............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Max hotel & spa 

​Гостиница
4.7
230 оценок
Уютные и свежие номера. Завтраки. Спа-комплекс
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
80
Цены
Фото
20
Вакансии
4.7
230 оценок
ЖК
​Жасын Көпболсынұлы​1 отзыв
Royal Max Hotel-де демалыс өте жақсы өтті. Қонақ үй таза, бөлмелері жайлы әрі заманауи. Персонал өте сыпайы және әрқашан көмектесуге дайын. Әсіресе қабылдау бөлімінің қызметкерлері қонақтарды жылы қарсы алады. Атмосферасы тыныш, демалуға өте қолайлы. Қонақ үйде SPA, сауна сияқты қызметтер бар, бұл демалысты одан әрі жағымды етеді. Жалпы алғанда, сервисі жақсы және бағасына тұрарлық орын. Келесі жолы тағы да келуге қуаныштымын, барлығына ұсынамын!
Читать целиком
MG
​Mira G​1 отзыв
Записывалась на массаж в «spa комплекс» — осталась крайне разочарована. Кстати , была рекомендация 2 Гис, салоны неподалеку Массажный кабинет неуютный и холодный, больше напоминает случайное помещение, а не spa-пространство. А унитаз внутри комнаты, уже должен был насторожить 🤦‍♀️. Уровень работы массажиста низкий, техника и профессионализм отсутствуют ( случайная девушка на подработке ) . При этом цены — как в лучших spa города, но уровень салона и квалификация им явно не соответствует. К сожалению , опыт оставил негативное впечатление. Не рекомендую!!!
Читать целиком
УС
​Улжалгас Сагындык​3 отзыва
Место 10/10 лучший сервис 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭ
​Данияр Эксперт​19 отзывов
Цоколь
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИБ
​Ибрагим Баймузанов​1 отзыв
Тазалық 👍
ҰС
​Ұлан Самарқан​8 отзывов
Отель отличный! Администратор топ! Всем советую 💬
​Гульшат Аргын​2 отзыва
Мы остановились в этом отеле с мужем, 1 минус подвальное помещение и окон не было,в принципе нам понравилось,спасибо девушке на ресепшене,спросили утюг на утро,принесли в то же время,а так отель стоит своих денег,если не нравится идите по дороже никто ни кого не заставляет,там тоже работают люди как и мы,а руководству отеля желаю предпринять все возможные решения на отзывы🤝👍👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Z B.​6 отзывов
Грязно,душно, матрасы совсем неудобные зря выбрали вас 👎🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
VS
​V S​1 отзыв
Крайне возмущена!!! Останавливалась с 15 по 16 сентября 2025 года. В номере пропали мои личные часы — оставила их в шкафу, никто не трогал. Писала на WhatsApp 18 сентября: в ответ сказали «спросят у гостей» — и всё, никакого ответа, никакого расследования до сих пор… И были странные оправдания и фразы вроде «мы не бедные» (что вообще к делу?!). Оставляла чемоданы на полдня после чек-аута на ресепшене, и за это время никто не удосужился проверить номер и вернуть вещи — либо их украли другие гости, либо персонал. Ресепшен может и не знать, кто увёл мои часы — другие гости или кто-то из персонала. Я оставляю эту ситуацию на волю Бога, но у меня есть фото часов, и я буду отслеживать маркетплейсы и объявления — если увижу их на продаже, это будет явный знак! Я была в эмоциях и думала обратиться в правоохранительные органы; пока же оставляю решение совести виновных и верю, что справедливость настигнет их. Часы для меня — память, и их потеря нельзя измерить деньгами. Никогда раньше не писала подобных отзывов. Но такое отношение к гостям недопустимо. Не рекомендую этот отель тем, кто ценит свои вещи и человеческое отношение!
Читать целиком
DO
​Dauren Okassov​20 отзывов
Проживание в отеле оставило неприятное впечатление. Номер находится в подвале, без окон, ощущение нехватки воздуха. Завтрак подаётся прямо в номер, без выбора — только яичница, что не соответствует уровню сервиса, на который рассчитываешь. Атмосфера скорее давит, чем располагает к отдыху. Хотелось бы, чтобы отель честнее указывал условия размещения и предлагал более разнообразное питание.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕА
​Евгений А.​72 отзыва
Ну вот как три звезды отель - на то он и тянет. Расположение удобное, администраторы приветливые и идут на встречу, красивый холл, коридор, но, из минусов: давно не встречали, что в номере нет телевизора и нет холодильника. Это же как так? Завтраки, мы брали с включенными в стоимость. По итогу - завтрак как в больнице. Каша, кусок хлеба. Ни йогуртов, ни десертов, ни кофе. Чай сами делаете. Ну скудно. Мы останавливались в гостиницах и дешевле и такого минимума еще нигде не было( В коридоре ночью яркий свет, было бы хорошо сделать на ночь приглушенный, потому что двери в номер плотно не закрываются и есть просвет. В итоге не можешь уснуть из-за щелей, в которые долбит этот свет. Грязновато, на шкафах - пыль, под кроватью - пыль, на плинтусах - пыль, около кресел на полу волосы и пятна от чая/кофе пролитого и не вытершего. В номере тоже поставьте хотя бы лампы прикроватные еще. В номере 1 источник света - основаная люстра. То есть ты даже вечером в приглушенном свете почитать не можешь, полежать и тд. А еще через стену спорт зал и с 6 утра у них начинается ор и музыка, так что, если едете отдыхать - сюда не стоит. Не выспитесь, как минимум. Ну в общем за красивыми фото - много минусов. Понятно, что не на что не рассчитываешь за 3 звезды у отеля, но хотя бы прибраться идеально можно же? Чтобы не на волосы чужие на полу смотреть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TB
​Talgat Baimukhanbetov​8 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Дёмин​200 отзывов
Хороший салон все четко все понравилось как будто заново родился
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юрий Айзенштат​3 отзыва
Очень уютный отель хоть и в цокольном этаже мебель новая персонал вежливый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГШ
​Гульнара Шутикова​2 отзыва
Отличный отель, всегда останавливаемся с семьёй! Чисто, уютно и красиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ako ❤️​5 отзывов
Сауна супер 👍👍👍👍 барып демалуга кенес берем🖖🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
​Данара Мергембаева​6 отзывов
Мне понравилось , чисто тепло и уютно 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GЖ
​Gulnaz0979 Жусупова​7 отзывов
Очень вежливый персонал👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
n
​nomad​1 отзыв
Побывал в этой гостинице 4 дня и плюсы: - Чисто, как в номере так и в отеле - Хороший завтрак - Отличное обслуживание - Анель администратор просто умница! Минусы: Находится в цоколе, в принципе остановиться 2-4 дня можно
Читать целиком
Royal Max hotel & spa, гостиница
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за доверие 🙏👌 Рады стараться!
​Azamat Temirov​14 отзывов
Очень разочарован. Номера находятся в подвале. Нет окон, нет кондиционера. Самое ужасное, что санузел (туалет и душ) - находятся в одной комнате с кроватью и разделены просто шторкой. Если бы знал, не приехал, но уже оплатил за номер.
Читать целиком
Royal Max hotel & spa, гостиница
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день,приносим свои извинения ,какого числа были у нас ?
​Abraam Bode​17 отзывов
Уютно, приятно, а главное чисто
​Demian Larosso​65 отзывов
Спасибо за обслуживание
RK
​Rufina Kiyakbaeva​9 отзывов
Я с другого города, выбирали гостиницу по фото онлайн, приехала была удивлена что в цокольном этаже в подвале, пол часа кружили искали отель. В номере чисто, но не уютно. Пол ламинат, прохладно. В номере нет телевизора ни тел вызова ни мини холодильника, хотя номер сняла Делюкс, окон нет. Подвал. Завтрака вообще нет. Хотя девушка на ресепшене уверяла что нужно завтрак заказать за час и он отдельно оплачивается. Утром пошла заказать девушка другая сказала что они вообще не готовят завтрак. Что они должны купить продукты я должна заранее сказать за сутки и видимо оплатить🤦🏻‍♀️. Пришлось в номер заказать с другого заведения. Я попалась на их красивое фото в 2 Гис но ожидание и реальность это просто разочарование. Я бы наверное оценила бы на 5 если у них сервис был бы на высшем уровне как в гостиницах. Но вообще не тянет на 3 даже.
Читать целиком
NK
​Nigara Kurbanova​1 отзыв
Очень понравилось у вас❤️ Ребята гоу всем туда 🔥🔥🔥
Royal Max hotel & spa, гостиница
27 декабря 2023, официальный ответ
‎Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее