............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ProFace 

Косметологическая клиника и центр пептидной терапии
4.8
1428 оценок
Входим в топ-10 косметологий РК по версии Forbes 2025
Реклама
4.8
1428 оценок
1009 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Creed Viking·9 отзывов
Не понравилось
Проходил в данной клинике процедуру биоревитализации и коррекции рубцов. К сожалению, изначально столкнулся с нарушениями в процессе проведения процедуры и постпроцедурном сопровождении, что привело к выраженным осложнениям воспалению, фолликулиту, необходимости экстренного введения растворителя филлера, приёма антибиотиков и длительного восстановления кожи. Хочу отметить, что после обращения руководство клиники оперативно отреагировало: была полностью возвращена стоимость филлера, а также врачом которая проводила процедуру возмещены затраты на растворитель и необходимые препараты для лечения осложнений. Сейчас продолжаю бороться с последствиями, однако ценю, что руководство взяло ответственность за ситуацию и приняло конкретные меры. Надеюсь, что данный инцидент приведёт к усилению внутреннего контроля качества и более тщательному отбору специалистов. Персонал клиники вежливый и корректный, что также заслуживает отдельного упоминания..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Creed Viking! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Благодарим вас за отзыв! М…
QQ
Qwerty Qwerty·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
17 июля 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны☺️
Ilyasova Asema·7 отзывов
Совсем не понравилось
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
26 января 2026, официальный ответ
Асема, добрый день, спасибо большое за такой приятный отзыв и оценку. Всегда рады видеть вас! ❤️
Sabina Chernenko·3 отзыва
В восторге
Mariia N·5 отзывов
Понравилось
Обратная связь по коммуникации с клиентами: Просьба не беспокоить холодными звонками с предложением новых услуг, особенно в рабочее время. Подобные коммуникации можно перенести в WhatsApp. Также складывается впечатление, что при обращении за конкретной услугой основной фокус смещается на продажу дополнительных услуг. Это немного снижает комфорт взаимодействия. Хотелось бы более живую и персонализированную коммуникацию без избыточного использования скриптов и копи паст сообщений. Если клиент задает конкретный вопрос, лучше давать точечный и короткий ответ, а не перегруженные текстом сообщения. Отдельно важно более четко и прозрачно прописывать цены: какая услуга сколько стоит и что именно в нее входит. Это можно делать сразу на этапе бронирования, чтобы не приходилось искать информацию в длинной переписке. Также было бы полезно в SMM постах сразу указывать все условия акций: ограничения по времени, дням, составу пакета и итоговой стоимости. Например, если акция действует в будние дни до 18:00 или указана цена за одну услугу из пакета, это должно быть явно обозначено. Это поможет сократить количество нерелевантных обращений и сэкономит время как клиентам, так и сотрудникам. Как постоянный клиент, считаю важным поделиться этой обратной связью. При этом у меня нет намерения менять клинику.Читать целиком
C✨
Capricorn ✨·11 отзывов
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, что оценили!!! Ждём вас вновь 😉 С уважением Команда ProFace❤️
Fbskslzlsn Snemj·9 отзывов
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
2 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏 Ждем вас в гости снова и снова ❤
SI
Saida Ibdiminova·3 отзыва
Не понравилось
Колола ботокс в этой клинике, и не один раз. На первый взгляд клиника кажется хорошей, пока не наступит кризисная ситуация, тут взгляд уже меняется. Последний раз мне вкололи ботокс крайне не осторожно, с неправильной разметкой, заморозили лоб, брови опустились очень сильно, я даже тени не могу нанести потому что веко не поднимается, когда я пытаюсь его поднять, глаз начинает дрожать и дергаться. Это очень неприятно, про внешний вид я вообще молчу. Ботокс сформировался на мертво уже на 4й день. Колола Анастасия. Я написала администрации, объяснила ситуацию, прошу их исправить это, что я улетаю на днях и у меня на носу важное событие. Тут начинается вообще какой-то треш🤦🏼‍♀️ Они начинают присылать мне дежурные сообщения, что нужно подождать 14 дней и.т.д Я объясняю что я улетаю, у меня нет возможности ждать 14 дней, в общем у них нет индивидуального подхода к клиенту, с администрацией разговаривать и переписываться не возможно просто, они на все присылают дежурные сообщения. Это настолько неприятно, ты говоришь объясняешь а тебя не слышат, ты как будто со стеной разговариваешь. В итоге меня записали на осмотр, вкололи нейромидин. Прошло 14 дней, ничего не изменилось, брови не поднялись, лоб заморожен, настроение испорчено. И ещё одна ошибка их в том, что они не умеют вести клиента. Я считаю что инъекции должен делать 1 мастер, т.к у всех разная техника, разметки и.т.д все таки речь идет о лице и о коже. А они каждый раз записывают к разным, это совсем не профессионально. До Анастасии я колола ботокс у Батимы, и все было прекрасно, она сделала разметки исходя из моих запросов, брови поднялись, морщин на лбу не было, но и замороженным он не был, веки свободно поднимались. И только благодаря этому я ставлю 2 звезды, иначе была бы 1Читать целиком
A
A·13 отзывов
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
2 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш приятный отзыв! Мы рады. что вам все понравилось❤️
FA
Fariza Aitkulova·9 отзывов
В восторге
Софья Федорова·10 отзывов
В восторге
ММ
Мира Мукашева·11 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Мира, добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 И, конечно же, ждем вас снова 💛
ММ
Мария Мамлем·2 отзыва
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Сеніміңіз бен жылы лебізіңізге көп рақмет, процедураның нәтижесі көңіліңізден шығады деп сенеміз!
UL
UA LOve·45 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, время и дату вашего визита. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и мы бы хотели разобраться в ней! 🙏
AU
Apple User·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас 😉 Ждем вас в гости снова и снова ❤
СФ
София Феофанова·6 отзывов
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность клинике, в особенности Абдукаримовой Алине и Корниенко Анастасии. На протяжении полутора лет спасённый нами котик страдал редким заболеванием, которое лечится только шлифовкой СО2. Больше года мы искали клинику, которая согласится взяться за его лечение и наконец нашли его. После переговоров с ветеринаром анестезиологом назначили дату на сегодня. Нас встретили с улыбкой, все очень нежно и трепетно отнеслись к маленькому пациенту. Во время процедуры его окружили такой заботой и состраданием, какого не получают люди при лечении в других мед. центрах. Всего через 2 процедуры котик забудет про бесконечные операции сможет жить свою прекрасную жизнь. ProFase это про человечность и заботу, и за услугами косметологии все мои близкие будут обращаться только в этот центр❤️ (фото котика до и после процедуры)Читать целиком
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
София, благодарим вас за такой приятный отзыв! Всей командой надеемся и верим, что с котиком все буд…
АК
Асель Кошкунова·9 отзывов
Совсем не понравилось
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления, однако мы строго следим за безопасностью: наши…
ке
камила ермекова·4 отзыва
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Камила! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас в гости снова ❤
Гульжан Толыкбаева·5 отзывов
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Гульжан! Благодарим вас за приятный отклик 😌 Очень приятно. ❤
АШ
Анастасия Шуличенко·10 отзывов
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь. Рады работать для в…
Роман Абрамов·7 отзывов
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за добрые слова ❤
Bekjan Shafik·2 отзыва
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что оценили 💛 Приезжайте ещё 🙏🏼
Айгерим Мурзагельдинова·11 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Айгерим, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
АМ
Адильхан Максудов·20 отзывов
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Адильхан! Большое спасибо за приятный отклик и добрые слова о нашей работе 🙏 Будем рады видеть вас…
РУ
Раушан Умарова·4 отзыва
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Раушан! Спасибо 🤗 Приезжайте ещё 💕
КМ
Куралай Мадиева·2 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Куралай, добрый день! Спасибо вам, что оценили 💛 Приходите в гости ещё 😍
Татьяна Андреева·8 отзывов
В восторге
2 Гис·2 отзыва
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, 2! Спасибо вам за отзыв, будем рады вас видеть 💛
jL
juliy Linn·9 отзывов
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Очень приятно.
Арайым Тулебаева·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Нам очень приятно!
AK
Aigereem Kassenova·3 отзыва
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
30 марта 2026, официальный ответ
Aigereem, добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв!Будем рады видеть вас снова 🌸
Анастасия Михоношина·3 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем ждать вас снова 💛
ДА
Дана А. А.·29 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
30 марта 2026, официальный ответ
Дана! Огромное спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова! ❤
AN
Alian NLO·1 отзыв
В восторге
ProFace, косметологическая клиника и центр пептидной терапии
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбираете нас. Всегда рады видеть вас 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее