............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Da Vinci 

Гостиница
4.9
666 оценок
4.9
666 оценок
ZA
Zalkar Askaraliev1 отзыв
Выбран компанией
Читать целиком
Da Vinci, гостиница
3 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер уважаемый Zalkar Askaraliev От лица руководства Da Vinci Hotel благодарим Вас за то, чт…
ZZ
Zzz Zzz1 отзыв
De La1 отзыв
MI
M I1 отзыв
Останавливались в данном месте во время поездки в Алматы. В целом проживание прошло без проблем, оплата проживания и депозит были произведены без затруднений (важно!). Однако возникла серьёзная ситуация с возвратом депозита. При выселении сообщили, что возврат депозита возможен только через несколько дней, якобы в связи с тем, что банковская карта иностранного банка. Хорошо, ничего страшного в этом нет. Возможно и вправду условия их банка такая. В тот же день я уехала в другую страну. Но на протяжении месяца и более неоднократно обращалась через WhatsApp с напоминаниями и просьбами связать с менеджером, так как возврат еще не поступал. К сожалению, отвечал только автоответчик, который работал некорректно, а прямой контакт с ответственным лицом так и не был предоставлен. На момент написания отзыва депозит не возвращён. Считаю такую ситуацию недопустимой и надеюсь, что руководство обратит внимание на данный вопрос и улучшит работу с клиентами, особенно в части финансовых обязательств.
Читать целиком
Da Vinci, гостиница
20 декабря 2025, официальный ответ
Доброго времени Суток! Уважаемый гость, что Вы столкнулись с такой проблемой, меня зовут Elshat Sait…
ЕЖ
Ерасыл Жанылбек4 отзыва
АА
Алтынай Акжолтай5 отзывов
Dana Bolatovna2 отзыва
АМ
Артём Мешков6 отзывов
Amirkhan .3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее