............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shanghai China Market 

Магазин китайских продуктов
4.6
80 оценок
4.6
80 оценок
комочек радости7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айбек Омарбаев2 отзыва
AA
Aigerim A4 отзыва
Уважаемый(ая) владелец(ица) магазина! Хочу обратить ваше внимание на два важных момента, которые напрямую влияют на репутацию вашего магазина. 1. Работа продавца. Ваш продавец является лицом магазина, но, к сожалению, каждый мой визит сопровождается неприятным впечатлением. При входе я неоднократно здороваюсь первой, однако в ответ — тишина. Продавец сидит в полулежащем положении, не проявляет интереса к покупателям, не здоровается, своим отношением отталкивает людей. Простое приветствие и уважительное отношение – это основа сервиса. 2. Отсутствие ценников и разница в стоимости товаров. Сегодня я заметила изменение цен на некоторые товары по сравнению с предыдущей покупкой. В прошлый раз я специально попросила чек, потому что в магазине отсутствуют ценники. Напоминаю, что согласно статье 24 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», продавец обязан указывать стоимость товара в тенге на ценниках, размещённых на товаре, витрине или полке, а также обеспечивать условия хранения товара. Когда я уточнила у продавца причину разницы в цене, мне ответили, что я ошибаюсь, и попросили предоставить старый чек. Однако, насколько мне известно, история продаж и копии чеков сохраняются в кассовой системе, и сотрудник мог бы сам их проверить. Прошу вас рассмотреть данное обращение, провести разъяснительную работу с персоналом и наладить соблюдение требований законодательства. Ваш магазин действительно удобен, но такие моменты портят общее впечатление и могут повлиять на доверие покупателей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JZ
Jibek Zhuman6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Araikaaa .2 отзыва
shrigma )6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
kd042 o)))6 отзывов
QX
Qazwsx Xswzaq1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аққу Ерболатқызы2 отзыва
Елена Балакина14 отзывов
LZ
Leila Zhusupova3 отзыва
Аиша Бахтиярова7 отзывов
Лина Бекмұрат4 отзыва
Hali wu2 отзыва
A🍾
ALINUR 🍾3 отзыва
ДС
Димаш Сабуров8 отзывов
YW
Yanlei Wu2 отзыва
ДМ
Дамир Медетбек1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее