............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Selfie Travel 

​Международный туроператор
1.8
75 оценок
ТОО Selfie Travel

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото30

1.8
75 оценок
AP
​Andrew P​6 отзывов
Брал поездку в Таиланд. В целом к агентству с точки зрения ожиданий претензий нет - встретили как положено, посадили в автобус и повезли всех по отелям. Отель нормальный, единственное что немного был запах затхлости в душе. Очень сильно испортило впечатление это менеджер Алина, с которым по словам встречающей стороны нужно было ОБЯЗАТЕЛЬНО встретиться на следующий день. Она очень активно рекламировала туры, говоря, что у нас есть только 15-20 минут чтобы купить этот тур по «скидке» (в реальности он и по скидки дороже чем у конкурентов). При этом она в очень грубой форме шутила надо мной, говоря, что я смотрю в телефон и сравниваю цены на туры. По итогу я получил час пустых разговоров ради того, чтобы она меня зарегистрировала в миграционной полиции. В общем, плюсы: Дешевая цена тура (у конкурентов было дороже за сопоставимый уровень). Нормальная коммуникация по вопросам самого тура. Минус: менеджер Алина, которая не умеет вести диалог с клиентом, а заинтересована только в том, чтобы продать вам туры.
Читать целиком
А
​Анастасия​3 отзыва
Купили тур в Египет у этого туроператора, дети летели с бабушкой по доверенности, в итоге детей отправили обратно с аэропорта Египта, так как нельзя лицам до 21 года посещать данную страну без родителей, перед вылетом уточняли у туроператора эту информацию, говорили всё нормально, только доверенность сделать с переводом на английский язык, всё сделали как положено, но не помогло. Туроператор не владеет информацией непосредственно касающейся их работы. Ещё и штрафы всевозможные с нас удержали за авиаперелёт и бронь отеля, вместо того чтоб вернуть всю сумму и моральный ущерб возместить, дети летели во первых одни обратно, во вторых туда 6 часов и тут же обратно столько же.
Читать целиком
К
​Камиля​2 отзыва
Худшие из худших👍
​Айгерим Урмакеева​29 отзывов
Все понравилось. Отдых был хороший. 🧡
​Наталья Лазо​1 отзыв
Доброго времени суток! Вернулись из поездки в Нячанг. Приобретали путевку через данного туроператора, кроме стоимости путевки ничего ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО НАПИСАТЬ не могу. Встретили с каменным лицом, делая нам одолжение, что мол встретили. Кроме того, что пытаются втюхать свои экскурсии, о городе, в котором живут вообще ничего не знают. Неуважаемый гид Элина из Нячанга, сообщаем вам, что кафе Есенин РАБОТАЕТ!!!!! Забирали из отеля, кое-как добились информации о вылете, тупо прислали скрин с экрана!!! Вы ГИДЫ, элементарная вежливость у вас просто обязана быть, даже не поздоровались( вам за это платят с наших путевок). Забирали из отеля с таким же каменным лицом (Гид Елена), всю дорогу молчала(видно не дали выспаться). И снова перед аэропортом Камрань дали ложную информацию. Елена сказала, что фрукты в ручной клади запрещено провозить, по факту оказалось все наоборот. У нас даже ручную кладь не взвешивали. Руководство компании, настоятельно рекомендуем поработать над вежливостью и компетентностью сотрудников!!! Практически все 240 человек в самолете возмущены были такими встречающе-провожающими гидами.!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​33 отзыва
Отдыхали в Хайнане недавно, гиды не до выполняют работу, невнятно говорят, не могли улететь и уехать, некому было писать, долго очень отвечали! Не объяснили по билетам ничего, были проблемы. Туры такие себе, очень уставали, не стоит того, кто хочет особенно посетить остров обезьян, помрете от жары а будете в общей сумме вы где-то час там, еще и везут на морской обед, но не задохнитесь потому что ужасно пахнет. Не знаю какие впечатления я тогда получила от этого всего, но проблемы были, и в отеле не сидел кстати наш гид, не было никого, ужасно
Читать целиком
AU
​Anastasia Ukraintseva​3 отзыва
Экскурсии от Selfie Travel — на свой страх и риск Услуги по отелю и перелёту у агентства были организованы нормально. Но экскурсии — это совсем другой уровень. Во время одной из экскурсий автобус сломался, в результате чего одна из заявленных локаций была отменена, а остальные мы пробежали в спешке, без возможности нормально осмотреть или насладиться местами. Экскурсия превратилась в "марш-бросок ради фото". При обращении с вопросами и претензиями представители агентства начали перекладывать вину на туристов, вместо того чтобы признать организационные ошибки. Ответы были формальные и уклончивые, без желания что-либо решить. ❗️Экскурсии в Selfie Travel покупать можно только на свой страх и риск. Будьте готовы к тому, что программа может не соответствовать заявленной, а полноценной экскурсии может не быть вовсе — только фото "на бегу".
Читать целиком
ЛЖ
​Лариса Жигулина​7 отзывов
Начиталась негативных отзывов и очень переживала. После поездки могу сказать: у нас прошло все отлично. Ребята в Нячанге супер. С аэропорта забрали, до отеля довезли.Никакого навязывания экскурсий и завышения цен не было. Гиды все на позитиве, всегда на связи. С нами работали Осман, Данил и Катя. Никого нигде не оставили, всех несколько раз пересчитывали и сверяли со списком). Что касается отеля и номера, то он такой же, как и бронировали. Здесь тоже без изменений. Единственное, хотелось бы посоветовать оператору в Алматы быть более открытыми с туристами и давать информацию по запросу. На мой вопрос ответ получила лишь в Нячанге, у местного оператора.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GD
​Gulsi DK​21 отзыв
Категорически не рекомендую туроператора Selfi com. Обман при продаже экскурсий, завышенные цены, ложные обещания. Сафари за 160 долларов реально стоило 78, «5 островов» оказались 2 с качкой и неудобствами, о которых меня заранее не предупредили, зная про мои проблемы со здоровьем. Осталась даже без обеда, несмотря на аллергию. Кроме того, Selfi com отказались вернуть деньги за тур, несмотря на уважительную причину — серьёзную травму моей 80-летней матери и предоставленное медицинское заключение. Все документы запросили «для вида», чтобы потом спокойно удержать штрафы. Даже простую просьбу заменить туриста или найти покупателя компания откровенно саботировала. Их цель — только взять деньги любой ценой. Даже вопрос с обычным номером с раздельными кроватями не смогли решить за 8 дней, несмотря на постоянные обращения. Не рекомендую — обман, равнодушие, полное отсутствие сервиса.
Читать целиком
​Sultan T​3 отзыва
Нульцевая компания, никакой ответственности при проведении экскурсии, сижу весь мокрый, потому что им плевать на погодные условия, главное бабки взяли, переноса нету, молчит их худшая поддержка, просто НОЛЬ сервиса в этой п-раше -5 звезд за все это
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь — она очень важна для нас. Просим вас направить номер…
​Дмитрий Некрытый​20 отзывов
Даже одной звезды не могу поставить это просто не объяснить словами! Деньги взяли а билетов нет !!! Будте внимательны читайте отзывы и никогда не обращайтесь сюда!!!
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Туристы приобретают билеты/туры у турагентов. Если оплата была внесена, то от…
​Anar Akhambayeva​15 отзывов
Никогда не приобретайте туры у этой компании!!! В частности столкнулись с менеджером Султаном (Селфи травел на Фукуоке). При продаже тура дает не верную информацию, консультирует одно, а по факту во время экскурсии получаете посещение других мест, дополнителтно деньги потом придумывают на ходу. До того как тур продадут вежливые, потом не отвечают на звонки. С нашей ситуацией никто ее разбирается, никакой компенсации. Компания не чистая на руку!
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анар, для того, чтобы уточнить все нюансы, могли бы указать ваш номер заявки?
ДИ
​Дана Игизова​6 отзывов
Добрый день. Отдыхали в Тайланде ( Пхукет) и взяли тур на острова Аватар и тёплые источники. Именно нам попался новенький водитель, который не знает английского и совершенно не знает город. Мы только в городе останавливались и он выходил и спрашивал дорогу у прохожих 4 раза, потом по трассе 2 раза. Навигатор я так понимаю он не использует, водит машину агрессивно, потому что торопится. Потом нас встречает гид и говорит что это все из-за того, что кто-то из туристов проспал))). Хохма. По итогу мы провели меньше времени в термо источнике. В общем не советую брать туры. Денег и время никто не возместят. Это все можно самим устроить. Там прекрасно работает индрайвер . В общем не советую брать туры .
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Дана. Спасибо, что написали обратную связь, могли бы указатььномер вашей заявки?
​Alma Nurgaziyeva​5 отзывов
Не рекомендую! В отеле нас заселили в ужасные номера, что-то типа общаги, очень сильный запах плесени, грязь, хотя бронировали за полгода вперед де люксы, сами разбирались на ресепшене и после этого на 3-ий день переселили в другой корпус в хорошие номера. Ужасный трансфер и экскурсии, встретили в аэропорту на большом автобусе по пути пересадили в микроавтобус, обратный трансфер тоже самое, что было очень неудобно для нас с детьми и чемоданами. Экскурсии на золотой яхте….нам описали одно, в реалии ужас. Вообщем, не советую!
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Алма, спасибо за фидбек. Подскажите пожалуйста номер заявки и страну, где вы отдыхали
​талгат ибрагимов​13 отзывов
Селфи трэвэл-сплошное недоразумение. Обещают горы,чтобы вытянуть с вас деньги. Возят на экскурсии так на отвяжись...привозят в магазины с фиксированными космическими ценами,и дают вам на все,про все не более 15 минут. Повезли в Каир на экскурсию по реке Нил,лодка проплыла метров 300 развернулась и привезла обратно. Оттуда в музей показали что успели за 15 минут и повезли на обед,обещали шикарный ресторан возле пирамид,по итогу привезли в какую то грязную забегаловку с отвратительной едой и засохшим хлебом. Потом сказали что поедем смотреть пирамиды,что у нас есть два часа на осмтр. Но по дороге начали уговаривать чтобы мы заплатили еще по 10$ чтобы нас отвезти на повозках на сопку рядом с пирамидами чтобы сделать хорошие фотографии,ро тому что они считают что с этой сопки хорошач панорама открывантся.а если хочешь один на верлюде,то 15$ с человека.многие согласились,о чем потом пожалели,пока они ездили на сопку нам сказали сидеть в автобусе,но мы не послушались и сами пешком пошли осматривать пирамиды. Гиду не понравилось это и он очень возмущался что мы сами ушли осматривать пирамиды.За два часа те кто не заптил обошли все пирамиды все осмотрели,а те кто поехал платно на панораму особо ничего и не увидели,их после панорамы привезли обратно к автобусу,посадили ,повезли ко второй и пеервой пирамиде дали 15 минут на осмотр,потом загнали опять в автобус оттуда их привезли к сфинксу и там дали 5 минут для фотографии и по традиции повезли обратно в магазин фикс прайсед с космическими ценами. На обратном пути привезли на каую то заправку с грязным туалетом без воды и туалетных бумаг,дали какую то скудную и не вкусную еду(отвратительные булочки и привезли обратно в Шарм Эль Шейх. Единственное отель был 5*, и сервис соответствующий,а все остальное просто издевательство и выкачивание денег.прилагаю скриншоты,чтоб не быть голословным.
Читать целиком
NB
​Nikolay Brok​3 отзыва
Очень ужасная и безответсвенная эта контора «селфи тревел» (Не стал писать название с заглавной буквы, не заслужили). Мы отдыхали в Тайланде (Пхукет), водитель который возвращал нас с экскурсии в отель, пытался СВОРОВАТЬ НАШИ ТЕЛЕФОНЫ!!!! Он даже их и своровал, продержав у себя более суток!!!!! Чтобы не быть голословным опишу ситуацию: После завершения экскурсии, с пирса нас забрал в 15.00 этот самый водитель-ВОР на микроавтобусе, в котором были еще 3 компании туристов (7 чел. помимо нас). Сев в бусик, мы еще раз проверили наличие всех вещей и поехали в отель. Телефоны находились в пластиковой сумочке на замочке (чтобы они в море не намокли). В пути следования я достал из этой сумочки пауэрбанк, чтобы зарядить свой телефон. Супруга свой телефон (Айфон) достала и увидев что там всего 1 процент, положила его обратно в эту сумочку. Там же лежал еще 1 телефон самсунг (его использовали в качестве модема с местной сим кэартой). После всех этих манипуляций положили эту сумочку в пляжную сумку сверху, и убрали под сиденье. Спустя час поездки, мы подъезжали к нашему отелю, но почему-то водитель не доехав до нашего отеля около 300 метров, стал разворачиваться на парковке отеля Ибис. Я ему сказал что наш отель Graceland Phuket немного дальше, на что он жестами дал понять чтобы мы дошли пешком. Водитель русского языка не знал и коммуникация с ним не получалась, мы решили в отель дойти пешком. Так как высадка была внезапная, мы в спешке вышли забрав свои сумки. Бусик сразу же тронулся дальше. Как высадились, мы хотели достать телефон супруги, чтобы подзарядить пауэрбанком, но обнаружили что в пляжной сумке нет сумочки с телефонами (выпал под сиденьем). В это время бусик уже отъехал метров 200 от нас и мы провожали его взглядом. Сразу же позвонили нашему отельному гиду и сообщили о ситуации. На что он нам ответил что сообщил в офис и нам не о чем переживать. Я попросил чтобы с водителем сразу связались и нашли эту сумочку, пока не высадили других пассажиров. Нам сказали просто
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай пришлите пожалуйста, ваш номер заявки. Отправим ваш случай в принимающий офис…
​Валерия Хегай​4 отзыва
Никогда не покупайте у них туры по любым направлениям. Их безответственность и безграмотность делает из отдыха, мучительным ежедневным решением проблем, которые они же и создали. Вначале для заманухи они делают туры дешевле чем у других, а по итогу Вы получите дороже тур или Вас заселят в комнату с раскладушкой ( об этои Сэлфитревел умалчивает при бронировании)за бешенные деньги.Нам они раскладушку продали как за полноценную кровать.Они Вас кинут на произвол судьбы,когда Вы прилетите на отдых .А проблемы которые они же Вам создали своей безграмотностью и безразличием , Вы будете решать сами. Selfie Travel я вам желаю не процветать и чтобы вас оштрафовали и закрыли, потому что вы обрекаете на мучения людей с детьми в чужой стране
Читать целиком
EV
​Eleonora Vakkar​4 отзыва
Никому не рекомендую эту компанию. Компания ни за что не отвечает. Нахожусь в Камбоджи в отеле Дон Боско. Второй день нервы. Заселили не в номер по концепции и даже не извинились. Взяли оплату совсем за другой номер. На вторые сутки написали претензию принимающей стороне селфи тревел, никто даже разбираться не стал, гид сказала она ничего сделать не может. Пол дня потратили на переводчик в гугле, менеджер отеля все же сделал одолжение и поменял нам номер. Открытого бассейна заявленного как рабочий нет, точнее есть но он грязный и купаться в нем опасно. Сами сотрудники сказали что он не работает. Написали снова селфи трэвел ответ дословно +66 88 760 4853 Алихан: "По поводу жалоб на отель, вам следует обратиться на отправляющую сторону, то есть к вашему турагенту. Мы, как принимающая сторона не сможем урегулировать вашу заявку". Это какой ужас, я сейчас должна из за бассейна обращаться в Ht.kz в Алматы? Вы вообще чем занимаетесь если вы тур.оператор? Если вы не можете обеспечить туристам условия по договору, мы за что платим вам деньги? Куда смотрит туристическая ассоциация? За что у вас выдана лицензия? Одна звезда девочкам, которые здесь от вашего имени встречают но к сожалению ничего не могут решить от имени вашей компании. 15.01. Шестой день тура) вчера рискнула первый раз искупаться в бассейне. Все дни бассейн чистили. Удивило как)); засыпали хлорки тонну и все ваняло невыносимо, только на 4 день стало возможно стоять рядом а на 5 день опуститься в воду. Это вместо того, что бы воду слить и поменять на другую свежую. Вода уличной тепмературы, большую часть времени насос очищаюший не включают, мусор конечно же выловили. Но хоть за это благодарю сотрудников отеля. Отель хороший, чуть в запущении. Сотрудники вежливые и внимательные. Уборка на хорошем уровне и каждый день. Отдых в отеле комфортный. Очень удобно с 9.00 до 15.00 работает внутри кафешка. Всегда вкусная и свежая еда. ВЧЕРА принимающая компания (на 5 день) принесла все с того же номера извинения.
Читать целиком
C
​Client​20 отзывов
Мы отдыхали в Египте от этого тур. оператора. Минусы: 1. В отеле 5* не смотря на концепцию питания UAI для клиентов Selfie travel и для клиентов Fun&Sun были предусмотрены раздельные локации для питания в главном ресторане отеля. Мы об этом узнали только в конце отпуска и, оказывается, нам повезло, так как мы кушали вместе с клиентами Fun&Sun. Для Fun&Sun ассортимент шведского стола и сервис был гораздо лучше. В зале Selfie travel как-будто все было организовано по принципу «в большой семье клювом не щелкают», пришел на полчаса позже начала обеда - поглядел на пустые столы, не нашел свободного места и ушел. 2. Отельный гид Ахмед Исса развел нас на индивидуальную экскурсию «Ночной Шарм-Эль-Шейх», в которую входила экскурсия по музею, прогулка по площади с ночными фонтанами и ужин в самом шикарном рыбном ресторане. На деле же в музее было неинтересно, площадь оказалась совсем небольшой, а малюсенькие хваленые поющие фонтаны не стоят вашего внимания, лучший рыбный ресторан обычная столовка, при чем там мест не было свободных, нам пришлось сесть на летнике, где дул сильный ветер и мы все замерзли и простыли. 3. Гиды постоянно опаздывали и приезжали позже назначенного времени, даже в аэропорт, хотя у всех остальных приезжали во время. Услугами этого тур.оператора пользоваться больше не буду.
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что поделились с нами вашим опытом. Подскажите, пожалуйста, название отеля, в…
​Камила Садыкова​19 отзывов
Хочу предостеречь всех от этой компании. Порекомендовали отель 3* kamala rezort,где звёзд нет от слова совсем.-0*.номер обшарпанный,запах ужасный,бегают вараны.завтраки-яичница и тосты.нам пришлост полностью купить постельное белье, начиная от подушек,одеял и простынь. ездили на остров Пхи-пхи.гид Алексей ничего толком не рассказывал. Всё потому да потом. Конкретно не было указано где и на какое время мы останавливаемся.все по прибытии,поэтому сложно распределить время.нам самим пришлось сменить отель,т.к.невозможно было там жить,так эта компания отказалась нам в трансфере в аэропорт.не обращайтесь в эту компанию, отдых обойдётся в 3 дороже. Компания недобросовестных и ни за что не отвечает
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Камила. Спасибо за обратную связь. Подбором тура, в том числе отелем занимается тураген…
​Анастасия .​19 отзывов
сегодня прилетели с Хайнаня, вся поездка прошла отлично, но в конце мы прям офигели от халатности организаторов. В общем отельный гид сказала нам, что в аэропорт нас заберут в 2:30 ночи, мы заранее в 2:15-2:20 подошли на ресепшен и стали ждать остальных людей с нашего отеля. Через 40 минут мы запереживали что никто не спускается и подошли к администратору отеля, он же в свою очередь сказал нам, что остальная группа вышла с отеля и уже уехала на трансфере!! Меня возмущает, что нас даже никто не потерял, не удосужились проверить по спискам и в конце концов связаться с нами. В итоге мы доехали на такси до аэропорта и конечно же нас в самолете рассадили по отдельности на оставшиеся места. Вашим недальновидным сотрудникам очень повезло, что не попались мне на глаза вчера.
Читать целиком
​. …​12 отзывов
“Ужасный опыт с тур-агентством! Купили у этого агентства тур “Аватар” на Пхукете, Таиланд. Нам обещали незабываемый отдых: поездки к слонам, 5-звездочный отель с полноценным спа-комплексом, посещение “пути Аватара” (джунгли), а также комфортные джипы для трансфера. Однако реальность оказалась совершенно иной. 1. Отель: Нам обещали, что отель с SPA-комплексом будет в конце тура, чтобы мы могли расслабиться после всех активностей и сохранить наш макияж (нас было пятеро девушек). Но отель оказался первым пунктом, и вместо 5 звезд нас заселили в 4-звездочный отель. Там из “спа-комплекса” был только бассейн, а любые процедуры предлагались за отдельную плату. Это совершенно не соответствовало обещаниям. 2. Транспорт: Вместо комфортабельных джипов нас возили на минивэне. Джип появился лишь один раз — в последнюю экскурсию,на пути в джунгли. 3. Организация: Обещали, что нас будут отвозить в места без толп туристов, чтобы мы могли наслаждаться природой и делать хорошие фото. Но нас привозили в людные места, где было сложно сфотографироваться или насладиться красотой природы. 4. Слоны: Единственный удачный момент тура — посещение слонов. Этот опыт нам действительно понравился. 5. Обслуживание: Гид, который продал нам тур, Екатерина, изначально показалась вежливой. Но после покупки она стала холодно отвечать на все наши вопросы и оставила нас один на один с проблемами. Николас, наш гид во время тура, тоже сначала был вежлив, но к концу его поведение стало странным и неприятным. 6. Локация «Аватар» была главной причиной нашей покупки этого тура , но нам дали всего 20 минут для осмотра и фото ,хотя изначально говорили 1 час , и была последней локацией этого тура В итоге тур оказался абсолютно несоответствующим обещаниям. Мы ожидали комфортного и организованного отдыха, а получили сплошное разочарование. Не рекомендую это агентство и советую всем обходить их стороной!
Читать целиком
АБ
​Аяжан Б​2 отзыва
Обманули нас на 550$. Куда обращаться чтобы вернули? Они наглым образом игнорируют
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Аяжан. Подскажите пожалуйста, подробнее, в чем заключается проблема. Если вы турагент…
​Лариса Горбунова​5 отзывов
Мне понравились наши гиды Евгения вела обзорную экскурсию, гид Петер экскурсия на яхту 5/1 в одном, Али экскурсию в музей очень понравилось, молодцы. Али открыл очень много из истории Египта. Гиды очень вежливые, доброжелательные.
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
12 ноября 2024, официальный ответ
Лариса, спасибо большое, за ваш отзыв. Очень приятно слышать
YY
​Yaya Yaya​13 отзывов
Компания нормальная ,но гид Вадим (Мустафа) во Вьетнаме Нячанг отвратительный гид,продает все экскурсии дороже намного, информацию и предоставляет некорректную.Нас привез в аэропорт за 5 часов заранее,бросил на улице всех туристов и уехал. Просто ужасный гид,никому не советую к нему попасть.
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за обратную связь, мы отправили в принимающий офис ваш отзыв. Приносим изви…
МБ
​Моника Беллуччи​5 отзывов
Нячанг. Не стоит покупать у них туры, на улицах намного дешевле, ни в коем случае не берите тур в fan island пустая трата времени
ST
Selfie Travel, международный туроператор
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Малика. Подскажите, пожалуйста, вы выбрали экскурсию и ваши ожидания и реальность не совпали?
ПБ
​Павло Богданов​5 отзывов
Отдыхали в Турции, Анталия.Отвратительно работают их гиды там.Оплатили экскурсию на яхту и нас просто забыли забрать из отеля,6 человек забыли забрать,трое были ещё с Fun&Sun,лучше бы у них заказали,они свои 4 экскурсии отработали на отлично,они никогда не оставят туриста в отеле,даже из воды вытащат и отправят на экскурсию!за всю жизнь путешествии я такое увидел впервые))Я собственно и летел в Турцию чтоб прокатиться на той самой яхте,но увы зря слетал из-за этого разгильдяйства.После они в качестве компенсации купили 6 часовую экскурсию(из которой только дорога заняла 4 часа) на улице по 20 долларов и втюхали нам по 45 долларов,сказав что это со скидкой,а стоит она 55,спросили у других туристов в автобусе,а вы за сколько купили'мы за 20,а вы"А мы за 45"Ну вы сами знаете кто вы теперь значит))Это они должны нам были предоставить бесплатно за свой косяк,а получается кинули второй раз.Это какой то позор просто!selfie travel-avium tours,voucher 290454,19.07.24-25.07.24,
Читать целиком
​F B​15 отзывов
В целом, компания хорошая. Нас встретили вовремя, все документы оформили. Размещение в отеле прошло отлично, за это однозначно ставлю 5 из 5. Но на следующий день нам сразу предложили обзорную экскурсию по Шарм-эль-Шейху, которую категорически не рекомендую брать! Цель экскурсии — вытянуть из вас как можно больше денег. Вас отвезут в аффилированные магазины, где нет ценников, и будут пытаться навязать покупку сладостей, масел и парфюмерии. На эту бессмысленную поездку мы потратили более 6 часов. Второй ошибкой была покупка тура в Каир у этой же компании. В Каирском музее мы провели всего 30 минут, но на месте, где нужно было тратить деньги, мы потратили больше часа. Из-за этих махинаций, включая посещение "музея" папируса и магазина парфюмов, мы не смогли даже нормально сфотографировать пирамиды! Нам дали меньше 10 минут на остановку, но на поездку к смотровой площадке на верблюдах ушло больше 45 минут. Причем на самой смотровой площадке нам даже не разрешили спуститься с верблюдов! В итоге за 90 долларов съездить в Каир, чтобы тебя как дурака поводили по магазинам.
Читать целиком
​D N​10 отзывов
Не знаю, как насчет Вьетнама, но в Египте селфи тревел очень понравились! Устроили бесплатную экскурсию на следующий день после прилета, очень информативная была. И в целом сопровождение очень хорошее, старались помочь, как могли. Из минусов - 1) Не все туроператоры интересно рассказывают. В Каире Камиль очень забавные истории рассказывал и в целом оч хороший, но некоторые моменты в египетской мифологии и истории были опущены, что для меня минус, я люблю информативные экскурсии. И 2) ОЧЕНЬ неприятный момент. Мы бронировали дайвинг экскурсию на яхте на полдня с утра, встали рано утром, впопыхах позавтракали, чтобы к 7.30 уже быть в лобби - в итоге прождали час! И оказалось, что «нас забыли»! (Хотя есть ощущение, что на 9 утра просто не набрали людей, и нам не сообщили). Никакой коммуникации не было, нам самим пришлось спрашивать. В итоге предложили нам поехать позже. То есть уже потрачен день, мы ведь специально брали, чтобы освободить оставшийся вечер. Хорошие впечатления от дайвинга перекрыли конечно разочарование, но все равно очень непрофессионально. И 3) очень важный пункт. Хватит втирать продукты так часто) Мы едем на обзорную экскурсию, в итоге треть экскурсии состоит из обязательных(!! особенно в Каире) остановок для ШОПИНГА. То есть тут вообще никак не отвертеться, надо было выходить и стоять там, в этом Нефертити с их лекцией(ДВА раза), в этом фикспрайсе, в сувенирных лавках, в магазине папирусов и т.д. А, и конечно предложения по дороге - такой набор купить, такой сувенир заказать, чтобы готово было к возвращению в отель. В сравнении с тем, что иностранцам ездящим без туров пытаются впихнуть за тысячи долларов в тиктоке, нам конечно предлагают то же самое за гораздо меньшую цену, но все равно неприятно это слушать и постоянно останавливаться. В итоге поездка в Каир была как будто не обзорной и информативной, а состоящей из рекламных интеграций. В остальном нам действительно понравилось, жаль, что в других странах видимо нужно выбирать других туроператоров
Читать целиком
ЕС
​Елена Сметанина​33 отзыва
Отвратительная работа гидов. Нячанг, Июль 2024, отель Regalia Gold.Гид собрала всех в автобусе, толком ничего не рассказала, зато наврала про то, что если не придти на встречу с отдельным гидом- то якобы не зафиксируют ваше прибытие в миграционной службе - очень стыдно врать! Объявила порядок отелей, но водитель поехал мимо - после 10 ти часового перелета, все устали. Она даже не могла ответить в какой очередности нас развезут и через сколько вообще мы будем в отеле. Полная бесполезность. Потом просто ушла с другими туристами, просто бросив меня на улице. Отельный гид как только сбросила информацию о трансфере, тут же кинула в чс- это потому, что не купила у нее экскурсии. А что если трансфер не приедет или у меня будет вопрос? Почему ваши сотрудницы не делают свою работу? Гид по имени Фирая.
Читать целиком
ST
Selfie Travel, международный туроператор
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, благодарим вас за обратную связь и хотели бы понять, могли бы вы подсказать ном…
​Зере Серикова​5 отзывов
НЕ СОВЕТУЮ
MK
​Meruert Kasengazieva​1 отзыв
просто молчу…. ужасная поездка
НА
​Назира Алтенова​19 отзывов
НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ТУР У ЭТОГО ОПЕРАТОРА
​Пользователь 🙂​88 отзывов
Долго размышляла, где лучше приобрести турпутевку, у известных туроператоров за наличные и чуть дороже или взять в рассрочку через Каспи. В процессе обдумывания, я заранее связалась с несколькими туроператорами, рассматривала варианты. Когда говоришь им о том, что рассматриваешь так же и Каспи - начинаются запугивания, они уверяют что это опасно и скидывают видео , где у туристов либо не было обратного билета, либо по факту приезда не было брони отеля. Хочу сказать, что человеческий фактор может сыграть везде где угодно и без разницы, приобретаете вы тур в рассрочку на Каспи или через известных туроператоров. И там и тут оформлением документов занимаются обычные люди, которые всегда могут допустить ошибку. Минус Каспи - до момента покупки , ты не знаешь у какого туроператора ты приобретаешь путевку, он станет известен, только после оформления покупки. Если вы оформите через Каспи, то скорее всего у вас будет Selfie travel, как и у меня. Если вы такой же параноик как и я, после оформления тура в Каспи, для своего спокойствия сделайте следующее: 1. Проверьте брони авиабилетов туда и обратно, действительно ли они существуют. 2. Найдите email вашей гостиницы, напишите даты, вашу фамилию и попросите их подтвердить вашу бронь, действительно ли она существует. Отели отвечают, как правило за сутки. Готово. Что касаемо Selfie travel непосредственно в самом Египте, то хочу сказать что все было на высшем уровне. Встретили, помогали во время отдыха, благополучно отправили домой после окончания путевки. Ноль нареканий. Оказался приятным тот факт, что весь транспорт компании ярко желтого цвета и с большим количеством лого, автобусы выделяются на фоне остальных и невозможно потеряться ни в аэропорту ни на экскурсиях)) рекомендую компанию, все прошло отлично! надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.
Читать целиком
ПБ
​Паша Бронский​1 отзыв
Недобросовестная компания, либо сотрудники, в ней работающие! Будучи на отдыхе в Нячанге, приобрели тур на 2 дня в Далат от Селфи Тревел, за 170 долларов с человека. Отельным гидом Еленой обещано: комфортная поездка, шикарное питание в ресторане и проживание в отеле с ценой, 100 долларов за номер. В итоге: набитая маленькая маршрутка (а ехать не менее 3 часов в одну сторону); обычное питание (суп, салат, и ещё одно блюдо, на десерт по банану); гид посредственный, периодически спящий в дороге, с речью богатой словами "паразитами", по имени Богдан; и гвоздь программы - отель 3 звезды с комнатами без окна на улицу, с сильным запахом плесени (цена номера порядка 10-14 доллоров, 14 уже с окном). Для сравнения: у других компаний такой тур стоит 90-100 долларов, без обманов! По этому: категорически не рекомендую Селфи Тревел!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее