............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wizdom 

Компания
4.2
17 оценок
4.2
17 оценок
Eva *3 отзыва
Читать целиком
Wizdom, компания
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и доверие! Надеемся, Ваш дом станет еще уютнее и комфортнее. Также…
РА
Рауан Алдабергенов4 отзыва
Читать целиком
Wizdom, компания
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Рауан! Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и мы…
Roman K45 отзывов
РК
Рай Кужахметова16 отзывов
Wizdom, компания
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и будем рады видеть Вас снова!
S F14 отзывов
Покупал умный замок Aqara D100. До момента установки все шло хорошо. Плюс минус проконсультировали, установщики приехали через пару дней, как и договаривались, но... Установщики просто не справились со своей задачей. Сначала установили замок с двумя проблемами. Во первых - дверь просто не закрывалась при нормальном использовании. Для полного закрытия приходилось с силой "дожимать" её. В ином случае замок двери закрывался, а "язычок" цеплялся не полностью. Дверь люфтила, замок пищал и горел красным, а на телефон высылались уведомления. В итоге, нужно было каждый раз с силой дожимать дверь до закрытия. Плюс неприятный момент, что установщики убедили меня, что это нормально и по-другому установить не получится, из-за толстых уплотнителях на двери. Во вторых - оставшийся родной замок (изначально на двери было 2 замка, вместо одного из них установили умный замок) перестал закрываться, т.к. установщики не совсем попали с крепежной планкой на раму. Идея покупки умного замка была в том, что при отсутствии меня дома я мог открыть дверь курьеру (передать код, либо иным способом), открыть дверь родственникам, либо друзьям, когда меня нет дома. Но все это просто не работало! Т.к. им всем нужно было еще 200 символов писать о том, как закрыть дверь, а если это курьер - то ему это не сильно и нужно. В итоге стало больше проблем, чем пользы. Терпел 2 недели, написал в магазин, сказал что это не нормально, давайте переделывать. Снова приехали эти же установщики, проблему с родным замком исправили, а вот основную, с незакрывающейся дверью нет, опять же, убеждая меня в том, что "по-другому никак". Промучавшись еще пол года решил, что так дальше нельзя, нашел других установщиков умных замков. Исправили проблему буквально за 15 минут, взяв сумму, эквивалентную полной установке умного замка и в целом мне даже не жалко было. Но суть в том, что установщики из Wizdom просто халатно отнеслись к своей работе, либо у них просто недостаточно опыта для качественной установки. В итоге впечатление от хорошего обслуживания в магазине и отличного замка максимально испортила некачественная установка. Заказывать что-либо в этом магазине не рекомендую
Читать целиком
Wizdom, компания
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, оставьте, пожалуйста Ваши контакты и мы…
🍪
Мы используем cookies подробнее