............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Soft Master 

Пункт выдачи заказов
2.5
95 оценок
2.5
95 оценок
nona m3 отзыва
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что так произошло. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа? Мы дет…
Tp
Tim puaro56 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Подскажите, пожалуйста, с какого номера те…
НИ
Ник Ий24 отзыва
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, что товара не оказалось в наличии. Будем рады Вашим дальнейшим заказам. С уважением, Soft Master
A16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв!
Aigerim .50 отзывов
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Aigerim! Благодарим за оставленный отзыв. Мы провели проверку по Вашему обращению и пр…
ТА
Томирис А2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Томирис! Спасибо за отзыв. Рады были Вам помочь. Приятного пользования!
Ясос Биба11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады Вашим новым заказам!
Арон Лукманов3 отзыва
Они продали мне неисправный ноутбук за 450 000, когда я выявил, что компьютер не работает должным образом (фото и видео прикрепил), они попросили отвезти ноутбук в сервисный центр Белый ветер на Макатаева, там когда принимали супруге сразу подсунули бумагу с мелким шрифтом при приеме, что на ноутбуке есть потертости и царапины и на основании этого отказали в возврате товара. Как выяснилость Soft Master и Белый ветер одна и таже контора, поэтому сервис в акте написал что ноутук работает, но товарного вида нет, с 10 ноября 2024 по 6 января 2025 года они проводили эту постановочно-кидаловскую экспертизу, а по факту даже не проверяли мои жалобы на неисправную работоспособность ноутбука при запуске графических программ. Если вам дорого ваше время и деньги - Не покупайте у них бракованный товар, так как их же сервис центр потом выдаст акт, что ноутбук исправен и вме нормально и вы ничего не сможете доказать.
Читать целиком
WTF ?!16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку. Будем рады Вашим новым заказам!
AU
Apple User4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
ЖС
Жанна Сагындык1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Жанна! Спасибо за высокую оценку!
Ильяс Рамазанов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ильяс! Благодарим за оставленный отзыв. Мы учётам Ваши замечания.
Анара К35 отзывов
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Анара! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Aomine Daiki5 отзывов
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы поверили точную причину отказа.
ПМ
Просто Малой6 отзывов
Уважаемые будущие клиенты, могу смело Вас всех, ко орые поставили низкую оценку магазину назвать слабоумными людьми ибо все так просто. Кто то жалуется на то что то товар не приходит или идёт очень долго - это потому что по данному адресу только пункт выдачи и склад у них совершенно в другом месте, если он вообще в городе. Далее просьба внимательно посмотреть поступил ли Ваш товар на пункт выдачи, если вы оформили через каспи, то все просто: 1. Если пишет то что "Документы подписаны" это не значит то что товар можно забрать - это значит что ваш заказ только приняли в обработку. 2. Когда пишет что "Заказ принят продавцом" - вот только тогда езжайте и забирайте. Далее те кто говорит что их невозможно найти, если у Вас есть 2гис то научитесь пользоваться им и научитесь ориентироваться по нему. Где кто не умеет или не может по каким либо обстоятельствам - Находите стеклянную арку, заходите в дверь, справа будет лифт, слева на приемке будет сидеть охранник который попросить Вас записаться. Записались и Вам нужен 101 офис - обязательно скажите это охраннику итог Вас направит куда идти. Зашли забрали заказ и все - много уму не нужно. А меня собственно обслужила красивая и вежливая девушкая, по имени не помню - не спрашивал. Которая объяснила все то о чем я спрашивал. Выдала товар и гарантийный талон на случай заводского брака товара. Спасибо ей большое, и побольше адекватных клиентов. И люди поймите, она тоже человек и она тоже работает, и она только выдает заказы, она не контролирует процесс доставки товара. Все кто оставил негативный отзыв - откровенно неграмотный и неадекватный человек. Всем удачи!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Мы ценим Вашу поддержку. Будем рады Ваш…
ЖА
Жаксылык Абдуллаев2 отзыва
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Жаксылык! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностью при попытке связаться с нами…
Muslim Sultanov22 отзыва
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Muslim! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностью при попытке связаться с нами…
Alfrid Khassanov38 отзывов
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Alfrid! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудност…
AQ
Anarbek Qaqarman5 отзывов
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anarbek ! Благодарим за оставленный отзыв. При оформлении заказа 3 декабря, дата дост…
DV
Deliya V1 отзыв
Одной звезды жалко... Заказали ноут доставкой, потом решили что самовывоз будет быстрее ,чем наши службы по доставке.. как же мы ошибались... Пишет ,что подтверждение от продавца будет в течение 2х часов, в итоге мы прождали больее 4 часов, переодически звоня и уточняя детали,т.к время поджимало. Звонишь оператору- она как по бумажке каждый раз одно и то же, каждый раз пытается "соединить с менеджером" и каждый раз " извините,на данный момент не получается", это мы раз 5 точно звонили , а сама проинформировать она абсолютно не может, зачем нужны такие операторы -не понятно. В итоге кое как связались с менеджером ( самое интересное,что она сама никак не могла с ним связаться, но при этом дала его рабочий номер и он ответил моментально) , подтвердил и сказал ждать,мол он сообщит когда же соизволят их же курьеры привезти со склада. Окей, наконец-то , прождав большую часть дня ( в 10 часов утра был сделан заказ, забрали уже в 16:29) , он позвонил и сказал забрать, прийдя в пункт выдачи , ждали еще минут 20 его самого, и это дождались наконец, в итоге говорит ,что принесли не тот ноутбук, "подождете минут 15?" . Хорошо, дождались наконец-то ... Клиентооариентированность -0 , и одной звезды много. Не советую обращаться, сомневаюсь что доставкой было бы лучше, если хотите сохранить свои нервы, лучше поищите другой магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Делия! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения…
shizoyears .14 отзывов
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Алибек С12 отзывов
Крайне не рекомендую покупать тут. Перед тем как сделать заказ в этом магазине позвонил им 13:05 чтобы убедится что товар в наличии и я смогу забрать его как и указано в приложении. Менеджер Аннель убедила меня что от оплаты до выдачи пройдёт "не более 2 часов", всё в наличии. в 13:36 я оплачиваю и жду. 16:42 звоню, говорят "у нас всегда до конца рабочего дня привозят", жду снова, 17:10 Аннель говорит что сейчас лично всё уточнит и до 17:30 мне точно позвонят и со всем разберутся. никто не позвонил, 17:41 звоню ещё раз Аннеле, прошу прямо вот в эту секунду набрать их курьеру и выяснить, потом сразу дать мне знать, 17:49 Аннель не берёт трубку. Такая "серьёзная контора" а оператор не может связаться с менеджерами. удивительно) 17:55 отменяю заказ из-за вранья Аннель. Увольте её лучше. Либо она не владеет информацией, либо она спецом врёт, ну или её не научили по стрелкам время определять, а 24 часовой формат у неё с цифрами проблема и она нашару время говорит. В любом случая шарашкина контора.
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Алибек! Благодарим за то, что поставили нас в известность. Мы провели проверку по Ваше…
EA
Erohkina Angelina6 отзывов
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Angelina! Сообщите, пожалуйста, по какой причине у Вас сложилось такое впечатление.
БА
Бота Ахметова24 отзыва
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
4 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ботагоз! Благодарим за оставленный отзыв. Полосы на экране монитора при съёмке его на…
Tommik Kaale2 отзыва
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Опишите, пожалуйста, ситуацию, которая у Вас произошла и причину низкой оценки. Ваш отв…
Елена Тарасова15 отзывов
ДК
Димаш К14 отзывов
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Дінислам! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за задерж…
Wyani ---14 отзывов
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Будем рады Вашим новым заказам!
Mara Marchelo92 отзыва
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и оставленный отзыв. Приходите к нам ещё!
Yertay Kuanyshov12 отзывов
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
29 марта 2024, официальный ответ
Қайырлы күн, Yertay! Қызмет көрсету орталығы Сіздің өтінішіңізге ресми жауап берген. Құрметпен, Soft Master!
Чина Белый8 отзывов
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
5 января 2024, официальный ответ
Добрый день Айбопепе! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Sambo Boy73 отзыва
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вам у нас понравилось. Приходите к нам снова!
RU
Raushan U4 отзыва
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Раушан! 14 Ноября мы доставили Вам товар. Желаем приятного пользования. С уважением, So…
Plom Bir4 отзыва
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Ждём Ваших новых заказов!
Александр6 отзывов
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим за приятный отзыв. Рады были стараться для Вас!
🍪
Мы используем cookies подробнее