............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

​пункт выдачи интернет-заказов
4.1
115 оценок
4.1
115 оценок
67 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
В
Вероника27 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Простите за несоблюдение правил нашим курьером. Уже взяли вопрос на контроль…
Руслан Садыков2 отзыва
MW
Moon Wise23 отзыва
Парень темноволосый очень нагло разговаривает, второй раз прихожу и такое ощущение будто ко мне как к мусору относятся. Эти оба раза были 24.07.2025 и сегодня 28.07.2025. В первый раз закрыла глаза на откровенную грубость, все мы живые люди и устаём, но на этот раз уже не хочется молчать. Задерживают на стойке подолгу и заставляют перед примеркой осмотреть каждую вещь под камерой на наличие брака и пятен, якобы если брак обнаружится в примерочной то они не виноваты и могут просто отказать вам в возврате. После примерки сами дотошно проверяют товар, опять таки сильно задерживая. Я заказываю товары уже 3-й год регулярно в разных пунктах которые ближе к дому и ни в одном пункте такого отношения и жёстких условий я ещё не видела. Возможно это и правильно, но в других пунктах более вежливые сотрудники и никогда не ставили меня в неловкое положение как здесь. Этот пункт для меня, как для клиента, худший из всех, в которых была. В больших количествах не рекомендую заказывать посылки сюда, замучаетесь. Фраза в духе «Не нужно мне сюда класть то что вы берёте, положите только то, от чего отказываетесь» добила окончательно. Я привыкла что их сканируют, поэтому положила на стол, но в разные стороны, чтобы сотруднику было удобно и ничего не перепутали… Очень душно и жарко в пункте. Вентилятор есть, но он не справляется. Грязно, мусорка полная под столом на котором проверяют товар. В примерочных не работает свет 🥲 Извините, но я не могу поставить оценку выше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Алия Саинова7 отзывов
Елизавета Тугалева14 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать положительные впечатления о наших сотрудник…
Viktoriya Kim32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
yungmakc 🦅8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
Maya2 отзыва
Парень в очках на выдаче заказов неадекватен и не соответствует занимаемой должности, на просьбу сделать возврат/ отказ от заказа ввиду неправильного вложения (кофе) сразу после получения в ПВЗ, начал отпускать комментарии- идите сдайте это в Магнум, Small или еще куда-нибудь, а мы не принимаем продукты питания… -Что!??? Связалась с поддержкой Озон, прислали штрих-код для возврата заказа, прихожу, говорю вот код для возврата, возвращаю «продукты питания». Парень: А что вам мое начальство сказало? Разрешили?… -Поддержка Озон дала штрих-код для возврата! Парень: Нууу, допустим… -В смысле « допустим»? Вы о чем вообще рассуждаете? Для руководства: инструктируйте свой персонал, который работает в сервисе с клиентами- поздороваться/попрощаться-это элементарные правила этикета, а хамить, цокать и демонстрировать всем своим видом нежелание выполнять свои прямые обязанности - все это влияет на рейтинг вашего бизнеса! Всем добра!
Читать целиком
PB
Pavel Bezel9 отзывов
NJ
Nursulu Jaxybai5 отзывов
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем б…
Danil Rudenko3 отзыва
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку. Радует, что вам нравится работа нашего персо…
Амир Сайлау10 отзывов
DR
DimonRDS RDS13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее