............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

IQOS 

Магазин
4.5
107 оценок
ТОО Philip Morris Kazakhstan
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
6
4.5
107 оценок
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Жансая .А​3 отзыва
👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
19 октября 2025, официальный ответ
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Анель, эксперт IQOS
​ww ww​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Анатолию за профессионализм и отличное отношение к клиентам! Он подробно всё объяснил, помог подобрать устройство под мои предпочтения, рассказал о нюансах и бонусах — без спешки, с чувством и толком. Видно, что человек реально знает своё дело и любит то, чем занимается Общение с ним оставило только положительные впечатления — приятный, вежливый и с отличным чувством юмора. Благодаря ему покупка прошла легко и с удовольствием! Теперь всем советую обращаться именно к Анатолию — с таким подходом и сервисом хочется возвращаться снова
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
AM
​Alexander Malchikov​10 отзывов
Отличный филиал! Все сотрудники квалифицированы. Очень добродушные и вежливые! Анатолию отдельное спасибо! Даже, если проходишь мимо - всегда здороваются. Всегда идеальная чистота. Видели не раз, как они часто прибираются, вытирают каждую пылинку со всех поверхностей. А там огромный поток людей - вход в Small, Sulpak и тд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
ГС
​Гулзат Сартова​5 отзывов
Классные операторы, коммуникабельные, вежливые.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
​Екатерина Ким​3 отзыва
Хочу написать молодому человеку, что был на смене 21 сентября. Мы купили устройство, хотя вы уверяли, что мы нигде не найдем. Мы позвонили в колл центр 2121 и нас направили в 3 магазина!, хотя вы сказали,что звонить и спрашивать некуда. Вам для информации, может хоть след клиентам сможете если не помочь, то хоть не дезинформировать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
29 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
​Руслан Маулешов​3 отзыва
Время 21:48, а он уже закрыт, хотя до 22:00 работаете
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте в торговой точке и благодарим за внимание к нашей комп…
​Lou Naiza​22 отзыва
Раньше на островке был крутой консультант, Муслим, к сожалению давно его не видно. Но на замену пришел не менее крутой специалист. Хочу оставить отзыв о консультанте Анатолии. Честно говоря, редко встречаются такие продавцы: спокойный, внимательный и не навязчивый. Всё объясняет по делу, помогает разобраться и отвечает на вопросы нормально, человеческим языком, а не заученными фразами. Чувствуется, что человек понимает продукт и уважает клиентов. Всегда помнит, зачем я прихожу, помогает обновить прошивку, если нужно, и спокойно рассказывает о новых продуктах без лишнего давления. И, если честно, смешно читать некоторые негативные отзывы. Видно, что пишут их в основном очень озлобленные люди, которые по любому поводу готовы выплеснуть раздражение. У меня лично только положительный опыт, и приятно, что есть такие консультанты, как Анатолий. Пожалуйста не переводите его с этой точки, а то вы всех классных забираете.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
​avikadik •-•​11 отзывов
Консультанты отлично разбираются в продукции, всё подробно объясняют и помогают подобрать именно то, что нужно. Атмосфера приятная, чувствуется забота о клиентах. Спасибо Анатолию и Фариду за вежливое и профессиональное обслуживание, хочется возвращаться снова!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Oleg Khvan​7 отзывов
Рабочий персонал всегда с хорошим юмором)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать…
​Ди 🤍​12 отзывов
Вежливый консультант
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
11 августа 2025, официальный ответ
Мы прилагаем все усилия для предоставления качественного сервиса и очень рады, что у Вас осталось пр…
​Мила 🫧​16 отзывов
Анатолий просто супер 🫦🫦всё понятно объяснил, пришла за тест-драйвом, в итоге через 4 дня уже вернулась за устройством, ещё и стики балдёжные посоветовал)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение для нас очень важно, ведь мы стремимся к тому, чтобы каждый ваш визит был м…
​💋 💋​6 отзывов
Фарид очень приятный,отзывчивый парень,всегда поможет и объяснит. Еще и очень обоятелен))))))))))))))))))))))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками!
​Роман Скорлупин​4 отзыва
Покупал устройство ,сотрудник Анатолий вежливо и с улыбкой проконсультировал ,посоветовал стики ,сервис на высшем уровне ,теперь хожу покупать стики только в этом филиале .
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение для нас очень важно, ведь мы стремимся к тому, чтобы каждый ваш визит был м…
​Антон Мариненко​10 отзывов
Понравилось обслуживание, консультант Надежда, всё понятно объяснила, показала как пользоваться устройством, буду советовать друзьям
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Д Н​29 отзывов
Продавец парень очень классный спасибо за помощь с выбором🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 😉 Рады видеть вас снова!
РA
​Руслан Asd​42 отзыва
Лысый в очках реально грубый! Человек не хочет там работать, о какой клиентоориентированности идет речь ? Все решили , спасибо 🙏
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте в торговой точке и благодарим за внимание к нашей комп…
​Рената Акылбекова​49 отзывов
Елчибек - профессионал своего дела, все очень четко рассказал, хочется возвращаться снова 😇
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте Рената! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знат…
LK
​Liya Kiss Киселева​11 отзывов
Не знаю как зовут, но продавец профессионал. Очень качественно консультирует .
Iм
IQOS, магазин
8 февраля 2026, официальный ответ
Как же приятно, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Алтынбек, эксперт IQOS
55
​5 5​41 отзыв
Время в 21:45 не продают стики, хотя работают до 22:00. Сервис ну уровне
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
8 февраля 2026, официальный ответ
Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте в торговой точке и благодарим за внимание к нашей комп…
​Katya Evdokimova​7 отзывов
Спасибо Жасмин за подробную консультацию! Удобный филиал около дома 👌🏼
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Nargiz S​7 отзывов
Сервис и халатное отношение парня по имени Анатолий - оставляет желать лучшего!! 0 клиентоориентированности
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
28 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем! Нам очень жаль, что ваш опыт оказался не таким, как вы ожидали. Спасибо, что поделилис…
​Аnastasiya S​16 отзывов
С таким обслуживанием курить бросишь примерно никогда…😂
Iм
IQOS, магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Алия, эксперт IQOS
​Гульназ Асанова​7 отзывов
Персонал грубый 👎🏻👎🏻
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
26 октября 2025, официальный ответ
Мы очень хотим исправить неприятное впечатление от посещения нашего магазина, поэтому приносим наши…
ДД
​Дмитрий Д​3 отзыва
отдел продаж магазина Айкос в ТЦ Толе би -Ауезова 187 просто удивлены великолепным уровнем обслуживания!!! Продавец- консультант Данил моментально решил все проблемы обмена девайсов, проконсультировал по новинкам стиков и девайсов!!! Раньше заказывали стики на дом, теперь ходим покупать продукцию только в эту точку продаж. На много удобнее оформлять покупку по времени обслуживания, чем в головном офисе на Назврбаева.
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
13 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будем рады вам всегда!
ИА
​Ирина Алексеевна​20 отзывов
Постаянно никого нет, что за перерывы у вас такие
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
17 декабря 2024, официальный ответ
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
​Ola Lyubavina​7 отзывов
Консультант Анатолий потрясающий профессионал своего дела! Все объяснил доходчиво и подробно! Спасибо!
Iм
IQOS, магазин
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отзыв!!! Будем вас ждать 🤝
MD
​Madina Dosbay​7 отзывов
Спасибо Даниилу, очень приятный молодой человек. Доступно объясняет и не навязывается. Купила устройство 👏
Iм
IQOS, магазин
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Приезжайте ещё ❤
​Наргиз Мамедова​4 отзыва
29.10 пришла возвращать тест-драйв, консультант Данил очень грамотно все рассказал, объяснил, ушла с новым аппаратом 😁, молодец так держать, удачных тебе продаж Данил.
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
31 октября 2024, официальный ответ
Наргиз, добрый день. Благодарим за теплые слова 🤗 Рады работать для вас ❤
IR
​Ivis RM​5 отзывов
Анатолий , консультант, потрясающий 👌 Спасибо большое ему за подробную консультацию 👋
Iм
IQOS, магазин
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо огромное за отзыв) Мы очень рады, что вы остались довольны оказанным сервисом. Ваши отзывы помогают нам стать еще лучше!
ЮМ
​Юлия Моругина​1 отзыв
Добрый день! Решила перейти с сигарет на IQOS. Продавец-консультант Данил был очень вежливый, ответил на все вопросы. Очень благодарна ему за консультацию. Все супер!!!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, спасибо за высокую оценку. Будем стараться и дальше 🤝
Cs
​City spirit​14 отзывов
Русский парень, очень в грубой форме ответил и не продал стики (21.10.24)
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день ! Мы понимаем ваше недовольство, компании ФМ важно знать мнение каждого клиента, поэтому…
TL
​Tomi Links​7 отзывов
Отличный сервис менеджер Даниил классно всё объяснил, очень приветливый знающий свою работу,профессионал вообщем одним словом. Купила айкос последнего поколения, покупкой довольна!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!!! И, конечно же, ждем вас снова!
МИ
​Маргарита Измаденова​59 отзывов
Очень приятный молодой человек рассказал все про новое устройство, купили устройство 👍🏼👍🏼 очень вежливый консультант
Iм
IQOS, магазин
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Огромное спасибо, что выбрали нас 😉 Будьте здоровы.
​Алина Батурбаева​17 отзывов
Спасибо менеджеру Алексею все объяснил, показал. Приобрела устройство ещё и со скидкой👍🏻
Iм
IQOS, магазин
6 июня 2024, официальный ответ
Алина, добрый день, спасибо большое за доверие 🙏👌 Будем ждать вас снова!
AZ
​Azhar Zhylybaeva​6 отзывов
Здравствуйте, спасибо Алексей. Быстро объяснил. Вежливый. Ещё получила скидку при покупке
Iм
IQOS, магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Azhar, добрый день! Огромное спасибо 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
ЮЦ
​Юрий Цей​2 отзыва
Классный продавец Алексей, очень грамотный.
Iм
IQOS, магазин
22 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв 🙏👌 Мы стараемся ❤
​Абылай Торе​14 отзывов
Менеджер Алексей просто красавчик лучший из лучших
Iм
IQOS, магазин
22 марта 2024, официальный ответ
Абылай! Спасибо вам большое. Были рады вас видеть 💛
​Бибка !​4 отзыва
Муслим вежливый и улыбчивый консультант!
Iм
IQOS, магазин
12 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Ждём вас снова!
​Сергей Клопоцкий​3 отзыва
Спасибо Муслиму, за хорошее объяснение в продукции, продавец на высшем уровне, приходите к нему не пожалеете.
Iм
IQOS, магазин
12 марта 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Большое спасибо, что оценили ❤ .
​Yaroslav Tarassenko​5 отзывов
Приехал за час до закрытия, а ребята сами себе установили график и решили закрыться за час до официального закрытия.
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
23 февраля 2024, официальный ответ
Мы искренне сожалеем о том, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатления и в…
​Алексей Бердюгин​6 отзывов
Каждый день хожу в Iqos, решил поделиться своими впечатлениями, Ребята которые там работают настоящие профессионалы, решил приобрести новое устройство все рассказали и дали протестировать, очень понравилось новое устройство , Iqos Iluma, также мне понравился подход продавцов к своей работе, все четко быстро и понятно, Спасибо Муслиму и Алихану!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
19 января 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Большое спасибо, что оценили ❤ Были рады знакомству!
БА
​Бахытжан Абдрахманов​10 отзывов
Отличный сервис , отлично знают свой продукт👍 Спасибо Муслиму за новое устройство
Iм
IQOS, магазин
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим, что оценили 🙏👌 Всегда рады помочь.
AS
​Amir Shavanov​3 отзыва
Никогда на месте не бывает продавца. Вечно табличка будет во столько ждешь сидишь толку 0
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимател…
Гл
​Городская легенда​21 отзыв
Продовец красава😂
Iм
IQOS, магазин
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Akzhol, спасибо за отзыв и оценку! Успехов вам 😁
​Mila Miss​13 отзывов
Отличный сервис .
Iм
IQOS, магазин
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Mia, за высокую оценку, мы старались ❤
ВA
​Валихан Apple id​17 отзывов
Данная точка работает с перерывами на обед, при том что нигде такой информации нету. Поцеловал табличку о перерыве и пошел дальше искать другой магазин. Колл центр сообщил что это не фирменный магазин, а партнерская точка, которая работает с перерывами удобными для каждой точки. Вывод, обращайтесь только в фирменные магазины.
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
28 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Валихан. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Вы всегда можете оформить зака…
​VLK​27 отзывов
Отличный магазин(островок). Продавец отличный парень, ненавязчивый. Выбрал устройство купил и сразу зарегистрировал на месте
Iм
IQOS, магазин
12 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и оценку!!! Приходите ещё 🌸
AA
​Alima Aidyngalieva​10 отзывов
Впервые приобретала устройство айкос. Помог с выбором консультант (кажется зовут Игорь, был в очках😅), все рассказал подробно, покупкой осталась довольна. Теперь буду посещать эту точку айкос. Спасибо вам и вашему консультанту☺️
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Alima, спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Приходите в гости ещё ❤
ДТ
​Даирбек Тукмаилов​32 отзыва
Нет такого магазина(((
Iм
IQOS, магазин
5 января 2023, официальный ответ
Даирбек, добрый день! По нашей информации точка продаж работает, более точную информацию сможете узнать на месте.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее