............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Whoosh
Кикшеринг
1.5
219 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
178
Цены
Фото
63
1.5
219 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Ivan Dergachyov
40 отзывов
Абсолютно бардачная парковка. Пересматривайте систему штрафов и контроль. Самые стремчанские самокаты везде поперек стоят
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 ноября 2025, официальный ответ
Мы не расставляем их где придется. В каждом городе есть выделенные места для остановки — в приложени…
К👍
Карим 👍
33 отзыва
читал отзывы и все они ужасны а так что мой отзыв: лучше самокаты в городе обожаю вас ❤️ но жалко что уже скоро сезон закончится 💔
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
20 ноября 2025, официальный ответ
Согласны, будем скучать и ждать встречи весной! Карим, спасибо за теплые слова, очень приятно ❤️
Yasmin Mir
15 отзывов
Вы поставили зону парковки так что перекрыли единственный выход/пандус из дома Soho17, Навои 58/1, город Алматы. Требую принять меры и перенести, так как вы нарушаете права инвалидов и матерей с детьми, так как мы не можем пройти. В противном случае 19.11.2025 буду обращаться в полицию и вызывать эвакуатор!
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
20 ноября 2025, официальный ответ
Понимаем ваши эмоции, но это лишнее. Мы всегда за мирное решение, а мешать точно не хотели. Уже дума…
. .
7 отзывов
Они мне не вернули залог
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
20 ноября 2025, официальный ответ
Исключено, ведь чужого нам не надо. Вероятно, вы не заметили, как сумма оказалась на вашем счете. Об…
ТМ
Тоха М
13 отзывов
Отличные сим крутые ребята
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Рады стараться 😎
1 1
11 отзывов
Проблема парковки 🤬
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
31 октября 2025, официальный ответ
Самокат явно стоит неправильно, оттуда уже забрали. Правда не разобрались: вы не смогли завершить а…
Все комментарии
Tore insta: 𝐵𝑎𝑔𝑙𝑎𝑛𝑜𝑣_𝟶𝟶𝟽
5 отзывов
Жумыс ыздеп бармайа койындар
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Wк
Whoosh, кикшеринг
31 октября 2025, официальный ответ
Мәселені шешуге көмектесетін мәліметтер жеткіліксіз. Барлығын feedback@whoosh.bike мекенжайы бойынша…
Александра Воронцова
7 отзывов
Пожалуйста следите за самокатами. Сделайте канал по обратной связи с вами. Тротуары это не парковка для ваших самокатов! Уберите из отсюда пожалуйста. Гостиница Салем. Мкр Аксай 3а, 90. Тротуар забит!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
15 сентября 2025, официальный ответ
Вы правы, так наш транспорт стоять не должен. Скоро приедем на место и перепроверим порядок там, так…
Все комментарии
DO
Danat Omarkulov
10 отзывов
Добрый вечер! Вы собираетесь решать проблему с парковкой ваших самокатов или хотите чтобы их забрали на штраф стоянку или собирать их из мусорной свалки ? Оставлю заявку здесь . Мне не зачем скачивать ваше приложение. Адрес: Алатауский район, мкр Дарабоз. По всему мкр ваши самокаты. Дворы не место парковки каршеринговых самокатов. Прошу решить проблему в ближайшее время. Или вызову 102 с эвакуатором для штраф стоянки.
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Конечно, займемся этим местом. Согласны, около подъездов вушбайки помешают. Поэтому и…
MY
Moldir Yessengeldi
9 отзывов
Ужасное обращение к клиентам. Ответят через час. И извиняется за долгий ответ. Хотя с меня списывают деньги с карты. Больше не стану пользоваться вашим прилржениям
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
31 августа 2025, официальный ответ
Совсем не хотели вас расстраивать, но из-за нагрузки и разгара сезона с помощью немного задерживаемс…
B
Bekzhan
4 отзыва
держатель не держит телефон из за него мой телефон вылетел и по 4 бокам большие царапины + зона покрытия меньше чем у конкурентов (jet, яндекс)
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 августа 2025, официальный ответ
Обидная ситуация, но дело в физике. Какой бы надежный фиксатор не был, на неровной дороге сильно ощу…
Расул Аманкельдиев
8 отзывов
Здравствуйте у меня такая проблема на самокате кто-то въехал на мою машину будьте любезны отзовитесь
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Расул. Мы на связи и готовы разобраться. Пришлите фото повреждений, дату, время, точны…
Все комментарии
Алтай Назарымбетов
6 отзывов
Карасандаршы не мынау коиган кезде суреттерин корсендерши
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 августа 2025, официальный ответ
Біз ешкімге кедергі жасағымыз келген жоқ. Қолданушылар паркинг ережесін ұмыт қалған сияқты, сол себе…
ZG
Zho G
10 отзывов
 просто так списали 1155 тенге из-за сбоев, теперь с не возвращают деньги, ужасная служба поддержки, признают что был сбой но делаю виноватой меня 
Читать целиком
Полезно
1
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 августа 2025, официальный ответ
Вовсе нет, упрекнуть вас точно не хотели. Давайте лучше ещё раз проверим поездку и операции, чтобы в…
КШ
Куат Шакенов
13 отзывов
Добрый день! Нужны контакты кто отвечает за самокаты и порядок. Стоят на частной территории и как попала, если не свяжетесь в ближайшее время будем вынуждены их выкинуть или уберем на склад пока вы не свяжетесь
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Куат! Мы привыкли решать все вопросы мирно и уж точно не планировали мешать. Отправьте…
IU
Ilyas Uteshov
4 отзыва
Кикшеринга нету в аеропорту
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
5 августа 2025, официальный ответ
Верно, потому что не везде работаем. Туда еще не добрались, но если вдруг — увидите иконки вушбайков на карте
Natalie Bright
14 отзывов
Здравствуйте Ул Макатаева 127/11 блок 2 21.07.25 12.00 примерно Люди считают нормальным вот так бросать самокаты поперёк входа. Будьте добры убрать их за ними. И да - оштрафовать их в рамках вашего сервиса. По-другому люди не понимают, видимо. Жалобу продублировали и в E-otinish.
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Натали. Их увезли оттуда в течение 10 минут. Прокаты в этом месте не завершили, а лиш…
Жалгас Осер
21 отзыв
Долго ждать ответа от тех поддержки и списывает не за что денег не советую всем, там где можно ехать самокату отключает самокат
Читать целиком
Полезно
1
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 июля 2025, официальный ответ
Всё из-за сбоя геолокации, поэтому вушбайк ошибочно определял своё местоположение. Такое порой случа…
Danger Full
8 отзывов
Вижу, что здесь много негативных отзывов, и хочу поделиться своим — положительным. С самого первого знакомства с кикшерингом в Алматы я понял, насколько это удобный вариант передвижения по городу. Но среди всех сервисов Whoosh выделяется особенно. У ваших конкурентов, к сожалению, хватает проблем: не всегда прозрачные цены, неотзывчивая поддержка и в целом странный подход к сервису. Поэтому в первую очередь хочу сказать вам спасибо. Спасибо за адекватные цены — не завышенные и не заниженные, а ровно такие, какие должны быть за комфорт в нашем мегаполисе. Спасибо за приятные и удобные условия — видно, что вы заботитесь о клиентах. Спасибо за популяризацию экологичного транспорта — это действительно важно. Но отдельное спасибо — за то, что вы единственные, кто предлагает не только самокаты, но и электровелосипеды. Для меня это в разы удобнее: и комфортнее, и экологичнее, и даже спортивнее! Очень надеюсь, что в будущем велосипедов у вас станет ещё больше. Желаю вам роста, развития и достойной конкуренции — вы её действительно заслуживаете! Хочу сказать пару слов о парковке самокатов. Компания размещает их в специально отведённых местах — на мой взгляд, вполне удобных и логичных. Но давайте зададимся вопросом: кто на самом деле пользуется самокатами? Не сотрудники Whoosh, а мы с вами — жители города. Так почему же мы ругаем компанию за то, что зависит от нас самих? Если видите, что самокат стоит неудобно, и у вас есть минута — поправьте его. Если кто-то оставил транспорт кое-как, вежливо попросите переставить (возможно, человек просто не заметил). Давайте относиться друг к другу с пониманием и вместе делать город комфортнее. Whoosh даёт нам возможность быстрого передвижения — а вот культуру его использования создаём мы сами.
Читать целиком
Полезно
2
Wк
Whoosh, кикшеринг
25 июля 2025, официальный ответ
Очень благодарны вам за такие приятные слова. Надеемся, что со временем все начнут придерживаться пр…
NK
Nazerke Kabylbek
10 отзывов
Уберите с Дороги Саина шаляпина Постоянно что за беспредел Я вАкимат и полицию оставила жалобу скоро вам разрешение заберу если еще так повториться!
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
14 июля 2025, официальный ответ
Это не дело, мы готовы навести порядок. Самокаты должны стать частью инфраструктуры, а не мешать ее…
Анжела Ломанукаева
8 отзывов
Уберите свой самакаты от входа в магазин сколько можно. Люди кто с колясками не могут пройти изаних пожилым людям приходиться обходить их.
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
14 июля 2025, официальный ответ
Конечно, мы не хотим мешать. Только по фото не понимаем, какой это адрес. Заполните форму: whoosh-bike.ru/whoosh_parking, и мы отреагируем
С
Сандугаш
4 отзыва
Уберите самокаты ваши . Они закрыли вход. Хусайнова 235 а
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
14 июля 2025, официальный ответ
По этому адресу сейчас нет скутеров. А ближайшая парковка находится через дорогу — на перекрестке ул…
ЗШ
Захар Шевченко
2 отзыва
Салам ,х ...уе сосы как Вам пишут в большинстве случаев.Мы тут выловили ваш самокат в речке,заплатите за спасение?
Полезно
1
Wк
Whoosh, кикшеринг
14 июля 2025, официальный ответ
Привет, Захар. А расскажите об этом подробнее на почте. Мы бы придумали, что можно сделать. Вот контакт: feedback@whoosh.bike
Ниязбек Козманов
5 отзывов
Ехал по Момышулы вниз Ташкенской самокат сам по себе звблокировался! Счетяик капает я стою в 3:00 незнаю что делать считает что я нахожусь ниже сайны! Дай ответную связь.
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 июля 2025, официальный ответ
Похоже, что сбойнула геопозиция, ведь красная зона совсем рядом. В таких ситуациях лучше перезагрузи…
A.
Aidana .
14 отзывов
Это что? Вы что по gps не видите это столпотворение ? На пешеходе невозможно пройти! Куда смотрят ваши операторы?
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 июля 2025, официальный ответ
Это беспорядок, не хотели никому помешать. Если дадите адрес парковки на feedback@whoosh.bike, то придем и всё поправим
Rava Tursunov
22 отзыва
Сотрудники сами уезжают на самокатах и плевать им на то что человек хочет взять самокат. А неадекватность вашей службы поддержки зашкаливает, я им пишу этот адрес они говорят что там ничего нет. У вас самый отвратительный сервис
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 июля 2025, официальный ответ
То, что вы описываете, звучит странно. Не хотим, чтобы у вас оставалось плохое впечатление. Давайте…
Все комментарии
Тимур Ибрагимов
48 отзывов
Сбили. Не стали искать виновного. Сказали что я вру
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 июля 2025, официальный ответ
Надеемся, сейчас вы в порядке. Всегда внимательно проверяем поездку и сверяемся с деталями перед тем…
Dina Abdulina
8 отзывов
Загораживает проход, без того узкий
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
21 июня 2025, официальный ответ
Жаль, что пришлось с этим столкнуться. Мы тоже за порядок в городе. Самокаты забрали, а по отношению…
Farid013kz .
12 отзывов
Уберите свои самокаты от входов в магазин. Это место не предназначено для вашей парковки
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
21 июня 2025, официальный ответ
Понимаем, что в таких местах они могут мешать. Поэтому самокаты можно оставлять только на парковках…
SS
Solo Sol
4 отзыва
Здравствуйте Блокируйте тех, кто оставляет самокаты посередине дороги 14 июня, 14.39 проходила мимо по Бухар жырау, между Маркова и Корсакова Рядом дом 12 Спасибо
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Так и поступаем с теми, кто регулярно пренебрегает правилами парковки. Если нарушение…
Max
13 отзывов
Убирайте своё..... ТС с тротуаров частной территории ЖК
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
18 июня 2025, официальный ответ
Сделаем. Вряд ли здесь есть парковка. Подозреваем, что вушбайки бросили в неположенном месте. Так по…
ВК
Василий Краснов
41 отзыв
У вас че с геолокациями самокатов просто заблокался и все ехал себе спокойно обычным маршрутом просто не сфига самокат перестал ехать я даже не заезжал в красную зону 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
13 июня 2025, официальный ответ
Неприятно с таким столкнуться, поэтому вернули деньги за аренду. Связь может быть хуже в некоторых у…
Все комментарии
Cs
City spirit
54 отзыва
Прилодение это «представительство сексуальных меньшинств» ну и поддержка клиентов конечно просто на уровне детородного органа!
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
12 июня 2025, официальный ответ
Тогда давайте докажем обратное. Мы не привыкли подводить пользователей или оставлять с проблемой оди…
Damir Abdygani
32 отзыва
Не могу завершить поездку уже пол часа, приложение не работает
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
12 июня 2025, официальный ответ
Похоже, столкнулись с ошибкой. Давайте разберёмся: проверим поездку, уберём время простоя, если ещё…
SM
S. M.
13 отзывов
Организовали парковку прямо на тротуаре, беспредел, сотруднику сообщил , ему по барабану
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
6 июня 2025, официальный ответ
Согласны, что это не подходящее место для стоянки. Уберём самокаты с прохода, только отправьте адрес на feedback@whoosh.bike
Jake 😝😝
4 отзыва
Добрый день как можно с вами связаться почему у вас не указано номер телефона? что мы можем делать если служба поддержки на приложение не отвечает и мы не можем решить свои проблемы с самокатом Кто поможет
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
6 июня 2025, официальный ответ
Мы. Простите, что заставили ждать. На вопросы отвечаем только письменно. Обрабатываем каждое сообще…
DoSan SaDyk
1 отзыв
Лучше чем машина 🛴
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Wк
Whoosh, кикшеринг
6 июня 2025, официальный ответ
Нам тоже больше нравится 😎
Bombardino Crocodilo
22 отзыва
Вот оно. Чёртово логово. Исчадие ада. Источник всех бед пешехода. Могу лишь сказать спасибо за вклад в развитие законотворчества в области микромобильности. Поставлю свечку за полный запрет петушеринга. А тех, кто возит им батарейки, судить как офицеров гeстапо
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
6 июня 2025, официальный ответ
Хотим узнать, чем вызван такой негатив. Для миллионов людей электросамокаты — это комфортный способ…
Бекарыс Ғапу
4 отзыва
Дно, просто. Поддержка просто игнорирует. Деньги списали а пакет так и не дали
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 мая 2025, официальный ответ
Простите, что заставили переживать. Намеренно молчать — не в наших правилах. Отвечаем в порядке очер…
УБ
Улан Бек
14 отзывов
Когда хотят устанавливают новые красные зоны,ехал сегодня на работу, на Тимирязева Байтурсынова уже оказывается заехал в красную зону,доехал до обычной парковки на рамсторе в самале,хотел остановить поездку мне говорят что красная зона,ладно ок сразу же хотел поехать до парковки а самокат остановился, шел пешком 5 км толкал этот самокат до парковки,поддержка молчит списали 4 тысячи тенге!!!!! ....Ки,а...ты,....ы других слов не могу подобрать,поддержка на протяжении 40 минут молчит и не отвечает,деньги капают просто так
Читать целиком
Полезно
1
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 мая 2025, официальный ответ
Простите, что заставили переживать в ожидании. Получаем много сообщений, а отвечаем в порядке очеред…
KB
Kudaibergen Bikbussenov
1 отзыв
Самый слабый сервис что встречал , тех поддержка вообще не отвечает сколько не пиши ,
Читать целиком
Полезно
1
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 мая 2025, официальный ответ
Не хотели так расстроить. Помогаем в порядке очереди. Когда сообщений много — порой задерживаемся, н…
Все комментарии
Просто Ева
6 отзывов
Эти пользователи не придерживаются правил перевозки,экипировки и поведения на велодорожке.Обогнать не дали.Ехали вдвоём. Фото сделано сегодня Муратбаева Карасай батыра
Читать целиком
Полезно
0
Wк
Whoosh, кикшеринг
29 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что рассказали! Только не хватает времени. Отправьте его, пожалуйста, на feedback@whoosh.b…
дд
дима дьяков
10 отзывов
Взял на Абая в Алматы самокат, деньги списались, самокат не едет. Оператор отвечает, что я сам виноват, так сам заехал в запретную зону. Где тогда разрешенная зона, если не на Абая, в Алматы?))))
Читать целиком
Полезно
3
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 июля 2025, официальный ответ
Там, где карта не подсвечена красным. Ограничения бывают двух видов: постоянные — в парках, оживленн…
Stepan Pan
19 отзывов
по какой причине вы перекрыли большую часть карты?? объясните, пожалуйста, с чем это связано?
Полезно
2
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 июля 2025, официальный ответ
Из-за мероприятия. Сейчас ограничений нет, можно брать самокат и ехать 🙌🏼
Alisher Minatovich
6 отзывов
Просто конченны* моше4ники сел 4-5 раза просто не вернули депозит 5000тг жду уже 6 месяцев я не знаю что там они делают каждый раз пишут что задерживают деньги ау мау люди не пользуйтесь этими самокатами WHOOSH!!!! ОНИ МОШЕ4НИКИ
Читать целиком
Полезно
2
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 июля 2025, официальный ответ
Вовсе нет, чужие деньги нам ни к чему. Депозит мог задержаться в разблокировке из-за ошибки. Сейчас…
И
Избасар
4 отзыва
Плохое обслуживание, не возвращают остатки денег , не рекомендую пользоваться самокатами whoosh, 3 поездки и 3 раза не вернули, ссылаются на банк, якобы в обработке
Читать целиком
Полезно
2
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 июля 2025, официальный ответ
Иногда бывают ошибки, которые от нас не зависят. Наверняка это одна из них. От себя же делаем всё, ч…
AU
Apple User
16 отзывов
Компания не обеспечивает меры по предотвращению подобных ситуаций. Ни технических, ни административных. Просто стрижка бабла с бедняков.
Читать целиком
Полезно
3
Wк
Whoosh, кикшеринг
4 июля 2025, официальный ответ
Да, поняли. Но насчет стрижек — не к нам. Самокаты не должны мешать пешеходам, как на фото. Мы всег…
Все комментарии
Damir Fazylzhan
11 отзывов
Удаляю приложение. Не возвращают остаток депозита. Неоднократно списали депозит в 1000 тенге и не вернули. НЕ СКАЧИВАЙТЕ Whoosh!!! И НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ их услугами!!! Афе..сты и мо**нники!!!
Читать целиком
Полезно
3
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 апреля 2025, официальный ответ
Обманывать точно не входит в наши планы. Депозит берем только на период аренды, а затем его отменяем…
00
001 001
56 отзывов
Сняли 1000 тг с Каспи проехал на 200 тг остаток не вернули и так 2 раза удаляю это приложение , скидывают вину на Каспи банк
Читать целиком
Полезно
4
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 апреля 2025, официальный ответ
Вовсе нет. Однако срок обработки устанавливает именно банк. Его изменить не можем. Смотрите, перед…
Марина П.
31 отзыв
Ваши самокаты задолбали уже! На проезжей части стоят ! Не удивляйтесь потом, что люди психуют и кидают их в арык !
Читать целиком
Полезно
4
Wк
Whoosh, кикшеринг
11 апреля 2025, официальный ответ
Это совсем не дело. Для самокатов есть парковки, а такая остановка не только портит вид города, но и…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее