Добрая

Аптека №26

3.7

145 оценок

Доставка до двери от 30 минут. Онлайн-консультация фармацевта

РекламаЛицензия № 21015387 от 14.04.21. Республиканское государственное учреждение «Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по городу Алматы».

3.7

145 оценок

91 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Bagila Zhotayeva8 отзывов

Люблю свою работу

Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

12 марта 2026, официальный ответ

Это замечательный настрой! Когда работа приносит удовольствие, она перестает быть просто обязанность…

ДЯ

Джастин Яхьяев4 отзыва

23:00 де жабылады деп тұр екен 2Gisта, бірақ 22:42де барғанда жабықпыз деді. Егер 23:00ге дейін істемейтін болсаңыздар, уақытын дұрыстап көрсетіп қойсаңыздар🙌🏻

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

21 ноября 2025, официальный ответ

Сізге жұмыс кестесінің бұзылуына және дәріхананың ерте жабылуына тап болғаныңыз үшін терең кешірім с…

ТС

Темирлан Сапаров4 отзыва

Наглый персонал, ставят условия как мне платить, отказали в оплате терминалом народного банка убеждая что он «не работает»

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

6 октября 2025, официальный ответ

Приносим глубочайшие извинения за эту недопустимую ситуацию! 🙏🏻 Это серьезное нарушение наших прав…

Almas Sxb1 отзыв

⛔️⛔️‼️ Фармацевты недобросовестные, продали человеку, который не разбирается, лекарство по цене в 10 раз дороже… Обычно это лекарство стоит в районе 600 тенге.

Читать целиком

Добрая, аптека №26

4 марта 2026, официальный ответ

Нам искренне жаль, что разница в цене на препарат в Доброй аптеке вызвала у вас подозрение в недобро…

Александра Савостина7 отзывов

Хорошая аптека,очень нравится провизора,вежливые,всегда подскажут,помогут.

Читать целиком

Добрая, аптека №26

5 марта 2026, официальный ответ

Мы искренне рады, что вы цените вежливость и профессионализм наших сотрудников, ведь в Доброй аптеке…

Асем Андекина40 отзывов

К фармацевтом притензии нет , они отличные. Цены в данной аптеке космические , лучше немного пройтись до Риверы, капли галозолин там стоят 490, в данной аптеке 750. 👎

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

6 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, что похвалили наших отличных фармацевтов! ❤️ Однако мы не можем проигнорировать ваш коммент…

Гульнара Хасанова18 отзывов

Зашла в добрую аптеку ,купила ангал , оплатила 4280 тг, 😞 как оказалось цена на Каспи 2800 - 3100 Спасибо за доброту, Добрая аптека☹️

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Стоимость препаратов зависит от условий поставки: курса вал…

АР

Акежан Расмагамбетов7 отзывов

Фармацевт ажешка лучшая! Рахмет помогли лекарства которые выписала, спасибо ей Головная боль прошла! Еще помогла давление измерить!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

11 августа 2025, официальный ответ

Спасибо большое за добрые слова! 💚 Очень рады, что вам помогли и с подбором лекарств, и с измерение…

Peace11 отзывов

Грамотные, чуткие фармацевты , внимательные.

Гл

Городская легенда298 отзывов

Очень завышены цены, капли стоят 2600 тенге, в других аптеках по 1400…

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

6 октября 2025, официальный ответ

Мы немедленно проведем анализ цен по вашему обращению, чтобы найти и исправить этот ценовой разрыв. Спасибо, что написали нам!

Айкер .11 отзывов

Вчера в вашей аптеке произошла крайне неприятная ситуация. Моя сестра приобрела у вас лекарственные препараты, но по невнимательности оставила одну упаковку на кассе. Мы вернулись за ней спустя максимум 15 минут, но сотрудник аптеки наотрез отказался признавать факт оставленного лекарства. Когда мы попросили проверить запись с камеры видеонаблюдения, нам сказали, что она уже два дня как не работает. Такая ситуация вызывает серьезные сомнения в ответственности и добросовестности персонала. Мы рассчитываем на то, что вы примете меры для прояснения ситуации и обеспечения безопасности и честного обслуживания покупателей. Прошу вас связаться с нами для разрешения вопроса.

Читать целиком

Добрая, аптека №26

6 октября 2025, официальный ответ

Приносим глубочайшие извинения за столь неприятную ситуацию и за то, что вашей сестре отказали в пом…

ФТ

Фархат Темирбеков11 отзывов

Все дорого,продавцы только и пытаются продать свой дорогой и ненужный товар

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

17 июля 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о ценах в нашей аптеке и о работе наших фармац…

Асель Кулан38 отзывов

Цены просто нереальные, на 500-1500 тенге дороже чем в других аптеках, пользуются тем, что в АДК стоят. Добрым этот поступок не назовешь! 👎👎👎

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

17 марта 2025, официальный ответ

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление 😔 Цены могут варьироваться в зависимости от производите…

РХ

Реброва Хабиба9 отзывов

Девчонки всегда классные все лекарства есть у меня сестрёнка аллергик я всегда доверяю только этой аптеке

Читать целиком

Добрая, аптека №26

22 мая 2025, официальный ответ

Ой, как приятно, спасибо! 🥹 А есть ли у вас любимые проверенные средства, которые точно помогают пр…

Мадина Рахимова17 отзывов

Отличная аптека, нашла все что нужно, девочки профессионалы своего дела, помогли подобрать препараты, объяснили как применять. Советую, определенно буду приходить именно в эту аптеку.

Читать целиком

Вячеслав С.7 отзывов

Любимая аптека! Всегда есть, что нужно. Фармацевты грамотные, хорошо ориентируются в препаратах и отлично консультируют. Все бы так относились к своей работе 👍

Читать целиком

БЕ

Бактыгали Ерманов1 отзыв

Өте таза әрі ұқыпты аптека, қызметкерлері сыпайы және әрдайым көмектесуге дайын(қыздарға рақмет).Қызметі жылдам, керекті дәріні оңай таптым, бағалары да қолжетімді. 🔥👍

Читать целиком

АЛ

Алёна Ли8 отзывов

Хочу поблагодарить сотрудников аптеки за отличную работу! Фармацевт не просто продала лекарство, но и подробно объяснила, как принимать препарат, и предложила более выгодные аналоги. Всегда вежливы.

Читать целиком

Didar Uakhitova15 отзывов

Часто захожу так как рядом живу. Всегда рекомендуют, если это ребенку подберут то что нужно 😙отзывчивые, приятные, «добрые» фармацевты и цены хорошие. В общем мне нравится ваша аптека

Читать целиком

НС

Наргис Слейманова20 отзывов

Работают либо очень плрхтенпровизоры, либо подход "втюхать"! 21 марта часа в 3,подошла, спросила есть ли синуфорте или аналог - да, есть. Дают ринофлуимуцил. Говорю, странно, знакомое название, но никогда от аллергии не продавали. Это такой же состав как синуфорте - опять да отвечают. Тороплюсь, покупаю. Потом читаю аннотации - от ринита, от заложенности носа, сосудо-суживающее. Прихожу ругаться, мне какуюто чушь втирают, его тоже можно. Или давайте на аквамарин поменяю. Вы работаете в аптеке, вы продаете лекарственные препараты! Вы что, разницу между антигистаминным и другими назальными средствами не находите, это одно и тоже?! Говорит мне эта ... вы же хотели спрей? антигистаминный спрей, не солевой раствор, не средство от насморка.

Читать целиком

Igor Borodikhin7 отзывов

Просили антигистаминное, нам дали сосудосуживающее. Когда пришли ругаться нам предложили аквамарис. Полная профнепригодность провизора. Крайне не рекомендую

Читать целиком

ВБ

Венера Балтабаева7 отзывов

Всегда отзывчивые аптекари, если нет лекарства, то скажут когда будет да еще и пенсионная скидка. Благодарю работников этой аптеки. Рекомендую!!

Читать целиком

Добрая, аптека №26

19 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников! Нам очень приятно, что вы цен…

Мария Данильченко8 отзывов

Отличная аптека! Фармацевты всегда помогут подобрать лекарство и подскажут, где его можно найти, если в этом филиале его нет. Вежливое и внимательное обслуживание.

Читать целиком

Добрая, аптека №26

12 марта 2026, официальный ответ

Мы очень рады, что вы цените готовность наших специалистов помочь с поиском лекарств, ведь в Доброй…

ЕШ

Екатерина Швец30 отзывов

Люблю Вашу аптеку! Но как же разочаровало отношение Айданы при обслуживании не только меня, но и людей в очереди.. Отчего такая грубость в адрес людей?

Читать целиком

Добрая, аптека №26

5 марта 2026, официальный ответ

Нам очень неприятно слышать, что поведение Айданы омрачило ваш визит в Добрую аптеку, и мы обязатель…

АР

Аскар Руханов15 отзывов

Отличная аптека! Действительно Добрая! Я там нашел лекарство Непафлам глазные капли, во всем городе не было. Оплатил удаленно, это удобно

Читать целиком

Добрая, аптека №26

4 марта 2026, официальный ответ

Как здорово, что название нашей аптеки оправдало себя и вы смогли найти редкие капли именно у нас! М…

БК

Берик Кенсебаев146 отзывов

В данном филиале работают очень профессиональные специалисты. Доброжелательные и всегда подскажут, помогут. Цены очень приемлемые, учитывая в окрестности достаточно аптек, всегда иду сюда, если нужно что то брать. Спасибо за вашу работу. Держите планку на высоте.

Читать целиком

Добрая, аптека №26

4 марта 2026, официальный ответ

Огромное спасибо за такое доверие, нам очень ценно, что среди множества аптек вы выбираете именно на…

Алина Гордон21 отзыв

Отвратительные фармацевты , разговаривают как будто мы им денег должны ,пихают дорогие препараты либо вообще не продают если нужны бюджетные .Элементарных препаратов нет никогда ...сколько раз захожу ситуация не меняется ,больше не приду никогда ....ужас никому не рекомендую !!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

17 февраля 2025, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стремимся предлагать разные варианты лекарств, в…

АС

Айгерим Сулейменова184 отзыва

Хорошая аптека, вежливый персонал Предложили зарегистрироваться и получить 500 бонусов Вчера их списали Есть многое в наличии, жаль только, что нет детского много А так прикольно и хорошо все сделано

Читать целиком

Добрая, аптека №26

30 сентября 2025, официальный ответ

Огромное спасибо за такой позитивный отзыв! 🤩 Нам безумно приятно, что вы оценили и вежливость наше…

Darı1 отзыв

сеть аптек Добрая очень нравится так как всегда всё в наличии, для меня особенно удобно аптека Добрая #26, фармацевт Жадыра всегда доброжелательная, вежливая, доверяйте проверенным квалифицированным фармацевтам! Спасибо что вы есть!

Читать целиком

Добрая, аптека №26

30 сентября 2025, официальный ответ

Какой замечательный, полный и очень теплый отзыв! ❤️ Огромное спасибо за то, что вы так высоко оцени…

ДЕ

Дана Ермекбаева5 отзывов

Аптека оставила очень положительное впечатление. Ассортимент широкий и я быстро нашла всё, что мне было нужно. Особенно хочу отметить одну из сотрудниц - Жадыру. Она была очень вежливой и отзывчивой, помогла мне подобрать нужные медикаменты и дала полезные рекомендации. Её профессионализм и доброжелательность сделали мой визит комфортным. Рекомендую данную аптеку!

Читать целиком

Добрая, аптека №26

30 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш такой замечательный и подробный отзыв! 🤩 Мы очень рады, что наша аптека оста…

НА

Нурила Амиренова4 отзыва

Аптека Добрая очень цены приемлемые. Сотрудники вежливые особенно Жадыра сотрудница , подсказала помогла с выбором лекарством

Читать целиком

Добрая, аптека №26

30 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за такой замечательный отзыв! 🤩 Нам очень приятно, что вы цените нашу Добрую аптеку…

Акося 💓17 отзывов

Отказали в продаже сказав что у них нету сдачи , хотя она у низ была По закону они не вправе не продавать мне что либо!

Читать целиком

Добрая, аптека №26

6 октября 2025, официальный ответ

Вы абсолютно правы: сотрудник не имеет права отказывать в продаже, ссылаясь на отсутствие сдачи (осо…

Aliya Arapova3 отзыва

Замечательная аптека,где всегда нахожу нужные лекарства,отзывчивые и профессиональные сотрудники!Мне даже предложили "делитель" для таблеток,о котором я не подозревала,спасибо им огромное!!!

Читать целиком

Добрая, аптека №26

29 сентября 2025, официальный ответ

Вот это да, просто замечательный отзыв! 🤩 Огромное спасибо, что поделились своими впечатлениями. На…

БТ

Ботагоз Тасболатова23 отзыва

Есть бонусная система. Продавцы вежливые. На Жандосова в аптеке маме помогли, вызвали скорую

Читать целиком

Добрая, аптека №26

3 февраля 2026, официальный ответ

Мы очень рады, что вы оценили нашу бонусную систему и вежливость персонала. Но самое главное для нас…

Айгуль1 отзыв

Сколько заходила всегда обслуживание не очень, персонал неприветливый, поэтому захожу только по острой необходимости Сегодня пробили аквамарис 50 мл, вышло 3200, удивилась спросила вроде большая так стоит 150 мл, сказали да 3400, как это так одинаковая цена при такой большой разнице в обьеме? Сказали возврату обмену не подлежит, хотя чек пробили минуту назад и флакон в руке был у меня На вопрос почему не сказали ответили почему не спросили Почему тогда ценников нет? Раз по человечески подсказать не могут?

Читать целиком

Добрая, аптека №26

4 марта 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что ранее вы столкнулись с равнодушием, и мы серьезно пересмотрели подход к сервису…

Anuar S.2 отзыва

Заходил сегодня в эту аптеку. Сотрудница Салтанат хорошо проконсультровала, помогла с выбором👍

Читать целиком

Добрая, аптека №26

31 июля 2025, официальный ответ

Мы очень рады, что ваш визит в нашу аптеку оказался таким продуктивным. Нам невероятно приятно слыша…

Gala Leman11 отзывов

Лекарства возврату не подлежат,даже если ты не отошел от кассы!Этот закон тычут в лицо.Зато,препараты рецептурные отпускаются без рецепта потому что надо продать подороже!👎

Читать целиком

Добрая, аптека №26

15 июля 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и остались недовольны обслуживанием. Мы понимае…

𝐑𝐮𝐟𝐢𝐧𝐚 𝑲1 отзыв

Огромное спасибо фармацевту Шахназ за профессиональную и внимательную помощь! Именно благодаря её компетентности я смог быстро и правильно подобрать нужное лекарство. Всегда приятно, когда люди так ответственно относятся к своей работе.☺️

Читать целиком

Добрая, аптека №26

26 мая 2025, официальный ответ

Спасибо вам! 💚 Шахназ — настоящий профи, и мы счастливы, что вы это почувствовали. А как часто вы з…

ЛК

Людмила Ковалева3 отзыва

Купила в аптеке разные препараты, одним из них был «пробиолог». Показала фото упаковки, препарата который мне назначили. Женщина на кассе сказала, что того нет, но есть намного лучше. И стоит он кстати в два раза дороже. Я поверила, так как обычно в аптеке квалифицированные специалисты и знают, что говорят. Купила Отправила врачу, она сказала что это не то. То что она назначила от дисбактериоза и состав другой. А этот для других целей. И нет в составе инулина, который мне нужен. Я вернулась в аптеку, даже не открыла коробку. У меня не приняли. Она сказала: вы же сами купили, я не заставляла. 6600 на ветер из-за неквалифицированный специалистов, которые рекомендуют не те препараты.

Читать целиком

Добрая, аптека №26

21 июля 2025, официальный ответ

Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и понесли финансовые потери из-за…

Leso Step6 отзывов

женщина подсказала мазь похожую на ту которая мне нужна но подешевле, спасибо, поинтересовалась какая у меня проблема,рассказала, всё объяснила добровольно)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

13 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сотрудник смог помочь вам найти подходящее средство и предлож…

Елизавета Жуасова35 отзывов

Благодарю! в этой аптеке нашли лекарства, про которые сказала, что их нет в городе! 🙏🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрая, аптека №26

13 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам найти нужные лекарства. Всегда стараемся предоставить нашим клиентам всё самое необходимое.

Vladimir Mirnyi10 отзывов

Наверное самая приятная аптека которая мне попадалась! Все очень чисто , очень красиво. Большой выбор лекарств. Есть почти все что заказывали. Но самое главное очень приятный персонал. Девушки вежливые и всегда все подсказывают. Очень профессионально и быстро работают.

Читать целиком

Добрая, аптека №26

8 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим от всей души! Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и уходил довольным. Об…

ГК

Галым Кусаинов13 отзывов

Хорошая аптека, но цены неадекватные. Купил как-то пенталгин в этой аптеке дороже 8 тысяч за упаковку. Через день купил в другой дешевле 4 тысяч. Как-то странно.

Читать целиком

Добрая, аптека №26

8 апреля 2025, официальный ответ