............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Arasan Deluxe 

​Отель
4.3
201 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
87
Цены
Фото
41
4.3
201 оценка
82 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Принцесса Алматы​27 отзывов
Отель понравился номера чистые уютные, 1 береговая лининия свои зонтики и шезлонги Питание хорошее Завтрак немного разнообразить можно выпечка,булочки Немного нужно продлить время заказы по кухни принимают до 21:00
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AD
Arasan Deluxe, отель
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно учтем ваши пожелания в будущем сезоне! И рады видеть Вас в ново…
ЕТ
​Евгения Ткачёва​5 отзывов
Отдыхали 4 дня тут, из нормального там только номер, и то мухи кишат🤦‍♀️, обслуживание нулевое такое же как еда, посуда со сколами, за стаканы все в разводах вообще молчу, за 4 дня ни одной уборки и смены полотенец, заказали пиццу в первый день, через 30 минут ожидания сказали, что закончилось тесто, по 40 минут ждешь, чтобы к тебе кто-то подошел и принял заказ, теста на пиццу нет, рис закончился, то кухня закрыта в 3 часа дня. Хорошо что на соседней зоне отдыха с едой проблем нет, пришлось заказывать там. Не советую данную зону👎👎👎👎👎на фото завтраки Arasan Deluxe и так каждый день, отличается только яйца вареные или яйца жареные. Вообщем выбор за вами. Это честный отзыв.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Karina Masselova​7 отзывов
Как готовят просто вау .всё так по домашнему ))) вот бы с зоной у берега что нибудь решили ,мало лежаков и зонтов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AD
Arasan Deluxe, отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Karina, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе, мы работаем для вас ❤ В будущ…
​phantom .​12 отзывов
нормально отдохнули 🤷🏼‍♂️
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Айжан Кульмуханбетова​68 отзывов
Демалуға болатын ең жақсы орын. Тамағы да бөлмелері де жақсы орын.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AO
​ALIYA OZIBAYEVA​3 отзыва
⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Поехали сюда отдыхать, потому что блогеры так нахваливали… Ну что сказать — полное разочарование.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Уборки нет. Просили — ноль реакции.⁣⁣⠀ Полотенца и шампунь дали один раз, дальше — «как хотите».Лежаки поломанные, матрасов нет, мест всем не хватает.Wi-Fi только в столовой, в номерах связи вообще нет.⁣⁣⠀ Администратор хамит, деньги за оплаченный, но неиспользованный день не вернули.Душ на улице не работает, возле туалета стоят ведра с водой.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ За 3 дня мы отдали здесь 1 000 000₸. И знаете, единственное хорошее, что было — это официантка Сабина. Вот ей огромное спасибо, она хоть как-то старалась создать комфорт.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Короче, друзья, не ведитесь на красивую рекламу у блогеров. В жизни всё оказалось совсем не так, как на картинке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​11 отзывов
Честно эта зона не стоит своих денег и рекламы !!!! Приехали на рекламу блогера печально что народ верит ! 1 - номера не убирают вообще , даже по просьбе Убирали сами, на что еще получили агрессию от татешек что взяли швабру 🤓 Тех персонал весь агрессивный! Номер нам не убрали , хотя 1,5 часа двое убирали номер который выехал 2-душевые принадлежности дешевые, 1 раз дали и даже не меняли 3- полотенце за 3 дня не поменяли Попросили принести - получили ответ что если хватит то дадим , но так и не принесли 4- лежаки на берегу деревянные сломанные на них неудобно сидеть !!! Нет матрасов- говорят год назад были все растащили отдыхающие 😐 На всех их не хватает вовсе!! 5- Забронировали стол админ вывел из себя что она в первый раз меня видит ,на тот момент мы были второй день там ! Решили вопрос не с админом, а с официантами! 6- Мы брали 3 домика 1 домик по семейным обстоятельствам выехал в 12 дня Деньги за 1 день не вернули , это нарушение с которым мы еще разберемся !!!! 7-Вайфай ловит только в столовой , в номерах нет сити , очень неудобно 8- номера на 3-ку 9- на улице душ не работает при входе в туалет стоят ведра с водой 🥵 На контакт администрация не идет!!! Ребята мы за 3 дня у Вас оставили 1 миллион! этих денег Вы не стоите !!! Единственный приятный человек это САБИНА которая 3 дня нас обслуживала - милая девочка создавала уют и решала в моменте задачи
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
DI
​Dastan Iskakov​2 отзыва
Самые лучшие на Алаколе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DO
​Daniya Omarova​1 отзыв
отличное место 😜
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Agila Baqtybekqyzy 🤍​2 отзыва
Арасан Делюкс🤘🏻🤘🏻🤘🏻 Официантка Бота лучшая ,❤️❤️❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UB
​Ulzhan Boltaeva​8 отзывов
Қызмет көрсету өте жоғары деңгеде Бота және Сабина сыпайы мейірімді
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
​Old​1 отзыв
Очень классное обслуживание особенно бота и Сабина апке прям классно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Agipa Suleimanova​1 отзыв
Арсан делюкста болдык бары унады Бота официантка топ топ топ🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алевтина Алейнер​9 отзывов
Отдыхали в конце августа 2025. Всё понравилось! Все молодцы! Все приятно! Хочу порекомендовать улучшить работу бара... - Добавьте коктейли. Снизьте цену за пиво, а то как то неудобно пиво покупать дешевле по другим зонам отдыха. Чисто! Красиво! Спокойно!
Читать целиком
AD
Arasan Deluxe, отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно учтем ваши пожелания на будущий год. Будем рады Вас видеть у нас в…
​Анеля Абильханова​4 отзыва
Работаю здесь официанткой уже второй год. И за это время у меня сложилось исключительно положительное мнение о нашем пансионате. Условия отличные, питание, проживание, отношение руководства, всё на достойном уровне. Зарплату выплачивают вовремя и по договоренности. Негативные отзывы, которые начали появляться это результат личной обиды одной девушки(Саи), которая сама ушла посреди сезона, подставив нашу команду. После этого через знакомых начала писать неправду, якобы “обман и не платят”. Это не соответствует действительности. На самом деле у нас дружный коллектив, спокойная атмосфера и уважительное отношение к каждому сотруднику. И я это говорю как человек, который работает здесь прямо сейчас и всё видит своими глазами)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Айгерим Шакиева​11 отзывов
Недавно отдыхали на этой зоне, в целом неплохо, по кухне все нормально, обслуживала нас Бота, отдельная благодарность Ей💐! Но, была какая то тетя Гуля, то ли админ, то ли упр, так вот, в бассейне слушали музыку, было где то в 11:00 дня, так вот, ей это не понравилось, и она потребовала сделать потише музыку, ходила возникала, остался конечно осадок, неприятно! Хотя это было днем, и детки и взрослые танцевали и веселились! Но эта женщина нам чуток настроение подпортила, строго из за нее, — одна звезда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сыржан Ногайбаев​14 отзывов
Завтрак входит в стоимость. Поэтому не хотят кормит вас завтраком. 2 каши на выбор. Чай сам себе должен заварить. Даже пакетированного чая нет. Остальное (яйца, хлеб, колбаски, сыры) надо умоляя выпросить у персонала. Лежаков на пляже мягко говоря не хватает. Еще левые заходят на пляж и могут оккупировать лежаки. Никакой охраны и контроля. Номер и санузел без вентиляции.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Make ♾️​5 отзывов
Питание топ
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КИ
​Курванжан Имиров​2 отзыва
Хорошие отдых зона
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Ералы​7 отзывов
Понравилось все просто !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СИ
​Саят Ибраимов​2 отзыва
Хорошие персонали, чисто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Серик Бигел​8 отзывов
Зор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖМ
​Жанна Миркаримова​4 отзыва
Жақсы демалыс орны, ұнап жатыр. Тамақтары дәмді, официантка Балнұр өте жақсы қызмет көрсетеді.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
​Бахыт Копбаева​17 отзывов
Отличная зона отдыха! Чисто, уютно, атмосферно и очень вкусно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РМ
​Рустам Мусаев​7 отзывов
Место очень замечательное, персонал отзывчивый, территория ухоженная, номер большой, чистый. Кухня на высоте кормили на убой)). Спасибо Боте за самое шикарное обслуживание, Рахимжану за внимательность, Арсену благодарность за моментальное реагирование на просьбы. Татешкам отдельная благодарность за чистоту в номере.Советую приехать сюда и все самим увидеть и насладиться отдыхом.
Читать целиком
AD
Arasan Deluxe, отель
30 сентября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Будем ждать Вас в следующем году!❤️
GA
​Galym Assemov​1 отзыв
Не слушайте людей которые думают что за такие деньги можно по королевский отдохнуть. Отличная база отдыха!!! Номера чистые, персонал приветлив, не оставляет без внимание. А из официантов отмечаю БОТУ!!!!УЛИБЧИВАЯ,ТПРИЯТГАЯ ДЕВУШКА) Приезжайте, не пожалеете за такие деньги
Читать целиком
AD
Arasan Deluxe, отель
17 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады Вас видеть в следующем сезоне! И непременно будем улучшать качество…
МС
​Мадина Сапарбаева​5 отзывов
Отдыхали в «Арасан Делюкс» 2 ночи. Это была наша первая поездка на Алаколь, и нам, конечно, не с чем сравнивать. Но так как я работаю в сфере туризма и часто посещаю разные отели в рамках информационных туров, считаю, что могу позволить себе объективно оценить плюсы и минусы. Начнём с плюсов: Отель расположен на первой линии — это очень удобно, не нужно далеко ходить до пляжа. Зона купания отделена от причала прогулочных катеров — для них есть отдельная стоянка. Номера свежие, чистые, есть чайник, полотенца только банные, телевидение — всё работает. (На пляж полотенца не выдают, привозите с собой) Территория хоть и небольшая, но очень ухоженная, чистая, видно, что за ней регулярно следят и занимаются озеленением. В столовой есть всё необходимое — не стоит ожидать изысканной кухни, но голодными точно не останетесь. Разрешено приносить на территорию свои напитки, перекусы, в том числе крепкие напитки — это приятно. Теперь о минусах: Половина лежаков на пляже сломаны и нуждаются в ремонте. Мобильная связь практически не работает — сигнал ловит только возле кафе, где проходят завтраки. Wi-Fi есть, но работает тоже только возле кафе. По остальной территории интернет не ловит. Не хватает анимации у бассейна или какой-либо активности в течение дня — ни для детей, ни для взрослых. Никто не занимается гостями, играет только фоновая музыка. В целом — неплохая зона отдыха, но хочется, чтобы вы стали ещё лучше. Мои рекомендации: Обеспечьте стабильный Wi-Fi по всей территории. Продумайте хотя бы минимальную анимацию — чтобы развлечь и детей, и взрослых. Например, аквааэробика один раз в день уже будет приятным дополнением. И очень хочется по утрам свежесваренный кофе, а не разбавленный «Нескафе». 😊
Читать целиком
AD
Arasan Deluxe, отель
11 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! мы учтем все ваши пожелания и в будущем обязательно исправим все минусы!
KG
​Kamila Gapparova​2 отзыва
Отвратительное место! Забронировали за 2 недели номер с указанием что будет 2 взрослых + 1 ребенок. По итогу был 2 местный номер, в котором при заселении обещали предоставить доп. место. За 3 дня пребывания никакого места не предоставили. На ресепшене никто не здоровается, отношение будто приехали бесплатно. Сервис 0. Заселение в 14:00, в номере начали уборку в 13:53. За 7 минут убрались на тяп ляп, везде мухи, полная антисанитария что в номерах, что в столовой. За 3 дня не проводилась никакая уборка. Полотенца предоставили мокрые, на возражения ответили ну повесьте, высохнут. На пляже лежаков очень мало. Люди ставят камни, полотенца с утра и занимают за весь день лежаки, хотя сами отдыхают в номерах🤦🏽‍♀️ Охрана территории не обеспечена. На парковке украли с колес золотники. Никому не советую!
Читать целиком
DN
​Dinara Nuralina​27 отзывов
Отдыхали с большой компанией трое суток! Персонал молодцы , все пожелания учли ! Все о чем просили , старались выполнять. Что понравилось, здесь можно отдыхать и взрослым и молодежи, для детей есть и игровая , есть уголок для маленьких детей ! Мультфильм каждый вечер смотрели на свежем воздухе ! Музыку после 22:00 делают тише , и ты можешь насладиться тишиной на летней террасе у побережья озера ! Вода шикарная , первая линия! Кухня вкусная , порции большие. Сабина официант молодец девушка , добрая, отзывчивая! Сабина наверное рада, что мы уехали 😂 извини, если что то было не так , просто нас было очень много ! А ты справилась молодец 🤞💐
Читать целиком
​Almas Zhoragul​4 отзыва
Өте әдемі, номерлары кең, тазалықты жақсы ұстайды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айзерее 🌹​4 отзыва
Класс
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее