............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
165 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
94
Цены
Фото
39
2.1
165 оценок
93 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SI
​Sergey Inkog​4 отзыва
Пункт закрыт в рабочее время. Ждал с 10-05 до 10-20 в субботу 28 марта 2026 года. Нет ни номеров телефонов, ни какой то другой информации. Куча нареканий по работе в отзывах, неужели руководство не может сделать выводы??
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
​Владимир G​7 отзывов
Ехал издалека. В 20:05 приехал, закрыто. Везде написано чьо до 21:00 работают. 3 человека при мне 15 минут стояли.все ушли в итоге. Ни телефона нет, ничего. Не серьезно работаете.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
​Влад .​4 отзыва
Специально выделил время, чтобы забрать товары. ПВЗ не работает, таблички нет. Получается, как в казино.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
MK
​Malika K​5 отзывов
Часто здесь забираем заказы, но вот второй раз прихожу в рабочие часы - закрыто. И даже телефон не оставили. Так не пойдет конечно. Люди время выделяют, приходят за купленными товарами и не могут их получить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
​nepoku ㅤㅤ​5 отзывов
Время 12:00 пункт пвз закрыт и рабочие не на месте.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Хотим разобраться в ситуации более деталь…
​Zhan Omirbek​17 отзывов
Нет на месте, очередь собралась большая. Судя по отзывам не первый раз такое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пункт выдачи работает не по графику. Обязательно во всём разберёмся и проведём инструктаж с сотрудниками.
RM
​Rima Marat​5 отзывов
Что за бред и издевательство! Второй день не заберу заказ который и так ждала долго! Здесь уже очередь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем б…
KK
​Kitana Kitana​12 отзывов
Рабочее время, а пункт закрыт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Хотим разобраться в ситуации более деталь…
MN
​Mikhail Noyerenchuk​4 отзыва
Стою жду пол часа сотрудника…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 февраля 2026, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
SV
​Sv Vvvg​8 отзывов
Что за отношение? Ни здрасьте ни до свидания.Постоянно посылку найти не может, стоишь по пол часа,ходит с психом швыряет коробки. Своё настроение дома оставляй, а не нравится работа, не работай с людьми. Примерочные забиты мешками. Внешний вид этого парня это вообще конечно отдельный разговор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобным и к…
SS
​SAB S​3 отзыва
Уже второй день подряд приходим в пункт выдачи Ozon и не можем получить свою посылку. Сотрудник на месте объясняет, что все отправления находятся в мешках, которые никто не разобрал, потому что человек, отвечающий за это, заболел. По его словам, он выйдет только «завтра». В итоге получается, что на третий день нам снова придется приходить и ждать — при том, что посылка уже физически находится в пункте. Отдельно хочется отметить, что сотрудник на месте остался один, без поддержки. Он говорит, что пытается дозвониться до руководства, но никто не берет трубку. Складывается впечатление, что сотрудника просто оставили в сложной ситуации без помощи, а клиенты при этом страдают. Это уже вопрос не к одному сотруднику, а к организации работы в целом. Если у вас нет возможности оперативно обрабатывать посылки, необходимо предусматривать замену или помощь, а не перекладывать ответственность на одного человека. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и наладить работу пункта выдачи.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобным и к…
ГИ
​Галия Иманкулова​2 отзыва
Пишете и просите забрать посылку как можно скорее. Сами не работаете. И звонить нет контактов. Уже несколько раз вот так стоим перед закрытой дверью. Вы определитесь, будете работать или нет. Закрывайтесь тогда.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галия. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Хотим разобраться в ситуации более…
​Андрей Феодал​11 отзывов
Был у меня на них положительный отзыв, но увы, доверие к точке подорвано. Стою уже час, дверь закрыта, телефона для связи нет ни на двери ни в 2 ГИС, в поддержку тоже не написать. Четверг, 15:03 на момент написания отзыва.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Простите, что пункт выдачи работает не по графику. Обязательно во всём разберё…
​Zara Isma​3 отзыва
Сервис супер, девочки вежливые и очень удобно, рядом 👍🏼👏🫶🌷
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Данил Букин​10 отзывов
Нет на месте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 февраля 2026, официальный ответ
Данил, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили нам о нарушении графика работы пункт…
​Sezim .​3 отзыва
Не работаю в рабочее время и нет номера телефона
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер заказа. Это необходимо для проверки.
AU
​Anton Ushakov Yshakov​1 отзыв
Удобное местоположение. Персонал отчилный
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
АБ
​Асель Баймамырова​6 отзывов
Отсутствует на рабочем месте. На звонки не отвечает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем б…
​Apple Рспчдрапалас​9 отзывов
Все озоны с 9:00 до 21:00 Сейчас время 9:17 но никого нет, дверь заперта!!! Ужаснооо! Что то я рейтинг не посмотрела перед тем как сюда направить!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как важно получить свои заказы…
КБ
​Камшат Бектурган​13 отзывов
-
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Madina Mansurbayeva​5 отзывов
Вчера пришла в 20.30 было закрыто, сегодня в 14.50 прождала 10 минут и ушла, потом в 17.00 пришла также закрыто, это что за издевательство
Читать целиком
O
Ozon
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Хотим разобраться в ситуации боле…
ЮН
​Юлия Нефедова​12 отзывов
Время 11:20, дверь закрыта и загорождена мешками. Ни номера телефона, чтобы узнать, когда откроют, ни записки. Судя по отзывам сегодня не первый день с таким бардаком
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили нам…
NS
​Nikita S​33 отзыва
Приходите через час, я принимаю товар. Поколение однозадачных работников. Выбирайте другие пункты, благо вокруг навалом.
Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
​Инна Путро​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, работник молодой парень - хам, внешний вид просто ужас, как с помойки, на пункте выдачи бардак, стелажей нет, заказы в коробках, примерочная забита мешками, мусорка через верх, работник пока ищет заказы матерится , пол часа в ожидании стоят, хамит , огрызается отношение к клиентам просто ужасное , просто слов нет надо спустится с небес и научиться разговаривать с людьми!!! Руководство надеюсь прочитает, посмотрик камеры и примет меры !
Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобн…
​Dmitrii Landman​11 отзывов
Ушли, оставили табличку. На месте нет более 40 минут. Трубки не берут ни по одному номеру. Второй раз прихожу и закрыто
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем б…
SF
​Saint Felix​48 отзывов
Очень грязное, страшное отделение с постоянной текучкой кадров; работа отделения непонятно какая, то вы работаете по воскресеньям, то нет, никаких актуальных телефонов и обратной связи по этому пункту не найти; товары доставляются медленно, по кускам, грубо говоря, из-за нехватки рук регистрация прибывших товаров происходит очень медленно, часто все сроки сдвигаются. Наведите порядок в отделение, это же натуральный бомжатник, еще немного - и грязь на стенах перейдет в плесень или еще какую-нибудь гадость, смотреть на это отделение тошно
Читать целиком
AT
​Alex T​6 отзывов
Нет на месте работника. После того как позвонил работник быстро подошёл и выдал посылку
Читать целиком
O
Ozon
9 апреля 2026, официальный ответ
Алекс, здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о нарушении графика работы пункта выдачи. Обязательно…
​дами вексти ❤️‍🔥​23 отзыва
верните деньги!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Майя Мухамбетжан​4 отзыва
Нет на месте,на телефон не отвечают
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем б…
​Кайрат Акимжанов​4 отзыва
На вопрос не ответили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Йоркшский Потрошитель​7 отзывов
Отравительный озон, посылки по несколько дней не выдают. Имейте совесть, больше сюда ни ногой! Раз не можете вещи разобрать и товар как положено выдавать то ЗАКРОЙТЕСЬ!
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Хотим разобраться в ситуации более детально. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Ozo…
MM
​Mila M​2 отзыва
Последние два дня , на рабочем месте почему - то никого нет.❗️То дверь закрыта, то вовсе никто не появляется. Озон, как забрать заказ?!
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем б…
​Ai Talas​22 отзыва
Как не подойдешь, вечно интернет у них не работает, периодически закрыто. А сегодня 21.12.2025 - вообще закрыто на целый день походу. подходили к вам 4 раза, звонили вам бесконца, никто не отвечает. Написать нельзя что у вас выходной или не будете работать? Что за безобразное отношение к клиентам?
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем б…
​Adina Ormanova​5 отзывов
Оперативно отдали заказ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Ли​8 отзывов
Часто нет на месте в рабочее время, примерочная завалена мешками с товарами
Читать целиком
O
Ozon
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы цени…
EО
​Evgeniia Отджла​14 отзывов
Время 15:50 пункт закрыт , вчера в 20:30 тоже закрыт , как забрать посылку ?
Читать целиком
O
Ozon
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Хотим разобраться в ситуации бол…
OI
​Olzhas Issabaev​3 отзыва
ты почему не на месте и не берешь трубку Ехали через весь город, ждем 30 минут
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт выдачи не работал по графику. Понимаем ваши эмоц…
SK
​Sasha K​20 отзывов
На пвз агрессивный работник, считающий нормальным угрожать покупателям
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
NB
​Nargiz B​36 отзывов
Когда вы будете работать????? Не могу забрать заказ!!!!!
Читать целиком
O
Ozon
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем б…
​Algis Augustaitus​31 отзыв
500 человек стоят ждут чтобы забрать посылку, 30 минут стоял так никто и не пришел
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникших неудобствах. Ваша ситуация очень неприятна, и мы понимаем, как в…
NN
​Nansy Nansy​2 отзыва
Огромные очереди, ожидание от 30 минут
​Alikhan Targifuse​12 отзывов
3 день не могу забрать посылку
O
Ozon
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам нужно знать о ситуации больше - пункт выдачи закрыт или посылку не могут найти? Напишите нам подробнее, проконсультируем.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее