............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Qulpynai 

Сеть пекарен-кондитерских
4.7
3722 оценки
Кофе с собой и десерты для коротких перерывов
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
1650
Меню
Фото
326
4.7
3722 оценки
1625 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Janjak Jakin​6 отзывов
Не сколько раз была именно в этой точке Кулпынай.Все хорошо как и всегда.Но сегодня заказав чай с лимоном, оказалось что на лимоне осталось часть ценника, боюсь думать что его даже не мыли (((Этот момент очень не приятный!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
30 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что делитесь своим опытом 😊. Хотим объяснить ситуацию: все наши продукты проходят строгий…
​Мерей 🦥​21 отзыв
Бүгін “Сүтті қыз”тортын және кофе алдым. Қызмет көрсету ұнамады — Нұрсипат есімді қызметкер суық, міндетсінгендей қызмет көрсетті. Кофеге карамель сиропын сұрағанымызбен, сироп қосылмаған. Сапа мен қызмет көрсетуге көңіл бөлсеңіздер жақсы болар еді.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
3 марта 2026, официальный ответ
Бүгінгі сапарыңыздан кейін осындай әсер қалғаны үшін шын жүректен өкініш білдіреміз. Қызмет көрсету…
​М Айдана​8 отзывов
Торт алдым сіздерден но торт байлаған жіп үзіліп кетті. Сначала не смогла дозвониться. Жағдайды түсіндірдім, қазір 5 минуттан соң жауап қайтарамыз деді. Я ждала но мне никто не звонили и сама звонила во время разговора выяснилось что они забыли про меня. Через ватсап отправила фото. Но ответили что я сама виновата. Мен постоянный клиентпін соңды бұндай жағдай мүлдем болмаған. И потом обслуживание хромает. Очень долго. Можете решить эту ситуацию? И я думаю видно что нить порвалась. Если человек не слепой( извиняюсь за выражение но я из-за этой ситуации все еще зла и испортил праздник)
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
3 марта 2026, официальный ответ
Орын алған жағдай үшін кешірім сұраймыз. Қызмет көрсету стандарттары мен клиентке дұрыс жауап беру т…
​Макпал Алтынбекова​6 отзывов
Мен көп отзыв жазбаймын негізі.Бірақ бүгін 21.03 те звандағанда бірден трубканы көтерді вупипай заказ бердім удоленно жберіңіз дедім удоленна маған келмейді. Курер іздеп удоленка толедіңба деп сұрасам жоқ келген жоқ дейді. Курерь уже 8 минутта сонда болады мен қаншама рет звандадым алмады.Ақырында курерьге өтініш деп сол адамға айттырдым трубканы алсыншы деп. Қаншама паток болып жатсада 10 званоктың біреуіне жауап беруге болады.Қатты керек болған соң алдырдым.Үнемі осылай жалғаса берсе клиенттен айырыласыңдар!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
11 февраля 2026, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рахмет. Қоңырауларға жауап берілмегені және жеткізу барысында туындаған түсінбеушілік…
​Tonyy♡​3 отзыва
Торттар өте керемет бізге қатты ұнады. Қызметкерлері де күлімдеп жылы қарсы алады екен. Әсіресе Ұлбосын ханымға рахмет. Өте сыпайы мейірімді, күлкісімен қарсы алып күлкісімен шығарып салды. Өте әдемі қыз екен. Рахмет❤️‍🩹❤️‍🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
12 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
AU
​Apple User​5 отзывов
Отбасымызбен сүйіп жейміз Құлпынай өнімдерін👍🥰 Алма сити қыздары очень терпеливые👍👍 Неше түрлі адамдар бар,по просту қыздарға ұрсып кетеді,қыздар молодцы.рахмет👍толпа адамға қызмет көрсетіп заказ жинау оңай емес👏🍓
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
5 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
​Айгерим Болат​13 отзывов
Кешкі сменаның қыздарына рахмет👍🏻 жазу 9ға дейін болса да, ерінбей 21:41те жазып берді. Қызым қуанып қалатын болды❤️ Алла разы болсын🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
24 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын жоғары ба…
​Азиза Табылганова​13 отзывов
Хочу оставить плохой отзыв. Сотрудники относятся к людям предвзято . Я сегодня 07.12.2025 была с утра у вас в филиале по жунисова. С ребенком на руках еле еле заказала свой заказ. Каждый занят не знаю чем , людей в очереди не было я ждала свой заказ. После того как попросила принять заказ. Принимавшая девушка торопила будто знаете через одолжение работает . Не успела все озвучить , все торопила меня. Борек не подогрели дали в холодном виде . Хотя они видят что я с ребенком на руках . Или Кулпынай обслуживает только тех кто работает и без детей ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, ч…
​Аружан Досболқызы​18 отзывов
Сөзсіз керемет жер,тіпті ең керемет жер деп айтсам болады,торт кусокпен де беріледі барлық ассортименттер бар,дәмін айту мүмкін емес өте дәмдіі
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
1 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы пікіріңізге үлкен рақмет! Қызметіміз бен өнімдеріміз көңіліңізден шыққанына қуаныш…
​Нургуль Толеужанова​32 отзыва
Кіп кішкентай кусок жәнеде шоколад куймады унамады өзіме🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
18 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізді қалдырғаныңыз үшін рақмет. Өнім көлеміне байланысты көңіліңіз толмағанына…
D1
​Dake 111​5 отзывов
Құлпынай ұжымына көп көп рахмет Рамазан бауырыма отделнный рахмет👍✅
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
6 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің кері байланысыңыз үшін үлкен алғысымызды білдіреміз. Сіздің жағымды пікірлер…
​Rusya 🚀​1 отзыв
Өте керемет жер екен әрі арзан әрі тиімді сотрудниктары өте ақкөніл екен әсіресе Балжан деген қыз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
5 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің жылы пікіріңіз үшін көп рахмет! Біз үшін клиенттердің көңілі маңызды, және с…
​Saidina Halmyhammet​1 отзыв
Өте дәмді,және жұмыс жасаған қыздар өте мейрімді 👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
2 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің пікіріңізді оқып, дәм мен сервис ұнағанына өте қуаныштымыз. Сіздерді әрқашан…
​Almabek ashenovvv​3 отзыва
Выпечка , торты 🎂 всегда на высоком уровне Qulpynai ❤️ ☕️ Кассадағы қыздар 🔥
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Zh Ai​9 отзывов
Всегда здесь покупаем торты. Улжан и Улбосын Рахмет за сервис👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы выбираете наши торты и довольны обслужи…
МА
​Молдир Асканбекова​5 отзывов
Очень нравится кондитерский магазин Qulpynai! 🥰 Отдельное спасибо Сулушаш за внимание, доброту и отличный сервис. Торты всегда свежие и безумно вкусные! 🍰💐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отклик! 😊 Очень приятно получать вашу поддержку — это мотивирует нас ра…
​Isa Kuatov​6 отзывов
Рахмет 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
29 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
LD
​Lyazzat Daniyarkyzy​5 отзывов
Өте дәмді😍 Дана ханымға рақмеет❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
29 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
​Turar Kuldibayev​3 отзыва
Торттары оте дамди🤤🤤🤤
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
29 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын жоғары ба…
АА
​Айдана Аманова​4 отзыва
рахмет унады торт 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
24 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Арайлым ханым! Сіздің тортқа көңіліңіздің толғанына қуаныштымыз. Біз әр клиенттің тіл…
​Азамат Жумабаев​8 отзывов
Өте керемет өте сыпайы әрі тез рахмет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
7 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің кері байланысыңыз үшін үлкен алғысымызды білдіреміз. Сіздің жағымды пікірлер…
МП
​Макбал Пралиева​2 отзыва
Оте дамди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
29 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! 🌸 Жылы лебізіңізге рахмет, өнімдеріміздің сапасы сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізд…
AM
​Arailym Makhambetova​44 отзыва
Үнемі дәмді 👍🏻
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
18 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жылы әрі керемет пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Біз әр…
​Томирис💘​6 отзывов
очень вкусно💓
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Томирис! Спасибо за такой позитивный отзыв и красивое фото! Мы рады, что вам понравил…
​Rasul Akshanaev​11 отзывов
Обидно купили профитроли а там пусто 😞
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Такая ситуация с профитролям…
​Yeldar Moldabaev​4 отзыва
Меруерт пен Мақпал ға көп рахмет🫰🏻🫰🏻🫰🏻
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
19 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет! Біздің өнімдерді сапасы мен дәмі, сондай-ақ қызмет…
​Silkway Freedom​6 отзывов
Торттары дәмді, қызмет көрсету жылдам әрі сапалы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
22 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет! Біздің қызмет көрсету деңгейі сізге ұнағанына өте…
​Arn NURRRRR​17 отзывов
Очень отличное место для покупки торта. раньше покупали в куликовском. но сейчас когда я попробывал торт от кУлпынай теперь это мое любимое место. а также спешу отметить что сотрудницы Алия и Шуғыла помогли мне выбрать хороший торт. и написали то что я хотел. всем советую 🍰
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Arn NURRRRR! Спасибо за такие теплые слова о нашем магазине и о тортах от Qulpynai. Н…
SA
​Saltanat Aipenova​6 отзывов
Cappuccino тапсырыс беріп, сүті көп, растваримое кофе ішкендей болдым. Өзіңмен алып кететін ыдыстан қайта шыны ыдысқа құйып, үстінен сүтті аямай құйып берген😏🙈. Jolly ге ерінбей баруым керек ед
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
19 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Салтанат! Сіздің пікіріңізді оқығанымызға өкініш білдіреміз. Келесі жолы сізді бізд…
​Айсулу Асылбек​11 отзывов
Ничего против качества сказать не могу, но с сервисом нужно работать. 1. Зачем ставить 2 кассы, если в час пик работает одна. 2. Хочешь просто кофе с собой отправляют на кассу, касса отправляет в очередь, может уже лучше стоит продумать расстановку 3. Хамское отношение на кассе недопустимо. Сидит девушка на одной кассе, оттуда уходил клиент поэтому я подошла туда поздоровалась, спрашиваю можно кофе заказать, сидит то ли в отчете толи еще где, хмурая. Повторяю приветствие. Она не хотя говорит: “Я же сказала сәлеметсізбе”. Я что заставила вас работать? Да еще говорит касса не здесь, как не здесь если я подошла на кассу? Если сотрудник в рабочее время должен отвлекаться на отчеты или еще какие-то рутиные задачи, определите для этого другое место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sulu Ruslanovna​10 отзывов
Часто берем у вас круассаны и торты все очень вкусно! 🍰Шпинат просто тает во рту😋. К тому же вы находитесь недалеко от нас и это большой плюс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отклик! 😊 Очень приятно получать вашу поддержку — это мотивирует нас ра…
​Сандугаш Калмурзаева​2 отзыва
Торттары самсасы бәрі дәмді, свежый. Көбінесе торт алуға барамын үйге жақын болған соң. Қыздарда өте сыпайы,жақсы қызмет көрсетеді👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
16 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
​Elnur Zhiyanbayev​9 отзывов
Купили синнабоны, торт, борек,круассан, сосиску в тесте, борек и сосику в тесте не положили а я за них оплатил, что за сервис
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что сообщили. Нам жаль, что произошла такая ситуация с заказом — несоответствие оплаченных…
ДН
​Д Н​8 отзывов
Негізі мен көп келетін жер, дегенменде бүгін қызмет көрсетуге мүлдем көңілім толмады,4 айлық баламен коляскамен келдім, 6-7 мин күттім 2 адам жүрседе қызмет көрсетпеді, қазір келеді қазір келеді деп , ер адам келді мүлдем залға қатысы жоқ чай алдырдым с собой , оны қатты толтырып жіберген оны ұстап төгілді кипяток қолым куйді, алдыма төктім, баламның алдына төгілді (сағат 14:05 болды , камераны қарап мән жайды анықтаңыздар(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
13 февраля 2026, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рахмет. Сипаттаған жағдайыңыз үшін шын көңілден кешірім сұраймыз. Әсіресе, кішкентай…
ММ
​Муза Муза​16 отзывов
Неге кезекпен қызмет көрсетпейді? Қыздар жан жақта жүреді. Тым ыңғайсыз. Залдағы үстел үстін тазаламайды.Бұрын жиі баратынбыз,қазір сиреттік. Негізі барлық тағамдары дәмді.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
9 февраля 2026, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рахмет. Кезектің сақталмауы, қызметкерлердің ретсіз қозғалысы және залдың тазалығы бо…
​Бахытжан Турлыбеков​10 отзывов
Ай қазақтар-ай айтсаң өзіңе тиеді айтпасаң есіреді деген осы екен ғой. Торттар дәмді обслуживание вообще ноль особено Торгын деген кісі
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
5 сентября 2024, официальный ответ
Бахытжан, қайырлы күн! Сіздің жылы пікіріңіз үшін көп рақмет! Ботагөз бен Сұлушаштың жұмысына жоғары…
​Aisulu Bolysbek 🩷​11 отзывов
Осы жерде жұмыс істейтін қыздар молодцы пысық тез тез қызмет көрсетеді всегда келп шай ішіп не болмаса тортарын алып кетемн всегда свежий дәмі тіл үйіреді😍✨✨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
3 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
​Balzhan Aidarbek​11 отзывов
Всегда любила вашу сеть за хороший сервис, но именно в этой точке столкнулась с неприятным отношением кассира. В самсе оказался волос, и вместо извинений мне сказали, что это, возможно, мои волосы, хотя это не так. Такое поведение по отношению к клиенту считаю недопустимым. Очень разочарована обслуживанием.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились ситуацией. Компания строго с…
П
​Перизат​5 отзывов
Клиентпен сөйлесуді білмейді. Осы маңайда әзірге басқа кондитерлік дүкен жоқ болғасын болар қайда барады деген ойда. Әйтпесе бағалары қымбат, бірақ қызметі бағасына сай емес!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
20 января 2026, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рахмет. Қызмет көрсету деңгейі сіздің күткеніңізге сай болмағаны үшін шын жүректен ке…
​Мәншүк )​1 отзыв
Кофе маған қатты ұнады есімі Меруерт бариста қыз әдемілеп істеп берді 👌
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
31 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
​Гүлбану Қоғабаева​5 отзывов
Бәрі дәмді, күшті, бірақ залда розетка жоқ , розетка қойыңыздаршы өтініш
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
​Альбина Озмен​37 отзывов
Торттары свежий дамди кыздарыда жаксы кызмет корсетеди👍
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
18 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
​Akerke Askar​52 отзыва
Торттары жақсы свежый қыздар жақсы жылдам дайындап берді
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UU
​Ulzhan Umbetalieva​10 отзывов
Аяжан кызметши оте дамди облепиха шайын дайындайды, суык ауа райында ишкен керемет!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
5 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
АД
​Айгерим Даулетовна​1 отзыв
Торт действительно был потрясающим! Вкус отличный, свежий, как будто только что приготовлен. Все с радостью его ели, дети тоже были очень довольны. Хотелось бы, чтобы всегда были такие вкусные и качественные торты. Спасибо! Отдельное спасибо продавцу Балжан, очень приятная девушка🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отклик! 😊 Очень приятно получать вашу поддержку — это мотивирует нас ра…
​Елдос Серик​25 отзывов
–2 звезды — исключительно из-за суетного и небрежного отношения персонала к покупателю. Прошу руководство провести дополнительный инструктаж с сотрудниками, занимающимися упаковкой, чтобы кондитерские изделия складывались аккуратно и бережно. При мне декорированное печенье, которое было в единственном экземпляре, положили неаккуратно, в результате чего отломился элемент декора. Сотрудник не признал ошибку, начал спорить и позволил себе фразу в стиле «сама себе куплю», что считаю недопустимым. Поток клиентов — это, безусловно, хорошо, но сервис должен оставаться на должном уровне независимо от загруженности. В завершение заказа сотрудники также допустили ошибку в расчёте — забыли указать сумму за торт. Прошу быть внимательнее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елдос мырза! Спасибо за отклик и терпение. Нам жаль, что визит оставил неприятное впе…
​Syrym Bassibekov​6 отзывов
Всегда было замечательно, но сегодня 28 декабря заказав кофе с перекусом хотели присесть за столиком. Один столик был свободным, но был не убран. Супруга попросила прибрать, я два раза за 10 минут просил, а в ответ тишина. И мне пришлось крикнуть на весь зал чтобы стол прибрали. И после этого девочки пошевелились, и пришла одна с кривой физиономией и убрала. В зале толпа девочек, покупателей не так много. Стоят глазами хлопают, но не двигаются. Я понимаю что есть один человек по уборке, но возможно она была занята. Но есть и другие, которые могут оперативно помочь коллеге. Администрация,поговорите с этим коллективом чтобы помогали друг другу, чтобы покупатели были довольны. Если я ошибаюсь в своих записях, тогда извините.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за откровенный отзыв. Мне искренне жаль, что визит омрачился такими впечатлени…
​Aidana​9 отзывов
КӨП РАҚМЕТ! Тортқа үлгермей келіп едік, уақыттың тығыздығына және жабылып жатқандарына қарамай дүкенді ашып өз тортымызды алдық! Қызметкерлері өте ашық, көңілді және өтте мейірімді! Көп рақмет! Ең күштісіздер🫶🏻🤍✨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qulpynai, сеть пекарен-кондитерских
29 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет 💐 Qulpynai өнімдерінің дәмі мен балғындығын және қызм…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее