............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Home Credit Bank 

Банки
4.6
165 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
8
4.6
165 оценок
72 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
RA
​Rabiga Alimhan​3 отзыва
Мағжан менеджерге үлкен рахмет! Клиенттің ыңғайына қарап жұмыс жасайды екен. Тек сәттілік тілеймін!👍🏼😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
6 ноября 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш, Рабига! Бағалағаныңыз үшін рахмет, бөлімшемізде Сізді тағы да көргенімізге қуаныштымыз. Эльвира.
SЕ
​Saltanat Е​15 отзывов
Единственный филиал с банкоматом в бостандыкском. И банкомат вечно не работает. Чтобы закинуть или снять деньги нужно простоять в очереди через кассу. Потому как из 5 столиков работают только 2. Очень жаль. Уходит пол дня на одну операцию
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Салтанат! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Написали ответственным, д…
МИ
​Маконя Измаил​14 отзывов
Хочу от имени бабушки Жагипаровой Саныш от своего имени поблагодарить менеждера Динару за быстрое грамотное, профессиональное и вежливое обслуживания.Красивая девушка и отличный специалист.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие…
АК
​Алматы Казахстан​25 отзывов
Обслуживала девушка, менеджер Камила за столиком! Очень быстро, оперативно, все доступно объяснила! 🥰 благодарна! Впечатление об отделении банка оставила хорошее 👏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Лаура! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что смогли помочь. Отличного настроения! Ар…
​Михаил …​58 отзывов
Лучший банк Казахстана. Кэшбэк 3% на любую покупку. Подключается к Apple Pay и есть кредитная карта рассрочки которую также можно привязать к Apple Pay и платить заграницей в рассрочку. Только оценивайте свои финансовые возможности ! Все что нужно в этом банке есть спасибо 🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Роберт! Очень рады, что Вы так высоко оцениваете наш Банк! Благодарим за тёплые слова и…
SB
​Sabr Baht​6 отзывов
Самый ужасное отделение из всех банков которое есть ,особенно менеджер имя позже напишу. Во первых девушка менеджер которая не зарегистрировала мое заявление. 9 июля 2025 года.я писала заявление об ошибочном переводе на сумму 1 миллион.Мне сказали ждать , я звоню операторам ,они все говорят что мое заявление не приняли. В тот день я оставляла заявку, еще на закрытие депозита , потому что срочно нужны были деньги. Я уже несколько раз ходила в отделение но банк бездействует
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за детальный отзыв, сделаем все, чтобы такие ситуации не повторялись. Мы обя…
​Разочарованный Покупатель​90 отзывов
Хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
8 сентября 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо Вам, что выбираете наш банк, от всего сердца желаем удачи и пусть сервис всегда радует. С уважением, Сымбат.
TK
​Tamasha Kakimova​4 отзыва
Срочно нужно было с депозита снять 6 млн- обслуживание 🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Тамаша! Спасибо за высокую оценку. Рады, что смогли помочь. Отличного дня и хорошего настроения! С уважением, Сымбат.
​Майя Ильясова​11 отзывов
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Нуршат! Супер компетентный работник! Давно в банках не встречала настолько грамотных работников, которые четко знают свою работу и сферу услуг своего банка. Очень приятная и грамотная! Все подробно объяснила, проконсультировала, помогла в решении всех вопросов. Советую руководству обязательно добавить ее в список кандидатов для роста ну и премий!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
11 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Майя! Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно. Будем рады видеть Вас в числе…
NA
​Nur Ali​20 отзывов
Оперативно работает филиал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
11 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро, Али! Спасибо за положительный отзыв, были рады помочь. Желаем всех благ! Ардак.
​Oral Idyryssov​5 отзывов
Качественное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Oral! Спасибо Вам, что выбираете наш банк, от всего сердца желаем удачи и пусть сервис всегда радует. С уважением, Сымбат.
@Н
​@ Нур​61 отзыв
Менеджеры молодцы все быстро четко помогли папе народа нету классно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Нур! Благодарим Вас за положительный отзыв. Были рады помочь. Желаем удачного дня и отличного настроения! Ардак.
MZ
​Makpal Zhamanbalina​7 отзывов
Обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Макпал! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам всё понравилось. С уважением, Сымбат.
​Aiza Bayandin​18 отзывов
Отделение банка находится возле нижнего выхода, где галмарт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Айза! Спасибо за оценку и за то, что Вы с нами. Если у Вас будут вопросы, пишите, будем рады помочь. Аяжан.
​Марал Рамазанова​14 отзывов
♥️♥️♥️🙏🙌👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Марал! Благодарим за Ваше доверие и выбор! Мы работаем над тем, чтобы каждый наш Клиент…
​NNN NNN​6 отзывов
Все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно. Приходите еще, будем рады помочь. Желаем хороших выходных! Ардак.
​Айнур Т.​21 отзыв
Хороший сервис, спасибо менеджеру Динаре за помощь. Касса работает, также есть банкоматы для снятия/пополнения наличных. Банк находится возле супермаркета Галмарт, магазина Mi (Xiaomi)
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Айнур! Благодарим за ваш отзыв! Мы ценим Ваше внимание и рады, что Вы остались довольн…
​Aida Issayeva​18 отзывов
Обслуживание очень медленное. Мне есть чем сраанить каспи и народный очень четкое обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Аида! Если у Вас остались не решенные вопросы или Вы столкнулись с неприятной ситуацией…
​Ayaulym Mazhit​12 отзывов
Большое спасибо🥰лучшие менеджера🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
8 июня 2025, официальный ответ
Доброе утро, Аяулым! Большое спасибо за положительный отзыв и поддержку. Мы всегда готовы помочь, будем рады видеть Вас вновь. Хорошего дня. Аружан.
​Ақерке Желдірбаева​13 отзывов
Все в одном
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
14 мая 2025, официальный ответ
Доброе утро, Ақерке! Спасибо за положительный отзыв. Приходите еще будем рады видеть Вас вновь. Желаем всех благ! Ардак.
​Madboyslim Lunatic​34 отзыва
Работают четко, быстро, ясно. Подарили зонтик 😎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, приятно дарим Клиентам положительные эмоции. Желаем хорошего дня! Эльвира.
​Ersun Pisun​5 отзывов
Эщкере
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за отзыв:). Желаю хорошего вечера и отличного настроения! Ардак.
​Влад Литвинов​32 отзыва
Тут пацан какой то менеджер,не умеет общатся к клиентом.Грубит и делает недовольный вид.в Кассе очень приятная женщина, там классно.Руководство прошу вас принять меры касательно менеджера, так как вот такое обращение не видел ни в одном отделении банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Влад! Напишите, пожалуйста, нам на почту digital@homecredit.kz, отправив дату и пример…
RN
​Right Now​22 отзыва
Назерке, большое спасибо! Вы как менеджер банка не просто помогли закрыть кредит, а действительно разделили со мной этот важный момент. Поддержка, внимание и человеческое отношение — это очень ценно. Благодаря вам этот этап прошёл спокойно и уверенно.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
12 апреля 2026, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие…
СК
​Светлана Кабдешева​4 отзыва
Мадина Мажит . Огромное Вам спасибо за информацию и обслуживание и за грамотно Объяснение . Желаю Вам Удачи иВезение Во всем. ..отКабдешевойСветланы
HC
Home Credit Bank
9 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие! С уважением, Сымбат.
IA
​Ilya Ashlapov​8 отзывов
При оформлении кредита обещают возможность частичного досрочного погашения с сокращением срока кредита. Когда приходишь в отделение для досрочного погашения выясняется, что это акционный кредит и погашать с сокращением срока нельзя. Хотя об этом в договоре ни слова. На официальное письменное обращение отвечают ровно через 2 недели. Смысл ответа при этом: Мы вообще не обязаны предоставлять такое. Это случилось не в этом конкретном отделении, а просто такая политика банка.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ilya! Согласно условиям продукта "Акционные платежи" частичное досрочное погашение воз…
РР
​Роза Раисова​5 отзывов
Сіздің менеджеріңіз Тоқтыбаева Гузалдың қызметіне өте ризамын. Мұқият, бәрін егжей-тегжейлі түсіндірді
HC
Home Credit Bank
16 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Роза! Пікір қалдырғаныңыз үшін рақмет! Қызмет көрсету сапасы Сізге ұнағанына қуаныштымыз. Эльвира.
​Olzhas Kistaubaev​47 отзывов
Работают мало сотрудников. немного пришлось ждать. рабочих столов консультантов много, но консультант был один. в таком большом ТРЦ хорошо было добавить людей.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Олжас! Спасибо за сигнал! Мы обязательно передадим Ваш отзыв ответственным коллегам для…
​Ильяс 1​21 отзыв
Добрый день Хотел бы попросить чтоб консультантов лучше готовили, был случай в прошлом году ноябрь, с картой озен, ваши консультант сказали что я могу ее закрыть и открыть в любое время, закрыл. В начале январе хотел открыть пришел отказ и потом только узнал что нельзя ее закрывать, в итоге мне ее одобрили но уже с меньшей суммой но по бегать пришлось...
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
31 января 2026, официальный ответ
Доброе утро, Ильяс! Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим обратную связь и обязательно учтем её при дальней…
​Нейля .​4 отзыва
хороший сервис 👍🏿 отдельный большой рахмет девочке Гузаль! отличный консультант и знает свое дело объясняет все на понятном языке, проще и ясно 🥰 в общем отличный консультант 😍
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нейля! Спасибо за отзыв! Мы ценим время наших клиентов и постоянно работаем над тем, чт…
SZ
​S Zhanuzakova​37 отзывов
Большое спасибо сотрудникам, особенно хочется выделить Гузаль, очень приятная девушка 🥰 Все объяснила все рассказала, благодаря ей все поняла 🫶 Сервис отличный, советую этот филиал!!! Ребята знатоки своего дела 👍🏻 Всем рекомендую!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Сая! Благодарим за обратную связь! Мы гордимся нашими специалистами и рады, что Гузаль…
​Наурызбай Оразбек​8 отзывов
Өте сапалы әрі жылдам қызмет. Мен кредит жабу мәселесімен келген едім, банк жұмысшылары бәрін жақсылап түсіндіріп берді. Бәріне ризамын. Бес жұлдыз
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Оразбек! Жылы лебізіңізге көп рахмет! Біздің қызметкерлердің кәсібилігі мен жылдамдығын…
OM
​Olzhas Malik​10 отзывов
Отличное отделение банка Home Credit в ТЦ. Очень удобное расположение, приятная атмосфера и грамотные сотрудники. Обслуживание быстрое, всё объясняют понятно и доступно, помогают подобрать оптимальное решение без навязывания лишних услуг. Остались только положительные впечатления, рекомендую!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Олжас! Благодарим за высокую оценку нашего отделения! Мы рады, что визит к нам оставил…
​Алдияр Саматов​11 отзывов
Керемет бөлімше, персонал сыпайы, көмектасуге дайын тұрады. Сұрақтарыма жауапты тез әрі нақты алдым. Рахмет!
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Алдияр! Көп рақмет! Сіздің осындай жылы сөздеріңіз бізге шабыт береді. Әрқашан көмекке келуге дайынбыз. Эльвира.
ЗТ
​Зафар Турдиев​1 отзыв
Бахыт очень хороший специалист, быстро решила все вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Зафар! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие. Аружан.
GM
​Gaukhar Mukhamediyeva​15 отзывов
Всем привет, отличное отделение в Меге на Розыбакиева, поехала после работы в 19.00 погасить кредит и закрыть карту Өзен, менеджеры очень вежливые и открытые, все подробно объяснили и быстро обслужили, рекомендую всем. Банку желаю процветания и успехов
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Гаухар! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса! Мы искренне рады, что Вы оценили к…
KY
​Kadem Yanov​16 отзывов
Мадина — внимательный специалист, оперативно помогла и ответила на все вопросы. Впечатления только положительные.
HC
Home Credit Bank
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Kadem! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие! С уважением, Сымбат.
ЭН
​Эльдана Нурсаитова​6 отзывов
Посетила филиал Home Credit Bank в ТРЦ Mega Center Alma-Ata (ул. Розыбакиева, 247а). Осталась довольна обслуживанием: сотрудники вежливые, внимательные, всё объяснили понятно и без лишнего ожидания. В офисе чисто и комфортно, работа организована хорошо. В целом впечатления положительные.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Эльдана! Большое спасибо за обратную связь! Спасибо, что выбрали наш банк! Эльвира.
БД
​Бахтияр Джаксылыков​2 отзыва
Я посетил филиал Home Credit Bank, расположенный в ТРЦ Mega Center Alma-Ata по адресу ул. Розыбакиева, 247а. Хочу отметить положительные впечатления от уровня сервиса и профессионализма сотрудников. Консультанты встретили меня с доброжелательной улыбкой, внимательно выслушали мою ситуацию и подробно ответили на все вопросы. Особенно понравилось, что сотрудники банка объясняли условия услуг простым и понятным языком, без давления и навязывания ненужных продуктов. Помещение филиала комфортное, чистое и аккуратное. В зале ожидания достаточно удобных мест, а оформление пространства создает приятную атмосферу. Организация очереди была четкой — время ожидания минимально, благодаря чему я не потратил много времени на оформление нужной услуги. Также отмечу оперативность работы кассиров и менеджеров: все документы были подготовлены и оформлены быстро, без ошибок. Ценю индивидуальный подход и готовность помочь даже после завершения основной операции. Несмотря на все положительные моменты, считаю, что можно улучшить информирование о специальных предложениях — например, разместить более наглядные материалы в зоне ожидания или заранее выдавать брошюры с ключевыми тарифами. В целом я остался доволенпосещением филиала Home Credit Bank в ТРЦ Mega Center Alma-Ata. Рекомендую этот офис тем, кто ценит качественное обслуживание и профессиональный подход.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Бахтияр! Благодарим Вас за такой детальный и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что В…
VN
​Viktoriya Nikitinskaya​1 отзыв
Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудника Хоум кредит банка, менеджер Магадан, за предоставленную полную информацию по моему вопросу. Вежливо, спокойно и детально объяснил все моменты. Спасибо!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
16 декабря 2025, официальный ответ
Доброе утро, Виктория! Большое спасибо за тёплый отзыв. Рады, что наш менеджер Магадан смог помочь и…
Я.
​Ясина .​1 отзыв
Большое спасибо за оперативное обслуживание и внимательное отношение! Отдельная благодарность менеджеру Мәжит Мадине — очень грамотный специалист, который быстро и профессионально решает все вопросы. Приятно иметь дело с таким уровнем сервиса. Спасибо!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
16 декабря 2025, официальный ответ
Доброе утро, Ясина! Большое спасибо за тёплый отзыв! Обязательно передадим Вашу благодарность менедж…
GZ
​Gulnar Zhantleuova​3 отзыва
Благодарю сотрудницу банка Ренату, за сервисное обслуживание , понимание и содействие в получении ответа на вацап, так как я с 3 детишками не смогла дождаться ответа в банке
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Gulnar! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно. Приходите еще, будем рад…
ND
​Nikolay Demyanov​10 отзывов
Новое отделение! Работают по графику Меги без выходных, что порой очень помогает. Приветливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
14 апреля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Николай! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно знать, что Вам всё понравилось. Ваше мнение для нас очень важно.
МК
​Маргарита Ким​43 отзыва
Доброе время суток!!! Моя семья считает Ваш Банк лучшим в городе!!! Мы с удовольствием обслуживаемся у Вас. 25 сентября 2025 г мы с супругом были в вашем отделении Банка на Розыбакиева( Мега центр). Очень благодарны менеджеру по работе с клиентами Таубаевой Нуршат . Она отличный работник, хорошо знает и любит свою работу. С клиентами Банка всегда вежлива, предупредительна, старается решить любую просьбу. Профессионал высокого класса. От нее идет добрый посыл. По ее настоянию мы с супругом еще открыли у вас карту, и остались довольными. Спасибо Руководству Банкa Home Credit за такого достойного сотрудника!!! Всем рекомендуем Вас!!! С уважением семья Пан - Ким.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Маргарита! Очень приятно получать такую тёплую обратную связь! Очень ценим Ваше довери…
ZZ
​Zhanna Zimanova​3 отзыва
Cпасиба за оперативное обслуживание! Грамотный менеджер Мажит Мадина Расуловна быстро и профессионально решает вопросы. Спасибо!
HC
Home Credit Bank
18 сентября 2025, официальный ответ
Доброе утро, Жанна! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника. Приходите снова, будем рады Вас видеть! Желаем хорошего дня, Арайлым.
АТ
​Аида Тосбай​6 отзывов
Қызметкерлер өте жылдам, сапалы қызмет көрсетеді❤️
HC
Home Credit Bank
11 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Аида! Жоғары пікіріңіз бен бағаңызға үлкен рақмет! Күніңіз сәтті өтсін! Сымбат.
DC
​Daniyar Chergaliyev​3 отзыва
Спасибо консультантам этого отделения, быстро решили мой вопрос 👍🏻
HC
Home Credit Bank
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Daniyar! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие! С уважением, Сымбат.
​Sayat Kobekov​9 отзывов
Спасибо этому отделу помогли как смогли, по времени и по качеству все на высшем уровне💰👌🏻
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Сако! Благодарим за высокую оценку нашего отделения! Мы рады, что визит к нам оставил у…
GB
​Gabit Bektay​1 отзыв
Өте керемет қызмет көрсету, банктер ішіндегі топ банк бөлімшесі екені сөзсіз
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Габит! Жағымды пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Біз қызмет көрсету деңгейін одан ары жақсарту бағытында жұмыс істей береміз. Эльвира.
А-
​Алмаз -​10 отзывов
Қызмет көрсету сапасы өте жоғары деңгейде. Қызметкерлері білікті және сыпайы.
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Алмаз! Жағымды пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Күннің жақсы өтуін тілейміз! Эльвира.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее