............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Altyn Grand Hall 

​Банкетный зал
4.4
819 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы104

Меню

Фото63

4.5
819 оценок
ТЕ
​Талшын Емберген​3 отзыва
Офицантар нашар .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BM
​Bolat Mastekbayev​2 отзыва
Здорава класно дорого богато
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Назерке Ахатова​32 отзыва
Тойда болдық 12.10.2025 тамақтарыдәмді , даяшылары жақсы🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhansaia Beybytovvna​1 отзыв
😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЖ
​Карлыгаш Жумабекова​7 отзывов
Проводили мероприятие, понравилось советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
​Aygerim Toktarkan​3 отзыва
Уважаемые гости, мы всегда открыты к отзывам, но важно понимать: многие жалобы возникают не по вине ресторана. Когда за стол подсаживают больше людей чем рассчитано (хотя говоришь что не разрешается )и говорят что не наелись , выключают кондиционеры а затем винят персонал, говорят что экономим,хамят официантам или портят имущество(забирают посуду, ломают,дерутся ,воруют напитки и спиртные напитки,мы же наливаем не экономим, а еще хотят забрать домой , а попробуй не дай)— ответственность лежит не на персонале. К сожалению, в Алматинской области, на Кульджинском тракте, мы часто сталкиваемся с тем, что после каждого мероприятия приходится ремонтировать уборные, заменять посуду и даже декор. Дома так никто не поступает, но в зале почему-то считают допустимым. А когда говоришь это , видите ли администратор хамит , просто люди умеют сюда красиво писать , а что делают сами не видят. Мы делаем всё возможное, чтобы ваши праздники проходили достойно и красиво. Просим гостей уважать труд сотрудников и бережно относиться к пространству. Только при взаимном уважении можно создать атмосферу настоящего торжества. Иногда создаётся впечатление, что некоторые гости приходят будто не радоваться, а искать повод для ссор. Если даже на празднике позволяют себе грубость, сложно представить, как они ведут себя в обычной жизни. Когда видим на самом дела добросовестного человека, удивляемся , потому что агрессивно ведут себя многие!! Спасибо за внимание!!
Читать целиком
​Dias Auken​1 отзыв
Керемет тойхана. Тамақтары да қызмет көрсету бәрі көңілімізден шықты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dinara Asulbekova​6 отзывов
Сам ресторан хороший но еда оствышый был
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Maulen Myrzagali​3 отзыва
Куда болып барганбыз ешкандан оффицант келип обслужка жасаган жок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Абылай .​2 отзыва
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
​Кайнар Саясатов​9 отзывов
Вкусная еда и оформление зала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Ая Ааа​9 отзывов
Мы сделали той (юбилей) месяц назад. Мы заранее оплатили аренду зала, как и было оговорено. Это был наш долгожданный той — наша радость. К сожалению, по ряду причин нам пришлось начать мероприятие позже — в 20:00, хотя в приглашениях было указано время начала в 18:00. Когда время подошло к 00:30, нам оставалось провести лишь последний тост и вручить тойбастар. Но ещё до этого момента администратор неоднократно обращался к нам в грубой форме, угрожая выключить свет, если мы не завершим всё быстрее. Мы объясняли ситуацию, просили немного понимания — это был наш особенный день. Однако в ответ получали только давление и раздражённый тон. Такое отношение сильно повлияло на настроение не только наших хозяйек, но и ведущего, который растерялся в процессе. Если бы с нами общались уважительно и спокойно, мы бы, конечно, ускорились — ведь и сами понимали, что не хотим затягивать. У нас были гости, приехавшие издалека, и нам важно было завершить вечер с теплом и в хорошем настроении. Особенно обидно, что грубость исходила не только от администратора, но и от некоторых официантов. Ресторан — это место, где люди делятся счастьем. Мы не просили праздновать до утра, но элементарное человеческое отношение и корректное общение были бы уместны. Поэтому, если вы хотите выбрать ресторан, где к клиентам относятся с пониманием и уважением, я, к сожалению, не могу рекомендовать это место. Даже если с нашей стороны были допущены задержки, это не оправдывает грубое и неадекватное поведение персонала. Мы оплатили полное обслуживание. Бывали на многих тоях, где мероприятия длились до трёх часов ночи, и даже если администратор был недоволен, он не позволял себе срываться на гостей и хозяев. Если ресторан действительно хочет привлекать хороших и адекватных клиентов, следует пересмотреть подход к обслуживанию. Либо заменить администратора, либо научить его вести себя уважительно, сдержанно и профессионально. Тогда любой той завершится в тёплой атмосфере и с хорошими отзывами.
Читать целиком
​Сая Енберген​1 отзыв
Самса лары ышынен пакет шыкты тестылары калын
NZ
​Nurgali Zharmenov​3 отзыва
Сервис плоха
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Салто Алиева​1 отзыв
Очень хороший ресторан👍
​Азимова Татьяна​3 отзыва
Кухня не очень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Азиз Сабитов​6 отзывов
👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЯ
​Вселенная Я​7 отзывов
Қызмет көрсету сапасын әлі де жақсарту керек, напиток, спиртное барлығы столда тұр, құйып жүру керек еді, салфетканы ұзақ күттік. Тамақтардың еттері қатты, салаттардың дәмі почти жоқ, чай суып қалған. Акустикасы өтеее нашааар. Қосылған музыкалар, айтылған тілектер мен өлеңдер, қосылған видеолардың дауыстары дұрыс, анық естілмейді. Қызмет көрсету сапасы мен акустикамен әлі де айналысып жақсарту керек.
Читать целиком
AK
​Asel Kuzdeubaeva​3 отзыва
2025 жылдың 24 мамыры күні інімнің үйлену тойын Алтын Гранд Хол мейрамханасында өткіздік. Бұл күн біздің жанұямыз үшін ерекше әрі ұмытылмас күндердің бірі болды. Осы қуанышымыздың жоғары деңгейде өтуіне сеп болған – мейрамхана ұжымы. Алтын Гранд Хол – тек әсем интерьерімен ғана емес, керемет қызмет көрсетуімен де ерекшеленетін орын. Тағамдары өте дәмді, әрбір тағам шын ықыласпен дайындалғаны бірден сезіледі. Қонақтар да мәзірге ризашылығын білдіріп, дәмге тамсанып кетті. Ал ерекше алғысымыз – администратор Эльмира ханымға! Ол кісі өте сыпайы, жауапкершілігі жоғары, әрбір детальге мән беріп, тойымыздың мінсіз өтуіне бар күшін салды. Эльмира ханымның ұйымдастырушылық қабілеті мен жылы қабағы бізді қатты қуантты. Осындай қуанышқа толы кешті керемет етіп ұйымдастырып бергендеріңіз үшін үлкен алғыс айтамыз! Той өткізуді жоспарлап жүрген жандарға Алтын Гранд Холды шын жүректен ұсынамыз!!!🙏🏻🫶🏻🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Asel Aripzhanova​5 отзывов
Есть комната для матери и ребенка очень радует)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сада Самутова​49 отзывов
Кухня ужасная.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RA
​Raikhan Alimakhunova​6 отзывов
Официанттардың қызмет көрсетулері өте нашар…өтеее. Туалет есіктері жабылмайды.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Lucifer Morningstar​4 отзыва
С туалетом проблемы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ерболат Ахметбаев​3 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
​Мадина Нурсулан​4 отзыва
Красивый зал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее