............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grand Magistral Hotel 

​Кафе
4.2
108 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Меню

Фото5

4.2
108 оценок
DG
​Daniar Golc​2 отзыва
Отлично , мне понравилось стоит своих 25к
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
​Наталья Наталья​2 отзыва
Здравствуйте! Я постоянный клиент вашего отеля и хочу оставить отзыв о превосходной работе персонала. Девушки, которые здесь работают, — настоящие профессионалы своего дела. Я останавливаюсь в этом отеле не первый год и каждый раз убеждаюсь в высоком уровне сервиса. Сотрудники всегда вежливы, отзывчивы и внимательны к гостям. И примечания к Они безупречно выполняют свою работу и стараются создать максимально комфортные условия для отдыха. Если иногда у кого-то нет настроения или требуется особый подход — это жизнь, и доброго отношения к человеку не будет. Но это не повод оставлять необоснованно плохие отзывы. Отель отличный, кухня на высшем уровне, а персонал заслуживает только благодарности! С уважением к девочкам Настя,Оля , Марго ,
Читать целиком
AA
​Aigerim Adilkhanova​2 отзыва
Администратор, не знаю как ее зовут, полненькая, блондинка. При входе ждет пока ты сама с ней поздороваешься и даже в ответ не здоровается. С первого же раза отвечает с неприязнью и с какой-то интонацией. Как будто ради меня сидит там. А сам комплекс очень хороший и удобный тем что и мойка и покушать и гостиница, не хочется из-за одной администрации искать другое место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олейникова Дарья​5 отзывов
Хотелось бы оставить положительный отзыв как о комплексе в целом, так и о персонале! Здесь очень уютно, чисто, а главное — работает приятный и отзывчивый коллектив. Отдельная благодарность менеджеру Маргарите — она помогала абсолютно во всех вопросах, касающихся её обязанностей и даже больше! Признаюсь, сначала смутили некоторые негативные отзывы, и даже была мысль обойти заведение стороной. Но я очень рада, что всё же решила дать шанс — в итоге осталась очень довольна! Сделала для себя вывод: часто люди сами провоцируют негатив в свой адрес. Будьте добрее и человечнее — и к вам обязательно отнесутся так же!
Читать целиком
ER
​Elena Rois​1 отзыв
Хочу оставить отзыв о крайне неприятном опыте общения с администратором по имени Маргарита. Такого хамского отношения я давно не встречала. С первого момента общения — грубость, раздражение, полное отсутствие элементарной вежливости и желания помочь. Администратор явно не на своём месте: не умеет общаться с людьми, не уважает гостей и делает всё с видом одолжения. Если руководство дорожит репутацией гостиницы, рекомендую срочно обратить внимание на поведение Маргариты. Именно с администратора начинается первое впечатление, и в этом случае оно — отвратительное.
Читать целиком
​Индира Адильбекова​19 отзывов
Добрый вечер! На днях столкнулись с проблемой. С утра поставили бронь оплатили всю стоимость номера. Через пять часов позвонила и объяснила ситуацию. Что случилось форс мажор что машина на дороге сломалась. Мне сказали вначале сказали что вернут. Потом вечером написали что не вернут. Далее ещё кто то написал что в понедельник со мной свяжутся руководства гостиницы. Но ничего не было. Я сама написала на Ватсап. При оплате никто не уведомил о не возврате после оплаты. Не были озвучены правила. На данный момент мне говорят типа за 3 часа 12000 тг удержать. Согласно закону по защите прав потребителей написано что должны вернуть на вычетом факт часов . Если 20000 тг сутки стоят не логично разве разделить на 24 часа стоитмость сумму на часы и выйдет 850 то за час соответственно они должны были удержать 5000 тг и остальное вернуть. Мне просто предложили за месяц придержать а вдруг я не поселюсь вдруг у меня не получится. Тогда что? Разве для вашей работы мнение клиента не важны? Даже не соизволили со мной связаться и ещё когда я сказала что отзыв напишу сказали да пишите. Значит им не важна мнение и отзыв клиентов. Хотя являлись постоянными клиентами этой гостиницы. Я просто не в шоке от всего этого.
Читать целиком
ЕХ
​Елена Хан​2 отзыва
Уютно Вкусно💜 Благодарим🙌
​Алтынбек Альдиев​29 отзывов
Самый классный отель
​Дарья Федорова​12 отзывов
Обеды замечательные. И цены приемлемые
NN
​Nexus Nexus​29 отзывов
Мойка хорошая но мойщикам надо ещё подтянуть опыт, разводы на окнах оставляют, в целом и общем сервис хороший, есть зона ожидания с кофейней в помещение зимой тепло отапливается, есть закладные для кондиционера видимо летом ставить будут помещение свежее, в том же здание есть кафе где можно вкусно поесть, кстати кофе шикарное рекомендую! Есть массажное кресло, платное. Если установят хорошее массажное кресло на все тело чтобы руки тоже массажировало и по жёстче смело можно 5 звёзд ставить!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dilnaz Bekbassova​11 отзывов
Отель на первый взгляд по инстаграмм показался опрятным и грамотным. Девушки на рессепшене вежливые и приятные, на все мои вопросы ответили. Но при заселении начальницы в этот номер, мнение изменилось об этом отеле напрочь. Поселили в прокуренный номер, стены тонкие, слышны все охи и ахи развлечения других гостей🙂 бутылку воды в номер не кладут, как подобается. Приходится разбираться ходить за все шумы и недочёты. Эх, а какие были надежды(
Читать целиком
​Пётр Карпуша​32 отзыва
Гостиница на 4+, всё чисто, уютно, тепло. Персонал приветливый, огромное спасибо Всем. Но есть одно но,во первых, пересмотреть время завтрака, хотя бы с 8:00. Во вторых установите на входе в систему гостиницу тепловую завесу, не комфортно сидеть в кафе на первом этаже, да и Ваши девочки мёрзнут. В третьих, на втором этаже можно установить есчё один диспансер с микроволновой, это удобно очень. В остальном прожил в Вашей гостинице и был доволен всем. Надеюсь мой отзыв будет для Вас и для посетителей, полезным. Процветания Вам и успехов.
Читать целиком
​Красное Полусладкое​12 отзывов
Шикарное место! Мне всё понравилось.
..
​... ...​3 отзыва
Ужасное обслуживание
07
​0 77​17 отзывов
Отлично моют авто
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее