............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Expert Logistic Kazakhstan 

​Логистическая компания
4
68 оценок
ТОО Expert Logistic Kazakhstan
Контакты
Инфо
Отзывы66
Фото2
4
68 оценок
D*
​Debet *​29 отзывов
6 мая 2024, отредактирован
Алматы, проспект Райымбека, 211
Я в шоке от сервиса! Грубое общение по телефону, что от оператора, что от курьера! Уважаемый г-н Каймаков М.П., к сожалению, не знаю как к Вам обращаться, примите меры, пожалуйста! На рынке много курьерских компаний, и каждая борется за своего клиента! Но тут сложилось такое впечатление, что операторы и курьер решили, что Ваша компания монополист на рынке, и могут как попало вести себя с клиентами! А теперь подробности. Ждала посылку в Алматы из Астаны. По отслеживанию на сайте написано, что груз в Алматы доставлен 4 мая. Я специально оставляла два номера телефона для связи, на одном из них есть WhatsApp. Как обычно действует курьерская служба: присылают СМС о дне планируемой доставки, либо пишут дату доставки на сайте для отслеживания, либо отправляют сообщение на WhatsApp. Ну в крайнем случае, курьер заранее звонит и сообщает, что в такое-то время планируется доставка. Во всех этих случаях получатель может корректировать своё время, для того, чтобы благополучно получить посылку. Значит, посылка доставлена в Алматы 4 мая. Сегодня 6 мая, я нахожусь на лечении в поликлинике, которая находится в 100 метрах от моего дома, звонит незнакомый номер, я сбрасываю, т.к. в моменте не могу ответить, сами понимаете почему. Через 20 минут перезваниваю, мне в грубой форме курьер отвечает: Я звонил, Вы не ответили, я уже уехал, потом получите свою посылку! Очень прошу курьера доставить посылку сегодня. Сорри, я что, с 4 по 6 мая должна была сидеть безвылазно в квартире, глядя на телефон, чтобы не пропустить звонок курьера? 6 апреля - рабочий день, у людей могут быть дела, и курьер должен эти моменты понимать! Звоню оператору, она так же в грубой форме отвечает: Сегодня курьер не приедет, т.к. маршрут заранее планируется. Ваша посылка отправлена со статусом "эконом", так что получите 10 мая, мы укладываемся в сроки! А что статус "эконом" означает нам на Вас наплевать! Или может "эконом" это бесплатная доставка? И поэтому весь персонал так по-хамски себя ведет!
Читать целиком
EL
Expert Logistic Kazakhstan, логистическая компания
10 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Яркова Лина Курьер вам позвонил на номер 87007513656 заранее, вас не оказалось дома по адр…
АА
​Айжан Алтаева​2 отзыва
29 апреля 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Отличный сервис, быстро, аккуратно. Операторы всегда на связи. Рекомендую 👍
АА
​Альбико А​6 отзывов
17 апреля 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Очень быстрая доставка и отличный сервис. Спасибо Вам большое ❤️💐
ГС
​Гани Салыбек​2 отзыва
11 апреля 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Очень хороший сервис доставки писем и грузов
ДР
​Дастан Роллан​1 отзыв
11 апреля 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Отличная кампания всегда все вовремя доставляют!!!
AS
​Arkadi Skuratov​1 отзыв
20 марта 2024, отредактирован
Алматы, проспект Райымбека, 211
Отличная компания
А
​Аскар​1 отзыв
20 марта 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Как всегда очень оперативно доставляют почту.
МН
​Максим Новиков​1 отзыв
9 марта 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Очень порадовали цена и серви, очень быстро доставили почту в Моску за 2 дня.
SТ
​Svetlana Т​3 отзыва
7 марта 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Отвратительная служба доставки. Операторы обманывают по срокам, курьеры также
EL
Expert Logistic Kazakhstan, логистическая компания
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Скиньте пожайлуста номер накладной мы проверим и разберемся.
К
​Кайрат​1 отзыв
5 марта 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Заказ доставлен оперативно. Вежливые и пунктуальные сотрудники службы доставки. Заранее позвонили, уточнили время и место. Клиент доволен! Порадуйте курьера премией!
Читать целиком
DS
​Danara Sultan​3 отзыва
4 марта 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Обещали экспресс доставку за 3 дня , в итоге получила посылку на 8 день. Пришлось заплатить 13.000 , хотя изначально по сумме не предупреждали. Взяли деньги как за экспресс Безответнные , неклиентоориеетированные !!! Менеджер грубая , ей бы поучится отзывчивости Хочешь долгую доставку, бегать за курьером и заплатить в два раза больше ? Тогда заказывай у них!
Читать целиком
БН
​Бахыт Нургалиева​2 отзыва
4 марта 2024, отредактирован
Алматы, проспект Райымбека, 211
Заказывала доставку 24 февраля , а привезли только 4 марта. И это по их мнению называется экспресс доставкой. Потребовали большую сумму денег, чем та , которая заранее была обговорена. Менеджер вообще не идет на контакт , разговаривает очень надменно и высокомерно. Вообще не клиентоориентированные.
Читать целиком
EL
Expert Logistic Kazakhstan, логистическая компания
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуте! Отправьте пойжалуста номер накладной мы разберемся в данной ситуации.
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Перевод с карты​Оплата по QR-коду
В справочнике
Парковка
​30 мест​Бесплатная
Транспорт
1
​Райымбек батыра​24 мин​2 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​БЦ Жетысу​Проспект Райымбека, 211​1 офис; 1 этаж​2 филиала
Жетысуский район, Алматы, 050016/A20C2B2
Сегодня c 09:00 до 19:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
+7 (727) 3...
WhatsApp
Похожие организации
Time Saving Machine, курьерская служба
Доставка за рубеж под ключ
Узнать стоимость
​Реклама
SPD Express, логистическая компания
Оплата по QR-коду
Подробнее
Zhebe Logistics, транспортно-экспедиторская компания
Подробнее
Relog, компания по автоматизации и оптимизации транспортной логистики
Онлайн-услуги
Подробнее
Import Export Service Trade Cargo JSC, компания по доставке товаров из Китая
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.