............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
YurtaDom
Информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
2.1
166 оценок
ТОО ИВЦ
Контакты
Инфо
Отзывы
104
Цены
Фото
10
2.1
166 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
R
RustyKnight
7 отзывов
Просто ужас. Трубки не берут. Зато обед соблюдают от и до. Отношение как к собаке. И вот я сижу жду 30 минут до конца обеда) и телефон все время звонит) ребята у них телыон еле слышно и вообще пофиг) даже рядом нет никого. Ребята я за всех все выяснил. Они ничего не решают все вопросы к кск)
Читать целиком
Полезно
1
Искужина Раушан
3 отзыва
Квитанция приходит от них. НО не дозвонится до них никак! Никто не берет трубку. 3 дня назад написала на почту - они не отвечают! Полный бардак.
Полезно
1
Виктория Маслихова
5 отзывов
Дозвониться не могу уже неделю! Все время гудки идут идут и потом «не получается сделать звонок, пробуйте позже». На письмо не отвечают дней 5 уже. В октябре пришла квитанция, было оплачено через халык. Хотела через каспи оплатить за ноябрь, в начале ноября вышла квитанция, оплатила. Через пару дней вышла новая квитанция за ноябрь, а прошлая оказалось за октябрь была, оплачена 2 раза! В каспи сказали обращаться к поставщикам услуг. Квитанция за ноябрь висит, как долг. А куда делась прошлая оплата непонятно!!
Читать целиком
Полезно
1
КЖ
Карина Жорабекова
6 отзывов
Как всегда не дозвонишься до них…. Оплатила платеж за октябрь, квитанция есть, но через несколько дней вышел новый платеж с точно такой же суммой, до тиына.. может быть у них проблема в базе, у кого такая же ситуация??
Читать целиком
Полезно
2
Z
Zhuka
9 отзывов
Вообще не отвечают на звонки. Что за безответственность?! В квитанции показания не правильные. И почему-то не сделан перерасчет. Хотела позвонить и исправить, но на звонок не отвечают совсем!
Читать целиком
Полезно
1
Мейрам Сопы Темиржанов
10 отзывов
нельзя дозвониться вообще, трубку не берут уже какой день
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
AU
Apple User
15 отзывов
Меняла имя собственника в начале октябре . До сих пор не поменяли . Квиток проходит снова по старому . Кажется надо с работниками разбираться . А то тут одни негативные отзывы .
Читать целиком
Полезно
1
Dinara Nurlanovna
3 отзыва
Кеш жарық! Квитанциямен бардым. Неге 1 жыл болды 1 сумманы төлеп жатырмыз десем тариф сондай дейді. Қандай тариф? Өткен жылы ай сайын 4-5 мың шығатын. Осы жылы ай сайын 1 сумма 10 726 тг. Звандасам алмайды. Барсам мені басқа жаққа жібереді. Сұрағымның жауабын алмадым.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Жанель Сагиндыкова
6 отзывов
Мне не отвечают на письмо с четверга А на звонки второй день! Я позвонила на 3 номера!!! Свяжитесь со мной!!!!
Полезно
3
КЛ
Кристина Ли
3 отзыва
Никакой клиентоориентированности. Связи с ними никакой
Полезно
4
Жанар Алимжановна
6 отзывов
Найти очень трудно,нету не надписей,ворота закрыты,если бы не 2гис я бы не нашла,хотя бы что то надо написать вывеску или название
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
AI
Aha Ismailov
15 отзывов
Никто трубку не берет
Полезно
1
ЮС
Юлия Сотникова
6 отзывов
Бардак, никогда трубку не берут, как работают вообще не понятно, чаи распивают что ли
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Aida Sartimbetova
8 отзывов
Ни в одном банке не получается оплатить счет. Телефоны не берут. На ватсапп не отвечают.
Полезно
2
Ольга Белякова
2 отзыва
Не берут трубку, сотовый срывается, звоню час уже 😒
Полезно
1
К
Канат
1 отзыв
Бардак сплошной!!!
Полезно
2
ll
lena lena
1 отзыв
Включили в квитанцию оплату услуг связи и телефона, оплатила, а зря.... За 3 дня деньги в Казтелеком так и не поступили!
Полезно
2
Jas Jas
16 отзывов
Трубку не поднимают второй день ! Регистрация не проходит !
Полезно
2
СЕ
Светлана Есенова
1 отзыв
Что за издевательство! Квитанцию ни в одном банке не могу оплатить. И даже не приносят. А потом меня еще и как должника будут считать! Уже 17 число, до сих пор ничего. Сегодня в КСК звонила, так они еще и говорят, деньги не приходят, сантехники увольняются. А кто тогда следить будет. Сейчас отопление уже должны включить, я сантехника добиться не могу! Почему свою работу не делают!
Читать целиком
Полезно
4
ИК
Игорь Криворучко
1 отзыв
Уже неделю не перечисляют деньги нашему кск. Где наши деньги?🤬
Полезно
3
ВС
Виолетта Сан
146 отзывов
Постоянные задержки , не выставляют квитанции в приложениях БВУ, контакты не отвечают , нет обратной связи с компанией, есть вообще руководство или это “ как на базаре”? На сайте указывают - идут технические работы до 10 октября, сегодня 13 окт , а квитанций так и нет
Читать целиком
Полезно
7
Александр Викторович Дубовцев
1 отзыв
Совсем что-то испортились. Сначала у них проводились технические работы, дату не указали, только: оплата будет доступна в 12:00, а какого дня, не указали. Обычно всегда квитанция готова к оплате 11 числа каждого месяца в Каспий банке. А сегодня вообще безобразие какое-то, объявление при оплате : оплата доступна через 3 дня. Когда же уже закончится этот беспредел, когда уже займутся этой организацией, безответственно себя ведут. Возмутительно!
Читать целиком
Полезно
3
Виктор Сахно
2 отзыва
Заезжал на на машине в аэропорт, терминал в т1, банковская карта не работает, оплатил наличкой 2000 тенге (должен был 200) в итоге сдачу не вернули! более того пока разбирался пошел второй час, в итоге на выезде сказали что я должен! жесть! номер машины B983MB156, надеюсь вы со мной свяжитесь… +79124108243
Читать целиком
Полезно
0
АН
Александр Некрасов
4 отзыва
Шарашкина контора, невозможно дозвониться
Полезно
1
Максат Калыков
6 отзывов
Помогли решить вопрос на счет начислении и оплат, когда КСК и УК футболили нас- жильцов. Ребята выслушали все и тщательно все на простом языке объяснили. Понятное дело, что бывает не сразу могут ответить, так как обращается весь огромный Казахстан-в одно время, поэтому ребята молодцы, что проявляют вовлеченность и сопереживание нашим проблемам
Читать целиком
Полезно
0
Rustem Bayzhuma
15 отзывов
Хабарласу мүлдем мүмкін емес, сендерге 1 жұлдызға да тұрмайсыңдар. Басшылар қайда, мына операторлардың жұмысын бақылайтын!
Полезно
0
AG
Askar Ganibayev
3 отзыва
Операторлар мулдем телефон алмайды гой! Жалпы Оте томен сервис.
Полезно
0
Асель Зинуллина
2 отзыва
Не могу дозвониться. Куда можно позвонить
Полезно
4
ОН
Олеся Николаева
1 отзыв
Хочу поблагодарить договорной отдел, сотрудники действительно профессионалы своего дела, чувствуется закалка старой школы, всё подробно разъяснили, ответили на все мои вопросы и помогли разобраться во всех нюансах, проявив внимательность и терпение, спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Серик Искаков
29 отзывов
Мне приходили две квитанции от ИВЦ и Алсеко, честно говоря, не понятно было что за начисления, на что именно, но сотрудники ИВЦ по телефону все четко объяснили и выслушали меня, благодарю за понимание и терпение. Для себя понял, что частично квитанции приходят от ИВЦ и Алсеко, а начисления выставляют поставщики услуг, а не ИВЦ- они только работают с данными.
Читать целиком
Полезно
1
Ilkham Musa
5 отзывов
Путался в начислениях в счете уведомлении, но сотрудники службы поддержки, объяснили мне что да как, вобщем, если есть вопросы на счет циферек в квитанции, лучше детали уточнять у своего КСК, ИВЦ выступает в роли типографии в основном, по сути говоря
Читать целиком
Полезно
0
Салтанат Сартаева
3 отзыва
Просмотрела отзывы. Эта компания вообще не интересуется отзывами, нет никакой реакции.
Полезно
2
NK
Nurzhan Kupiyarov
2 отзыва
У меня был неприятный кейс с нашим КСК, так как они не поменяли мои персональные данные в квитанции и тянули с этим целых три месяца, но компания ИВЦ, после того как я позвонил в их службу поддержки, оператор выслушав и поняв мою ситуацию, помог решить этот казус онлайн способом, чем я выражаю свою благодарность им, а нашим КСК следовало бы поучиться как нормально работать
Читать целиком
Полезно
0
Қанағат Сапарбек
3 отзыва
Мен олардың терминалы арқылы тұрақ үшін төледім, бірақ электр қуаты өшіп қалғандықтан терминал өшіп қалды. Бірақ операторлар маған тұтынушы ретінде жоғары көңіл бөлді - менің мәселемді шешу үшін өтінішті қабылдап, мәселенің барысы туралы маған қайта қоңырау шалды. Нәтижесінде олар басқа төлем нұсқаларын ұсына отырып, қысқа мерзімде маған соманы қайтарды. Осындай атсалысқандарыңа рахмет, жарайсындар
Читать целиком
Полезно
1
Санжар Жарқынов
2 отзыва
У меня был момент на счет Yurta wallet, не мог сделать пополнения и переводы, из-за сторонних лимитов другой Компании, но ребята с КЦ, проявили большую заинтересованность и человечность в решении моего вопроса. Большой вам Рахмет, красавчики💪💪💪
Читать целиком
Полезно
0
NM
Nargyz Masmakynova
11 отзывов
Операторы службы поддержки, очень сервисные и вежливые. Они сработали оперативно и помогли решить вопрос на счет долга. Оказалось, что нужно обращаться к своим КСК и поставщикам услуг
Читать целиком
Полезно
0
Kamila Iskhakova
15 отзывов
Пыталась дозвониться, после "все операторы заняты, оставайтесь на линии" следует сброс. Да я бы подождала, чтобы обсудить важный вопрос в квитанции. А теперь настроение испорчено и приеду к вам ругаться! Откуда такие цифры честно не понимаю... 186к за июль и это просто в квартире...
Читать целиком
Полезно
5
Алекс Лютый
8 отзывов
Во первых что за квитанцию вы мне пихнули на 1. Расходы на содержание дома (10 858 тенге) и 2. Аварийное техническое обслуживание ( 6816 тенге) итого 17 674, 74 тенге. Какое нax содержание, где кто что делал? И какое нax аварийное тех обслуживание? Вы чё там обкурились? И почему ваш телефон вечно недоступен, постоянно сбрасывает. Нафига вы работаете вообще, если вообще не работаете?
Читать целиком
Полезно
11
Anastassi 🧠
38 отзывов
Вообще не дозвонишься! В квитанции рабочее время 8:00-21:00, по телефону автоответчик говорит рабочее время с 10:00-20:00. По факту время 19:10 - «вы позвонили в не рабочие часы»!! Вы там совсем обленились?
Читать целиком
Полезно
8
СБ
Сандигуль Байсеитова
1 отзыв
Телефонға жауап бермейді звандасаң, несіне жазып қояды телефонды көтермесе? Еще менің үйіме артық адам тіркеп қойыпты мусорға соны ала алмай жүрмін. 7-айдай болыпты байқамай төлеп жүре беріппін. Ұятсыздар
Читать целиком
Полезно
5
Bauyrzhan Beketov
2 отзыва
зачем писать номер телефона если все равно не отвечаете, ×*й дозвонишься, по всем номерам в интернете не берут трубку. Қасқа еліміз дамымайтын болдығо(
Читать целиком
Полезно
5
Nomad 888
24 отзыва
Нужно было переоформить документы. Всё было сделано быстро за двадцать минут.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Trust Me
51 отзыв
Нет никаких вывесок, зашёл непонятно куда, сказали да это офис YurtaDom. Очереди не было, получил свою услугу быстро, женщина была немного без настроения как будто.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СС
Серж Сафонов
5 отзывов
Худшей организации не видел, не дозвониться, очередной проект агашки чиновника, по объёму денег у населения, когда нибудь что-то поменяется интересно, или кому-то. Выгодна эта неразбериха. Разгонять такие конторы нужно, а не плодить
Читать целиком
Полезно
8
ГМ
Гулсаним Мейрамбеккызы
10 отзывов
Отвратительный сервис и грабеж Оплатила долг за отопление и каждый раз выставляют долг 🧐
Читать целиком
Полезно
4
Yи
YurtaDom, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отклик. Мы всегда стремимся к улучшению сервиса, и Ваши слова очень важны…
АУ
Айгуль Утегенова
16 отзывов
Отвратительный сервис! По телефону могут только нагрубить. Вы работаете вообще над корректностью работы персонала и повышению уровня сервиса? Абонентский отдел работает по-хамски. Раз взялись вести учет по коммунальным платежам, будьте добры предоставлять хороший сервис
Читать целиком
Полезно
3
Фил Филиппов
16 отзывов
Ни ногой
Полезно
4
VG
VV Gg
1 отзыв
Не надейтесь быстро найти и решить свой вопрос. Сделайте копии, заполните формуляры и заявление. Сервис отстой, все медленно, почему они до сих пор собирают копии уд личности - вопрос
Читать целиком
Полезно
2
ЭЖ
Эля Ж
11 отзывов
Очередной грабижной компания. Қалта қағу. Бірақ істеп жатқан дымы жоқ.
Полезно
7
Dinara korpebaeva
7 отзывов
Добрый день. Спасибо огромное за консультацию Гульшат оператору . Очень вежливая, грамотная. Желаю успехов в работе Гульшат !! Ещё раз спасибо
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее