............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Old Street Rancho 

Бассейн и форелевое хозяйство
4.5
761 оценка
4.5
761 оценка
463 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
Айдана С12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
26 октября 2025, официальный ответ
Ответ администрации Old Street Rancho Айдана, спасибо за отзыв и за то, что отметили нашу территори…
ВП
Виктория Пшеницына11 отзывов
АБ
Арнур Бурханов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пишем всей вашей компании один ответ. Мы обычно с уважением относимся даже к негативн…
Lm Vsx6 отзывов
Совершенно безответственные люди! Если не хотите испортить отдых и запланированные мероприятия, не советую! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НАИГРАННУЮ👍🏻😃 Начало было очень даже ничего, приветливые, доброжелательные! Поставила бронь на «виллу делюкс» на 8.07.25,намечался банкет на 15 человек, ОПЛАТИЛА ПОЛНУЮ СУММУ 80.000 тг за БРОНЬ! Все моменты обговорили и согласовали! Есть переписка. ДАЛЕЕ: самое интересное 7.07 обратилась по какому то вопросу по поводу зоны, выясняется что за каждого человека доплата (хотя раннее, администрация говорила доплата по 5000 за ночующих) это ладно, далее мне говорят: бассейн не будет работать, санитарный день 😂 отдыхайте в доме, без бассейна! Никаких извинений, никакой попытки решить как то ситуацию. То есть, если бы я не позвонила САМА, я бы узнала об этом по факту! Далее мне сказали, с вами вел беседу маленький человек, он ничего не знает, читайте условия в инсте. Я на секунду: приехала и вживую решила посмотреть и договориться! А не через инстаграмм! НОЛЬ ПОНИМАНИЯ, НОЛЬ СЕРВИС, вообще НОЛЬ! Итог: Испорченный праздник, а им просто наплевать! И мне сказали ну ладно мы вернем вам оплату, пойдем к вам на встречу😃. КАРЛ, ну ладно👍🏻 Никакой обратной связи 😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
12 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваше впечатление оказалось негативным, однако считае…
АК
Асылбек Кулжанбаев8 отзывов
Cs
City spirit1 отзыв
Den S10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
2 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за обрадую связь и всегда вам рады ❤️
Ангелина Руди12 отзывов
Решили сегодня половить и поесть форели. В Талгар по жаре не хотелось ехать, подумали, что в Old street rancho ближе. Часа полтора простояли с удочкой - одна рыбка попалась. А есть очень хотелось. Попросили выловить сачком. Нам сказали, что бассейн глубокий и сачком выловить невозможно, два сотрудника взяли удочки встали рядом... серьезно? А когда народу много, весь персонал отправляете рыбачить? Но это ладно. 3 рыбки выловили и на том спасибо. Самый треш случился в ресторане. Мы отдали рыбу, официант забрал ее и ушел на кухню. И пропал. У нас никто не принял заказ! Мы звали, звонили в звонок, минут 30-40 сидели рассматривали ваше скудное лаконичное меню (порванные засаленные листы на прищепке 🤦), потом пришла девушка и мы наконец-то смогли заказать блюда. И тут приносят рыбу!!! И мы ещё столько же тупо сидим и ждём гарнир и салаты! Ценник ресторанный, но сервис просто на двойку! Тарелки маленькие, рыба на них не помещается и свисает по краям. Ощущение, что я где-то в забегаловке на окраине оказалась. Настроение было просто испорчено. Хотели приехать к вам в бассейн, но с таким обслуживанием передумали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что посещение нашего комплекса оставило у вас…
Aida Arolova7 отзывов
Если бы было можно поставить 0 звезд, то поставила бы. Даже одну жалко😀 Не советую к посещению. Вода в бассейне была очень холодной, грязной, в воде плавали листья, насекомые. Пока одна из посетительниц не сделала замечания, никто не убирал. Меняют условия аренды на ходу😆 В выходной день было очень мало людей, мы еще удивились классно, народу мало. А позже поняли что не зря сюда никто не ходит! Владелец данной зоны отдыха конфликтный и испортил все впечатление об отдыхе. Дополняю отзыв приложив скрины и доказательства, что вы сначала пишете что в стоимость дома входит бесплатный бассейн, но когда мы забронили и позвонили, вы меняете условия что бассейн оплачивается отдельно. 10 тысяч взрослый и 5 тысяч детский. Потом якобы, делаете нам одолжение сделав скидку бассейн за 5 тыс. Ну ок, допустим сделал скидку. Но ведь изначально бассейн входил в стоимость дома! Самое печальное сняв дом на сутки, оплатив за бассейн отдельно, утром проснувшись вы не сможете искупаться в бассейне! Вас обязуют оплачивать за него снова😨 ‼️ мы все были в шоке от руководства, собрав вещи, утром уехали! Второй момент, вы взяли с нас доплату за 4х детей, хотя дети были маленькие. Им от 1 года до 4 х лет. Но в инстаграм странице у себя вы пишите что дом который мы сняли вмещает до 30 человек! И рассчитан на 15 спальных мест. Нас было 11 взрослых и 4 детей. Но вы взяли доплату 20.000 за детей‼️ Спорить дальше с вами не стану, потому что как мы видели вчера, вы меняете свои правила каждую минуту 😆 всего хорошего! Надеюсь сюда никто не придет больше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асылхан и Айда. Отвечаем сразу вам обоим, так как речь идёт об одной и той же ситуации…
Kate P6 отзывов
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что музыка вызывает у вас дискомфорт. На территории она включается с 12:00 д…
Алеке Че18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В нашем пруду обитает более 1 тонны форели, но улов всегда зависит и от навыков, и от…
YL
Yevgeniy Li11 отзывов
A0
AiDaMi 0096 отзывов
Нам сразу объяснили, что проходимость у хозяйства большая, гостей очень много, и всегда найдутся те, кто останется недоволен и обязательно напишет что-то негативное. Сначала, признаюсь, я и сама начиталась таких отзывов и засомневалась — бронировать или не стоит? Но в итоге: спасибо себе, что всё-таки рискнула 😄 Домик оказался супер — уютный, чистенький, ремонт на уровне «хочу такой же у себя дома». Обслуживание тоже порадовало — Ильхам встретил, заселил, всё показал, что ни попросили — всё сделал, вообще молодец. Отдыхали семьёй и с друзьями, в общем, нас было восемь. По акции на бассейн бонус шёл на 4 человек, как нам объяснили — зависит от количества спальных мест и комфортного размещения. Всё честно. Зато бассейн классный, а с террасы такой вид на горы, что хочется просто сидеть и молчать 🥰 Шашлыки заказали прямо на месте — очень вкусные! Ну и конечно, то, ради чего многие сюда едут — это форель. Поймал — пожарил — съел. Вечером устроили себе ужин из собственной рыбы. Атмосфера, природа, воздух — всё шикарно
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
8 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое, что оценили 💛 Ждём вас к нам за новыми впечатлениями🌸
Zh .2 отзыва
Были с друзьями на выходных, снимали Вип коттедж, к дому вопросов нет, красиво и аккуратно, но! В доме расположена кухня и имеется газ плита, но оказывается, готовить там нельзя, на вопрос для чего тогда тут стоит плита, нам ответили, что эта кухня и плита для красоты))), а готовить тут нельзя), заранее об этом не говорилось, а сказали только по факту нашего заезда, готовить еду только на улице можно, но принадлежностей для готовки нет, все в аренду и за деньги! Запрещено было есть и пить свою еду и напитки на территории бассейна, хотя еду и напитки можно привозить свои, но пить и есть можно только за пределами бассейна, возле бассейна можно только заказывать с их бара. Несколько раз отключали свет, в доме были насекомые, муравьи, саранча и другая живность. Я думаю, что при бронировании необходимо говорить обо всех нюансах комплекса, чтобы не было вот таких неприятных моментов, на наши комментарии администратор просто говорил «ну если не хотите, вы можете уехать, но деньги я вам не верну»😂😂😂😂😂😂😂 Бассейн и в целом территория в 10 раз меньше, чем на фотографиях, людей много, места для всех не хватит, женский туалет (на территории бассейна) не работал, ходили мы в мужской. В домике нельзя ходить в обуви, это понятно и очевидно, но никаких одноразовых тапочек там не было (они обычно всегда и везде есть в таких местах, это базовая вещь, как халат, полотенце и тд) пришлось ходить босиком с голыми ногами, полы там холодные. Не смотря на все это, по человечески за собой мы все убрали🙌🏻, единственное, маленький ребенок задел лампу и она разбилась, но мы в тот же день привезли и заменили все на новое. Улучшите качество своего комплекса, пожалуйста, оставили нам всем плохое впечатление и нервозность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Позвольте прояснить некоторые моменты. Все условия размещения, включая инф…
Карина Климентьева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, что оценили 😉 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
МТ
Марина Тихонова17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Old Street Rancho, бассейн и форелевое хозяйство
11 мая 2025, официальный ответ
⸻ Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв и подробное описание визита — нам важно слышать обрат…
tom’a 🤍89 отзывов
MA
Mansur Abiev4 отзыва
NK
Nuriya Kismetova7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее