............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ReActive 

Медицинская клиника
4.7
107 оценок
4.7
107 оценок
ДЮ
Динара Юнусова2 отзыва
Добрый день. Хочу оставить обратную связь по работе администратора Боты, которая отвечает на звонки. Администратором она представилась. Я обратилась в клинику с конкретным запросом — запись к реабилитологу ЛФК. В переписке я несколько раз уточнила, какой специалист мне нужен. Однако меня начали направлять к ортопеду-травматологу, несмотря на то, что травм у меня нет и я чётко обозначила цель визита. Диалог выстраивался непоследовательно(человек не может двух слов связать) на уточняющие вопросы я не получала прямых ответов, информация менялась, создавалось ощущение, что меня не слышат. В результате вместо чёткой записи к нужному специалисту — путаница и необходимость объяснять одно и то же повторно. Считаю, что администратор обязан: — внимательно слышать запрос пациента; — корректно и структурировано доносить информацию; — не менять специалиста без понятного объяснения причин. Прошу обратить внимание на качество коммуникации. Для пациента это первый контакт с клиникой, и он формирует общее впечатление о профессионализме учреждения. Спасибо. И если у вас прекрасные специклисты, то до них люди нпросто не доходят благодаря таким ответам. Почитайте переписку в Whats'upp
Читать целиком
Аида Часовитина9 отзывов
мистер Н14 отзывов
я у них лечился и лечусь, не понимаю почему отзывов плохих стало больше но вот моё мнение 1. девушка на ресепшене (2 этаж кажись) очень хорошая, добрая, терпеливая, улыбчивая (у неё 1 час спрашивали одно и тоже а она спокойно повторяла) а также у неё на ноутбуке есть наклейка трайка (Трицератопс динозавр, фанатам динозавров понравится) 2. переводчица и помощница и коллега (3 в 1) Хакана Дюлгера очень хороший врач и как человек и также добрая 3. сам Хакан Дюлгер, как по мне самый лучший доктор которого я был ведь если в других местах тебе страшно и напряжённая атмосфера то тут он играет с детьми и вообще ты выходишь оттуда радостный а не грустный что вот у тебя болезни и ты даже их забываешь 4. метод лечения, простой и эффективный (у меня воронкообразная грудная клетка) было 2.5 глубина, через 45 дней лечения стало 1.8 и снова через 45 уже 1.0 и так до 0.5 см
Читать целиком
Асхат31 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
YT
Yaroslav Tarassov12 отзывов
Читать целиком
ReActive, медицинская клиника
28 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и доверие! Рады, что лечение у Нихан помогло вам полностью восстановить…
KK
Kazmagambetov Kaiyrzhan19 отзывов
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ReActive, медицинская клиника
28 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны резул…
СП
Сергей Поломошнов5 отзывов
Уважаемый доктор Хакан Бей! Хочу выразить Вам свою глубокую и искреннею благодарность за ту работу, которую Вы сделали для меня. Благодаря Вашему профессианализму, внимательности я прошёл через это испытание намного спокойнее и увереннее, чем мог бы себе представить. Сначала я думал, что будет страшно и тяжело, ведь любая операция - это волнение и страх. Ваше отношение, Ваши спокойные и уверенные действия, способность объяснить всё понятными словами и поддержать в нужный момент дали мне чувство безопасности. Я видел, что нахожусь в руках настоящего мастера - врача, который не просто умеет лечить, но лечит сердцем. Отдельно хочется выразить благодарность Господу Богу, что он даровал Доктору Хакану Бею такие не побоюсь этого слова "золотые руки". Каждое действие доктора было очень спокойное, не было суеты или страха от недостатка опыта. Доктор Хакан Бей был всегда очень спокоен, сдержен, внимателен , от этого человека веет добром, с ним очень приятно разговаривать и даже языковой барьер не мешает ему остоваться добрым и чутким доктором! Как только увидишь его улыбку, страх, волнение и боль уходят сразу! Его забота, доброта, внимание мне очень дороги. Когда я находился в стационаре, он не оставлял меня без внимания. Приходил утром и вечером, всегда спросит как дела, пошутит, улыбнётся, обнимет! Доктор Хакан Бей профессионал своего дела, даже перевязки он делает уровновешено, спокойно, безболезненно, о чём не скажешь почти о большенства докторов. Ваша точность, внимание к деталям, терпение и огромный опыт чувствовались во всём. Когда я проснулся после операции и узнал, что всё прошло успешно, я испытал невероятную благодарность Господу Богу, что он свёл меня с Вами. Я понимал, что это результат Вашего труда , Ваших знаний и Вашей полной отдаче своему делу. Я очень ценю Вас как специалиста и как человека. Вы - врач, которого хочется благодарить снова и снова. Я искренне восхищаюсь Вашим профессионализмом, Вашей силой, и тем как Вы относитесь к каждому пациенту!
Читать целиком
ReActive, медицинская клиника
28 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такие искренние, тёплые слова. Для нас огромная честь знать, что профессионализм…
МТ
Мадина Токтарбекова2 отзыва
ReActive, медицинская клиника
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что вам понравился подход доктора Нихан.
PK
Pavel Kazanjiyan2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ReActive, медицинская клиника
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова и доверие! Рады быть полезными.
JJ
Jamilya Jaxybayeva2 отзыва
Читать целиком
ReActive, медицинская клиника
30 апреля 2025, официальный ответ
Thank you so much for your kind words and support! We're thrilled to hear you had a great experience…
TP
Tamara Phillips1 отзыв
Читать целиком
ReActive, медицинская клиника
30 апреля 2025, официальный ответ
Thank you so much for your lovely feedback! We're happy to hear that Kamila and Ahmetcan made such a…
Diana Suleimenova21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ReActive, медицинская клиника
30 апреля 2025, официальный ответ
Çok teşekkür ederiz! Memnun kalmanıza çok sevindik 🙏🏻👍🏻 Tavsiyeniz bizim için çok değerli!
Korkut Fidanlık3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ReActive, медицинская клиника
25 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием. Здоровья вам и вашим близким!
EC
Engin Can Batak3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ReActive, медицинская клиника
25 января 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Рады, что смогли вам помочь. Желаем здоровья и комфортного восстановления!
ММ
Мария Мария1 отзыв
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ReActive, медицинская клиника
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова о нашем докторе Хакане и клинике. Мы рады, что вам бы…
ГК
Галия Конусбаева3 отзыва
Читать целиком
ReActive, медицинская клиника
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой теплый отзыв о работе наших специалистов. Мы рады, что вы оста…
ЖО
Жанар Орунханова5 отзывов
Читать целиком
ReActive, медицинская клиника
28 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Мы рады, что вам понравился наш клиентоориентированный подход и…
GA
Gulnara Abdikadirova1 отзыв
Читать целиком
ReActive, медицинская клиника
3 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что врач Нихан и физиотерапевт Нургуль помогли Вам избавиться от боли…
Deniz Kaprol3 отзыва
Читать целиком
ReActive, медицинская клиника
24 сентября 2024, официальный ответ
Thank you so much for your kind words and recommendation! We're glad to hear you had a positive expe…
ЖК
Жан Кайрат1 отзыв
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ReActive, медицинская клиника
24 сентября 2024, официальный ответ
Жан, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Были рады вас видеть ❤
Sultan Nurlybayev16 отзывов
ReActive, медицинская клиника
24 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова, мы старались!
Лекс Ли14 отзывов
ReActive, медицинская клиника
24 сентября 2024, официальный ответ
Лекс, здравствуйте, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😉 И, конечно же, ждем вас снова.
No Name4 отзыва
ReActive, медицинская клиника
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, что выбрали нас 😌 Были рады помочь 💛
rui cheng6 отзывов
ReActive, медицинская клиника
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Rui, большое спасибо за такой приятный отзыв! Будьте здоровы.
EM
Eldar Mirhamedov6 отзывов
Читать целиком
ReActive, медицинская клиника
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Эльдар, за отзыв и оценку 🤗 Будем стараться и дальше ❤
Turar Toyzhanov10 отзывов
ReActive, медицинская клиника
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Turar! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку, приходите к нам ещё.
🍪
Мы используем cookies подробнее