............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

GRAND MILDOM HOTEL 

​Гостиница
4.8
1333 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
7
Отзывы
298
Цены
Фото
117
Службы
4.8
1333 оценки
259 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
УА
​Умид Акрамов​5 отзывов
Гостиница отличная. Номер чистий, теплый (так как это было в феврале и за окном было 0-4С). Душевая тоже чистые, имеется все необходимые принадлежности. Напор воды отличный (остановился 808 номере 8 этаж) В номере имеется эл. чайник, чай, графин для набора воды от куллера в коридоре. Бассейн и две сауны в цоколном этаже тоже чистые. Не так уж немного народов. Завтрак разнообразный но в основном помещении мало посадочных мест.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Не Ваше Дело​20 отзывов
Выбрали этот отель из-за местоположения и наличия бассейна. На этом плюсы закончились) Судя по ответам на отзывы и тому, что при выселении нас не спросили как прошло наше проживание -пишу исключительно для потенциальных постояльцев. 1. Вечером без стука открылась дверь в номер , я переодевалась в этот момент, быстро захлопнули, крикнули «Sorry”. К слову в этот день у нас уже убирались, что хотели не понятно. 2. На завтраке в пироге попался кусок пластика, выбор в целом не очень , персонал абсолютно не доброжелателен. 3. Табличку об уборке могут игнорировать весь день. Сама уборка оставляет желать лучшего 4. В ванной очень холодно, в номере постоянно дует из нескольких мест. 5. Бронировали вид на горы , получили вид на забор и крышу. Если приходить поспать, отдохнуть и поплавать вечером в бассейне, то терпимо, но для тех , кому важен комфорт точно мимо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гульнура Нематилла​6 отзывов
Здравствуйте. 08.12.25 после посещения вашего бассейна мои волосы резко изменили цвет: потемнели и местами приобрели зелёный оттенок. Я не использовала никаких новых средств, и подобная реакция могла быть вызвана составом воды в бассейне. О чем я сразу же сообщила персоналу, однако ни Айсауле, ни Аида не смогли ничем помочь. Похоже они совсем не обучены что делать в таких ситуациях. Скорее бездействовали, чем пытались решить. Ситуация принесла мне материальный и физический ущерб, так как теперь требуется восстановление волос и дополнительный уход. Окрашивание и уход на мою длину стоит приличных денег и мне очень обидно, что одно посещение бассейна испортило мне волосы и настроение. Прошу: 1. Провести проверку качества воды в бассейне. 2. Предоставить компенсацию или покрыть стоимость ухода/процедур для восстановления волос. 3. Дать официальный ответ на мою жалобу. Фото прилагаю. Спасибо за понимание. ФИО: Нематилла Гульнура Номер комнаты: 907 Дата: 08.12.2025
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LA
​Lyazzat Abdrakhmanova​5 отзывов
Отвратительный сервис,в номерах жара,кондиционеры не работают от слова совсем,окна не открываются Персонал не клиентоориентированный! В номерах грязные графины!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне и…
​Sofiya 🤍​3 отзыва
Ужасный отель. Ни обслуживания ни вежливости, на ресепшене девушки даже нормально поздороваться не смогли, нулевая клиентоориентированность. Заселились в номер, персонал даже не соизволил поправить диван и подушки, все как попало. Диван весь в каких-то пятнах. Противно было находиться рядом. Отопления нет, ужасно холодно Свет постоянно выключали, генератор не справлялся. Цены на мини бар космические. Не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
БА
​Беназир Абдурасулова​3 отзыва
Ужасный отель, мы после 14:00 еще час ждали заселения, ребята на ресепшене растерянные, в номере на полу валялся использованный презерватив, также половина печенья под столом и мелкий мусор от косметики ! Номер отказались поменять, отделались просто извинением. Просто ужас !!! Фото прикреплю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
​Gayrat Sahetbayew​1 отзыв
Owadan we üýtgeşik içleri bilen döwrebap enjamlaşdyrylan Grand Mildom syýahatçylar üçin in amatly we iň oňat saýlaw.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ГС
​Гузяль Сырлыбаева​19 отзывов
Я останавливалась в Grand Mildom Hotel и это был потрясающий опыт. Чувствовала себя максимально комфортно, спокойно и в безопасности — для поездки это особенно важно. Расположение отличное: всё рядом, удобно передвигаться по городу, но при этом в отеле тихо и можно по-настоящему отдохнуть. Завтраки — просто восторг. Большой выбор, всё свежее, вкусное, подача красивая. Утро начиналось с удовольствия. Очень понравилось, что в отеле есть развлечения: внизу караоке — можно расслабиться и переключиться вечером, а наверху уютный кальян-бар с атмосферой отдыха. Всё в одном месте — супер удобно. SPA-зона шикарная. Чисто, красиво, уютно. А массаж выполняют тайские мастера — это вообще отдельная история, словами не передать, насколько профессионально. Полное расслабление. Бассейн чистый, приятный, всё на уровне. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Всегда помогали, были внимательны — ощущение заботы чувствовалось постоянно. Это отель, куда хочется вернуться. Для тех, кто ценит комфорт, сервис и атмосферу — идеальный вариант. ⭐⭐⭐⭐⭐
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
​Асель Кудайберген​3 отзыва
Гостиница в целом хорошая, питание вкусное. Однако при выходе из номера пропадают личные вещи, при этом администрация не несёт за это ответственность. Мне непонятно, по какой причине исчезает одежда. Вчера я выехала из гостиницы — считаю данную ситуацию недопустимой. По данной ситуации вам необходимо провести серьёзную работу. Если так будет продолжаться, вы потеряете свою репутацию.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​_arsen yeskeldi_ .​3 отзыва
Хороший отель, чисто и уютно. Персонал очень вежливый. Остались довольны!🙌🏻🔥
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Azat sahetbayew​3 отзыва
Мне все понравился, отличный отель, стоит своих денег
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
EK
​Elmira KADYRGUZHINA​16 отзывов
Номера чистые, улучшить место на завтраке- тесно. Нужно ждать освобождения место.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SK
​Salta K​32 отзыва
Мне не понять почему высокий рейтинг. Персонал только старается и то только на ресепшн. Чистота в номерах видимая. В уголках на ковролане мусор везде, в душевых въевшаяся плесень. У нас был номер на 4 этаже, на этаже и в номерах очень холодно. Спа это просто ужас, сперва на этаж где спа попадаешь как будто в подсобку, газовые балонны, открытая дверь на кухню, шум как обычно бывает в общепите, какой там релакс в спа. В самом спа это кшмр, сразу с ресепшн понятно без шансов. Старые потемневшие полотенца, замусоленный грязный коврик прям перед самим ресепшн, дальше везде гладкий кафель и конечно мы там упали, хорошо после лыж есть навыки падения, а так точно был бы сильный ушиб или перелом, скользко очень. В саунах нет термодатчика, но по ощущениям выше чем 100 градусов, на все просьбы сделать по тише и почему нет защитных ковриков девушка просит обращаться на ресепшен ктр в лобби. Вообщем мне не понять, как можно так относится к своему бизнесу. Я не стала выяснять отношения на месте, так как была с детьми и не подавала виду, что все плохо, чтобы не испортить им впечатления от каникул. Вообще смело можно подавать жалобу в Департамент по защите прав потребителей за некачественно предоставленные услуги.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Натали К!​21 отзыв
Посетили мы сей дом в мае 25г. Чисто, уютно, ужин в прикольных тарелках размером с огромную панаму. Но. Как можно было забыть про завтрак на компанию из 10 человек? Мы выезжали в 5.30 утра. И тишина. Как просили. Фото. Здесь мы уже в аэропорту. Фирма Нобель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
​Алтынай Көшекбай​13 отзывов
Очень красивый заведение и спа тоже
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aliya 🤍​5 отзывов
Не понравился спа в отеле
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Адия Омарова​3 отзыва
еда вкусная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Qwer Qwer​69 отзывов
Ужасный рум сервис ( Остаемся во второй раз, но этот явно хуже по обслуживанию! Просишь гигиенические принадлежности, приносят через 30 мин(((
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
ЛТ
​Лилия Турпанова​18 отзывов
Хороший отель. Хорошее расположение
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Аида Касымова​10 отзывов
Очень красивый и чистый отель😍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ВР
​Виктория Росламбетова​25 отзывов
Я в шоке как можно так убить сервис за год. Абсолютно не квалифицированный персонал. Вежливость - нет, не слышали. Доплатила за второго дочку в номере, ключ второй не дали, но пообещали выдать позже. В итоге я уехала на работу, она по возвращению попросила дать второй ключ. Сказали - НЕ ПОЛОЖЕНО. Запустили в номер, а в номере темень, так то без карты не работает ничего и ушли. Как только я позвонила и начала скандалить ключ сразу ей выдали. Что за отношение к клиентам? Теперь не могу документов добиться. Бухгалтерия не отвечает, на ресепшене они заняты все время, только вслух не посылают!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
AR
​Allabergen Razhapov​4 отзыва
Сервис вообще ноль там сидят девчонка телефоном девушка можно взять номер спрашиваешь она сидит сидит как хозяин этого гостиницы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
МХ
​Мейрам Худайбердиев​2 отзыва
👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее