............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Xtao.kz 

​Сервис по доставке товаров из Китая
3.2
101 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
13
3.2
101 оценка
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​TDK Алматы​2 отзыва
зачем номер указали если не берете малдар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аида​16 отзывов
Товар пришел +-14-18дней, все нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​31 отзыв
Не отвечают на звонки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Айгуль Алишеркызы​2 отзыва
Самый ужасный сервис который я видела после этой сервиса. Нет доставки общение с клиентом 0, на заданный вопросы ответ игнор, рабочие время у них сами когда захотят тогда работают. Слова время и дни не могут определить что это значит(((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xс
Xtao.kz, сервис по доставке товаров из Китая
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы вам заранее написали что у нас плавающий график работы и что перед выездом вам нужн…
VT
​Volodya Tcoy​3 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
aa
​ainagul a​4 отзыва
За пару лет ни разу не подводили. Всегда дают обратную связь. Каждый день вечером пишут график работы на следующий день. Доставка перед Новым годом вообще была за 6 дней 👍👍👍 Да, один раз груз остановили на таможне, но буквально через пару недель товар пришел. За 2 года у меня 81 оплата прошла за товары которые я заказываю себе лично. Из последнего, заказала весь уют для детской комнаты, стулья, люстры 😍😍😍
Читать целиком
AA
​AA Astasya​4 отзыва
С Компанией сотрудничаю с 2023, за этот период с посылками недопонимания было единственный раз из-за каких-то ситуаций на границе и всё. продолжаю сотрудничество! так как все посылки приходят вовремя, даже когда отправляющая сторона, не дописывает контакты, неправильно пишет контактное лицо, и такие посылки никуда не деваются также через какое-то время находятся главное вбивать номер доставки в программу, исследовать инструкциям, благодарю за вашу работу! сотрудничество продолжаю! мне нравится!
Читать целиком
PA
​PAU A​1 отзыв
Приехал забирать посылки из Китая. По информации на сайте компании было указано, что доставлены 5 посылок. Фактически на месте выдали только 4. На мой вопрос о пятой посылке мне сообщили, что она находится на складе, и предложили ехать за ней самостоятельно, несмотря на то что в системе она числится как доставленная. При этом сотрудник, который выдавал посылки: • вел себя грубо и хамски, • повышал тон, • говорил, чтобы я больше не пользовался их сервисом, • позволял себе оскорбительные и некорректные высказывания, в том числе сравнения личного характера. Отдельно отмечу, что оплату за доставку требовали сразу за все 5 посылок, включая ту, которую фактически не выдали. Извинений за неудобства не последовало, никаких попыток решить ситуацию или предложить альтернативу сделано не было. Как клиент я столкнулся с: • несоответствием информации на сайте фактическому состоянию, • навязыванием оплаты за неоказанную услугу, • откровенно непрофессиональным и неуважительным отношением. Сервисом пользоваться не рекомендую. Отношение к клиенту оставляет крайне негативное впечатление.
Читать целиком
UU
​User User​14 отзывов
Эти моченники два года назад кинули меня и очень много других человек, до сих пор не вернули деньги горите в аду, чтоб все деньги которые вы у нас украли ушли от вас здоровьем и вашими родными
Читать целиком
Xс
Xtao.kz, сервис по доставке товаров из Китая
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас остались такие эмоции. Мы никогда не занимаемся обманом, и з…
​Анжелика Панкратова​6 отзывов
Работаю с ними уже около 2 х лет , всегда все отлично, быстро
​Farrukh Tilvaldi​7 отзывов
Сервис на высшем уровне!
AN
​Anonymous Nonameovich​2 отзыва
На протяжении полугода с июля 2023 года, два три раза в месяц эти бессовестные афёры трепали мне нервы, футболили с сотрудника на сотрудника, в итоге я просто забил на них и на деньги на ветер. Прошел уже год, данный сбор мошенников по факту кинули меня, и судя по отзывам еще кинули большое количество людей. Сразу после того как встряли, прикрыли лавку и закрыли филиал в моем городе. Фатима по твоему таблу можно было подумать что ты невинная особа, чему я и доверился связываясь с мошеннической конторой хтао, надеюсь все мои деньги и деньги всех кого вы накрутили, застрянут в ваших глотках огромным харамным комом. Дальше прикреплю скрины переписок, обращайте внимание на даты. И низачто не пересекайтесь с этими обманщиками.
Читать целиком
АА
​Аяжан Ахметова​23 отзыва
Все выдали вовремя
NА
​Nice А​18 отзывов
Хороший склад. Видимо исправились))
АD
​Александр D​1 отзыв
За июль месяц товар не пришёл, постоянно кормят обещаниями что вот вот придёт, кажется сами не знают что с товаром и где он, пострадало много людей, деньги возвращать за не доставленный товар они не собираются. Кто то из пострадавших даже создал группу в Ватсапп где около 90 человек вступили кто за июль не получил, и кто-то встрял на большие суммы. Комментарии в своем Инстаграм специально отключили и дальше работают как ни в чём не бывало, никаких прозрачных объяснений где груз нет.
Читать целиком
​nnurpe1sov Н​15 отзывов
Сайттпен тез алып жүрмін рахмет🤝
MS
​Maksim Sadontsev​3 отзыва
Постараюсь внести нотку ясности в рейтинг и хейт ниже. Пишу отзыв как клиент сервиса уже около года. Сервис работает, посылки доставляют, причем ни разу не было повреждения посылки. Хотя заказывали и хрупкие вещи и технику. Удобно, что отметки о поступлении товаров на склад в Китае и в Алматы можно видеть в личном кабинете. Ровно как и уведомления на почту. Также удобный процесс оплаты. Срок доставки варьируется, но в среднем около 2 недель в последние месяцы, порой быстрее. Иногда доходит до месяца. Коммуникабельный персонал в пункте выдачи. Я доволен сервисом и в целом считаю, что он выше, чем у всех конкурентов в городе. Но не без потенциала к улучшению. Главный негативный шлейф - конфуз с июльскими посылками, которые не дошли. В первую очередь с отсутствием прозрачности от компании и предприятием каких-либо действий для компенсации ущерба клиентам. Да, это очень неправильно и я бы рекомендовал пострадавшим обратиться в суд для урегулирования. Я один из них, пострадал на незначительную для меня сумму. Подводя итог, сервис очень хороший для рынка, но не идеальный. К сожалению, неоправданно портящий себе репутацию с конкретной проблемой.
Читать целиком
А
​Арман​4 отзыва
По берегите нервы и деньги.
​Гаухар Асен​4 отзыва
Заказ пришел меньше чем за месяц 👍
​Айдана Айдарбекова​13 отзывов
Xtao Ужасный карго никому не рекомендую!! уже 3 месяца жду свои посылки 📦 ! Обещали вернуть деньги месяц назад до сих пор ни денег, ни товара нету 🤬, за сентябрь месяц тоже задержки сегодня уже 25ый день задержки, Хотя в Инстаграмме 12.09. написали что пришли товары с 1 по 6 сентября, обманывают людей в личку им пишешь потом говорят то камаз сломался , то груз арестован!!! Тогда зачем в инсту пишите что товар получили за эти даты?!!! Склад один день работает один день не работает по адресу Макатаева 131. в Соцсетях пишут что какие молодцы типа доставляют товары за 10 дней, закрыли комментарии чтоб люди не писали ! Положительные отзывы они сами себе пишут , Люди не ведитесь на это , если хотите сохранить свои нервы и время не заказываете через это карго !!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее