............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Рауза
Сеть аптечных складов
3.4
202 оценки
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
Реклама
Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
95
Цены
Фото
5
Вакансии
3.4
202 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Диляра Нартбаева
3 отзыва
Аптека очень хорошая, всегда во время открыта. Там есть фармацевт Гуля, мы её обожаем всей семьей- она очень добрая, профессиональная, человечная. Можно сделать заказ, всегда позвонят и отложат, к каждому клиенту относятся с теплом и добротой. Советую, филиал не большой, можно померить давление.
Читать целиком
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
21 ноября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Максат Е
7 отзывов
Отличная Аптека, подсказали в лекарствах
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
16 ноября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Mㅤ
Merey ㅤ
7 отзывов
Взяли телефон, спросил про наличие геля, не дали договорить и положили трубку проговорив «досвидания». Хотелось бы адекватного отношения к клиентам
Полезно
0
AS
Alyona Stashko
8 отзывов
Фармацевт отказалась выдать лекарство на полный курс .((( Нам нужно было два флакона. При покупке фармацевт попросила показать рецепт от врача. Я показала рецепт, фото прилагаю. Она сказала, что нам положен только один флакон. Я попыталась объяснить, что всё подсчитано верно, и что 60мл не хватит. У сына гнойный отит среднего уха, нам выписали антибиотик Оспамокс суммарно 22,5 мл суспензия в день. Принимать ещё осталось 4 дня. Один флакон в разведённом виде 60 мл. Это не хватит при нашей дозировке на последний день приёма. Мне такую дозировку назначила два врача, я сама всё перепроверила 90 мг на 1кг веса, сын 12,5 кг, это 1125 мг или 22,5 мл суспензия( дозировка Оспамркс 250мг/5 мл) Впервые сталкиваюсь таким, чтобы фармацевт считала себя грамотнее врача, и на согласилась с назначенной дозировкой. Это настолько выбивает из сил, когда и так ребёнок болеет, так ещё и приходится сталкиваться с подобным. Жаль, что теперь придётся ещё искать аптеку, чтобы докупить лекарство.
Читать целиком
Полезно
0
SR
Sanjay Roy
5 отзывов
Отличная компания
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
11 октября 2025, официальный ответ
/Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
%%
%3F%3F%3F%3F%3F %3F%3F%3F%3F%3F%3F-%3F%3F%3F%3F
3 отзыва
Аптека рядом с домом, что очень удобно, когда что то срочно нужно. Но к сожалению в данной аптеке фармацевты не знают что такое качественное обслуживание, просто потому, что нет сдачи с наличных денег. И даже попытки что то посмотреть и ли придумать я не увидела. Просто нет сдачи и все! Пришлось пойти в аптеку , где все есть с таким отношением вы просто теряете клиентов.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МК
Максат Кокымбаев
1 отзыв
Рауза аптексы жаксы багсы томен фармацевтери билимди Берген кенес дерилери комектксти кандай дари сурасамда тауып беруге тырысады толык келген фармацевт
Читать целиком
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
28 сентября 2025, официальный ответ
/Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
ОА
Олеся Адршина
10 отзывов
Очень неприятное впечатление от обслуживания. В аптеке работает женщина крайне хамовитой и грубой манеры общения. Вместо нормальной консультации позволяет себе резкие высказывания и грубит абсолютно на ровном месте. Кроме того, нужных и достаточно ходовых лекарств в аптеке никогда нет, а вместо них настойчиво предлагают какие-то аналоги. Создаётся ощущение, что покупатель здесь не важен, и отношение к людям просто отвратительное. Обидно, что в таком важном месте, как аптека, где человек приходит за помощью и поддержкой, приходится сталкиваться с подобным отношением. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на работу данного сотрудника и пересмотрело подход к подбору персонала.
Читать целиком
Полезно
4
ДС
Диана Саидхусейновна
1 отзыв
Персонал хамит,и не разбирается в лекарствах
Полезно
0
MEREY 📌
4 отзыва
Ужасный персонал
Полезно
0
GB
Galim Berdibekov
1 отзыв
провизоры безграмотные
Полезно
0
Erkezhan Kaukenova
54 отзыва
заказала онлайн забрала самовывозом, быстро ответили, подготовили, обслуживание💯👍🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
20 августа 2025, официальный ответ
* Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили и остались довольны работой нашей команды ! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Ca Льций
53 отзыва
Два часа ждала доставку лекарства! Позвонила, сказали все хорошо, жду, через час «ой ваш заказ что-то не видно» и так два раза !
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
28 июля 2025, официальный ответ
*Спасибо, что сообщили нам об этом! Мы разберемся с причиной недопонимания...Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Abzal Sansyzbay
15 отзывов
Грубыйлаума
Полезно
0
Enigma .
24 отзыва
Очень грубая фармацевт если так назвать ее можно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
3 июля 2025, официальный ответ
*Приносим извинения за полученное негативное впечатление. Мы стремимся к высокому уровню обслуживани…
К
Каролина
10 отзывов
Мне нравится. Отличный провизор- грамотный, вежливый и внимательный . Почти всегда всё есть.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
16 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
Все комментарии
NA
Nagiza A
2 отзыва
Очень грубая и неприятная продавец в аптеке! Зачем там работает, если нет элементарного понятия о сервисе?🤦🏻♀️
Полезно
0
SM
Sheykha Mimi
26 отзывов
Үнемі төмен бағада
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
NK
Nurgisa Kanatbek
8 отзывов
Грубая продавщица, не могут свою работу нормально делать!!!
Полезно
0
Исак Дильшат
9 отзывов
Поменяйте фармацевта на более адекватного
Полезно
0
Aknur Makulbekova
4 отзыва
Консультант грубая , вообще не нравится,
Полезно
0
Merey Sheraliyeva
5 отзывов
консультантка грубая!!!
Полезно
0
Serik Oraz
5 отзывов
Продавец ужасный, на вопрос отвечает грубо, 0 клиентоориентированности
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
MM
Maxim Ma
13 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего
Полезно
0
Тамирис Есенгельды
30 отзывов
25.04 была в аптеке Раyза, Шагабутдинова, 4 У нас много аптек но я и родители всегда выбираем именно Раузу потому что доверяем, у них всегда большой ассортимент и качественное обслуживание. Сегодня пройдя мимо многих аптек, специально пришла сюда но по итогу ушла с большим шоком от обслуживания❗️ Продавец Демеуова Гулжамал* на чеке Была очень грубой Сначала она невнимательно выслушала мой запрос пришлось повторять название мази. Я сказала , что ищу мазь, которую можно выдавить на что она всполыхнула и ответила что упаковка давно изменилась и с агрессией начала говорить используйте, как хотите, зачем спрашивать у меня элементарные вещи, разбирайтесь сами Я говорю вы фармацевт? Она да фармацевт, врач но я не знаю на отвали Еще много неприятных вещей наговорила, что даже переваривать сейчас в голове не хочу Я просто в шоке 😱😲 от такого отношения. Репутация аптеки, которой я доверяла долгие годы, была разрушена за одно посещение. Очень неприятно, что такой персонал портит имидж всей сети. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
𝓝𝓲𝓴𝓸𝓵𝓪𝓮𝓿𝓷𝓪 🐣
11 отзывов
Что за фармацевт ? Который не может ни на что ответить ? И просто кладет трубку ? Зачем вообще тогда номера в 2гис оставляете?
Полезно
3
ЛЛ
Лачин Лалаев
3 отзыва
классно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АХ
Анна Х
11 отзывов
Поменяйте фармацевта на более адекватного, вежливого и клиентоориентированного!
Полезно
5
Arzushka 💅🏻
6 отзывов
Ужасная фармацевт хамка бестактная ни ногой больше
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
A А
12 отзывов
Горячая линия всегда отвечает. В наличии всегда есть то, чего нет в других аптеках Персонал очень хороший и приветливый
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
*0
***Х*** 07
25 отзывов
Что стало с аптекой? Всегда там брали. Поставили «фармацевта», который крома левых аналогов ничего не предлагает. Уберите ее и поставьте грамотного человека!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
aD
anna Dana
13 отзывов
11.03.25г. в 18.00ч. муж пошел покупать лекарство для ребенка "антифлу кидс", но данного лекарства не было и провизор/фармацевт предлагает якобы такой же аналог лекарства ,но дороже в разы и продает ему БАД- Флюримам. Однозначно с бадом купили детский инсти чай и аналог/ Бад дублирует по травам инсти чай. Получается продали два разных бада, которые дублируют действия. Руководство вы представляете компетенцию вашего сотрудника?? Да ещё и срок через пару месяцев заканчивается. Супруг не разбирается в медикаментах, но фармацевт нагло врёт и продает траву для ребенка дороже необходимого лекарства. Возврат бада чрез 20 минут отказывается осуществлять. Наглость, враньё и главное продать по дороже клиентам, когда ребенок нуждается в лекарстве, а продает Бад/ травку. Совет будущем покупателям: перепроверяйте все при покупке.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СВ
Самуил Варнавский
8 отзывов
Раз 10 хожу но никогда ничего нет , но всегда есть аналоги которые в 10 раз дороже …. Всегда !!!! Нет никакого обычно классического лекарства . Но дорогущий аналог , пожалуйста ! С женщиной аптекарем что то нужно делать , она не умеет разговаривать с людьми , хамит , грубит !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
ZA
Zhadyra Amirbekkyzy
3 отзыва
всегда не довольная и не желающая помочь женщина на кассе средних лет, задаешь вопрос - не довольная либо вообще молчок, ужасный сервис, смотрит свои сериалы, нежели помочь с выбором препарата
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Надик .
27 отзывов
Никогда ничего нету
Полезно
4
Айдана Алмаханова
10 отзывов
Спасибо большое за высокий сервис, благодарим. С наступающим вас ✨
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЗБ
Зухра Багибергенова
1 отзыв
Молодая девушка на кассе очень вежливая , всегда на ее смену поподаю и рада к этому спасибо!
Полезно
1
АА
Айгуль Айгуль
1 отзыв
Фармацевт очень вежливая, все обьяснила спасибо большое
Полезно
1
AU
Apple User
15 отзывов
Последнее время только молодую девушку вижу очень хорошая все объясняет не торопит , тщательно проверяет все ли брал спасибо большое 👍🏻
Полезно
1
Аяжан Болатбекова💗
9 отзывов
Өте нашар. Қарапайым масканың бағасын шығара алмайды,уақытты алып тұрады.
Полезно
1
МК
Мурат Калиев
6 отзывов
Девушка на кассе молодец. Пришел с головной болью вышел без боли. Все объясняет, что к чему мне это понравилось 🥰
Полезно
1
VN
Venera Negmatulina
7 отзывов
Здесь мало покупателей, поэтому быстро и грамотно обслужили. Кстати, предложили более дешёвые аналоги. Цены разнятся, где-то дороже, где-то дешевле. В целом качеством довольна
Читать целиком
Полезно
1
ЕЩ
Евгений Щекотихин
8 отзывов
Отвратительное отношение Продавец просто неуважительно относится к покупателю
Полезно
0
Kamila Taishiyeva
6 отзывов
Expensive medicines
Полезно
0
Nuray Askar
9 отзывов
Милая молодая девушка очень хорошо помогла, все объяснила спасибо большое 😊
Полезно
1
Алина Куанышбек
15 отзывов
Продавщица ужасно грубая, хамит. Когда ее уволят?
Полезно
1
DA
Daniel Amirkhanov
3 отзыва
Постоянно пропихивает бады полная женщина, в 3-5 раз дороже обычных лекарств, все понимаю продажи вам нужны, но ощущение, что тебя просто пытаются обуть
Читать целиком
Полезно
1
SM
Silver Maha
5 отзывов
Очень грубая не воспитанная взрослая женщина. Ей не в аптеке а на колхозном базаре работать только не с людьми. Примите меры пожалуйста.
Полезно
1
СС
Сауле Сугралиева
4 отзыва
После 20:30 проблема покупать в этой аптеке медикаменты 😠. Молодая девушка нормально обслуживает,именно в возрасте женщина все время не довольная, нормально не отвечает.
Читать целиком
Полезно
0
СШ
Сергей Шпак
3 отзыва
Работает очень милая, добрая женщина
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее