............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Paradise Villa 

​Гостиница
4.5
407 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
119
Цены
Фото
44
4.5
407 оценок
119 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Макпал Байболова​14 отзывов
27 марта мы сняли стандартный номер (2 этаж, комната 203). Ситуация сложилась крайне неприятная: в какой-то момент после 00:00 часов ночи дверь открыли ключом снаружи, и в номер зашли другие гости, утверждая, что они ранее бронировали именно эту комнату. В итоге нам предложили переехать на 3 этаж. Однако там номер оказался совершенно другим — с четырьмя двухъярусными кроватями, что нас абсолютно не устроило. Мы приняли решение отказаться от проживания и уехать. Деньги нам вернули, но, к сожалению, не в полном объёме. Просим администрацию обратить внимание на организацию бронирования и учет гостей. Такие ситуации недопустимы и сильно портят впечатление о сервисе. Надеемся, что в будущем подобных недоразумений не возникнет.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BN
​B N​14 отзывов
Недавно остановились в этой гостинице на 2 дня. Перед поездкой читал несколько плохих отзывов и, честно говоря, были сомнения. Но на деле всё оказалось совсем наоборот — даже лучше, чем ожидали. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Номер был чистый, уютный, всё необходимое есть. Уборка на хорошем уровне, никаких нареканий. Атмосфера спокойная и комфортная, отлично подходит для отдыха. В целом остались только положительные впечатления. Иногда отзывы в интернете могут не отражать реальную картину — в нашем случае это именно так. С удовольствием остановимся здесь ещё раз и будем рекомендовать другим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UT
​Uldana Tussupbekova​1 отзыв
Очень понравился отель Paradise Vila! Мы остановились всего на одну ночь, но остались очень довольны. Отель удобно расположен недалеко от парка — нам особенно повезло, так как мы приехали во время Наурыза, и было легко передвигаться по городу и участвовать в празднике. Номер оказался очень просторным, чистым и уютным. Кровати удобные, всё располагает к комфортному отдыху. В номере есть всё необходимое для приготовления чая, а также телевизор приятно было расслабиться и посмотреть фильм после прогулок по городу. Отдельный плюс — наличие завтрака. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ТГ
​Тимофей Гребенев​10 отзывов
Все хорошо, чисто, уютно, завтрак вкусный, спасибо поварам и сотрудникам, всегда помогут!
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
МЖ
​Мадияр Ж​5 отзывов
Очень грязно, стены как будто сделаны из картона все слышно. Не советую!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Bekrr Nurb​3 отзыва
Имба вайб еще возле спортивного комплекса отличный отель
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
НЕ
​Наталья Ефименко​8 отзывов
Кровати железные
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ДК
​Даулет Кшкенебаев​5 отзывов
Хороший персонал , чистые комнаты! Рекомендую всем !
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
​Alikhan​4 отзыва
Были на сборах летом кайф
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
ДТ
​Диас Толегенов​2 отзыва
Очень классный гостиница, всем советую:)))
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Аянат Бостан​2 отзыва
Комфортно 🔆
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​nonamou 雨​13 отзывов
пытались обмануть при выезде из номера, не советуем🥀
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Hairat Jalen​1 отзыв
👍🏻👍🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Ramil R. Khusnutdinov​9 отзывов
Нормально спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Л Л​22 отзыва
Грязная гостиница, сервис 0
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нуршат Султанкызы​3 отзыва
Ужасно клаповник👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​: (​15 отзывов
Проживание в гостинице оказалось крайне неудобным и разочаровывающим. В период нашего заезда (гостиница полностью заселена спортсменами, у которых соревнования утром и вечером, и которым жизненно необходим дневной отдых) администрация решила начать замену всех матрасов поэтажно — с первого этажа и выше. Это сопровождается непрерывным шумом от сборки каркасов: плотники стучат весь день без перерыва. Ни о каком сне в обеденном времени речи быть не может. На верхних этажах старые матрасы — в ужасном состоянии. Спать на них невозможно: провалы, неровности, боль в спине уже после первой ночи. Вынуждены были спать вдвоём на маленьком диванчике. Почему замену не произвели заранее — неясно. Сервис — отдельная история. На просьбу вынести мусор мне показали место, где стоят баки, и сказали, что могу сделать это сама. Полотенца, туалетную бумагу, всё приходится просить отдельно — за этим никто не следит. Уборка номеров формальная, отношение к гостям равнодушное. Завтрак, включённый в стоимость, трудно назвать полноценным — скорее символический. Учитывая всё вышеперечисленное, считаю, что соотношение цены и качества абсолютно неадекватное. Вы платите за отсутствие сна, дискомфорт, шум, испорченную спину и нулевой сервис. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алмагуль Кошумбаева​5 отзывов
Пришли но мест нет Понедельник?
PP
​Posetitel Posetitel​9 отзывов
Хотите приключений, едьте сюда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aya B​19 отзывов
Очень круто 💙🫐
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
​Assel Tastambekova​7 отзывов
Отличная гостиница ! Были с 5-6 апреля приезжали на свадьбу. Бронировали по Букингу номер Делюкс но администратор перезвонила и сказала что он прохладный и с грудным ребенком не рекомендует. Отменили , администратор сама поставила бронь на номер Комфорт он и правда оказался очень просторный еще и с балкончиком. Спасибо за внимательность и гостеприимство , еще отдельное спасибо поварам хоть мы и проспали свой завтрак но объяснив что у нас ребенок дали кашу с собой в номер ( как обещали посуду сразу вернули). С благодарностью гости из г. Караганды 🫶🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жамиля Кайратова​14 отзывов
Завтрак круто мне понравился🫶🏻💫
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GW
​G W​2 отзыва
Все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TZ
​T Zh​28 отзывов
26 апреля мы забронировали проживание через платформу Booking. Бронирование было подтверждено (подтверждение прилагается). Перед поездкой мы связались по телефону, указанному в подтверждении бронирования: +7 (771) 554-28-76. (Фото 2 и 3). Мы предупредили, что приедем ночью, на что получили ответ: “Хорошо, ждем.” При этом с нас не запрашивали депозит или залог для подтверждения заселения. Однако по приезде администратор сообщил, что свободных номеров нет, и отказался признавать факт телефонного разговора, ссылаясь на незнание указанного номера. По итогу в третьем часу ночи мы остались бродить по улице без крыши над головой в неизвестном нам городе. Хотим отметить, что, несмотря на то, что бронирование являлось бесплатным (без предоплаты), это не освобождает отель от обязательств по договору-оферте, заключённому через платформу Booking. Согласно условиям публичной оферты и правилам сервиса, подтверждённая бронь — это обязательство отеля предоставить забронированное проживание. Отказ в заселении при наличии подтверждения бронирования является грубым нарушением условий оферты и правил платформы, независимо от формы оплаты. Считаем такие действия серьезным нарушением обязательств и просим разобраться в ситуации, принять меры к отелю и компенсировать понесенные неудобства.
Читать целиком
БТ
​Бауржан Тусупбеков​1 отзыв
Большие чистые номера, белоснежное белье и сытные завтраки
AA
​Aliya Afletonova​3 отзыва
Номера вроде большие и светлые, видно, что хозяин вкладывался, но грязные. Обучайте уборке горничных, иначе ещё хуже засрёте гостиницу! Грязные ковры в пыли, пятнах и запутанных волосах лучше вообще убрать. Скудный завтрак из 2яиц ,хлеба и кружки чая подают в антисанитарийном помещении, салфеток вообще нет, попросила побежала искать по этажам! Все предметы на столе салфетница, перечница , сахарница всё засалено и грязное! Спинки стульев, полы начиная с лестницы в подвальное столовое в мусоре и давней грязи , столовая воняет , вообще не проветривают могли бы окна открывать, если вытяжки нет! Работает только одна женщина, которая сказала, что она кормит спортсменов. Кстати,в кафе стоит грязный старый диван , который ещё больше портит аппетит! Придорожные столовые чище! Гостиница была почти свободна, я обошла восемь номеров главное, чтобы горячая вода была, в душевых сломаны лейки и канализация забивается,вода плохо уходит
Читать целиком
LH
​Lilia Hasanova​2 отзыва
Отличная гостиница на базе завтрака!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Софья Сподаренко​11 отзывов
Останавливаюсь в этой гостинице не впервые — это уже мой второй или третий визит. Приезжаю примерно раз в год и остаюсь на 4–5 дней. К сожалению, с каждым разом впечатления всё хуже. В этот раз: — Номер ни разу не убрали за всё время пребывания. Я жила одна и не жаловалась, но это всё равно странно. — Полотенца не менялись, а мыло не предоставили вообще — его не было изначально. — Туалетная бумага — только по запросу. Естественно, к отъезду она закончилась. — Вторая половина двуспальной кровати проваливалась — у матраса не было нескольких рёбер жёсткости. Пришлось спать только на одной стороне. — Оказалось, что в стоимость номера включён завтрак, но об этом мне никто не сообщил, даже при заезде. Узнала случайно — в последний день. — Сам номер выглядел вполне нормально, но общее впечатление портит отсутствие базового сервиса. Особо неприятной была ситуация с бронью. Я заранее забронировала номер через Booking, но в день заезда выяснилось, что никакой брони нет. Только после личного звонка и договорённости мне удалось заселиться. Повезло, что я была с командой — выкроили номер. Но вполне могла остаться и без проживания. Общее ощущение: место когда-то было неплохим, но сейчас всё идёт на спад. При отсутствии базовых услуг — ни уборки, ни смены белья, ни элементарной вежливости — никакой уют не спасает. Очень жаль.
Читать целиком
​Ерма .​1 отзыв
там какойта татаров ходит
МО
​Магзум Омаров​8 отзывов
Нормис гостиница
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее