............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Xtao.kz
Сервис по доставке товаров из Китая
3.4
94 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
59
Цены
Фото
13
3.4
94 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Dido
15 отзывов
Товар пришел +-14-18дней, все нормально
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АО
Айжан О
28 отзывов
Спасибо за вашу работу. Год как с ними работаю. Всегда все супер. Начиная от сервиса и всем остальным.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AU
Apple User
32 отзыва
Не отвечают на звонки
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Farrukh Tilvaldi
7 отзывов
Сервис на высшем уровне!
Полезно
0
UU
User User
6 отзывов
Эти моченники два года назад кинули меня и очень много других человек, до сих пор не вернули деньги горите в аду, чтоб все деньги которые вы у нас украли ушли от вас здоровьем и вашими родными
Читать целиком
Полезно
1
Xс
Xtao.kz, сервис по доставке товаров из Китая
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас остались такие эмоции. Мы никогда не занимаемся обманом, и з…
АА
Айгуль Алишеркызы
2 отзыва
Самый ужасный сервис который я видела после этой сервиса. Нет доставки общение с клиентом 0, на заданный вопросы ответ игнор, рабочие время у них сами когда захотят тогда работают. Слова время и дни не могут определить что это значит(((
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Xс
Xtao.kz, сервис по доставке товаров из Китая
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы вам заранее написали что у нас плавающий график работы и что перед выездом вам нужн…
Alexandra ❤️
17 отзывов
Доступная точка. Вежливый персонал, всегда помогут если возникли проблемы с посылкой. Радует, что можно забрать посылку раньше срока заранее созвонившись. Особую благодарность хотела выразить мужчине Асету!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ержан Медеуов
5 отзывов
Привезли быстро, цена приемлема, мне все понравилось.
Полезно
0
АК
Айжан Кидришева
17 отзывов
Спасибо за быструю доставку. Всегда отвечают, иногда товар можно забрать раньше времени. Хорошо что сделали для Алматы склад в городе.
Полезно
0
VT
Volodya Tcoy
3 отзыва
👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
фм
фоти моти
3 отзыва
Не первый раз заказываю через них, помогли с заказом, сделали обреше́тку товара, приехал за неделю, очень доволен👍
Полезно
1
Бахыткуль Айтмагамбетова
8 отзывов
Просто ужасное обслуживание, отправили товар сами не знают куда, возврат не могут уже 2 месяца сделать. Пишут сейчас сейчас уже 2 месяца. Товар у них пропадает, не пользуйтесь их услугами!!!
Читать целиком
Полезно
0
НД
Нурлан Досов
4 отзыва
Сделал пробный заказ, пришло за 6 дней, очень удобный сайт, с заказом помогли, буду работать с вами дальше!
Полезно
0
aa
ainagul a
3 отзыва
За пару лет ни разу не подводили. Всегда дают обратную связь. Каждый день вечером пишут график работы на следующий день. Доставка перед Новым годом вообще была за 6 дней 👍👍👍 Да, один раз груз остановили на таможне, но буквально через пару недель товар пришел. За 2 года у меня 81 оплата прошла за товары которые я заказываю себе лично. Из последнего, заказала весь уют для детской комнаты, стулья, люстры 😍😍😍
Читать целиком
Полезно
1
Анжелика Панкратова
6 отзывов
Работаю с ними уже около 2 х лет , всегда все отлично, быстро
Полезно
0
Ali Ali
3 отзыва
Поступил груз с Китая. Сумма 4550 тг Приносите наличные! ОПЛАТА ПРИНИМАЕТСЯ НАЛИЧНЫМИ!!! Заберите или оплатите Сегодня 27 Апреля С 15.00 до 19.00 ВЫДАЧА ! ДЕНЬ ТОВАР У НАС НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ!!! Хранение платное Это что за цены и условия такие? Вес 1.9кг
Читать целиком
Полезно
1
vlatol
5 отзывов
Красавчики, всё грамотно, быстро. С Китая до Астаны практически за неделю получил груз. Теперь начну с вами всё возить. Спасибо 🤝
Полезно
1
АА
Аяжан Ахметова
22 отзыва
Все выдали вовремя
Полезно
0
NT
Nurbala Taibassar
9 отзывов
Не работайте с этим карго, товар жо сих пор не прибыл за 3 декабря 2024, на друг друга перекидывают , закрыть их надо вообще! Не подавайтесь тому что у них доставка 7/13 дней, они могут потерять товар
Читать целиком
Полезно
1
NА
Nice А
17 отзывов
Хороший склад. Видимо исправились))
Полезно
0
Виталий Нехаенко
11 отзывов
Хорошее обслуживание, удобное отслеживание посылки на всех этапах!
Полезно
0
AN
Anonymous Nonameovich
2 отзыва
На протяжении полугода с июля 2023 года, два три раза в месяц эти бессовестные афёры трепали мне нервы, футболили с сотрудника на сотрудника, в итоге я просто забил на них и на деньги на ветер. Прошел уже год, данный сбор мошенников по факту кинули меня, и судя по отзывам еще кинули большое количество людей. Сразу после того как встряли, прикрыли лавку и закрыли филиал в моем городе. Фатима по твоему таблу можно было подумать что ты невинная особа, чему я и доверился связываясь с мошеннической конторой хтао, надеюсь все мои деньги и деньги всех кого вы накрутили, застрянут в ваших глотках огромным харамным комом. Дальше прикреплю скрины переписок, обращайте внимание на даты. И низачто не пересекайтесь с этими обманщиками.
Читать целиком
Полезно
9
Тимур Касымбеков
21 отзыв
Номера телефонов существуют условно. За последние полгода ни разу никто не взял трубку. В вотсапе отвечают в лучшем случаем через пару дней или вовсе остаешься без ответа. Возможности заказать услугу курьера нет, потому что отправитель не возьмет трубку. Приходится ездить самому. Пожалуй, это был последний раз.
Читать целиком
Полезно
4
LB
Liliya Bukaeva
5 отзывов
Лично для меня это самый лучший карго! 2 года с ними работаю, у них самые лучшие сроки доставки, удобный сайт  - все для людей!  Да, июльский товар застрял, но это было однократно, не думаю что стоит судить только по этому единичному случаю! Во всём остальном меня они идеально во всём устраивают, тем более что цены у них сейчас снизились!  успехов и процветания!
Читать целиком
Полезно
0
⭐️A B⭐️
31 отзыв
Как достали, не возможно просто. Перед Новым годом груз поступил из Китая , отправляли в регионы только после НГ. Просила забрать самим со склада Алматы - тишина. Просто игнор. Хотя 28 декабря вечером выходили последние фуры в регионы. Другая ситуация , спрашиваю ушла ли машины или только отсканировали - тишина. Ну неужели нельзя ответить, чтобы знать на что расчитывать. Отвратительно в общем.
Читать целиком
Полезно
3
AM
Aruzhan Makhambetova
19 отзывов
Уже два года пользуюсь этим карго, ни разу не терялся товар, по ценам норм, и мне нравится их сайт и расположение пункта выдачи. Было бы еще лучше, если бы открыли пункт выдачи в верхней части города. Есть нюансы, что выдача идет не каждый день, это можно отслеживать на их ватсап/телеграмм сторисах. Еще лично на мои сообщения отвечают вовремя )
Читать целиком
Полезно
0
МХ
Мистер Х
16 отзывов
Не заказывайте через этих ребят потом вещи с склада месяцами забрать не можете потому что они работают хаотично сегодня выдают товар завтра нет на телефон не отвечают, едешь на склад он тупо закрыт, еще наверно с меня деньги сдерут за хранение 😀👍🏻
Читать целиком
Полезно
6
AY
Aidana Ymanbayeva
10 отзывов
Люди, не связываетесь с этими мошенниками! Нет не товара, не денег! Полный игнор с их стороны! Тупо молчат! С июля 2023г не могу связатьсЯ с этими нелюдьми.
Читать целиком
Полезно
7
YN
Yerlan Nurlanov
3 отзыва
С 17 июля до сих пор ждем товаров с Китая, каждый день кормят завтраками… Полный игнор со стороны руководства…..Сегодня 11 января 2024 года, а товара до сих пор нет. Безответственные люди не отвечают, только осталось через суд вернуть деньги. Не заказывайте через эту компанию, предупреждаю и переживаю за вас чтобы вы не пострадали как я.
Читать целиком
Полезно
15
JU
Janna Urazbakhova
9 отзывов
Никому не рекомендую! Не могут с июля 2023 года привезти товар. Деньги не возвращают! Тупо врут, что товар вот-вот заедет. Трубка никогда не берут. В инсте блокируют, сообщения закрыты.
Читать целиком
Полезно
6
АD
Александр D
1 отзыв
За июль месяц товар не пришёл, постоянно кормят обещаниями что вот вот придёт, кажется сами не знают что с товаром и где он, пострадало много людей, деньги возвращать за не доставленный товар они не собираются. Кто то из пострадавших даже создал группу в Ватсапп где около 90 человек вступили кто за июль не получил, и кто-то встрял на большие суммы. Комментарии в своем Инстаграм специально отключили и дальше работают как ни в чём не бывало, никаких прозрачных объяснений где груз нет.
Читать целиком
Полезно
8
Мадина Айбекова
23 отзыва
Уже как год с вами. Никогда задержек грузов не было. Всегда в сроки. Но, есть один очень большой минус, это обратная связь, долго отвечаете. Помнится год назад, вы всегда были на связи.
Читать целиком
Полезно
0
nnurpe1sov Н
14 отзывов
Сайттпен тез алып жүрмін рахмет🤝
Полезно
0
Жительница Алматы
19 отзывов
Почему никто не отвечает на телефоны? Где эта Фатима? Дайте контакты с китайской стороны. Заказала 1 раз привезли нормально все. Во второй раз потеряли посылку. Причем с китайской стороны все нормально они ее доставили к ним на склад. А xtao морочит мозги. Возмещайте ущерб! Пора эту шарашку закрыть судя по многим отзывам
Читать целиком
Полезно
11
gulim konysbekova
32 отзыва
Почему никто из менеджеров не поднимает трубки, написано что рабочий день, а внутри никого нет. Хоть предупреждали бы. Не по-людски. Просто так ни у кого нет времени кататься
Читать целиком
Полезно
4
MS
Maksim Sadontsev
3 отзыва
Постараюсь внести нотку ясности в рейтинг и хейт ниже. Пишу отзыв как клиент сервиса уже около года. Сервис работает, посылки доставляют, причем ни разу не было повреждения посылки. Хотя заказывали и хрупкие вещи и технику. Удобно, что отметки о поступлении товаров на склад в Китае и в Алматы можно видеть в личном кабинете. Ровно как и уведомления на почту. Также удобный процесс оплаты. Срок доставки варьируется, но в среднем около 2 недель в последние месяцы, порой быстрее. Иногда доходит до месяца. Коммуникабельный персонал в пункте выдачи. Я доволен сервисом и в целом считаю, что он выше, чем у всех конкурентов в городе. Но не без потенциала к улучшению. Главный негативный шлейф - конфуз с июльскими посылками, которые не дошли. В первую очередь с отсутствием прозрачности от компании и предприятием каких-либо действий для компенсации ущерба клиентам. Да, это очень неправильно и я бы рекомендовал пострадавшим обратиться в суд для урегулирования. Я один из них, пострадал на незначительную для меня сумму. Подводя итог, сервис очень хороший для рынка, но не идеальный. К сожалению, неоправданно портящий себе репутацию с конкретной проблемой.
Читать целиком
Полезно
5
СО
Сабина Оразқызы
1 отзыв
Всем здравствуйте! У кого июль месяц не пришли товар. Как мне с вами связаться. Вот мой номер вотсап 87021811124
Полезно
2
А
Арман
4 отзыва
По берегите нервы и деньги.
Полезно
5
Гаухар Асен
4 отзыва
Заказ пришел меньше чем за месяц 👍
Полезно
1
Shakiza Tuleshova
9 отзывов
Ужасное карго! С июля нет ни товара, ни денег. Спокойно живут на чужие деньги бессовестные. В инстаграм каждый день выкладывают получили товар, выдача, за 8-12 дней получаем товар. Все это вранье. 4 месяца уже нет ничего. Вначале кормили завтраками и обещаниями, что вот-вот получат товары. А сейчас уже им по барабану. Везде комментарии отключили, сообщения и звонки игнорируют.
Читать целиком
Полезно
14
Гл
Городская легенда
3 отзыва
Игнор полный от сотрудников,безответственная компания! Уже почти пол года нет товара, и даже возврат средств не собираются делать.
Полезно
10
Андрей Петров
16 отзывов
Несколько месяцев ждём свой товар. Кормят завтраками что вот-вот отдадут и ничего не происходит. Не связывайтесь с ними
Полезно
10
СА
Соня Ахметова
2 отзыва
Не обращайтесь в это карго. Отвратительное обслуживание. Задержка товара с июля месяца Фатима игнорирует сообщения. Не введетесь на хорошие отзывы!!!!
Полезно
11
AB
Asel B
25 отзывов
Обманщики. Товар застрял с июля месяца, денежные средства не возмещают. Фатима ( директор) похабно отвечает на сообщения и напрямую говорит, что ей за это ничего не будет. Если хотите сохранить нервы и деньги держитесь подальше от них
Читать целиком
Полезно
12
Мама Троих Очеровашек
10 отзывов
https://chat.whatsapp.com/Ju3hEahlaWiDdI1snwrUsj Осы группаға қосылыңыздар июльский келмеген товарлары барлар
Полезно
8
Маржан Сейсембаева
6 отзывов
За июль месяц груза до сих пор нету . Третий месяц кормят завтраками
Полезно
10
Айдана Айдарбекова
12 отзывов
Xtao Ужасный карго никому не рекомендую!! уже 3 месяца жду свои посылки 📦 ! Обещали вернуть деньги месяц назад до сих пор ни денег, ни товара нету 🤬, за сентябрь месяц тоже задержки сегодня уже 25ый день задержки, Хотя в Инстаграмме 12.09. написали что пришли товары с 1 по 6 сентября, обманывают людей в личку им пишешь потом говорят то камаз сломался , то груз арестован!!! Тогда зачем в инсту пишите что товар получили за эти даты?!!! Склад один день работает один день не работает по адресу Макатаева 131. в Соцсетях пишут что какие молодцы типа доставляют товары за 10 дней, закрыли комментарии чтоб люди не писали ! Положительные отзывы они сами себе пишут , Люди не ведитесь на это , если хотите сохранить свои нервы и время не заказываете через это карго !!
Читать целиком
Полезно
13
HH
Humor Humor
12 отзывов
Товар за июнь месяц все еще не получили . Не хочу тратить свое время и нервы. Проще написать заявление думаю в транспортную прокуратуре , через eotinish.kz .
Читать целиком
Полезно
8
ДА
Динара Айназарова
4 отзыва
Xtao транспортная компания!Настоящим письмом сообщаем Вам, что с 11 июня, текущего года, про мои товары нету информации по срокам доставки и по возврату денег! Как вами сказано в инстаграмме что доставки идут максимально 15-20 календарных дней, с вашей стороны нету ни каких информации о доставке товара и сохранности. Я предоставила список товара с трек кодами и стоимостю . Часть указанные товары были сезонные и потеряли интерес к использованию, убедительно прошу решить проблему доставки, либо выплатить моральный ущерб соответственно стоимости товара. В случае отказа , будут жалобы соответствующие органы Республики Казахстан а так же в транспортную прокуратуру и СМИ, и открытие источники (2ГИС,Инстаграмм). В Административный кодекс вводят ст. 456-2 «Размещение, распространение ложной информации», Гк РК ст.295ч2 Гк РК Статья 359. Основания ответственности за нарушение обязательства. Гк РК Статья 474. Неустойка за недопоставку товара или просрочку поставки товара. Так же мной известно из открытых источников, что данный проблемы не только у меня одной.
Читать целиком
Полезно
12
Д1
Дмитрий 1
41 отзыв
Договорился что мою посылку заберут курьеры авислогистик с этого склада от компании xtao и отправят мне, в итоге курьерам никто ничего не отдал а внаглую сделали отправку через рынок Барыс на мой адрес без моего спроса и согласия. Ужас. Некомпетентность и пофигизм полнейший. На сообщения в день отправки посылки вечером когда должен был забрать курьер не отвечали. Утром в день отправки не мог час дозвониться чтобы согласовать отправку. Когда же связался и согласовал свой способ отправки груза, то вместо моего способа отправки отправили своим без согласования и одобрения с моей стороны. Никому не советую пользоваться услугами этого карго!!!
Читать целиком
Полезно
8
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее