............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Khan Plaza Hotel 

​Гостиница
4.5
327 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
133
Цены
Фото
50
4.5
327 оценок
130 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ФТ
​Феридэ Тебоева​9 отзывов
Худшей частью отдыха, который испортил впечатление и сильно испортил настрой, стал этот отель. Отдыхали с 7 по 9 число. Ужасно было практически все. Грязный номер, полотенца, пол, душевая. Нерабочий пульт, и вследствие телевизор. Сломанный душ, который за 2 дня проживания так и не смогли починить. Администратор просто сказала «Мастер до нас не может доехать». Во всей Алмате, за 2 дня нет ни одного мастера? Звукоизоляции никакой. Администраторы пассивные, и откровенно закатывают глаза на просьбы, показывая как мы их достали вопросами и просьбами. А про еду вообще молчу. За все время мы там поели пару раз. Столы всегда грязные, в хлебнице один раз даже нашли уже кем то начатый кусок. Слов нет, я такое отвратительное обслуживание встречаю впервые. Единственным доброжелательным человеком, стала женщина в столовой. К сожалению, не спросила ее имя. Но она так и осталась единственным приятным лучиком в этом мраке. Ставлю 1 балл, только ради нее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Цветочек 💐💐💐​37 отзывов
Сидит на ресепшене девушка в платке хиджабе можно сказать . Очень грубая не умеет разговаривать с гостями . Перед ней стояли как будто мы у нее дома . Не дает слово сказать даже . Затыкает рот. Надо уметь слушать и объяснять нормально по человеческий и не свое говорить только . Таким тоном разговаривала очень грубо. Еще хотела вызвать 102 не понятно для чего. Нурай девушка до этого была всегда приветливая и добрая . Не то что эта новенькая девушка в хиджабе . Вообще не соответствует своему платку . Перед тем как брать сотрудниц на работу надо им научится к этике . И уважать гостей и по старше людей. Даже не смотрит на возраст уважение ноль ! Ставлю одну звезду из за этой девушки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ulpan Toleubaeva​3 отзыва
Отличная гостиница! Всё аккуратно, комфортно и приятно. Спасибо за сервис.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НХ
​Нариман Хасенов​1 отзыв
Супер гостиница.мы с супругой 3 раз останавливаемся и всё хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Акося Кайратова​8 отзывов
Были постоянными гостями, разочаровались, бронировали и нам отменили бронь 2-3 раза такое было. Без уточнения приедем или нет. Не позвонили не а не б просто отменили, в первый раз сделали вид что не помнят/забыли, а после внаглую говорили что отменили и говорили гостей много. На счет чистоты не везде и не во всех номерах чисто, находили не только остатки еды но и упаковки от контрацептивов. Не везде работает телик а на претензии что просили именно с теликом рабочим говорили что дело в пульте не смогут решить проблему и так и забили. На счет депозита не возвращали 3-4 дня говоря что якобы вернули а на просьбы посмотреть по камерам говорили что не могут без начальство и так тянули 3-4 дня. Персонал очень грубый все студенты и не знают как и где что говорить. В особенности мальчики, от девушек тоже не в восторге. Клиентоориентированность ноль, уважение нет совсем. Так же очень часто говорят что только с отдельными кроватями осталось или забито всё. Ладно если в выходные даже в будние все забито и только одни и те же номера свободны. Звукоизоляция 0, всё слышно, одно с другого конца слышно. Холодильника нет в номерах. В общем минусов очень много
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Gau Karimova​2 отзыва
Отдыхали ,нам понравилось еда,хорошо кормить 🔥👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Еркежан Ералина​10 отзывов
все хорошо,но… кухня хромает,спортмены сами обслуживали себя,добавку недают,и грубые персоналы.
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Инара Мукашева​9 отзывов
Единственный минус от твристов столько шума и завтраков не было( а так все чисто акуратно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DD
​Duman Duysebekov​6 отзывов
Очень понравился Khan Plaza Hotel! 🏨 Чисто, уютно, тихо — всё для комфортного отдыха. Персонал просто супер, всегда с улыбкой и готов помочь. Расположение отличное. Обязательно вернёмся!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KP
Khan Plaza Hotel, гостиница
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за такой приятный отзыв! Будем рады вам всегда.
КБ
​Карлыгаш Базарбаева​3 отзыва
Номера чистые, всё новое и стоимость конечно приятно удивляет . Мы теперь постоянные гости. Супер спасибо 🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KP
Khan Plaza Hotel, гостиница
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за такой приятный отзыв! Будем рады вам всегда.
​Балажан Казбековна​20 отзывов
Ночевали там 3 дня. Нам понравилось. Вкусно покормили 🤭
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Айгуль Дуйсенбаева​2 отзыва
Обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КА
​Касым Айдана​7 отзывов
Останавливались в этой гостинице на пару ночей. Впечатления остались в целом нормальные, без особого восторга, но и без сильных нареканий. Персонал вежливый. Номер был чистым, мебель — простая, но функциональная. Удобная кровать, рабочий стол, небольшой телевизор. Санузел тоже чистый. Расположение удобное — рядом остановка и магазин. До центра города на транспорте минут 15–20.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Диана Кайсина​11 отзывов
Была здесь в ночь 7 на 8 апреля.Снимаю 3 звезды, потому что в холле было все прокурено первое впечатление сразу не приятность, сам номер довольно таки чистый без посторонних запахав единственное, что возле окна была лужа видимо после открытого окна, не смогла дозвониться на ресепшен так же как и на кухню хотела сделать заказ так как в номере предложено меню с блюдами, и снова не смогла дозвониться, выходить с номера желания не было так как было шумно, доносилась музыка и чьи-то стоны стены ужасно тонкие шумо-изоляции никакой, хотелось отдохнуть и выспаться так как после длительного полета очень устала, в итоге всю ночь слушала стоны и вопли до носящие с бара который находился на 2 этаже, номер был у меня на 4. Уже утром следующего дня съехала от туда, и девушка на ресепшене не правильно рассчитала оставляла залог при раннем бронирование мне за полную стоимость номера при заезде сказали что они возвратные и снова взяли полную стоимость за номер, утром залог вернули не полностью но я заметила сразу и сказала об этом девушке, отдали полную сумму залога.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​stasy :)​4 отзыва
Еда-самая дешевая столовая. Администрация-неорганизованная.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
сп
​сергей палкин​1 отзыв
Супер, в это слове всё сказано.
KP
Khan Plaza Hotel, гостиница
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за такой приятный отзыв! Будем рады вам всегда.
MB
​Mariia Baturina​1 отзыв
Чистый отель, приятный и вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Амирхан Да​14 отзывов
Чисто уютно👍👍👍 цены приемлемые!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мейрамбек Сатымбай​2 отзыва
Хороший и чистый столовый супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УЕ
​Утепбай Есмагамбетов​1 отзыв
Нурай авйцант керемет унады Алла жумысына берекесын берсын
S.
​Symbat .​5 отзывов
Честно говоря, не ожидала, что поездка оставит такие тёплые впечатления — и во многом благодаря этой гостинице. С самого порога чувствуется, что здесь умеют принимать гостей: девушка на ресепшене — просто душка, встретила с улыбкой, всё объяснила. Номер оказался уютным, как будто не в гостинице, а у себя дома. Всё чисто, постель свежая, мягкое освещение — хочется просто упасть на кровать и забыть обо всём. Wi-Fi работает стабильно, что для меня было важно — приезжала по работе. Отдельный плюс — горячая вода без перебоев и нормальный напор в душе (это редкость!).
Читать целиком
ММ
​Мейыржан М​14 отзывов
Останавливались в этом отеле по туру - остались очень довольны! Номер был чистым, уютным, с приятным интерьером. Персонал вежливый, отзывчивый, сразу откликались на просьбы, спасибо Нурай! Уборка ежедневная, всё на уровне. Расположение отеля тоже удачное - рядом кафе, магазины, удобная транспортная доступность. Питание вкусное, все по-домашнему. Чувствовалась забота о гостях в мелочах. Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее