............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Apple Resort 

Комплекс
4.6
826 оценок
РекламаООО «ДубльГИС».
4.6
826 оценок
YS
Y S50 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте Y S! Мы внимательно относимся к каждому отзыву и готовы разбираться в конкретных ситуа…
Meruert Aumusilova5 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
сегодня, официальный ответ
Сәлеметсізбе Meruert! Тәжірибеңіз күткен деңгейде болмағанына өкініш білдіреміз. Мұндай жағдайлар б…
Medeu Zh13 отзывов
ТЖ
Тилеу Жумабеков2 отзыва
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
сегодня, официальный ответ
Уважаемый Тилеу, Нам важно работать только с реальным опытом наших гостей. Для уточнения ситуации п…
DS
Dina Sybanbekova1 отзыв
Отдыхали в этом комплексе на этих выходных, бронировали домик 7 на одну ночь. Нам все понравилось. Номер очень теплый, мы ночью даже прикрыли жалюзи из ванной комнаты, чтобы не было так жарко. Понравился размер комнаты - не большой и не крошечный, а очень комфортный для проживания там. Сауна в номере - это очень очень большой плюс к вашему отдыху. Кровать супер удобная, постельное белье и полотенца белоснежные, хрустящие. В номере есть халаты , тапочки, зубные щетки, вода фильтрованная в графине. По просьбе нам принесли посуду, приборы в номер, и одеяло. Персонал такие молодцы, видно, что каждый болеет за это заведение. Женщина, которая приносила халат и полотенце, все в деталях объяснила, показала нам обзорную площадку: вид очень красивый, особенно ночью. Утром на ресепшен нам встретился мужчина, он там подметал двор, и сам без всякой просьбы объяснил и показал куда идти. Администраторы очень внимательные, хотя и молодые ребята по возрасту :) вечером там разжигают костер, аромат горящих дров не передать. Ребята админы приносили несколько раз какао (очень вкусный), маршмелоу и клубничный напиток нестле. Завтрак очень вкусный и очень сытный. Капуччино просто офигенный. Ребята Медет и Руслан такие молодцы, внимательные, исполнительные. Вернемся сюда однозначно. Один совет: если едете по карте как мы сначала маршрут советует повернуть на право на бездорожной горке - не делать этого ни в коем случае, а ехать прямо по асфальтированной дороге и там уже по указателю будет поворот направо - там дорога нормальная, асфальтированная.
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
сегодня, официальный ответ
Dina Здравствуйте, Спасибо за такой подробный и душевный отзыв. Очень ценно слышать, что домик, атм…
DAULET GATAULIN4 отзыва
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
сегодня, официальный ответ
Daulet Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова. Нам приятно знать, что отдых в Apple Resort оставил у…
Software Engineer11 отзывов
Были в домике #9, Tiffany В целом ок для Алматы и в целом горного отдыха/глэмпинга, но из-за нынешней экономики цена для такого сервиса выше ожидаемой, как мне кажется Мне ок, жене не очень понравилось, если бы была еда вкусная я бы поставил 4-5. А если было бы чисто, с женой поставили 5 По еде: - греческий салат овощи свежие, хороший - ⁠ рамен нормальный - ⁠тайское мясо пересолено - ⁠чай с горной травой хороший По номеру: - ремонт приятный - ⁠душ, туалет гор. вода работает - ⁠отопление работает, кондиционер работает - есть теплый пол, приятно - ⁠в номере странный запах, как будто краской пахнет (не канализацией, канализацией пахнет в домике выше 9-го на один, мы заметили когда мимо проходили) - пол грязноват, не пропылесошен - ⁠окна грязные - ⁠веранда грязная (пол) - ⁠постель грязная была, приходили женщины поменяли после просьбы (были пыль и волосы) - ⁠матрас грязный, без наматрасника (надели наматрасник женщины что поменяли постель) Upd: пытаются снести адекватный отзыв с заранее приложенными чеками, фото и перепиской, понизил оценку за нелояльность к клиентам. Было 3, снизил до 2
Читать целиком
Riyana K23 отзыва
Люди специально приезжают в такие места что бы отдохнуть ,а не получить еще больше стресса. В целом место очень красивое, домики чистые,но все впечатление испортили неопытные и безответственные сотрудники .Особенно поход в ваш « ресторан» а по факту место похуже забегаловки,где сотрудники не знают элементарных норм сервиса.Целый час ждали пока принесут еду , помимо нас был еще один столик, то есть людей было очень мало. Но спустя ровно часа времени к нам подходит молодой официант и говорит,что заказы перепутали и наши блюда не пробили. Мы входим в ситуацию так как понимаем что всякое бывает и соглашаемся ждать еще ,хотя не понимаем как можно перепутать блюда когда сидят всего два столика,я уверенна про них забыли просто. В итоге через еще пол часа нам приносят не те блюда,хотя мы повторяли заказ 4 раза , и тогда терпение уже просто лопнуло и от понимания ничего не осталось .Но ладно, администратор уладил эту ситуацию ,извинился и еще через час к нам в номер все таки принесли наше блюдо и десерты в качестве извинений.Утром поднялись на завтрак, сразу заказали блюда и попросили чай. Я уже знала,что обычную яичницу придется ждать три часа и попросила чай заранее, 2раза я попросила официанта принести этот чай,на что слышала что он принесет его к завтраку. Мне такой ответ вообще не был понятен,но ладно. Через 40 минут приносят наш завтрак ,и я опять напоминаю принести нам чай и сахар с салфетками, это такой абсурд , но чай нам принесли ровно через пол часа, а сахар к нему еще через 10 минут)и то после того как мы начали уже вставать и идти к бару и возмущаться. Кстати чай официант начал делать только после 3 раза. Это не неопытность и молодость,это глупость и безответственность,не понимая очевидного. Администраторша светловолосая девушка потерянная ,ничего не может контролировать,обычное дело протереть стол салфетки поставить и чай подать,но даже с этим справится не могут.Я не знаю куда смотрит руководство,все там ходят как попало,ни ногой больше сюда,испортили выходные
Читать целиком
АД
Айдана Даулетханова6 отзывов
Отзыв о Максиме Беспаеве и компании Bionic Forms Максим Беспаев, руководитель данного резорта и компании Bionic Forms, на протяжении нескольких лет систематически обманывает как вкладчиков, так и сотрудников. Вкладчикам он обещает строительство домов, однако по факту обязательства не выполняет и денежные средства не возвращает. Аналогичная ситуация складывается и с персоналом. Работникам не выплачивается заработная плата, людей постоянно вводят в заблуждение. При этом от сотрудников требуют максимальной отдачи и результата, но элементарные условия труда не обеспечиваются — вплоть до отсутствия необходимых бытовых мелочей. Особенно тяжелое положение у младшего обслуживающего персонала: уборщики и официанты месяцами добиваются честно заработанных денег, но так и не получают их. На Максима Беспаева открыто множество судебных дел, однако он настолько привык уходить от ответственности, что, похоже, перестал бояться разбирательств. Совершенно непонятно, каким образом блогеры и медийные личности продолжают с ним сотрудничать, зная о подобной репутации.!!!!!
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
27 августа 2025, официальный ответ
Айдана, это Максим Беспаев. Вы когда у меня работали или вклалывали деньги в наш отель? Это файлов…
Madina Saulebekova7 отзывов
Приехав туда мы столкнулись с ужасным сервисом, во первых нашу бронь не нашли, хотя мы бронировали 7 ноября, потом путем обмана нам хотели впихнуть другой номер за ту же цену, которая у нас была, хотя в разы домики отличались. Учитывая, то что мы были настроены на отдых вместе, мы согласились и в номере нас ждало много сюрпризов, таких как пыль, грязь и вонь. И пик всего этого, то что нам самим нужно было разбираться с этим, администратор данного места не хотел решать сложившую ситуацию. Мы сами должны были разбираться с менеджером, который ставил бронь, нам самим нужно было разбираться с этой грязью, он сказал нам, что: « Мы ему не интересны», это как понять, мы приехали выделив выходной, заранее забронировали апартаменты и в итоге просто потеряли день на разбирательства и уехали. Не советую вам это место, на картинках все красиво, а в жизни просто убожество. Позже мы узнали, что за ресепшеном сидел сам основатель Максим Беспаев и это очень грустно видеть такое безалаберное отношение к своему бизнесу.
Читать целиком
Angel Z59 отзывов
Хорошие домики, неплохой ремонт, домики не убитые, но и жизнь уже видали. Хороши й и красивый вид из окна, свежий воздух. Хорошее постельное белье, номера чистые. Из плюсов это все. Но адски не хватает персонала, завтраки на троечку ели тянут(из 10). За такие деньги могли бы и выделить на продукты и разнообразие завтраков побольше. Выбора не дают(омлет или скрембл такой себе выбор) кофе зерна закончились, несут завтрак полтора часа, а чай и вовсе два(все потому что официант, бармен и ранер между номерами - один человек) колбаса дешевая и не вкусная. Особенно в дни, когда они загружены - сервиса там нет. Номер был не убран к нашему приезду, все что они обещали и из-за чего мы выбрали их для проведения мероприятия было не сделано, делали максимально долго(из-за нехватки персонала). Заезд был в 2 сделали они все к 16:30 и то с 10-ом претензий. Компенсации нам никакой не последовало, только лишь упрек «Это итак все делается бонусом»
Читать целиком
MK
Maiya Kazhkenova18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EG
Emma Gricmanis21 отзыв
The rooms are cosy and comfortable but outdated and run down. The service is shocking and the staff are rude. Prior to arrival we had some issues with payment, which were resolved but were due to technical issues on the hotel's side. We were met with acussational behaviour when I queried the process. On arrival we were shown to our room, which overall was very pleasant and comfortable. The rooms are not in the standard that the media images show though, the place needs tidying up. In our room we were met with dirty glasses, and cups, along with no drinking water. We also removed a dead insect from the bed. When we raised the need for clean glasses, the owner was apologetic and did send the waiter to fix this. The restaurant is ok but we had real problems on our second night. Considering the location and the fact this is the only place to eat we were shocked to be told that our meal order would be delayed by 30mins because the chef had gone into the city and was on his way back. It was also worrying to see that spillage from breakfast including a broken glass, had not been cleared away and other tables were uncleaned. We were the only people in the restaurant for almost 2 hours, as we waited for our food. When trying to order extra tea, the waiter was nowhere to be found. We did manage to locate someone in the main reception area who told us 7mins for our food, another 30mins passed before an uncooked burger, overcooked fries and cold veal medallions arrived. We refused the burger and told the owner we would not be paying for all of the meal. He then did agree to not charge us at all for the meal. On checking out the staff tried to charge us for the dinner, so this had clearly not been communicated or cleared from our bill. We explained the situation and the staff accepted. It is so disappointing that the service is terrible because the rooms are cosy and relaxing. The place has so much potential but maintenence and hospitality need to be improved.
Читать целиком
Ж.
Жанна .11 отзывов
Ресторан очень грязный. Везде пыльно . Администратор - бармен - официант в одном лице . Единственный парень который бегает, не успевает из персонала. В Номере воняет канализацией . Ночью было очень холодно в номере . Не уютно от слово совсем . Шумоизоляции нет . С 8 утра начали подметать возле домика , когда мы спали . Не понимаю почему нет тех. персонала , уборщиц , вроде премиальный курорт . Мы очень растроены . Думали отлично проведем выходные и день рождение в отличном отеле . Вчера ночью ужинали в ресторане , еда невкусная , хотя цены кусают в меню . Не стоит своих денег . Утром на завтрак спустились, даже не убрано на столе . Сервис - 0 . Куда смотрит руководство непонятно. Дороги это отдельная тема , чтобы добраться до отеля нужно пройти американские горки . Мы приезжали ночью , было не безопасно , так как нужно было подниматься в горы . Одна узкая грунтовая дорога . В краце, это не ресорт , не стоит своих денег . Не рекомендуем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Майра Бейсова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
Apple Resort, комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! 🌿 Мы очень ценим ваш положительный отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствова…
Полина Льдокова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
Apple Resort, комплекс
14 октября 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые вп…
Алла Малороссиянова20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
Apple Resort, комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Алла, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые впеч…
ЕА
Ербота Адилов44 отзыва
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! 🌿 Мы очень ценим ваш положительный отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствова…
АА
Арыстан Амантаев21 отзыв
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
5 октября 2025, официальный ответ
Арыстан, добрый день! 😊 Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны своим…
НБ
Нурислам Бегалиев46 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
4 октября 2025, официальный ответ
Нурислам, добрый день! 😊 Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны своим…
TO
Taras Olzhasov12 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
3 октября 2025, официальный ответ
Taras, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые впе…
НА
Нуртазина Асель24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
Apple Resort, комплекс
2 октября 2025, официальный ответ
Нуртазина, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые…
АТ
Анатолий Тахиров19 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
2 октября 2025, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые…
ЖК
Жасурбек Каримов46 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
1 октября 2025, официальный ответ
Жасурбек, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые…
Дамир Ульясов42 отзыва
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
30 сентября 2025, официальный ответ
Дамир, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые впе…
МА
Мурат Асылханев36 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Мурат, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые впе…
ДБ
Дабыс Бекенов11 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
28 сентября 2025, официальный ответ
Дабыс, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые впе…
ША
Шахноза Абенова29 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
27 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! 🌿 Мы очень ценим ваш положительный отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствова…
Максим Калашников34 отзыва
Ребята, давайте теперь по честному: Примерно всё выглядит вот так (мнение моё и моей семьи): - Из 5 балов эта локация (место/ база) на 3 с -. - Очень слабая концепция обслуживания. - Из главного, очень слабый ремонт домиков. Как я понял из отзывов, они существуют не более 1.5 года, но за это , относительно короткое, время они очень сильно устали. Об этом говорит (кричит) всё в этих домиках. Соответственно, та концепция, которая здесь представлена, а именно: уединение и романтика (остального здесь не стоит ждать: развлечений нет, мест для прогулки нет) - также оставляет желать лучшего, поскольку с таким уставшим ремонтом и слабой звукоизоляцией тяжело схватить романтику на столько, на сколько желаешь. - Ощущение, что база потихоньку умирает, а не наоборот. Не смотря на то, что параллельно идёт к.я то стройка. Привозят стройматериалы. - / +: завтраки каждый день однообразные (комплексные), но наесться можно без проблем. - обслуживание на завтраках на 3. Имею ввиду не качество, а скорость. Ребят не хватает даже на 6 столов. Но они стараются, пытаются не нарушить свою молодую психику, и правильно. - ванна: абсолютно некуда положить к.н. аксессуары: шампуни, крема и т.д., полотенце некуда повесить. - В случае этой базы - инстаграм это зло. Из плюсов: + хороший вид на природу. У нас был дом №12- семейный. + уютная веранда. + приятная зона маршмелоу. + хорошая отдача от персонала. Не смотря на все то, что я написал выше (-) персонал пытается всем помочь. + за доп.плату принесли к дому мангал и мы отлично пожарили мясо. Цена: наверное за данную цену, которую предлагают, можно и стерпеть, как например мы. НО, если бы я знал (см. вышесказанное), то не поехали бы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
Сарзжан Байминов15 отзывов
Внимание! Рейтинг заведения накручен фейками и недобросовестным отсевом негативных отзывов. Не рекомендую. Снимали 30-31.08.25 2 стандартных домика на 2 семьи. Плюсы: 1. Близость от Алматы, полчаса езды примерно. 2. Хороший вид на холмы 3. Яблони и груши на территории 4. Отличное место для костра 5. Вкусный кофе и неплохой завтрак 6. Граммофон в одном из номеров 7. Приветливый персонал в целом. Минусы: 1. Очень сильно пахнет канализацией в санузлах обоих домиков (4, 5 номер) 2. Не предусмотрено место для мангала: устанавливают прямо возле крыльца, что мешает ходить. Нет никакого освещения у крыльца, что мешает готовке. 3. Дорожки между домами не очень продуманы, либо нужно далеко обходить 30 м, либо идти по склону 5 м, где уже тропинка, но так и не сделали ступеней почему-то. 4. Плесень в санузлах 5. Очень портят вид открытые взору коммуникации и строительные недоделки под домиками, стоящими на сваях 6. Неухоженность и разбитость дорожек на территории, которые то ли не доделали, то ли уже сломали и они подлежат ремонту. 7. Нерасторопные официанты в кафе 8. Двери либо плохо закрываются, либо скрипят. 9. Доплатили 5к за ребёнка в комнате, но не принесли ничего: ни постельного белья, ни полотенец.
Читать целиком
Айнагуль Ташимбетова27 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Айнагуль, добрый день! 😊 Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны своим…
Амина Бауыржанова19 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! 🌿 Мы очень ценим ваш положительный отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствова…
Арука Мырзаева13 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Арука, добрый день! 😊 Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны своим от…
Жанар Алиева12 отзывов
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
9 сентября 2025, официальный ответ
Жанар, добрый день! 😊 Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны своим от…
АА
Айгуль Адырбекова6 отзывов
Гульден Сакипова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
Apple Resort, комплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Гульден, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подарить вам незабываемые в…
ЕМ
Елена Макарова3 отзыва
Читать целиком
AR
Apple Resort, комплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! 😊 Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны своим от…
Темирлан Жалгасбекович21 отзыв
ZK
Zura Ka6 отзывов
Заведение конечно не тянет даже на 1 звезду. Номерной фон ужасный, старый, в туалете воняет стоком. Территория грязная, перед нашей дверью кто-то вырвал, два никто так и не убрал. Мы забронировали на трое суток, но сразу же в первую минуту решили, что больше двух дней тут делать нечего. Обещали вернуть деньги за сутки, но вы думаете они вернули, да нет конечно. У них и не было такой задачи. Хотя есть права потребителя, которые просто нарушаются. Скудная кухня, максимально дешевые продукты используют для готовки. Тропинки на самом деле максимально опасные, может проскользнуть легко. Ужасное обслуживание, а какое еще оно может, когда официанты школьники. Это вообще законно использовать детский труд или он просто он самый дешевый. Номер ни разу не убрали, дверь на балкон не закрывается нормально. Почитав все негативные отзывы, просто понимаешь что это чистая правда. Прикрепляю наш бронирование, даже там указано, что возврат возможен за сутки, но мы поспорили о возврате за двое суток. Инстаграм вообще не соответствует действительности, это еще один обман.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее