............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SM Diplomat 

​Апарт-отель
4.2
120 оценок
ИП Омирова А.Р.

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото23

4.2
120 оценок
​sapok ❤️​3 отзыва
😍
OS
​Olzhas Sadykov​2 отзыва
Уютная гостиница
​Rasul Ergali​1 отзыв
Нашар не советую бағасына не стойт
JS
​Jako Satybaeva​1 отзыв
все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
​Нурлан Нурманов​2 отзыва
🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Гадюшник
МК
​Мухан Калжанов​2 отзыва
Здорово
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​айзадони .​1 отзыв
Гостиница өте нашар, фотодағыдай емес, бөлмелері сасық, туалетте дұрыс су ақпайды, бөлмелері тастай суық, пальтомен, қалың киіммен отырдық, жылы комнатаға ауыстырыңыздаршы десек, ертең-ертең дейді де кеткенге дейін ауыстырмайды, осындай жағдайдан кейін скидка сұраса жасамайды, бағасына мүлдем тұрмайды, обслуживание 0, я бір бастығын шақырса да келмейді, өте нашар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Каусар Мухтар​1 отзыв
Өте нашар. Қатып өлдік обслуживание 0 воопще уборка жасамайды, реклама жасаганда қандай, сасык баня болганба, былмим өте нашар туалет жақтағы комната басы тесік, түні бойы басыма су ағып шықты, сайысқа келгенбіз 3 бала ауырып қалды, ақшасына воопще не стоит, су кір, комнаталар шаш шаш, пастельдері кір. Аппақ отельдері осыма? 40 балаға орын бар ма дедік бар деді болғаны сынған мебель падвал сасык суық. Келмеңіздер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ws
​wfs. sty​2 отзыва
сам отель хороший , обслуживание хромает ((( Постоянные проблемы с бронированием. по несколько часов не отвечают на w/p , либо абсолютно игнорируют даже трубки не поднимают , а если удалось поставить бронь , по приезду меняют абсолютно на другой номер , либо предлагают доплату , хотя изначально бронировали конкретный номер за определенную цену , такое повторяется из раза в раз !!! Раньше были постоянными клиентами , сейчас не хочется из за такого отношения к клиентам .
Читать целиком
РШ
​Римма Шынболатова​2 отзыва
Очень уютный и чистый отель
​Аблай Абдиев​4 отзыва
Такому отелью и 5 звёзд будет мало😀
СТ
​Са Тр​8 отзывов
Фиксируйте все договоренности в чатах. Состояние номеров на 3
SD
SM Diplomat, апарт-отель
1 декабря 2024, официальный ответ
Договоренность у нас по предоплате, отель новый ремонт новый , что вас не устроило?
ДГ
​Дарья Громова​2 отзыва
Что могу сказать номера красивые и всё было бы окей, если бы мы сумели попасть в наш номер за который отдали задаток и его сдали другим людям буквально не за долго до нашего приезда. У нас с мужем была свадьба, мы приехали, договорились заранее, что приедем после часу ночи, так как ресторан был до этого времени. Нам сказали да, всё прекрасно, записали в журнал имя и сумму задатка, время не записывали, администратор сказала предупредит, что мы приедем ночью. И какого было наше удивление, когда мы приезжаем после банкета, нам говорят, а вы же в 0:00 не приехали, мы сдали ваш номер. Откуда во-первых взялось это время, о котором мы даже не говорили, а во-вторых, записи которые делались при нас перечёркнуты и заново написано дата и время, отгадайте время естественно не нами оговорённое. Ужасное отношение к людям, задаток нам не вернули. Хотя казалось бы номер на сутки и какая по сути разница во сколько мы приехали, если задаток у них. В общем это кошмар, никакой клиентоориентированности, никакого уважения к людям. Чистая наглость, хамство и наплевательское отношения уже не говорю к нам, к своей же работе. Ещё и нас обвиняли, что это мы виноваты. Как думаете наши эмоции как молодожёнов после свадьбы? Отвратительно и печально! Одну звезду даже жалко вам ставить вот честно. Работа любого заведения оценивается по отношению к людям, а оно никакое
Читать целиком
OM
​Oybek Madaminov​1 отзыв
Красота крсивый номер нам дали санкс
SD
SM Diplomat, апарт-отель
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Oybek! Благодарим за отзыв! Приходите, будем рады вас видеть 😉
SJ
​Sirojiddin Jumaboyev​2 отзыва
Забронировал но номеров не оказалось. Сказали нужно бронировать предоплатой . Уже хотел 1ку поставить Но вскоре все таки дали номер. Номер отличный все есть .чисто. стильно. Но в след раз будем знать что бронь по предоплате и только
Читать целиком
SD
SM Diplomat, апарт-отель
27 июня 2024, официальный ответ
Sirojiddin, добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших по…
SJ
​Sirojiddin Jumaboyev​2 отзыва
Забронировал но номеров не оказалось. Сказали нужно бронировать предоплатой . Уже хотел 1ку поставить Но вскоре все таки дали номер. Номер отличный все есть .чисто. стильно. Но в след раз будем знать что бронь по предоплате и только
Читать целиком
SD
SM Diplomat, апарт-отель
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Sirojiddin, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас вновь 🌸
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Всё хорошо только матрасы жёсткий и просится на маленькая ну матрас это жесть 😬
SD
SM Diplomat, апарт-отель
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, в каком вы были номере , напишите пожалуйста мы поменяем его, спасибо за замечание
МС
​Махмут Сайдахметович​2 отзыва
тап таза, минр холодильнигыде бар
​Асель Я​24 отзыва
Забронировали, а мест не оказалось
АЕ
​Айгерим Есиркепова​2 отзыва
Очень чистый, уютный отель. Всем рекомендую👍🏽
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее