............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aquastars 

​Спортивный комплекс
4.5
1607 оценок
Бассейн и не только: фитнес-центр, аквааэробика и спорт!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
974
Цены
5
Фото
171
Вакансии
4.5
1607 оценок
970 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Неравнодушный Гражданин​35 отзывов
Отзывы накрученные, все одной датой написанные, как только получают негативный комментарий сверху появляется 30 положительных. К сожалению, в этом филиале персонал, который сильно портит впечатление. Из бассейна из-за негативной токсичной атмосферы уходишь в состоянии стресса, вместо состояния комфорта и свежести, как это должно быть после купания. Начиная с рецепшена сталкиваешься с очень плохим сервисом: управляющий неоднократно вижу как ссорится с посетителями, дерганно, скользко, высокомерно разговаривает, иногда приправляя это неискренней улыбкой, проявляя пассивную агрессию. Админы высокомерно разговаривают с людьми, слышала как они говорят «мы сами выбираем своих клиентов, это частное заведение» и какие-то несуществующие законы придумывают, нарушая права потребителей и законы РК. С таким настроем надо закрывать такую контору. Тренерша блондинка кричит в бассейне на всех постоянно, забирает все дорожки под своих, очень грубо разговаривает с детьми, которые занимаются у нее, не давая никому покоя в бассейне, куда смотрит владелец????! не ясно. Уборщиками работают мужчины африканской наружности, которые внаглую пялятся на девушек в бассейне. Сам бассейн в хорошем состоянии, но чистота оставляет желать лучшего. Везде волосы, вода не идеально чистая. Коврики в бассейне есть, но их не всегда стелят и не ставят знак мокрый пол, пару раз чуть не упала. В инстаграме под тонной фильтров бассейн выглядит привлекательнее. В парилках крайне высокая температура, от которой становится плохо и некомфортно, будто рассчитано, чтобы люди там не засиживались, а поскорее выходили оттуда из-за невыносимой температуры. В целом атмосфера неприятная именно из-за персонала, несмотря на хорошее состояние самого бассейна и оборудования. После не испытываешь ощущения расслабления и комфорта, наоборот сплошной стресс из-за плохого отношения персонала. Рыба гниет с головы, как говорится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquastars, спортивный комплекс
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш подробный комментарий. Чтобы разобраться в ситуации и провести внутр…
AS
​Aibek S​2 отзыва
Хожу сюда 2 года, люблю это место, хожу с удовольствием. Везде чисто, аккуратно. Отличные и чистые бассейны, сауны с разными температурами, джакузи. Хотелось бы отметить вежливый персонал Аквастарс, профессионалы, в частности Влад, Артём, Айдар и другие. Спасатели - Артур, Лиза у бассейна, всегда помогут, подскажут. Улучшил свои результаты, выносливость тут. Здесь также есть где перекусить, отдохнуть всей семьей.
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
.D
​. Doll​29 отзывов
Отдала младшего в этот центр, потому что он находится рядом с домом. Но, если честно, осталась в полном разочаровании.Во-первых, если у вас правило, что сопровождающие должны переобуваться, — поставьте, пожалуйста, нормальные тапочки, чтобы всем хватало. Иногда просто нет ни тапочек, ни бахил, и это неудобно. Во-вторых, полотенца не выдают — приходится таскать своё, что тоже не совсем комфортно.По тренерам отдельный вопрос: ощущение, что занятия проходят “для галочки”. Есть с чем сравнить — старший ходит в другой центр, и там уровень совершенно другой, только там с 6 лет берут Администратор тоже не знает некоторых нюансов, что странно для такого уровня сети. В целом — полное разочарование. Такое впечатление, что филиалов по городу много, а вот качество и сервис уже никого не волнует
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Р Р​11 отзывов
Тренер Мадияр лучший ! 👍👍 У меня был жуткий страх воды после того, как не утонула в детстве. Тренер помог преодолеть страх воды. Очень поддерживающий мотивирующий тренер и просто хороший человек. Я несколько пыталась научиться плавать, но не получалось, тренера не могли найти подход и помочь преодолеть страх, а тренер Мадияр смог. Очень благодарна ему за это! Рекомендую
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ST
​Shakizat Tuleubayeva​5 отзывов
Мой двухлетний ребенок занимается у тренера - Жан! И знаете, сравнивая с тренерами моих старших детей, у этого тренера большущий опыт в работе с маленькими детьми! Он точно ориентируется на план занятий и я не вижу того, чтобы мой ребенок просто сам по себе изо дня в день барахтался с игрушками! К слову, нужно отметить, что тренер никогда не опаздывает и не проводит тренировки спустя рукава… Мне как довольно категоричному родителю очень приятно понимать, что мы в том месте и в тех руках!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Р С​22 отзыва
Ходим 2 месяц,сам бассейн и тренера хорошие Но не до люди которые сидят на ресепшене из себя строят королей каких то,не здороваются в ответ и могу общаться с друзьями своими и по телефону забивая на клиентов комплекса Вечно недовольные рожицы на ресепшене Отвечают на ватсап через раз,можно день ждать ответа,если предупреждаешь что пропустит занятие ребенок,говорят не наши проблемы,только если сломает что то или умрет тогда могут возместить
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Makha Kismetov​5 отзывов
Хочу оставить отзыв о комплексе AQUASTARS. В целом мне всё очень нравится — современный, удобный и хорошо организованный комплекс. Видно, что всё продумано для комфорта посетителей. Особенно нравится приложение: очень удобная функция, где можно в реальном времени посмотреть загруженность комплекса и выбрать более комфортное время для посещения. Это действительно большой плюс. Персонал и общее состояние комплекса также на высоком уровне — чисто, аккуратно и приятно находиться. Единственный небольшой момент — в тренажёрном зале пока нет диспенсера с водой. Было бы очень удобно, если бы его установили. Надеюсь, в будущем этот момент учтут. А в остальном всё на высшем уровне. С удовольствием продолжаю посещать комплекс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Куаныш Сеитов​58 отзывов
Раньше все было здорово. Но время по 1 фиту сократили вследствие чего на бассейн не записаться даже за неделю а мой абонемент пропадает. Раньше можно было записаться с 7 до 21-30 а теперь с 12 до 17-30. Так же в хамаме пар раньше был хороший а сейчас слабенький и в гидромассаже вода еле теплая раньше была приятная тепло горячая вода. Примите меры пожалуйста хочется что бы бассейн впредь оставался лучшим в городе каким я его помню со дня открытия. Как будут исправлены эти недостатки удалю свой отзыв. Отзыв направлен не на критику, а на исправление данных недочетов. Надеюсь администрация Аквастарса меня услышит
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
EI
​Eldar Iztileu​2 отзыва
Ужасное отношения к клиентам! Сегодня 25.01.2026 с утра приехали в аквастарс на навои, на ресепшне сидит ужасная работница, с ХАМСКИМ отношением, сначало требуют подтвердить 1fit делают явку, а потом специально не пропускают! Деньги получают, а пропускать не хотят! Требуют справку, показываешь справку а она ищет не правильную запятую чтобы не пропустить! Я не первый случай, теперь придется сменить локацию бассейна. Будь я работадателем давно бы уволил работницу портящую годами наработанную репутацию компании! Больше туда не ходим!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Дикося Хазиева​1 отзыв
Очень чисто, как в бассейне, так и в раздевалке, советую каждому посетить, не пожалеете
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquastars, спортивный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой отзыв! 💙 Очень рады, что вы отметили чистоту и в бассейне, и в раздевалках…
​alinsky 🤎​3 отзыва
Лучший бассейн, хорошее местоположение, чисто и красиво😋
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Aquastars, спортивный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой классный отзыв! 💙 Рады быть «лучшими» в вашем списке 🏊‍♂️✨. Чистота, красота и уд…
​Kyrmyzy S​19 отзывов
Все чисто, персонал очень вежливый😍 Очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мама А​28 отзывов
Очень душно там находится, дышать тяжело, вентиляция плохая
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Nuraly .​13 отзывов
Все бы ничего вот только справку начали спрашивать
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Atabek Dauletbaevich​12 отзывов
Всех приветствую. Я являюсь постоянным клиентом Aquastars через сервис 1Fit. В целом бассейн нравится, но есть серьёзный минус — отсутствие единых и понятных правил. В филиале на Навои правила меняются практически каждый месяц: то требуют справку для бассейна, то нет. Месяц назад справку проверяли один раз в день, на следующий день уже пропускали без проблем. Сегодня снова требуют справку. Хотелось бы ясности: либо установите единые правила для всех филиалов и соблюдайте их постоянно, либо не меняйте требования так часто. Постоянно показывать одну и ту же справку каждый визит — это неудобно для клиентов. Также, возможно, стоит пересмотреть и уточнить договор с 1Fit, чтобы условия были одинаковыми и понятными для всех филиалов. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот вопрос и наведёт порядок.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
AK
​Anastassiya K​18 отзывов
Не хочется снижать звезды, так как тренерский состав отличный. Но есть одно большое НО! Стало очень грязно в бассейне детском, где плавают дети до 16 лет. Либо редко чистится, либо не следите за сан нормами,либо я,уже не знаю. Дети стали часто жаловаться на грязь,волосы,сопли. Ну камон... Пожалуйста исправьтесь! В Шахристане один из самых дорогих филиалов, будьте добры соответствуйте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Galym​18 отзывов
Бассайн крутой тема лучший комфортный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquastars, спортивный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой драйвовый отзыв! 🔥💙 Мы рады, что бассейн для вас — «топчик» 🏊‍♂️✨. Будем и дальш…
ММ
​Магамед Мухтифусынов​3 отзыва
Хороший тренажёрный зал,небольшой но все необходимое есть так же установили новый кондёр очень хороший в зале теперь кайфово заниматься,есть три бассейна братишка ходит ему все нравится Спасибо персоналу за вашу работу,ходим с удовольствием
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Aquastars, спортивный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Рады слышать такие тёплые слова! 💙 Отлично, что новый кондиционер сделал тренировки ещё комфортнее…
​дарёк мяу 👣​9 отзывов
тренируюсь тут
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Karlygash Skendir​11 отзывов
Таза, ыңғайлы, қызмет көрсету сапасы жоғары
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Idel Rafikov​6 отзывов
Самый лучший бассейн
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
fi
​fatima izbassarova​5 отзывов
Здравствуйте! 1fit , почему время сократили???
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
​baga b​103 отзыва
Норм все чинно и богато
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
АП
​Артем Пустовитов​1 отзыв
Классный комплекс 👍, приветливый персонал .
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Ayaulym Kudaibergen​19 отзывов
круто конечно,но они всегда неожиданно закрываются,а так все пушка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анель Шалдыбаева​11 отзывов
Нам все понравилось,чисто и красиво. Ходим по подписке yaya, очень довольны, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ramazan Bolat​22 отзыва
Негізі жақсы бассейн а персонал клиентоориентированный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquastars, спортивный комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сізге біздің бассейніміз ұнағанына және қызметімізді жоғары бағалағаныңызға қуаныштым…
​Санжар Кайролла​10 отзывов
Пожалуй лучший из сети Aquastars. Чистый бассейн. Хамам и Финская работают исправно. Советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aquastars, спортивный комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Санжар, спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы высоко оценили наш бассейн, хамам и финск…
​Екатерина Вавилова​35 отзывов
После всего прочитанного,часто нелицеприятного, хочу оставить отзыв после посещения почти трёх месяцев бассейна. Очень всё импонирует, вежливый персонал,теплое помещение,комфортная и чистая вода с подсветкой. На разный вкус и цвет плавсредства для свободного плавания. Шикарное джакузи. Тренер по аквааэробике отдельная благодарность. Всегда в отличном настроении, заряжает позитивом и энергией, профессионал своего дела! Гардероб отличный,с улыбкой, приветливые сотрудники. В общем,спасибо, что вы есть и доставляете радость! Процветания!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
РG
​Ризвангуля GD​18 отзывов
Купила абонемент в группу Мама+Малыш, отходили два занятия пришло сообщение, что тренер уволился и нового нет поэтому занятия приостанавливаются Прошло две недели тренера так и нет, звонила ответил администратор Владислав который обещал все узнать и перезвонить, естественно не перезвонил Звонила повторно каждый раз новая информация, то новый тренер в отпуске (уже?!) то ещё ищут Администрация ничего не знает, каждый раз только говорит что надо уточнить у руководства и пропадает на этом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Ким​537 отзывов
Хороший бассейн (единственный минус в том что края бассейна из глянцевой плитки, еле ухватился чуть не потанул), хорошая гардеробщица, рекомендосьён)
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Aquastars, спортивный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за рекомендацию! 💙 Бассейн ждёт вас снова 🏊‍♂️✨ — заряд энергии и отличное настроение гарантированы! 😎🌊
GB
​Gaukhar Bizhanova​2 отзыва
Хочется выразить благодарность тренеру Решетняку Виктору Сергеевичу за отличную работу и внимательное отношение к детям. Сыну 6 лет, он занимается всего месяц, но уже чувствуется уверенность в воде и искренний интерес к плаванию. Виктор Сергеевич умеет найти подход к каждому ребёнку, создаёт доброжелательную и спокойную атмосферу на тренировках. Спасибо за профессионализм, терпение и за то, что помогаете детям полюбить спорт!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Imperator Neron​18 отзывов
Good gym
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Erlan Alimbek​8 отзывов
nice
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Чина Алматы​11 отзывов
Грязный бассейн
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nnmn Kfjfn​5 отзывов
Гардеробщица блондинка она всегда хочет меня как то унизить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наинна Нагибина​39 отзывов
Чисто, все работает, все условия созданы. Из минусов - с парковкой беда.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее