............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sultan Resort 

База отдыха
4.4
60 оценок
4.4
60 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АХ
Аружан Хамитова2 отзыва
Уровень обслуживания очень низкий. Заказ принимала какая-то молодая девушка, которая еле проснулась и была совершенно безразлична к клиентам. Сказала, что топчан можно взять как на пляже, так и в зоне отдыха, назвала цену примерно 15–20 тысяч тенге. Также сказала, что можно прийти поесть в кафе внутри. Мы выбрали место поближе к пляжу. Там обслуживающие ребята сказали, что можно будет пользоваться душем и бассейном в зоне отдыха. Но когда мы пришли в зону отдыха, нам сказали, что нужно платить отдельно, и что топчан внутри стоит не 20, а 40 тысяч. Когда я попыталась объяснить ситуацию и спросила, почему заранее не уточнили у администратора, компромисса не нашли. На мой аргумент, что при заказе администратора не было, а была эта девушка, они свою ошибку не признали. В итоге нам с маленьким ребёнком пришлось таскать вещи и искать другое место. Персонал элементарно не знает цены и не умеет нормально разговаривать с клиентами. Нам испортили всё настроение от отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Musa T2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Арлан Болат1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kyrmyzy Bakbai1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯЮ
Яна Юркова25 отзывов
Добрый день. Хочу поделиться отзывом, к сожалению негативным. При заезде 5.07 номера были не готовы к заезду. Номера заранее забронированы, внесена предоплата, а так же заранее мы написали, о том что мы едем. При заезде выяснилось что во взрослом бассейне мало воды, а детский вовсе был пуст. Оказалось что нет воды во всем районе. Об этом они должны были предупредить заранее. При заезде в номер, увидела что номер не убирали. Попросила убраться, на что мне сказали что уже убирали. Пришлось показать гнелое яблоко, использованную бритву и грязное белье. Соответственно мыть плитку в туалете после гостей, не кто не планировал. В одном из номеров была выбита дверь. Уже на тот момент сложилось негативное впечатление о контингенте который там отдыхает. Столы и стулья в столовой были очень грязные. Мы заехали в два часа дня, но через два часа из-за форс мажоре на работе, пришлось выехать в город. Мы попросили пойти на встречу и вернуть оплату, удержать минимальную сумму. Но, с нас удержали за два номера за сутки 50 000 тг. При том что номера у них были пустые и посетителей не было. Не кому не советую данное заведение.
Читать целиком
АА
Анеля Абзолдаева6 отзывов
Ахметжан Еримбетов9 отзывов
SE
Sultan Estenov5 отзывов
KK
Kaz Kaz1 отзыв
Madi Koke4 отзыва
Бс
Безопасный семейный Трансфер28 отзывов
Трансфер в обе стороны: Алматы- "Sultan resort"-Алматы доступен с 08 Июня 2023г. К Вашим услугам комфортабельный микро- автобус рассчитаный на 7-мь посадочных мест, максимально. Трансфер ориентирован на перевозку членов одной или нескольких семей, совместно прибывающих на отдых. ... С Вами на отдых едут друзья семьи или родственники, прилетающие/приезжающие из-за рубежа или других городов республики? Мы организуем встречу и проводы в алматинском аэропорту или жд вокзалах. Прямиком с мест прибытия отвозим на базу отдыха "Sultan resort". День Вашего прибытия на базу отдыха "Sultan resort" и день отъезда согласовываются заранее. ... Добро пожаловать на борт Безопасного семейного Трансфера! Моб.: +7 (747) 575 47-69 Воспользоваться услугами нашего Трансфера можно в режиме "только ОБРАТНО в г. Алматы". Подробнее о тарифе и прочих деталях в нашем инстаграме: safety_family_transfer Минутка юмора: - Вот думаю, что бы мне взять с собой на море такого, чтобы я так вышла на пляж и все вокруг бы обалдели?! - Лыжи возьми.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее