............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

​пункт выдачи интернет-заказов
3.8
218 оценок
3.8
218 оценок
113 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ZA
Zukhra Abitova6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что не удалось получить заказ. Чтобы мы смогли во всём разобраться, уточните…
Анна Ковалёва9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем б…
НА
Настя Абуева3 отзыва
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв. Рады слышать, что вам понравилась работа…
АG
Айнур G5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
阿阿
阿星 阿星11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады слышать, что наш пункт выдачи вам нравится…
YA
Yelyam Abdrakhmanov2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вам не удалось воспользоваться услугами нашего пункта выдачи. Мы понимае…
ЖК
Жанна Канабаева1 отзыв
Aidarkhan Bashirov17 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше сообщение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы по…
МН
Мия Нахметова9 отзывов
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе нашего пункта выдачи. Очень рад слышать, ч…
роторвии п5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно получить свои з…
Бекнур Барлык26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с неудобством из-за…
Алексей Ковтунов16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Диля Ди9 отзывов
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сотрудник может брать перерыв на 15 минут с указанием времени начала и окончания перерыва.
madiimh .zh7 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это действительно не характерно…
ЕГ
Егор Гунькин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
.. ..3 отзыва
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Madina Abisheva4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zarina Miyat15 отзывов
NURBEK MUKYSH4 отзыва
Карлита Almaty42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Andrei Yorsh20 отзывов
VL
Viktor Li2 отзыва
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что Джамиля оказала вам помощь и создала п…
MY
M Y10 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой теплый отзыв о работе наших сотрудниц Джамили и Фариды. Мы рад…
go
g o7 отзывов
16 декабря 2025 г. в пункте выдачи Ozon, Самал-2, дом 56, столкнулась с хамством, личными оскорблениями и самовольным списанием денег. Прошу руководство поднять камеры и принять меры. Ситуация выходит за рамки допустимого сервиса и закона. Сотрудница пункта без моего согласия, без единого вопроса и без передачи товара мне в руки (поставила его себе на стол) самовольно списала деньги за заказ, который я не проверяла, не принимала и к которому даже не успела прикоснуться. Мне не задали ни одного вопроса: буду ли я проверять товар, подтверждаю ли покупку, согласна ли на оплату. Списание произошло единолично и мгновенно, как будто сотрудница вправе распоряжаться чужими денежными средствами. На моё корректное замечание о том, что перед списанием денег необходимо спрашивать клиента, сотрудница начала хамить, повышать голос и вести себя агрессивно. Более того, она заявила, что виновата я сама, так как якобы должна была заранее предупредить, что буду проверять товар, и отдельно просить её не списывать деньги. Клиент не обязан просить сотрудника соблюдать закон. В ходе конфликта сотрудница допустила личные оскорбления, заявив, что «у меня нервы не в порядке», что считаю психологическим давлением и унижением. На вопрос, зачем вообще было списывать деньги без согласия, мне предложили забрать товар домой и затем оформлять возврат через приложение, создавая мне дополнительные неудобства из-за самоуправства сотрудника. Свою ошибку она так и не признала. Напоминаю: • списание средств без согласия клиента — нарушение Закона РК «О защите прав потребителей»; • оплата возможна только после осмотра товара и добровольного подтверждения; • оскорбления и давление на клиента — грубое нарушение профессиональной этики. Категорически не рекомендую данный пункт выдачи. Пока там работают сотрудники, считающие нормой самовольно списывать деньги и оскорблять клиентов, говорить о безопасности средств и уважении не приходится.
Читать целиком
Diana Yerzhanova11 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой положительный отзыв о работе нашего пункта выдачи. Мы рады, что появ…
AG
Aziza Gabitkyzy3 отзыва
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи. Мы всегда стараемся сделать процес…
AN
Aidana Nur6 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наш сотрудник смог помочь с тяжелой посылк…
ТА
Татьяна А.8 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль слышать, что у вас возникли столь неприятные впечатления от работы нашего…
Aliaskar Valikhanuly6 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем, как это расстраивает…
ИП
Ирина П2 отзыва
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно знать, что вам удобно забирать посылки и получать помощь…
Жанар С20 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны качеством об…
MZ
Meruyert Zhanatkanova1 отзыв
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наш сервис вам понравился и что вы о…
AT
Amina Ttyttt8 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о том, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше время и комфо…
ДК
Динара Кужагалиева4 отзыва
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы смогли получить свою посылку даже поздно. Мы всегда стараемся быт…
Natalya Budaeva10 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Приносим извинения за возникшие неудобства. Рекомендуем про…
Giorno Giovanna22 отзыва
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаю, что у вас сложная ситуация. Обратите внимание, что пункты выдачи работают по…
🍪
Мы используем cookies подробнее