............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SoftLife Kz 

Мебельный салон
4.5
68 оценок
4.5
68 оценок
Nasty_ Gra. Mur5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Настя П5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РП
Роза Патрушева1 отзыв
SK
SoftLife Kz, мебельный салон
15 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и заказ! Ждём Вас снова 🙏🏼
АА
Айна Айна10 отзывов
IK
Inkara Kemelbekova8 отзывов
Хотела бы с вами поделиться историей как я наткнулась на очень не добросовестную компанию которая изготавливает кровати и диваны на заказ. Искала я значит где бы заказать кровать, объездила очень много производств, тщательно выбирала чтобы все было из качественных материалов. Приехала я значит в softqaz, менеджер показала материалы, все идеально отшлифованные, качественные, пощупала материалы, все было хорошо, выбрала, и заказала модель расцветку кровати. Сказали изготовление до 10 дней, постараются раньше. На 10 день, звоню спрашиваю когда будет доставка, отвечают что вот дошивают последние штрихи, и вечером привезут и установят. Приезжают вечером, заносят все комплектующие, и при сборке оказывается что не правильно сшит чехол😳 Говорят завтра перешьем и привезем. Все материлы комплектующие оставили Естественно на завтра ничего мне не привезли, и тут началось, звонила, узнавала когда все привезут, подготовят, вытягивала всю информацию, в итоге назначают дату, через 5 дней все будет👌 Пока комплектующие стоят, я обращаю внимание на то что это совсем не то качество которое мне показывали на производстве, говорю об этом менеджеру, говорит сказала руководителям, все исправим, тут наступает день Х, и до вечера мне отвечают что вот скоро привезут, вечером будет установка обязательно не переживайте, и вечером не берут трубку, не отвечают на сообщения. На следующий день еду в их офис, и делаю возврат, благо с этим проблем не возникло, и это сделали сразу Прикреплю фото, чтобы вы понимали, в шоуруме, в инстаграм они вам пообещают одно, а в жизни вы получите совсем другое, ожидание реальность так сказать, так что будьте готовы к такому если будете у них заказывать мягкую мебель ( серая кровать это то что стоит у них в шоуруме, и что они обещают изготовить, фиолетовая то что привезли мне) И на фото видно что наполнителя внутри просто напросто нету😂 натянули на фанеру материал и на этом все 🥲 Дно они изготовляют из самого дешевого хдф материала, который даже не отшлифован
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
Арай Орынбай1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
SoftLife Kz, мебельный салон
22 апреля 2025, официальный ответ
Арай, здравствуйте, благодарим за приятный отклик!!! Были рады помочь 😉
ЭН
Эльмира Ногаева15 отзывов
Читать целиком
SK
SoftLife Kz, мебельный салон
22 апреля 2025, официальный ответ
Қайырлы күн Эльмира, сенім білдіріп тапсырыс бергеніңізге үлкен рахмет!
Наталья Хегай11 отзывов
Заказали кровать и матрас. После подписания договора писали, что скинут отрисованный вариант, потом утверждённый вариант с изменениями, потом видео снимут - ничего. О доставке договаривалась заранее - договорённости не соблюдают и об этом не предупреждают, делают переносы. Когда наконец в районе 8-9ч (договаривались на 4ч), привезли кровать, муж услышал, как сборщики в шоке переговаривались. Пошёл посмотреть (мы были в другой комнате во время сборки). Кровать кривая, волнами, пришито всё неаккуратно, щели, матрас с грязными пятнами. Попросили вернуть деньги, ответ вытягивали. Нам предложили переделать кровать, мы отказались, тк по общению, отношению к клиентам и качеству работы стало понятно, что слов своих не держат и кровать, как в презентации мы точно не получим. Далее написали, что кровать заберут, деньги вернут. Потом написали о переносе и что уже точно в этот день. В назначенное время никто не приехал, никто не предупредил. Звонили по всем найденным номерам. Звонки сбрасывали, потом на одном номере ответили: ну, выкиньте кровать. Я менеджер. Ни за что не отвечаю. На другом номере (спустя время дозвонилась - тоже сбрасывали и отключили телефон) сказали, что рабочее время закончилось. Я спросила: кто директор. Трубку бросили и отключили телефон.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ди Алматы48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
SoftLife Kz, мебельный салон
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства🙏🏼
АР
Асель Рустанова10 отзывов
Читать целиком
SK
SoftLife Kz, мебельный салон
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждем вас в гости снова и снова 😉
Нурхат Мукатов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
SoftLife Kz, мебельный салон
3 апреля 2025, официальный ответ
Нурхат, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌
Alina Kadyrkulova4 отзыва
Читать целиком
SK
SoftLife Kz, мебельный салон
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас 🙏 Ждём снова.
Томирис Абдуллаева7 отзывов
Самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала. Менеджер Айгуль с момента оформления покупки общалась со мной в пренебрежительном тоне, игнорировала мои вопросы, после чего спросила «а вам вообще дадут рассрочку?». Если хотите, чтобы на вас смотрели как на людей низшего класса, можете смело обращаться к Айгуль, у нее это профессионально получается. Доставку просрочили, сначала оправдывались тем, что у них не работает склад, потом сказали, что на кровать не хватило ткани. Вы свои материалы перед принятием заявки не проверяете? На звонки не отвечали, сидели весь день ждали кровать, в итоге не привезли. Когда спустя два дня наконец доставили, оказалось, что чехол пошили неправильного размера. Айгуль опять не отвечала на звонки, у сборщиков узнали номер директора. Как только рассказали все директору, Айгуль начала названивать мне и моей маме, приносить извинения. Мы отказались, нам не хотели оформлять возврат. Спустя час прислали к нам технолога, который ломился к нам в квартиру, когда мы уже сообщили, что его услуги не нужны. Нам пришлось в прямом смысле выгонять его, лишь бы он ушел. На следующий день Айгуль опять не отвечала на звонки, спустя полтора часа ответила, на повышенных тонах разговаривала со мной, когда я попросила оформить возврат. С криком перебивала меня, не давала вставить слово, а затем бросила трубку. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС! Берегите свои нервы. За такие цены можно найти обслуживание и качество гораздо лучше.
Читать целиком
SK
SoftLife Kz, мебельный салон
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Томирис! Благодарим Вас за обратную связь. Касаемо менеджера мы обязательно примем мер…
АК
Аигул Конусова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее