............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kimex 

Магазин
4
46 оценок
4
46 оценок
DNR5 отзывов
Читать целиком
Kimex, магазин
22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день ! Спасибо большое за ваш отзыв и выбор нашего магазина! Мы очень рады, что вы остались д…
..
.. ..11 отзывов
Читать целиком
Kimex, магазин
2 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз. Ескертуіңіз назарға алынып, басшылыққа жеткізілд…
Elmira Abilkarimova28 отзывов
Айдана Нурланова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kimex, магазин
14 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Айдана! Приносим извинения за неприятную ситуацию. Обязательно разберёмся и проведем работу с персоналом. Спасибо за обратную связь!
оксана Глушкова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kimex, магазин
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо вам большое за приятный отзыв и добрые пожелания! Нам очень приятно, чт…
АО
Айсулу Орызбаева2 отзыва
ga
gulgahy abdizaparova3 отзыва
Читать целиком
Kimex, магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Доброе утро. Благодарим за отзыв и оценку. Всегда рады видеть Вас в сети магазинов KIMEX/Grazie
Алихан Умарбеков49 отзывов
Добрый вечер! Хочу обратить ваше внимание на неприятный опыт, который мы испытали в вашем магазине Kimex в ТРЦ Asia Park. 24.03.2024 мы приобрели белую жилетку, воспользовавшись бонусами, так как были в курсе того, что это был последний день, когда они действительны. По приезду домой мы обнаружили, что размер жилетки не подходит к другим элементам нашего образа. 25.03.2024 мы решили вернуться в магазин, чтобы обменять её на модель черного цвета и размер больше. Продавец Марина сообщила, что для обмена нам необходимо сначала сделать возврат, а затем совершить новую покупку. Мы пытались объяснить Марине, что при покупке использовали бонусы, которые, по словам другого сотрудника магазина, действительны всего лишь один месяц с даты получения (24.02.2024). Однако Марина настаивала на том, что бонусы действительны полгода, так как они были начислены. Мы просили Марину перепроверить информацию и связаться с менеджером Маликой. К счастью, Малика подтвердила, что бонусы будут доступны на следующий день, 26 марта. 26.03.2024 мы вернулись в магазин в ожидании использования бонусов при покупке новой жилетки. Однако, к нашему разочарованию, бонусы уже сгорели, что вызвало недоумение и разочарование с нашей стороны. В итоге, Марина не проявила должного понимания ситуации и не предоставила нам возможности воспользоваться бонусами, настаивая на своей позиции о длительности их действия. Мы призываем принять меры по устранению подобных недоразумений и обучению персонала в области информирования клиентов о правилах использования бонусных программ. Прошу рассмотреть данную жалобу и принять соответствующие меры в отношении некомпетентного обслуживания, особенно учитывая, что у сотрудницы, обслуживавшей нас, указано на бейдже "главный", что вызывает недоумение.
Читать целиком
Kimex, магазин
27 марта 2024, официальный ответ
Доброе утро, Алихан. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша жалоба принята и будет направл…
madam Coco56 отзывов
Kimex, магазин
24 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв будет направлен руководству.
🍪
Мы используем cookies подробнее