............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Max hotel & spa 

​Гостиница
4.8
213 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали».

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото44

4.8
213 оценок
УС
​Улжалгас Сагындык​2 отзыва
Место 10/10 лучший сервис 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭ
​Данияр Эксперт​20 отзывов
Цоколь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
​Ибрагим Баймузанов​1 отзыв
Тазалық 👍
ҰС
​Ұлан Самарқан​5 отзывов
Отель отличный! Администратор топ! Всем советую 💬
​Гульшат Аргын​3 отзыва
Мы остановились в этом отеле с мужем, 1 минус подвальное помещение и окон не было,в принципе нам понравилось,спасибо девушке на ресепшене,спросили утюг на утро,принесли в то же время,а так отель стоит своих денег,если не нравится идите по дороже никто ни кого не заставляет,там тоже работают люди как и мы,а руководству отеля желаю предпринять все возможные решения на отзывы🤝👍👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VS
​V S​1 отзыв
Крайне возмущена!!! Останавливалась с 15 по 16 сентября 2025 года. В номере пропали мои личные часы — оставила их в шкафу, никто не трогал. Писала на WhatsApp 18 сентября: в ответ сказали «спросят у гостей» — и всё, никакого ответа, никакого расследования до сих пор… И были странные оправдания и фразы вроде «мы не бедные» (что вообще к делу?!). Оставляла чемоданы на полдня после чек-аута на ресепшене, и за это время никто не удосужился проверить номер и вернуть вещи — либо их украли другие гости, либо персонал. Ресепшен может и не знать, кто увёл мои часы — другие гости или кто-то из персонала. Я оставляю эту ситуацию на волю Бога, но у меня есть фото часов, и я буду отслеживать маркетплейсы и объявления — если увижу их на продаже, это будет явный знак! Я была в эмоциях и думала обратиться в правоохранительные органы; пока же оставляю решение совести виновных и верю, что справедливость настигнет их. Часы для меня — память, и их потеря нельзя измерить деньгами. Никогда раньше не писала подобных отзывов. Но такое отношение к гостям недопустимо. Не рекомендую этот отель тем, кто ценит свои вещи и человеческое отношение!
Читать целиком
ЕА
​Евгений А.​63 отзыва
Ну вот как три звезды отель - на то он и тянет. Расположение удобное, администраторы приветливые и идут на встречу, красивый холл, коридор, но, из минусов: давно не встречали, что в номере нет телевизора и нет холодильника. Это же как так? Завтраки, мы брали с включенными в стоимость. По итогу - завтрак как в больнице. Каша, кусок хлеба. Ни йогуртов, ни десертов, ни кофе. Чай сами делаете. Ну скудно. Мы останавливались в гостиницах и дешевле и такого минимума еще нигде не было( В коридоре ночью яркий свет, было бы хорошо сделать на ночь приглушенный, потому что двери в номер плотно не закрываются и есть просвет. В итоге не можешь уснуть из-за щелей, в которые долбит этот свет. Грязновато, на шкафах - пыль, под кроватью - пыль, на плинтусах - пыль, около кресел на полу волосы и пятна от чая/кофе пролитого и не вытершего. В номере тоже поставьте хотя бы лампы прикроватные еще. В номере 1 источник света - основаная люстра. То есть ты даже вечером в приглушенном свете почитать не можешь, полежать и тд. А еще через стену спорт зал и с 6 утра у них начинается ор и музыка, так что, если едете отдыхать - сюда не стоит. Не выспитесь, как минимум. Ну в общем за красивыми фото - много минусов. Понятно, что не на что не рассчитываешь за 3 звезды у отеля, но хотя бы прибраться идеально можно же? Чтобы не на волосы чужие на полу смотреть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TB
​Talgat Baimukhanbetov​5 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Madam Www​6 отзывов
Сауна и массаж супер
​Andreas Erste​172 отзыва
Хороший салон все четко все понравилось как будто заново родился
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юрий Айзенштат​3 отзыва
Очень уютный отель хоть и в цокольном этаже мебель новая персонал вежливый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГШ
​Гульнара Шутикова​2 отзыва
Отличный отель, всегда останавливаемся с семьёй! Чисто, уютно и красиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ako ❤️​5 отзывов
Сауна супер 👍👍👍👍 барып демалуга кенес берем🖖🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
​Данара Мергембаева​6 отзывов
Мне понравилось , чисто тепло и уютно 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GЖ
​Gulnaz0979 Жусупова​8 отзывов
Очень вежливый персонал👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
n
​nomad​1 отзыв
Побывал в этой гостинице 4 дня и плюсы: - Чисто, как в номере так и в отеле - Хороший завтрак - Отличное обслуживание - Анель администратор просто умница! Минусы: Находится в цоколе, в принципе остановиться 2-4 дня можно
Читать целиком
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за доверие 🙏👌 Рады стараться!
​Azamat Temirov​13 отзывов
Очень разочарован. Номера находятся в подвале. Нет окон, нет кондиционера. Самое ужасное, что санузел (туалет и душ) - находятся в одной комнате с кроватью и разделены просто шторкой. Если бы знал, не приехал, но уже оплатил за номер.
Читать целиком
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день,приносим свои извинения ,какого числа были у нас ?
​Abraam Bode​15 отзывов
Уютно, приятно, а главное чисто
​Demian Larosso​62 отзыва
Спасибо за обслуживание
RK
​Rufina Kiyakbaeva​9 отзывов
Я с другого города, выбирали гостиницу по фото онлайн, приехала была удивлена что в цокольном этаже в подвале, пол часа кружили искали отель. В номере чисто, но не уютно. Пол ламинат, прохладно. В номере нет телевизора ни тел вызова ни мини холодильника, хотя номер сняла Делюкс, окон нет. Подвал. Завтрака вообще нет. Хотя девушка на ресепшене уверяла что нужно завтрак заказать за час и он отдельно оплачивается. Утром пошла заказать девушка другая сказала что они вообще не готовят завтрак. Что они должны купить продукты я должна заранее сказать за сутки и видимо оплатить🤦🏻‍♀️. Пришлось в номер заказать с другого заведения. Я попалась на их красивое фото в 2 Гис но ожидание и реальность это просто разочарование. Я бы наверное оценила бы на 5 если у них сервис был бы на высшем уровне как в гостиницах. Но вообще не тянет на 3 даже.
Читать целиком
NK
​Nigara Kurbanova​1 отзыв
Очень понравилось у вас❤️ Ребята гоу всем туда 🔥🔥🔥
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
27 декабря 2023, официальный ответ
‎Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
НЕ
​Наталья Елянюшкина​5 отзывов
Впервые остановилась в гостинице Max Royal,замечательные,внимательные администраторы,номер чистый,уютный,бельё белоснежное,очень тихо и спокойно,рекомендую!!!
Читать целиком
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
27 декабря 2023, официальный ответ
‎Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
​Aslan Aslan​6 отзывов
Я с удовольствием поделюсь отзывом о гостинице, который надеюсь, поднимет настроение. Пребывание в этой гостинице было незабываемым опытом. С первого момента ощущается теплая атмосфера и гостеприимство персонала. Интерьер гостиницы оформлен стильно и уютно, что создает приятную атмосферу для отдыха. Номера просторные, чистые и ухоженные. Каждый визит оставляет положительные воспоминания благодаря внимательному обслуживанию и заботливому персоналу. Завтраки предлагают разнообразные и вкусные блюда, приготовленные с любовью. Расположение гостиницы также удобно, близко к основным достопримечательностям, что добавляет удовольствие от пребывания. В целом, гостиница излучает позитив и радушность, делая пребывание здесь приятным и запоминающимся опытом.
Читать целиком
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
27 декабря 2023, официальный ответ
‎Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
​Aigerim Baiguanova​8 отзывов
Хочу выразить благодарность девушке Аише на ресепшене🌸 очень вежливая, приятная девушка, она смогла быстро решить нашу проблему огромное спасибо за это🌸✨
Читать целиком
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
27 декабря 2023, официальный ответ
‎Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
​Куся Уэндерли​8 отзывов
Всё чисто и комфортно
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
18 октября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, будем рады вас видеть снова!
​В К​13 отзывов
Хотелось бы поблагодарить администрацию отеля, а именно Аишу за отзывчивость. Отличный сервис и сам отель!
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
18 октября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, будем рады вас видеть снова!
SS
​Simbat Smagulova​5 отзывов
Очень понравился данная гостиница.Чистый,новый,всё свежое👍🏻Администратор приятная 👍🏻
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
13 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!Будем рады вас видеть в нашем отеле снова!
IK
​Ivan Kizilov​2 отзыва
Отличный отель!очень просторные номера,сервис тоже на высоком уровне.отель новый и очень приятные люди!
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
13 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!Будем рады вас видеть снова в нашем отеле!
Д
​ДоЦент​1 отзыв
Үлкен, Рақмет!!! Бәрі ұнады. Қонақ үйдің тазалығы жақсы жолға қойылған. Бәрі жаңа. Судың напоры жақсы, гигиеналық заттардың барлығы бар (жолда көп жүретін адамдар түсінеді). Әсіресе, төсектің астынан жанып тұратын жарық пен бөлмені айнала жанатвн жарығы, Уау, жақсы ойластырылған. Жұмыс жасайтын қыздар мейірімді, барлық сұрақтарға дұрыс жауап береді! Айтпақшы, вай-фай дұрыс жасайтын қонақ үйді бірінші рет көрдім.
Читать целиком
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
27 декабря 2023, официальный ответ
‎Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
СЧ
​Серега Чернов​2 отзыва
Приезжали с товарищем в данный отель, все на высшем уровне, гостиница новая, мебель новая, очень приветливый и отзывчивый персонал, нас встретила девушка Айли, все объяснила показала, просто умничка, после уезда из Отеля попросили оставить вещи у них в Отеле, так как нужно было уехать в Киргизию, (6 больших сумок) в этом нам помогли, положили мы свои вещи у них в кладовке, приехали через двое суток вещи в целости и сохранности, и даже денюжек они за это не взяли, за это отдельное вам Спасибо!!! Приехали с Киргизии уставшие менеджер, предложила сделать массаж , приехали две хороших девушки и сделали обалделый массаж нам, с горячими камушками промяли нас очень хорошо, с утра проснулись как огурчики спасибо вам большое!!!! В итоге ребят при едете в этот отель не пожелаете, если вновь приеду в Алмату буду ночевать только у них!!!!
Читать целиком
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
8 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными!
​Диана Тухватуллина​15 отзывов
10 из 5!!! Прекрасный персонал, чисто, уютно, есть всё необходимое, были перед выездом в аэропорт, хотели найти место просто поспать пару часов до вылета, а успели хорошо отдохнуть, впечатления только положительные. Спасибо девушке на ресепшн в ночь с 05.09.23 по 06.09.23 за лояльность и искреннюю улыбку)
Читать целиком
RM
Royal Max hotel & spa, гостиница
6 сентября 2023, официальный ответ
‎Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее