............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sportmaster 

​Магазин спортивных товаров
3.1
423 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы155

Цены

Фото18

3.1
423 оценки
​Eskendir 🦣​6 отзывов
Долгое обслуживание
​BB​23 отзыва
Крайне недоволен обслуживанием. Заказал через интернет куртку (пуховик), приехал забирать в магазин. Подошёл к кассе — сотрудница сказала подождать 5 минут. В итоге эти 5 минут превратились сначала в 15, потом — в полчаса. Через 30 минут я сам подошёл и спросил, где мой заказ. Ответили: «Сейчас найдём, ещё 5 минут». По факту ждал ещё 15 минут. В итоге почти через час мне наконец принесли куртку. Самое абсурдное — она всё это время лежала возле кассы, в ячейке, а сотрудники искали её на складе целый час. Никаких извинений при оплате — продавщица молча пробила товар и отдала куртку, как будто всё нормально. Онлайн-заказ — это должно быть быстро и удобно, а не ожидание почти час без объяснений и извинений. Уровень сервиса крайне низкий. Желания возвращаться нет.
Читать целиком
​Ерхан Караман​5 отзывов
Ничего нету
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия К.​54 отзыва
Купила сапоги, пришла домой, а кассиры, оказывается, забыли снять аларм. Пришлось мне идти и просить их снять его, еще и доказывать, что я действительно купила эти сапоги. Я понимаю, что клиентов много, за всем и вся уследить невозможно, но почитав отзывы, я поняла, что я не одна такая, кому не сняли аларм. Так что проверяйте всегда, сняли вам алармы или нет, а то придется потом еще раз к ним идти 😅
Читать целиком
​Эрлито Моретти​6 отзывов
Ни в коем случае не ходите в это филиал, персонал очень грубый, за ответ чтобы повежливее разговаривал, позвал на улицу пообщаться. Я вышел, а он нет. Цены не правильные, скидок там нет. Делал заказ через сайт самовывозом, приехал, а товара нет в наличии типа еще ищут по залу, хотя сами позвонили сказали забрать и в приложении приняли, что заказ готов к выдаче. Полный бардак. По залу везде все раскидано, как попало все лежит, в куртке нашел насвай. И все это за один вечер. Нормально вообще?
Читать целиком
​Symbat Baijigit​43 отзыва
Обслуживание просто кошмар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Alua Almabekova​40 отзывов
Очень медленное обслуживание кассиры полумертвые это жесть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
​Мерхат Нұрболатұлы​16 отзывов
Купил обувь от Columbia, треккинговые для похода, обувь качественная, в общем доволен приобретением
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Асем Копабаева​1 отзыв
Спорт мастеру всё равно никто не отвечает на отзывы
Тп
​Тайный покупатель​9 отзывов
Сервис-0. Клиентоориентированность-0. Вежливость кассира Данияр Исамадин-0. Если товарищ недоволен своей работой, то рекомендую убрать его с кассы, ругается, хамит, с таким одолжением свои должностные обязанности выполняет, Премию Дарвина как минимум заслужил за свое ехидство. Порядок в зале- 0. Вещи валяются, за два часа пребывания в зале- ни одного консультанта не промелькнуло даже мимоходом. Где они и чем занимаются- вопрос. Закройте этот филиал, или смените персонал.
Читать целиком
​Parasat Kerim​10 отзывов
грубые сотрудники
​Нуржан Нурумбетов​84 отзыва
Сами отменяют заказ самовывозом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вера Иванова​31 отзыв
В самый час пик продаж 1 касса работает!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Саят Ахмеиов​9 отзывов
Obslujyvanye nol tolko 1 kassa rabotaet vse
ВУ
​Владимир Ульянов​6 отзывов
Сегодня 26.08.25 Ужасное обслуживание!!! Консультанты проходят мимо, видя как клиент роется в коробках в поисках марки и размеров не предложив помощь. На кассе кассирша Айгуль позвала к себе (мол касса тут), подойдя к кассе дважды проигнорировала приветствие, т.к. сама в этот момент записывала голосовое сообщение на телефоне. После оплаты товара, молча поставила пакет. Ни спасибо, ни пожалуйста, ни до свидания. Я регулярно раньше покупал у вас одежду и обувь. Теперь задумаюсь, ехать ли к вам в след.раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЯ
​Саида Якубова​8 отзывов
Пришла забирать онлайн заказ, девушка отпускала быстро и вежливо Мы решили сначала померить, подходим на кассу снова девочка одна - оформляет возврат Подошел парень встал на ту кассу где нет людей, естественно я стояла по очереди первая и так как все с конца пошли на ту кассу куда встал кассир я стала последней 🤣 Ок, жду потом говорю ему почему он не подошел туда где стояла я, а это оказывается не его касса он не может работать на чужой кассе ! Что за бред?! Первый раз слышу такое ! С таким недовольным выражением лица потом меня отпускал на вопросы не отвечает просто кивает головой ! Запах от него не очень приятный! Без бейджика! В марте и Мега парке всегда отпускали меня норм без проблем!
Читать целиком
​Ян Тененбаум​1 отзыв
Это худший сервис, который я встречал в целом в магазинах. Но давайте по порядку. 1) Искал рюкзак, не мог найти нужного мне northland по объему, решил уточнить у продавца. Их нет, просто нет. Я обошел весь магазин, никого нет, только на кассе кассир. Окей подождал, пришла девушка. Спросил у нее, она в целом не понимает ничего в рюкзаках, что то посмотрела по телефону и сказала, что нет таких. Через 15 минут поисков по стеллажам, я его сам нашел, класс! Отличный продавец. 2) Пришел с тремя вещами на кассу. Обслуживание меня одного длилось минут 15. У меня было приложение спортмастер, открыл, показал qr и начались проблемы. Кассир начала что то делать в своем телефоне, потом в компьютере, потом пошла к другому компьютеру, потом снова что то в своем телефоне. Я уже устал ждать, просто пробить три товара видимо очень сложная процедура. 3) По всему магазину стоят коробки, в которых навален товар, видимо который пришел и его еще не разложили по полкам. Но и никто видимо не собирался, так как продавцы изредка ходят или стоят друг с другом разговаривают. 4) Ну и самая уже мелочь, это что на мое "здравствуйте" "до свидания" продавец и кассир просто отвечали "угу". Честно говоря это просто ужас. По хорошему тут нужно просто "под ноль" сменить весь персонал, очевидно эти люди не работают, а просто присутствуют.
Читать целиком
АП
​Алесандр По​9 отзывов
Магазин - образец худшего сервиса, да и товары, как сервис ! На кассе всегда 1 человек и это в магазине, расположенном на 2 этажах. Когда просишь позвать еще кассиров, игнорят и после пятого раза зовут , прт этом на лице гримаса глубочайшего отвращения к человечеству, возможно у них есть премия за самое отталкивающее выражение. Персонал не поймаешь, если поймал, то нужно держать его и заставлять работать, чуть отвернулся, исчезает и так работает вся команда, у них наверное тренинг есть специальный - отвали по-английски. Вещи развешаны в порядке не совместимом с простым человеческим восприятием. На вешалках полный бардак! Вообщем УГ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Умиджан Якубжанов​25 отзывов
ШикарнО
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SR
​Saltanat Rakhymbayeva​17 отзывов
«Мошенники» пользуются вашим именем
​Ульяна Р​7 отзывов
22.06.2025 совершили онлаин заказ с самовывозом из этого филиала, приехав, сказали подождать 10 минут (как бы ничего страшного) через минут 30 принесли только 2/5 позиций, попросили ещё подождать так как не могут найти, спустя час принесли ещё одну позицию, позвав администратора, она предложила позвонить как они найдут, а по её словам сотрудник который подготоваливал заказ его нет так как выходной и никто не знает куда положили, ужасное обслуживание и организация рабочего процесса
Читать целиком
LS
​Lena Sharova​1 отзыв
21.06 в 18.20 при покупке кроссовок Puma на коробке была указана цена 17490, однако продавец сказал, что сегодня цена изменилась и стоимость 24990 тг и они не успели обновить ценник, продавать по цене ценника и кассир отказался. Вызвали администратора, она показала цену на сайте и также отказалась продавать товар с ценника подтвердив, что это их вина. Продавец в процессе обсуждения пыталась порвать ценник, чтобы я не успела сфотографировать и перевернула бейджик. Я сказала, что они нарушают законодательство и потребовала книгу жалоб. Более того, когда писала в книгу жалоб увидела, что с 2023 года ни одна жалоба не была обработана и не было подписи руководителя и объяснения. Значит, руководство магазина совершенно не следит за уровнем сервиса Согласно статье 10 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить потребителю достоверную и своевременную информацию о товаре, в том числе и о его цене. Это означает, что любая цена, указанная на ценнике, должна соответствовать той, что пробивается на кассе. Если этого не происходит, потребитель имеет полное право требовать продать товар по цене, указанной на ценнике.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее