............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alser.kz 

​Головной офис
1.4
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото2

1.4
31 оценка
​Эмиль Ахмедянов​57 отзывов
Будьте бдительны. Обманывают. Сделал заказ на каспи с алсера. В описании товара было указано, что в комплекте идёт нагревательный элемент. Привезли без него. Отдельно его докупить, это ещё 15к. В службе поддержки говорят, что виноваты во всем поставщик и каспи. Если не проверять товар при получении, они заведомо подкладывают более дешёвые товары вместо тех, что заказали. С этой неприятной ситуацией, попыткой мошеничества, я столкнулся с этой компанией. Ни когда бы не подумал, что такая крупная компания может так поступать.
Читать целиком
Aг
Alser.kz, головной офис
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
​Меруерт Серикова​5 отзывов
ужасный сервис доставки и обслуживание нет доставки в срок и нет уведомлений что будет опаздывать
Читать целиком
Aг
Alser.kz, головной офис
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с задержкой доставки и…
MA
​M A​7 отзывов
Оформила до обеда заказ через каспи с доставкой в тот же день. Вскоре получила подтверждение от Алсер, что заказ будет доставлен в течение дня. Ничего так и не доставили, позвонила в колл-центр вечером, девушка Эльдана пообещала уточнить вопрос и перезвонить. Не перезвонила. Я дозвонилась сама, та же оператор довольно раздраженно повторяла мне без каких-либо извинений или объяснений, что доставка будет завтра, как будто я ее отвлекаю от чего-то более важного. Отменила заказ, т.к. ни копейки не хочется такой компании платить. Заказала тот же товар в технодоме
Читать целиком
Aг
Alser.kz, головной офис
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуаци…
​Владислав Цхай​3 отзыва
худшая компания,отменили онлайн заказ и не вернули средства,кормили завтраками до последнего
Читать целиком
Aг
Alser.kz, головной офис
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что вы столк…
ЧЧ
​Чек Чекал​21 отзыв
Звонил каждые два часа уточняя статус доставки, обещали доставить до конца дня, и когда я сказал что вижу статус «на складе», сообщили что доставки сегодня не будет, если у вас не хватает курьеров, зачем вы позволяете указывать время доставки …. Прождал весь день, сообщили что доставят на след день, сиди жди теперь курьера. )(yle дел нет кроме как красной дорожкой встречать его
Читать целиком
Aг
Alser.kz, головной офис
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами…
​Gulnur Otepbergenova​5 отзывов
Ужасный магазин!заказала обогреватель принесли не работающий .Звоню операторам никто ничего не знают до конца не слушают отключаются.операторы вообще ничего не знают почему они там сидят незнаю!сделала возврат продовец сказал что поменяют но так и не поменяли!говорят отправили на диагностику на 30дней!деньги не возвращают!даже не поменяли свой заводской брак ещё говорят если после диагностики его можно подчинить мы вам отправим говорят!Это ужас сломанный товар хотят ещё подчинить отправить а не новый!Об этом говорю операторша даже не слушает бросает трубку!В следующий раз больше никогда не буду заказывать в этом магазине!
Читать целиком
МС
​Мирас Сармолдаев​89 отзывов
Мы сильно ошиблись в выборе магазина, при выборе подарка. Не рекомендую покупать подарочные сертификаты от Алсер! Уже после приобретения выяснилось что несколько сертификатов нельзя использовать в одной покупке. Теперь хоть и сумма символическая: 50тыс тенге, но в 3х сертификатах. Для других членов семьи взяли такие же сертификаты на 50к, там не возникло таких проблем (Марвин, Мечта.кз). Алсер плохой Оставлю тут
Читать целиком
AA
​Alexandr Alexandr​5 отзывов
Самый лучший сервис
СШ
​Сайд Шамиев​3 отзыва
Самый худший сервис
Читать целиком
Aг
Alser.kz, головной офис
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, нам очень жаль что Ваш опыт пребывания в наших филиалах оказал…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее