............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Halyk Insurance 

​Страховая компания
2.2
1108 оценок
АО Страховая компания Халык

Контакты

Инфо

Отзывы657

Цены

Фото1

2.2
1108 оценок
AP
​Aleksandra Palagina​10 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Были сегодня в офисе, сотрудники сказали очередь на первичный не занимать, отправили онлайн. Онлайн заявление висит, сроки установленные законом об уведомлении о страховом случае получается нарушаются не по вине пострадавших, поддержка телефон сбрасывает, вотсапп отвечает через 4 часа с предложением написать завтра. Вопрос не решается. Жалею, что и свою машину тоже здесь застраховала… не знаю, как выплаты, мы заявление подать не можем. Про отмену перерывов (компания ниже отвечает) это не правда, сегодня второй раз заезжала в офис к 13:00, когда у меня онлайн заявка не ушла, сотрудники по первичке курили, обедали. На втором этаже нам прямо и сказали, что обед… не принимаем.
Читать целиком
DE
​Di Est​13 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Огромное спасибо менеджеру Жадыре за ее помощь и вовлеченность в решение моего вопроса. Очень печально читать отзывы выше, так как сотрудники в этом месте работают с переодически неисправной и зависающей системой. Руководству не стоит закрывать на это глаза, так как если бы онлайн сервисы работали исправно- половины сидящих там людей офрмляли бы спокойно свои заявки в любое удобное время из любого места, а не сидеть по пол дня в очередях. Живем в 21 веке, а у одной из крупных страховых компаний такой печальный и низкий уровень обслуживания. А менеджерам сидящим там огромного терпения и сил справляться с этим каждодневным негативом 👍 P.s.: люди, будьте капельку добрее, менеджера и сотрудники- тоже чьи-то родители, дети.
Читать целиком
SM
​Saule Meiramova​13 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Ужасное место! Начальства нет , сотрудники творят что хотят . Душно, нет условий
NA
​NN Almaty​52 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Это наверное наказание для и без того пострадавших при ДТП. Очередь из 8 человек двигается часами. Менеджеры медленные, общаются с клиентами как за чашкой чая. Бесконечно выходят на перекур, паралельно делают какие-то отчёты, которые требует руководство. Само помещение напоминает подвал пыток. Я думаю, что такой крупной компании вообще стыдно должно быть за такое отношение к клиентам. Такое ощущение, что намеренно медленно обслуживают, чтобы люди добровольно отказались от выплат.
Читать целиком
TS
​Timur Sulimenov​19 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Не надо стоят в очереди, все сделал онлайн.
AU
​Apple User​3 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
В начале пришлось долго стоять в очереди, из-за чего я немного нервничала. Но когда подошла моя очередь, ситуацию полностью исправила сотрудница Лаура. Она очень оперативно и профессионально помогла, всё объяснила и быстро решила вопрос. В итоге впечатление от обслуживания в страховой компании Халық осталось положительным. Спасибо Лауре за спокойствие, внимание и скорость работы!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Обеденный перерыв в филиалах нашей компании отменён. Режим работы - без перерыва. Подск…
​Ермухамед Отемуратов​4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Обслуживание очень плохо 0%
HI
Halyk Insurance, страховая компания
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Ермухамед! Расскажите подробнее, что у Вас произошло? С уважением, страховая компания Halyk Insurance
AY
​Asset Yergali​8 отзывов
Алматы, Абая проспект, 109в
Крайне не рекомендую выбирать эту контору
HI
Halyk Insurance, головной офис
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Расскажите подробнее, что у Вас произошло? С уважением, страховая компания Halyk Insurance
nn
​no name​21 отзыв
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Сначала не выплачивали в срок 15 рабочих дней, через 18 рабочих дней оказалось,что не проверили документы и зарегистрировали дело.Оказываетсч,что человек вообще не застрахован у них.как ?прошло 1,5 месяца и отказ в выплатах по дтп.это зря потерянное время.теперь нужно начинать все сначала с другой страховой компанией.машина просто так простояла 1,5 месяца
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Ваша ситуация рассматривается, запрос по почте касательно полиса получен, передан в обр…
​Наркес Алимова​97 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Позорное обслуживание. Для такой крупной компании, как Халык страхование, это просто стыд! Принимают всего три сотрудника, из-за чего образуется огромная очередь. Клиенты вынуждены часами терять время. Уровень сервиса — ноль!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Наркес! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы предпринимаем все необхо…
​Aibar Yergaliev​34 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
После ДТП страховая выплатила сумму значительно меньше заявленного ущерба. Оценка выглядит необоснованной, создаётся впечатление признаков мошенничества со стороны компании. Срок рассмотрения дела около 3 месяцев с момента ДТП. Работа филиалов организована плохо: постоянные очереди, работают всего 2 менеджера, чтобы попасть на приём, приходится приходить с 7 утра. Колл-центр не предоставляет внятной обратной связи: нет прозрачности по статусу дела, сотрудники дают противоречивую информацию, вопросы фактически остаются без ответа. Клиентоориентированность отсутствует. Не рекомендую данную страховую компанию.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Айбар! Мы хотели бы прояснить ситуацию, помочь Вам разобраться в ней. Направьте для это…
ЖА
​Жақсы Адам​4 отзыва
Алматы, Абая проспект, 109в
Жол көлік оқиғасынан кейін 2-ай өтті төлем түспеді. 2- дтп ға минималды сома шығарды, онымен қоймай төлемейді. Жоламаңдар бұл компанияға. 0
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, головной офис
сегодня, официальный ответ
Қайырлы күн, Арнур! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Егер сізге кеңес беру немесе қосымша көмек…
AN
​Aidana Nurbolkyzy​23 отзыва
Алматы, Абая проспект, 109в
Обслужили быстро так как была с грудным ребенком. Персонал вежливый.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, головной офис
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Айдана! Наверное Вы имеете ввиду филиал нашей компании по адресу: ул. Сатпаева, 24. Бла…
OK
​Olga Kim​8 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Первый приезд оказался в пустую, хотя по телефону предварительно спрашивала какие нужны документы.Первый раз принимал парень, отношение средненькое. Второй раз принимала девушка(первый стол от лестницы), всё чётко и по делу, только из-за нее поставила три звезды. После первого приезда хотела поставить одну звезду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация при обращении в нашу компанию. Е…
​🅐🅡🅔🅚🅔 🖤​1 отзыв
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Все четка работают 💫 Менеджер Лаура супер
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Желаем вам хорошего дня! С уважением, страховая компания Halyk Insurance
​Azamat Djanaev​15 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Народу много нереально, в 9:00 приехал в 16:20 вышел
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Вам нужна помощь, просим Вас н…
РС
​Руслан Сыздыков​2 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Почему руководство этого балагана не приходит и не контролирует работников, работники сидят а людей валом,взял талон и целый день просидел, и ничего не сделал,администрация данного питомника выходите общаться со своими зверьми, которые не работают,или увольте этих сотрудников если они одного человека обслуживают по 2 часа
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Спасибо Вам за Ваше замечание. Ваш отзыв передан руководителю ответственного по…
​Bmw Dma​2 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Жұмыстарын істей алмайды! Күні өтсе болды. Жұмысшылардың бәрі сондай НАШАР!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
4 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Біздің компанияға жүгінген кезде сізде осындай пікір болғанына өкінеміз. Егер сізге ке…
АА
​Азамат Альтуре​3 отзыва
Алматы, Абая проспект, 109в
Халық сақтандыруды кеңес бермеймін! 15 жұмыс күннің ішінде түседі дейді бірақ 2 ай болды!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, головной офис
4 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Азамат! Егер сізге төлем сұрақтары бойынша көмек қажет болса, маркетинг@skhalyk.kz элек…
SZ
​Shyngys Zamzat​5 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Самая плохая С К людей очень много. Менеджера долго работают. Вы же не бедные откройте большой филиал. Самое дно.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Шынгыс! В ближайшее время запланировано обновление офиса, что позволит повысить качеств…
ИЦ
​Ирина Цой​16 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Очередь огромная и совсем не продвигается. Человек 30 сидят в ожидании и за два часа прошло всего 3-4 человека
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы предпринимаем все необход…
​Saiera Srailova​31 отзыв
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Халык Страхование — дно. После ДТП ущерб оценили с грубыми ошибками, половину повреждений просто «не заметили», выплату задерживают уже 2 месяца. Колл-центр бесполезный: сидят, читают регламент и не могут ответить ни на один нормальный вопрос. Полный игнор клиентов и нулевая ответственность. Категорически не рекомендую.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас осталось такое негативное впечатление о нашей компании. Ес…
РР
​Рустем Русович​12 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Самое дно место. Человек 30/40 сидят ждут очереди целыми днями. Я пришел в 9 утра, жду до сих пор очередь, на одного клиента тратят час минимум. Менеджера тупо ходят, тянут время. По факту ничем не занимаются. Чаи и печеньки гоняют.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Рустем! Нам искренне жаль, что качество обслуживания не оправдало Ваших ожиданий. Если…
СА
​Самат Аубакир​4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Сағат 10 да талон алып 17:30 да менеджерге кіргем
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
2 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Самат! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз! Қыста сақтандыру жағдайлары бойынша өтініш…
АК
​Айгерим Кадырбекова​7 отзывов
Алматы, Абая проспект, 52Б
Не могу продлить страховку вообще никто трубку не берет уже 4 день
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Айгерим! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение передано от…
​Мага Мага​4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Почему нельзя провести элементарные услуги в онлайн? Обязательно нужно ездить к вам в офис. Работайте в ногу со временем. Год цифровизации называется...
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обращение! В этом году действительно будут изменения. Скоро все процессы буд…
​Baqdaulet Qalmurza​1 отзыв
Алматы, Абая проспект, 109в
Худшая страховая компания. Удерживает выплату 2 месяца перекидывают свою работу на нас, специально задерживают выплаты, хамское общение, не знают даже свою работу по договору выплата должна была быть в течении 15 рабочих дней а по итогу прошло 2 месяца. Можете не отправлять свой скрипт текст «Нам очень жаль что у вас такое случилось» который вы отправляете всем. Рас уже даже не можете выполнять свои обязательства по договору
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, головной офис
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим детально разобраться в сложившейся ситуации. Просим Вас направить Ваш запрос в…
RS
​Rinad Shabanov​7 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Обслуживание ноль. Сотрудники отвлекаются по личным проблемам. Народ обходите эту страховую стороной. Потратите только нервы.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы узнать, что у Вас с…
NY
​Natalya Yevseyeva​4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Никому не посоветую эту СК. Первый раз приехала подать заявление в 12:56 и в этот день до меня очередь так и не дошла. Второй день приехала в 09:13 прошла очередь только к 16:00. огромная очередь постоянно! Только один филиал. Работает 4 человека. За отсутствие работников, бесчеловечное отношение самой компании к клиентам минус 5 звезд!! При этом я пострадавшая сторона. Приходится тратить своё рабочее время. Сайт тоже не работает. Отвратительное отношение к людям со стороны этой СК!!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы предпринимаем все необходимые меры по устранению выявленных проблем, связан…
ДУ
​Дарига Уалиева​5 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
ужасный сервис менеджара не компетентные 4 менеджера в течении 2-х часов обслужили 2 человека отвлекаются разговаривают по телефону ,выходят без конца . менеджара разговаривают на повышеных тонах. не рекомендую меняйте страховку на другие компании
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Дарига! Приносим свои извинения за неудобства, мы передали Ваше замечание курирующему п…
Ем
​Еламан мыса​4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Сұмдық қанша ақша көмейіңнен өтіп жатыр сондай условя жасамайсыңба жегенің желкеңнен шықсын халықтың басшылығы......................ұят ар намыс деген нәрсе барма сендерде бергендедер безіңдер тойып болмадыңдарма очред күтіп күнің өтеді алаяқ компантя 😒😒😒😒😒😒😒😒😒😒😒😒жарылып кетиік деп әрең отырмыз
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Еламан! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Егер сізге кеңес беру немесе қосымша көме…
ND
​Nur Don​105 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Позорный сервис. Продлить договор не могу уже несколько часов. Никто не отвечает по телефону и мессенджеру. Раздел страхования в приложении просто белый лист выходит. Ничего сделать невозможно.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас направить Ваши контактные данные, в т.ч. ФИО, ИИН, контактный номер, нам на…
IB
​Ibysheva Bota​4 отзыва
Алматы, Абая проспект, 109в
Вообще не страхуйтесь в этой компаний, это просто удачная компания
HI
Halyk Insurance, головной офис
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Бота! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Подскажите, что у Вас произошло? С уважением, страховая компания Halyk Insurance
К
​Клиент​2 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Прошло уже больше месяца. Страховая выплата задерживается. Каждый день звоню диспетчеру. Никакого результата. Если кто то сталкивается с такими трудностями сразу пишите жалобу на Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка через егов!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы готовы Вам помочь разобраться. Просим Вас направить Ваши контактные данные, в т.ч. Ф…
ЯЕ
​Я Ермаханов​2 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Очередь большая, оформляйте онлайн, а то весь день там потеряете!!!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за долгое ожидание обслуживания, в зимнее время количество обра…
VS
​Vovchik Shaman​9 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Ужасное обслуживание. Всего 2 менеджера, на одного человека уходит от 40 минут. Никуда не торопятся. То по телефону поговорят, то прогуляются в куда-то. Получил талон в 12:20 не попал на прием до 18:00. Это ужас. Никаких условий для ожидания. Просто ужас э. Halyk в своём репертуаре.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Приносим свои извинения за долгое ожидание обслуживания, в зимнее время колич…
​Bulat Davletyarov​26 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
После выжидания ответа оператора больше 10 мин, в процессе разговора кладут трубку.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Булат! Мы хотели бы разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, Ваш запрос и Ваши…
​Павел Томсон​11 отзывов
Алматы, Абая проспект, 109в
Страхование автомобилей переехал на другой адрес. Нигде об этом не сказано.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, головной офис
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Павел! По данному адресу расположен головной офис компании. Филиал нашей компании, где…
АC
​Алеша Chin​1 отзыв
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Очередь по полдня ждёшь.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Приносим свои извинения за долгое ожидание обслуживания. Можете написать Ваш з…
​Настя Клименко​11 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Третий месяц жду выплаты , то стой то еще что то . Шарашкина контора . Полный беспредел. Каждый раз какие то отговорки . Никогда не страхуйтесь в этой компании . Больше нервов потратите выбивая ущерб !!!!!
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Расскажите подробнее, что у Вас случилось? Мы готовы Вам помочь разобраться…
​Павел Томсон​11 отзывов
Алматы, Абая проспект, 52Б
Нигде не указано что офис приёма заявок на перезаключение и изменения договора страхования переехал на другой адрес. Теперь у Халык.кз один офис страхования по адресу улица Сатпаева дом 24.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Павел! В г. Алматы обслуживание клиентов производится только по адресу: ул. Сатпаева, 2…
​Дмитрий Трунин​13 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Не рекомендую. Персонал не знает возможностей программы, которую призваны сопровождать и помогать клиентам в разных ситуациях. Кроме неверного адреса офиса ничего от онлайн поддержки не узнали, как и затем в офисе. В итоге нашли решение сами методом тыка. Так что сервису ноль баллов. Так как в самой программе решение с горем пополам нашлось, итоговая оценка 2.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем, что взаимодействие с наш…
​City Inspector​9 отзывов
Алматы, Абая проспект, 109в
С утра в очереди кто нибудь работает с жалобами?
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, головной офис
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! По данному адресу расположен головной офис нашей компании. Обслуживание клиентов происх…
​🤫 🖐️​8 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Халык сактандыруга келмендер очередте отырып шаршайсындар
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Егер сізге кеңес беру немесе қосымша көмек қажет…
​dd l​6 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Действительно нулевой сервис, сто раз пожалела о страховке здесь. Сервис - полный ноль. Оценку занизили в три раза практически, может на банку краски и хватит)) Не понятно каким образом и насколько квалифицированными специалистами проводится вообще оценка ущерба. Зачем компания в ответе на негативные комментарии просит прислать данные клиента на почту - мне вообще непонятно, на почте тотальный игнор. По номеру для звонков менеджеры не знают что делать, в отделении - два менеджера на огромную очередь, которые тоже кое как дают информацию. К сотрудникам нет вопросов, они работают в тех условиях, в которых вынуждены. Проблема в менеджменте. Поступит ли хоть какая-то выплата - большой вопрос. Уже как будто и на банку краски согласны, думаю как раз оттягиванием всех процессов компания добивается того, чтоб клиент уже был согласен на самый минимум.
Читать целиком
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Жаль, что Ваше мнение о нашей компа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее