............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vanilla 

Кофейня
4.3
1216 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
750
Меню
Фото
79
4.3
1216 оценок
748 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Nazym A​11 отзывов
Вчера сегодня из за тестирования в НИШ людей было очень много, официанты не успевали, свои кофе сами забирали, кассирша забыла передать баристе что есть заказ, бариста торопился не знал кому что дает, я заказывала латте с соленной карамелью но не очень похож был мой честный отзыв, за два дня мы им кассу подняли очень даже хорошо 👌
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
29 марта 2026, официальный ответ
Назым ,Добрый День! Спасибо за отзыв. Отмечаем, что в указанный период была высокая нагрузка. Ваши з…
AS
​Almira Seijaparova​5 отзывов
Обожаю именно эту кофейню, всегда чисто, уютно и классный сервис! Беру завтрак с холодцом и квашенной капустой. Комбучу Орлова обожаем и пьем всей компанией, спасибо что не соблазняете детей сладкими напитками!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
29 марта 2026, официальный ответ
Альмира , Добрый день ! Благодарим за отзыв 💛 Нам очень приятно, что вы отмечаете чистоту, уют и се…
VD
​Vera De Brabander​7 отзывов
Вместо соуса сальсы, как написано в меню, положили обычный кетчуп и количество творожного сыра чуть смешно. Кофе не очень и плед с пятнами. Но официанты хорошие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
11 марта 2026, официальный ответ
ВЕРА , Добрый День! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что некоторые моменты не оправдали в…
ND
​Nur Don​107 отзывов
Здравствуйте, пишу новый комментарий. Сегодня завтракала с подругой. В коллагеновом завтраке попался волос в блюде «холодец». Очень неприятно, учитывая, что я уже съела почти весь холодец и увидела волос в оставшемся куске. Официант даже не извинился. Принёс мне пирожное, сказав: «это вам». Можно было как-то объяснить, попросить прощения. Завтрак я так и не доела, тк аппетит уже пропал, но в счет его включили. Хотелось бы более внимательного отношения, одно простое извините могло бы исправить ситуацию. Поэтому снижаю свою оценку. Старый комментарий: Кофе вкусный, завтраки неплохие. Но в кафе очень прохладно и создается сквозняк из-за непродуманного входа в заведение. Я замёрзла и простыла. Вам бы что-нибудь придумать со входом. Каждый раз когда кто-то заходит и выходит, сильно сквозит.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
20 января 2026, официальный ответ
Доброе утро . Благодарим вас за отзыв . Нам очень жаль что вам было не совсем комфортно , для нас ва…
​Adrian 🕸️​5 отзывов
Лучшая кофейня в Алмате, очень классный там работает коллектив. Все приносят во время без задержек,очень вкусная еда. Советую всем придти сюда ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый Вечер , наш дорогой Гость ! Благодарим Вас за оценку и теплые слова . Ждем вас снова с стенах…
ФА
​Фатима Алибекова​11 отзывов
Заказала сегодня шницель. Принесли не до конца готовое мясо, посередине мясо было сырым. Это же можно сальмонеллезом заболеть! Вообще с ума сошли. Проверка по Вам плачет, Vanilla
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
7 ноября 2025, официальный ответ
Фатима , Добрый День . В среду у нас действительна произошла техническая проблема с печкой , где зап…
​викшттт викшттт​13 отзывов
Сегодня была там. Во первых, заплатила больше чем должна была. В меню одни цены, при оплате другая получилась. Чек не выдали , хотя обязаны выдавать всегда, непонятно за что переплатила получается. На кассе девушка была грубой, и я уже не стала с ней разбираться. Лимонад тоже не понравился. Пресный , по вкусу как обычная газированная вода с лимоном и немного вишней , вкус слабый. Людей много, столы маленькие. Испортили своим отношением весь день
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что посещение оставило негативные впечатления…
​Naz Ali​99 отзывов
Добрый день ! Начну с того что я сидела ожидая официанта и никто не подошел принять заказ , тогда я подумала что заказы оформляются на кассе , но подойдя на кассу я поняла, что меня просто проигнорировали. Далее оставлю фото кофе который мне принесли , расхотелось… далее оказалось что не могут мне дать сдачи с 5000, даже не 20 000, и в итоге я поняла что мне не принесли сдачу , которую я так и так намеревалась оставить на баре или официанту, плохо , очень плохо! Впервые в ваниле так не уютно именно из-за персонала и не приятно от слова вообще.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
2 ноября 2025, официальный ответ
Наз, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит оставил такое впечатление. Мы искренне приносим изв…
​Alana Azim​11 отзывов
Уютное кафе, приветливый персонал, вкусная выпечка, завтраки, кофе. Часто заезжаем посидеть, берем на вынос, всегда нравится 🙌🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алана! Спасибо вам, что выбираете нас 💛 Ждем вас в гости снова и снова! С уважением, команда Vanilla Горный Гигант!
​Елена Перевозчикова​16 отзывов
Здравствуйте отличное заведение ,все вкусно ,сервис хороший!Отдельное благодарность Милане.Уютно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Елена, за теплые слова! Будем ждать снова в гости! С уважением, команда Vanilla Горный Гигант!
ТA
​Т A​7 отзывов
Добрый день! Частенько тут бываю, все очень вкусно, официанты вежливые. Но хотелось бы отметить момент по обслуживанию: девушке на кассе (с чёрными волосами) не помешало бы немного больше вежливости и манеры в общении с клиентами.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь и за то, что посещаете нас. По вашему комментарию разберёмся…
​Nazeka nnn​12 отзывов
Очень приятное место. Атмосфера в кофейне Vanilla уютная и спокойная, хочется сидеть там подольше. Интерьер красивый и аккуратный, всё чисто и приятно. Персонал вежливый и внимательный, обслуживают быстро. Кофе вкусный и ароматный, а десерты свежие и красиво поданы. Отличное место, чтобы встретиться с друзьями или просто спокойно посидеть с чашкой кофе. Обязательно приду ещё ☕✨
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
23 февраля 2026, официальный ответ
Назека , Добрый день! Спасибо за такой замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили серв…
​диди .​15 отзывов
раньше любила это место, однако в последнее время жуткие проблемы с обслуживанием + стабильно сокращают меню и убирают позиции
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
11 марта 2026, официальный ответ
Диди ,Добрый день, Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что в последнее время у вас сложилось такое…
FТ
​Fatima Т​1 отзыв
Стильно, вкусно и душевно. Прекрасное обслуживание, приятная атмосфера и блюда, которые хочется заказать снова. Рекомендую!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
23 февраля 2026, официальный ответ
Фатима , Добрый день! Благодарим за отзыв и рекомендацию! Рады, что вам понравились стиль, уют и на…
SB
​Sabina Bakytzhan​9 отзывов
Ходим сюда третий год из-за расположения, рядом с детсадом. К сожалению, с каждым разом отмечаем ухудшение сервиса и качества блюд
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
23 февраля 2026, официальный ответ
Сабина ,Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что ваш опыт оказался не на привычном уро…
UT
​Ulyana Toporovskaya​5 отзывов
Все как всегда вкусно, приятный интерьер, но именно здесь музыка играла громко, и песни были не чилл, а отвлекающие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
2 февраля 2026, официальный ответ
Ульяна, Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам…
​Alfeelz Sapargalieva💋​5 отзывов
Очень приятная кофейня. С первого момента чувствуешь заботу — персонал вежливый, спокойный, всё подсказывают без спешки и навязчивости. Заказ приготовили быстро, кофе вкусный и аккуратно подан. Атмосфера уютная, хочется посидеть подольше. Осталось хорошее ощущение, обязательно зайду ещё Спасибо большое вашей команде 💙
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
2 февраля 2026, официальный ответ
Alfeelz . Добрый день! Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! 💙 Нам очень приятно, что…
АК
​Ахмед Калмыков​10 отзывов
Все было хорошо ,пока не предложили пирожки со шпинатом , больше не вернусь сюда🥲 А если серьезно , обслуживание стало очень слабым , кофе пережаривают порой на вкус горький , раньше реально лучше было , надеюсь поменяют персонал , ну или хотяб научат так же хорошо работать как раньше 🙃
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
20 января 2026, официальный ответ
Доброе утро . Прошу Вас написать или позвонить по номеру 87782003023 , хотели бы у вас уточнить подр…
ТЦ
​Татьяна Цай​73 отзыва
Очень вкусная еда. Трубочки с заварным и белковым кремом как из детства
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
7 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна , добрый день . Благодарим вас за приятный отзыв и за оценку , нам очень приятно . Ждем Вас снова ! С уважением , команда Горный Гигант
​aimusya 🪩​6 отзывов
Любимое место, ходим каждый день 👍🏻😍Очень вкусное латте и выпечка Персонал очень вежливый и милый 👏🏻 Обожаю ванилу, лучшие 💯💯💯
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый Вечер . Нам очень приятно что мы оправдали ваши ожидания . Ждем Вас снова в гости ! Благодарим за оценку . С уважением , команда Горный Гигант
LV
​Lama Vaka​1 отзыв
Хророшая уютная кофейня,обслуживание на высшем классе буду приходить постоянно Спасибо большое за гостеприимство 🫂☕️
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый День , Лама . Благодарим Вас за отзыв и оценку . Ждем вас снова ! С уважением , команда Горный Гигант .
ID
​Iznour Dubayev​8 отзывов
Персонал очень вежливый, разбирается в своем деле и готов рассказать о напитках. Отличное место, чтобы посидеть, выпить чашечку кофе и, возможно, купить зерна с собой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Изнор , Добрый День . Благодарим Вас за отзыв . Нам очень приятно что мы оправдали ваши ожидания . Ж…
МЕ
​Мухтар Есболганов​19 отзывов
Идеальное место для того, чтобы посидеть, укутавшись в теплый плед, созерцая осенне-зимнюю стужу за окном, попивая настоящий горячий кофе, смотреть на красивые ухоженные лица посетителей, у которых в жизни также все хорошо и уютно как в этом прекрасном заведении
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Мухтар , добрый вечер. Благодарим за такой прекрасный , теплый отзыв .Нам очень приятно читать такую…
GK
​Gulnar Kakajykowa​1 отзыв
Была сегодня в кофейне впервые ,очень понравилось. , Атмосфера 😍 кофе вкусный как я люблю . Персонал приветливый .девочки красивые .цены адекватные
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Гульнар , здравствуйте . Нам так приятна читать ваши теплые слова . Спасибо вам большое , что выбрал…
​Эви 💞​3 отзыва
Прекрасная кофейня с душой 🥰 Каждый раз удивляют качеством напитков и теплотой персонала . Обожаю их капучино - лучшее в городе 😉
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
4 декабря 2025, официальный ответ
Эви , добрый день . Благодарим Вас за добрые слова , нам очень приятно . Ждем Вас снова в гости ! С уважением , команда Vanilla Горный Гигант .
IS
​Imangali Shakirov​5 отзывов
Был сегодня в ванилле, очень понравился восточный завтрак , косичка с корицей и фильтр кофе. Очень вежливый персонал, особенно Милана, очень отзывчивая и добрая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Ибрагим ! Спасибо за ваш отзыв о нашей кофейни . Нам очень приятно, что вам понравилась…
АО
​Арман Оливейра​2 отзыва
Добрый день! Мне очень нравится приходить самой, с подругами, семьей по этому адресу vanilla кафе и выпить кофе, завтрак, покушать. Здесь очень хорошее обслуживание, всегда с улыбкой встречают, сразу подбегают принимают заказ, не надо как в др кафе ждать официантов, пока по дойдут обслужат, а здесь все быстро вкусно и самое главное, качественно готовят. Выпечка супер, кофе класс 🙌🏻 Что еще хорошо нет такой сильной текучки кадров, это так удобно, приходишь и лица официантов, бариста, кассира, как в свое заведение идешь всегда доброжелательные, супер 💚
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арман! Благодарим вас за такой приятный отзыв!!! Приходите, будем рады вас видеть…
AA
​Avut Avut​2 отзыва
Очень уютная кофейня . Прекрасный персонал , улыбчивые приятно бывает заходить . Каждое утро прихожу сюда за кофеем ☕️
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Авут! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Приезжайте ещё 🤗 С уважением, команда Vanilla Горный Гигант!
​Гульвира Илахунова-Яри​72 отзыва
Клевая выпечка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DO
​Daniil Orlov​7 отзывов
Часто посещаю эту кофейню. Обожаю комбучу 🔥
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Daniil! Спасибо, что вы с нами! 💛 Комбуча действительно одна из наших любимых позиций…
​Kim Aika​7 отзывов
Очень вкусные завтраки и кофе 😍😍😍 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
18 августа 2025, официальный ответ
Айка, здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! С уважением, команда Vanilla Горный Гигант!
​Sultan Esentay​7 отзывов
Кофе горчить не возможно выпить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
27 января 2026, официальный ответ
Султан , добрый день . Мы передали ваш отзыв шеф бару кофейни , для того чтобы выяснили причину тако…
​Zh A​3 отзыва
самое вкусное кофе ever
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
24 января 2026, официальный ответ
Доброе утро . Передали вашу обратную связь ребятом бариста . Спасибо большое за оценку . С уважением , команда Горный Гигант
​Kazakbala 🇰🇿🇰🇷​12 отзывов
Отлично я кофейня, приятная атмосфера, вкусный кофе и еда, все очень доброжелательные 🫶🏽, советую ☺️
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
24 января 2026, официальный ответ
Доброе утро . Спасибо большое за оценку и отзыв , нам очень приятно . С уважением , команда Горный Гигант
Дz
​Дамир zxcv​2 отзыва
Часто прохожу мимо, один раз зашел, теперь я фанат филлиалов Ваниллы
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
14 января 2026, официальный ответ
Дамир , Добрый День . Нам очень приятно что мы полностью удовлетворили ваши ожидания. Спасибо большо…
AS
​Aigul Sunak​15 отзывов
Вкусный кофе ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
6 января 2026, официальный ответ
Айгуль , Доброе Утра ! Спасибо большое за оценку нашего продукта , для нас это очень важно . Ждем в…
​Искандер Уалиев​6 отзывов
Бомбовая кофейня очень хорошие обслуживание,хорошая кухня
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
6 января 2026, официальный ответ
Искандер , добрый день . Благодарим Вас за оценку . С уважением , команда Горный Гигант .
​Alfiya .​2 отзыва
Люблю эту кофейню, все быстро вкусно и качественно, персонал очень хороший👌🏻🥰
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
11 декабря 2025, официальный ответ
Альфия , добрый день . Благодарим вас за теплые слова , и оценку нашей кофейни . Ждем вас снова ! С уважением , команда Vanilla Горный Гигант .
​Asylbek Darimbaev​5 отзывов
Очень милая кофейня ! Вкусный кофе , приятная атмосфера и теплый сервис . Люблю такие места ✊🏼
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
4 декабря 2025, официальный ответ
Асылбек , добрый день! Благодарим Вас за отзыв . Будем рады Вас видет снова . С уважением , команда Vanilla Горный Гигант .
​Айдар Искаков​11 отзывов
Все очень вкусно, удобная локация, Очень заботливый персонал, в особенности Дилана.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Айдар, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😌 Будем вас ждать вновь💛 С уважением, Команда Ванилла Горный Гигант.
АК
​Анель Кнышбаева​8 отзывов
Мое любимое место в Алматы. Очень уютно, сервис 10/10
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
21 ноября 2025, официальный ответ
Анель, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и оценку, всегда рады вам 🌸 С уважением, команда Vanilla Горный Гигант!
​R-B R-B​15 отзывов
Сделайте до 0:00 хотя бы или желательно круглосуточно 👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zalina 🌙​5 отзывов
Прекрасная кофейня ,очень понравилось атмосфера и обслуживание и едааааа 🥰Не первый раз посвящаем эту кофейню .Прекрасная админка Милана 🥰
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Залина! Спасибо вам за доверие!!! Ждём вас снова 🤝 С уважением, команда Vanilla Горный Гигант!
​Karina Ibrayeva​4 отзыва
Самое любимое место на карте🤍 Вкусный кофе и самые дружелюбный персонал😍 Дилана и Милана очень приветливые и добрые!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за такой приятный отзыв! Приходите к нам почаще 🤗 С уважением, команда Vanilla Горный Гигант!
GO
​Gozel Orazbayewa​1 отзыв
Очень уютное заведение 🤗 персонал приветливый ,всегда встречают с теплом и улыбкой . Кофе обалденный а выпечка в самое 🫶🏻🥹 ваш постоянный гость ❤️
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Гузель! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно. С уважением, команда Vanilla Горный Гигант!
​Nazugum Usupzhanova​2 отзыва
Очень понравилось! Кофе ароматный, десерты свежие. Персонал приветливый и внимательный 🤭 еще один плюс- только здесь подают влажную салфетку😁 теперь это мое любимое место ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Назугум! Благодарим за ваш отзыв и оценку. Мы всегда вам рады! С уважением, команда Va…
​muffin​16 отзывов
Чаи почему-то были пресные, всегда обычно беру в ваниле солнечный, мой любимый, знаю что так то он вкусный очень. Здесь сегодня пресно, вкуса практически нет. Попросили переделать, но только кислость добавилась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что чай не оправдал ожиданий. Приготовление напи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее