............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Fiore Rose 

​Бутик по продаже косметики
2.9
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото1

2.9
7 оценок
AD
​Aigerim Darmenova​4 отзыва
Во время визита меня обслуживала девушка-консультант. Я приобретала уходовую продукцию, однако с первых минут было очевидно отсутствие заинтересованности в клиенте и в процессе продажи. Консультант большую часть времени находилась за столом, была занята посторонним общением, из-за чего мне приходилось неоднократно самостоятельно уточнять цены на товары. При покупке четырёх продуктов я задала вопрос о возможности оформить покупку в подарочный бокс. В ответ получила категоричное заявление о том, что «бесплатно ничего не идёт». Дополнительно я отметила, что в других магазинах подобная услуга предоставляется, на что консультант в резкой форме ответила, что «нигде такого нет», что не соответствует действительности и звучало некорректно по отношению к клиенту. Несмотря на внешне спокойный тон, по выражению лица, манере общения и поведению было явно заметно нежелание консультанта взаимодействовать с клиентом и выполнять свои прямые обязанности. Вместо полноценной консультации и сопровождения покупки я столкнулась с безразличием и пренебрежительным отношением. Считаю подобный уровень сервиса недопустимым и несоответствующим стандартам клиентского обслуживания. Прошу обратить внимание на работу сотрудника и принять соответствующие меры.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее