............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

GRAND MILDOM HOTEL 

​Гостиница
4.7
1133 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании7

Отзывы224

Цены

Фото103

Службы

4.7
1133 оценки
MZ
​Magzhan Zhumabaev​5 отзывов
Персонал хороший
ЛТ
​Лилия Турпанова​16 отзывов
Хороший отель. Хорошее расположение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гульнура Нематилла​6 отзывов
Здравствуйте. 08.12.25 после посещения вашего бассейна мои волосы резко изменили цвет: потемнели и местами приобрели зелёный оттенок. Я не использовала никаких новых средств, и подобная реакция могла быть вызвана составом воды в бассейне. О чем я сразу же сообщила персоналу, однако ни Айсауле, ни Аида не смогли ничем помочь. Похоже они совсем не обучены что делать в таких ситуациях. Скорее бездействовали, чем пытались решить. Ситуация принесла мне материальный и физический ущерб, так как теперь требуется восстановление волос и дополнительный уход. Окрашивание и уход на мою длину стоит приличных денег и мне очень обидно, что одно посещение бассейна испортило мне волосы и настроение. Прошу: 1. Провести проверку качества воды в бассейне. 2. Предоставить компенсацию или покрыть стоимость ухода/процедур для восстановления волос. 3. Дать официальный ответ на мою жалобу. Фото прилагаю. Спасибо за понимание. ФИО: Нематилла Гульнура Номер комнаты: 907 Дата: 08.12.2025
Читать целиком
МХ
​Мейрам Худайбердиев​2 отзыва
👍
​Аида Касымова​6 отзывов
Очень красивый и чистый отель😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aidos Taymaganbetov​10 отзывов
Уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айка Айка​41 отзыв
Отель не тянет до 4 звезды. Локация - топ, рядом и трц, и офисы, но очень пожалела, что забронировала именно это место. Шокирует, что питьевой воды в бутылках в номер не предоставляют. В коридоре имеется общий диспенсер с непонятной водой, и говорят пить из него. Цена/качество не соответствует, лучше забронировать отель подальше, но зато жить с комфортом Прикрепляю скриншот брони
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
JK
​Joker_007 Karbozov​4 отзыва
Персонал грубый очень номера слишком дорогие не соответствует стандарту я бы даже звезды не поставил бы закрыть надо вовше
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне и…
LA
​Lyazzat Abdrakhmanova​5 отзывов
Отвратительный сервис,в номерах жара,кондиционеры не работают от слова совсем,окна не открываются Персонал не клиентоориентированный! В номерах грязные графины!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне и…
IS
​I'm Sunshine​40 отзывов
Расположение очень хорошее,звезда только из-за локации.В номере есть всё, но в ванной стоит ужасный запах,скорее всего нет тщательной обработки санузлов. Персонал вообще не обучен: на ресепшне девушка даже не здоровается в ответ на приветствие. Ребята, которые обслуживают на завтраке окончательно испортили наше утро и поставили окончательную негативную точку об этом заведении.Мы пришли на завтрак примерно в 10:30, зал полный, фуршетный стол почти пустой, осталось немного рисовой каши, которая прилипла к огромной поварешке и ее оттуда не достать, варёные яица и в тарелке 3 ободранных кусочка сыра, которых нарезали настолько тонко, что можно читать газету через них.На мой вопрос "как мне достать кашу из кастрюльки,т.к. прибор внутри слишком огромный, сотрудник ехидно вежливо ответил мне вопросом :"а что вы от меня хотите? Т.к. совсем нечего было есть, пришлось выпросить сыр. В это время, другой сотрудник очень активно, шумно,но очень недовольно (судя по его интонации и разговору)заправляет кофе-машину. Как только мы сели за стол (~10:50), привезли огромную тележку, начали очень громко очищать и собирать все тарелки,приборы,кастрюли,чаны с фуршетного стола и все крошки с него смахивать щеткой в нашу сторону (стол был рядом с фурш.столом), далее начинают снимать скатерти со столов и громко встряхивать.Никакого уважения к людям, сидящим за столом,такого отношения не видела ни в одном заведении.Я понимаю, если бы очередь за дверью стояла,но в 11:00 кроме проживающих там никого не было.Мы поспешили оттуда уйти,т.к. завтрак и утреннее настроение были полностью испорчены скотским отношением и поведением персонала.
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне и…
БД
​Берик Дуйсембиев​2 отзыва
Супппер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
​Серік Бекбосын​4 отзыва
Чисто. Уютно. Вежливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Qwer Qwer​63 отзыва
Ужасный рум сервис ( Остаемся во второй раз, но этот явно хуже по обслуживанию! Просишь гигиенические принадлежности, приносят через 30 мин(((
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
​Sofiya 🤍​3 отзыва
Ужасный отель. Ни обслуживания ни вежливости, на ресепшене девушки даже нормально поздороваться не смогли, нулевая клиентоориентированность. Заселились в номер, персонал даже не соизволил поправить диван и подушки, все как попало. Диван весь в каких-то пятнах. Противно было находиться рядом. Отопления нет, ужасно холодно Свет постоянно выключали, генератор не справлялся. Цены на мини бар космические. Не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
​Galina Ivanenko​11 отзывов
Уютный отель, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВР
​Виктория Росламбетова​25 отзывов
Я в шоке как можно так убить сервис за год. Абсолютно не квалифицированный персонал. Вежливость - нет, не слышали. Доплатила за второго дочку в номере, ключ второй не дали, но пообещали выдать позже. В итоге я уехала на работу, она по возвращению попросила дать второй ключ. Сказали - НЕ ПОЛОЖЕНО. Запустили в номер, а в номере темень, так то без карты не работает ничего и ушли. Как только я позвонила и начала скандалить ключ сразу ей выдали. Что за отношение к клиентам? Теперь не могу документов добиться. Бухгалтерия не отвечает, на ресепшене они заняты все время, только вслух не посылают!
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
​Ерасыл Амандыков​3 отзыва
Так себе)
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
ZG
​Zhanar Gubasheva​6 отзывов
Ужасный отель, тех персонал украла мою косметику и так и не восстановили и не извинились! Так что не останавливайтесь здесь, там тех персонал 👎👎👎👎👎. Дорогая вещь! Так как срочно нужно было уже выезжать, так ничего не решили! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
БА
​Беназир Абдурасулова​3 отзыва
Ужасный отель, мы после 14:00 еще час ждали заселения, ребята на ресепшене растерянные, в номере на полу валялся использованный презерватив, также половина печенья под столом и мелкий мусор от косметики ! Номер отказались поменять, отделались просто извинением. Просто ужас !!! Фото прикреплю
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
AR
​Allabergen Razhapov​3 отзыва
Сервис вообще ноль там сидят девчонка телефоном девушка можно взять номер спрашиваешь она сидит сидит как хозяин этого гостиницы
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
ПУ
​Пррии Униио​12 отзывов
Такое ощущение, что окна не мыли со дня основания, сильно роняет впечатление от отеля, некачественная уборка
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер!Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
УЕ
​Уалихан Еденбай​7 отзывов
Хороший отель
ИН
​Индира Нысамбаева​17 отзывов
Очень сильно пожалела что выбрала отель. Во первых цена завышена. В номере люкс однокомнатная маленькая комната. Где нет элементарно питьевой воды и кофе, только чай. Во вторых бассейн сильно огорчил. Нет раздевалки, на замок не ставится. Не выдаются халаты тапки и полотенце. Вода ледяная джакузи тоже холодный. Лежаки сломанные. Спа оставляет желать лучшего. Отель не соответствует своей цене. Печально. Такая локация и отель не серьезный.
Читать целиком
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
​Alisher Akhmedov​57 отзывов
Внутри есть спв салрн,по ценам ни чего не могу сказать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Натали К!​21 отзыв
Посетили мы сей дом в мае 25г. Чисто, уютно, ужин в прикольных тарелках размером с огромную панаму. Но. Как можно было забыть про завтрак на компанию из 10 человек? Мы выезжали в 5.30 утра. И тишина. Как просили. Фото. Здесь мы уже в аэропорту. Фирма Нобель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GM
GRAND MILDOM HOTEL, гостиница
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был негативным, и хотим искренне из…
AT
​Ayur Tsybikov​21 отзыв
Отличная гостиница. В комнатах идеально. Кровати, белье, шумоизоляция, местоположение, перечислять долго. Завтрак очень крут. По мелочам все же есть моменты. В порядке ремарки. Между 7 и 8 утра парень постучался и спросил, мы ли заказали мохито. Хорошо, что мы уже не спали, хотя с дороги накануне. То, что парень не запомнил и не записал номер комнаты, кто сделал заказ, не должно превращаться в принудительную побудку других гостей. Но в любом случае, оценка высшая. Молодцы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​А А​7 отзывов
Очень очень 5 звёзд я оценил, все отлично.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F
​F​24 отзыва
Есть своя парковка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Rustem Zhumagulov​57 отзывов
Классный отель. Вкусные завтраки и бассейн.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дмитрий Бородин​20 отзывов
Отличный вид
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ZK
​Zhuldyz Kr​3 отзыва
Все классно, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее