............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Al-Style 

Сервисный центр
2.7
124 оценки
ТОО Vender
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
4
2.7
124 оценки
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НС
Нуркен Салкым·2 отзыва
В восторге
Акбота.алишер.премка.сервис.маладес.акуратына.товар.принимаеть.знають.свои.работа.я.например.доволень
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Серёжа Б·13 отзывов
Совсем не понравилось
Сдавал в ремонт телефон, который просто завис. Через неделю вернули: теперь он не виснет, потому что не включается совсем. Зато мастер сказал: "Зато теперь он не тратит заряд батареи!". Сервис — пушка! Правда, теперь придется купить новый телефон, чтобы звонить и жаловаться на этот сервис.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Raisa Nizenko·159 отзывов
В восторге
Огромная благодарность начальнице СЦ Наталье за быстрое разрешение вопроса,очень вежливая,профессионал своего дела
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
YK
Yerbol Kopeyev·58 отзывов
Совсем не понравилось
Очень печально, что приходится ставить низкую оценку. Сдал пауэрбанк на ремонт, заключение дали быстро о браке устройства и возврате средств, но дни идут, а возврата средств или замены товара на такой же товар нет. «Сотрудник на больничном, других людей нет, свяжутся завтра, подождите» и т.п., минутное дело затягивается на неделю. Сижу без товара и без денег за него. Раз ваша компания взялись за предоставление таких услуг, то нужно соответствовать хотя бы минимальному уровню. Сверх возможностей клиент от вас не просит, просит просто выполнить свою задачу…Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ml
Mama lama B.·25 отзывов
В восторге
Фитнес браслет оказался неисправным, приехала за ремонтом/обменом/возвратом. Немного пришлось подождать, но специалист Иван очень вежливо и быстро принял, все объяснил, на утро пришло заключение на ватсап от инженера и одобрение возврата средств. Все очень вежливо и адекватно, я очень довольна сервисом, спасибоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дана Султанова·8 отзывов
В восторге
Была в данном сервисе, сломался пылесос дрим, они нашли причину и вышли на головной офис в Китай , Китай ни как не хотел принимать заводской брак, но данный сервис доказал им всё и они согласились на возврат!!! Теперь жду свои деньги! Отдельно хотелось бы отметить их сотрудника Надежду!!! За её профессионализм, клиентоориентированность! Надежда , спасибо вам огромное🌸Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ZS
Z S·88 отзывов
В восторге
Классный сервис центр, у меня был телефон на гарантии его обменяли на новый все по правилам, спасибо большое сотрудникам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЮ
Римма Ю·2 отзыва
Совсем не понравилось
4 месяца пылесос находился на ремонте , уведомления о готовности или отказе от ремонта клиентам не высылают , потому что некому этим заниматься. В итоге в гарантийном ремонте отказали, сославшись на неправильную эксплуатацию пылесоса. Уровень сервиса отвратительный, мастера занимаются отписками , чтобы не делать ремонт по гарантии.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ratmir Suvorov·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сервис al style отвратительно относится к товару и своим клиентам. Косые взгляды сотрудников и их ухмылки тому подтверждение. После проведения их "диагностики" с заключением о том, что товар исправен, через день произошла схожая поломка. После повторного обращения с целью возврата, сотрудник Данияр и его дружок за спиной начали дерзить и шли в отказ до просьбы вызова главы отдела. Единственный адекватный сотрудник - это инженер высокого роста, провел тест и без лишних понтов отправил все на возврат.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Баур Кайратов·9 отзывов
В восторге
Я не знаю про кого тут писали отрицательные отзывы?! Скорее от людей зависит как вы себя ведете! Обратился я в сервис по причине неисправности телефона, пришел по гарантии. Приняли, акт выдали провели диагностику и подтвердили неисправность. Девушка была очень любезна не грамм агресси, благодарю 🙏🏻Читать целиком
Қымбат 🦦·10 отзывов
Не понравилось
Сервис ужасный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marat Kassymov·6 отзывов
Совсем не понравилось
Нет постгарантийного обслуживания, короче после окончания срока гарантии, ремонтируйте где хотите. Это несерьёзно.
Vitaliy Vitaliy·12 отзывов
Совсем не понравилось
Как была помойка так и осталась никаких изменений тем более качественных. Будьте осторожны здание может развалится а в курятнике наверху живет лысый небензя который может бешенством покусать. Вобщим я предупредил.Читать целиком
mobpas ......·35 отзывов
Совсем не понравилось
Организация работает только с гарантийным ремонтом. Сервис как таковой отсутствует от слова совсем. Судя по отзывам и гарантийным ремонтом тоже занимаются спустя рукава. Шарашкина контора.Читать целиком
Медет Турсун·7 отзывов
Не понравилось
Я всю технику домой покупаю Сяоми и пылесос и телевизоры и смартфоны у всей семьи и сюда прихожу не первый раз. Мне не нравится обслуживание плохое здание на склад похоже. очень не любят принимать брак на возврат всеми силами пытаются обмануть и навязать ремонт. Один раз по секрету сказал сотрудник что лучше согласится на ремонт а то признают смартфон утоплеником а это уже возмутительно. Робата пылесос сдавал пришлось три раза. не признавали брак пока носом не ткнул а директора несколько раз видел выпившим и ни за что не отвечает вобще тут. шаражка какаято но с магазина только сюда посылают хотя покупаю на цуме. Несоветую никому тут очутится.Читать целиком
ВС
Валентин Скориков·2 отзыва
В восторге
Сервис по svc самый лучший в Казахстане ремонт сделали быстро и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Julia Rrr·26 отзывов
Совсем не понравилось
Понятно почему такой низкий рейтинг. Тянут время, особенно, если говоришь, что отказываешься от сервисного ремонта в случае подтверждения брака, менеджер принимающий отвлекается на клиентов другого менеджера, потом попросили узнать у магазина ТОЛЬКО дату продажи, "больше ничего не надо", позвонила в магазин, узнала дату, тут менеджер заявил "нужно всё же счёт-фактуру запросить", то есть сразу сказать никак. Пришлось звонить в магазин дважды. Потеряна куча времени и нервов.Читать целиком
basprx ⠀·4 отзыва
В восторге
Сдал по гарантии самокат. В течении недели рассмотрели запрос и оформили возрат средств. Практически на следуюший день мне отправили деньги на счет! Хорошая компания, рекомендую!Читать целиком
Гл
Городская легенда·1 отзыв
Совсем не понравилось
Еле как спустя не сколько дней у меня получилось сделать возврат самокат . Один раз не получилось типо все нормально нечего не нашли . А уже через 10 дней прихожу опять в сервис оставил самокат гудит , че то . Потом только оставили . Больше я электро самокаты не покупаюЧитать целиком
УМ
Укжар Мунтас·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не соблюдают закон защиты прав потребителей. Сказали их не волнует. Пока в суд не обратишься, ничего не сдвинется. Мучаюсь с возвратом купленного через Каспи товара.Читать целиком
Алибек Муртазин·9 отзывов
Совсем не понравилось
Лапшу на ушах вешают. Техника вся китайская без гарантий качества. В китай на проверку отправляут а потом когда затянулась и пригрозил . оказалось никуда не отправляли а лежит на полке.Читать целиком
ОR
О R·12 отзывов
Совсем не понравилось
После прочтения отзывов стало понятно почему у них из способов связи только номер телефона, когда у нормальных компаний несколько способов связи, например, хотя бы WhatsApp. Смартфон из официального магазина Xiaomi отправили на диагностику, заключение: никаких дефектов. При этом дефект экрана видно невооружённым глазом. Слов нет, одни маты. Наверное нужно сразу писать досудебную претензию, если у магазина Xiaomi Казахстан такая политика по обмену товаров при поддержке такого замечательного сервисного центраЧитать целиком
WS
Wessarion Stalyn·6 отзывов
Совсем не понравилось
Валентин Скориков, себя не похвалишь никто не заметит?))) Положительные отзывы накрученные, всей конторой их редактируют, то сумасшедший напишет, то ненормальный поправит. АСТАНАВИТЕС! =)Читать целиком
AT
Ainur Turemuratova·21 отзыв
Совсем не понравилось
Люди, не покупайте технику дримми! Сервис не ремонтирует. Ужасное качество, через 1-3 месяцев техника ломается и они еще и не ремонтируют. Какой ужас, комментарии все плохие, как вообще работают они. Отдала пылесос на ремонт, так теперь они найти не могут его. Врут, что забрал технодом. То забрал технодом, то заберите сами. Футболят меня, чего ожидают интересно! Не понимают, что им отвечать в любом случае! Буду судиться надо будет! Завтра иду писать заявление в полицию на них. Вообще больше не буду связываться с дримми. Буду добиваться справедливости. Всеми путями. Верните мой пылесос либо деньги !!! Жалею, что связалась с вами и технодомом!Читать целиком
ЧИ
Чай Иван·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудников заставляют отзывы хорошие писать так как сами знают что репутация нолевая.
МД
Майкл Джексонашвили·3 отзыва
Совсем не понравилось
Когдато был хороший сервис. Раюотал тут мастером долгое время. Раньше нам руководство создавало все условия что бы мы ремонтировали устройства. Теперь поменялось начальство которое делает все что бы мы просто списывали и выбрасывали и работать стало не интересно навыки теряеш и роста нет никакого те кто ремонтировать старается не в потчете у начальства а в потчете кто много выбрасывает. нерекомендую тут работать или обслуживаться.Читать целиком
ЗА
Зарина А·14 отзывов
Совсем не понравилось
Приобрела смарт-часы Xiaomi Watch. После покупки выяснилось, что часы не работают должным образом, некорректно отображается время, и оно не поддаётся изменению. Попытки разобраться с настройками ни к чему не привели. Связаться с продавцом для устранения неполадки или консультации не удалось он на связь не выходит. Я оставила отзыв с оценкой «1», подробно описав ситуацию и попросив урегулировать вопрос. Однако отзыв не был опубликован, что стало привычной практикой Kaspi по сокрытию объективной негативной информации. Позднее я направила заявку на возврат товара, указав, что часы с браком, не работают. И вот 25 июня, я получила краткое уведомление в приложении о том, что продавец отклонил заявку на возврат, сославшись на «отказ в ходе экспертизы». При этом никак не могу добиться получения экспертизы, обоснованно прихожу к выводу, что ее и нет, в комментариях других покупателей также указывается на аналогичный дефект: невозможность изменить время.Читать целиком
Арлан Бегдесен·2 отзыва
В восторге
Можно тут купить детали на электросамокат Ксяоми 5 макс?
ED
Eldar Duisenbay·16 отзывов
Совсем не понравилось
Очень удивил отдел продаж Когда спросил о наличии товара отправила меня на сайт
РМ
Руслан Мустапаев·2 отзыва
В восторге
Асыл красавчик настроил часы Xiaomi сервис топчик 100%
SS
Severus Snape·6 отзывов
Совсем не понравилось
Трубку не берут ,звоню 2или 3 день не могу дозвониться
Serikkali Igilmanov·5 отзывов
Совсем не понравилось
По гарантии провели проверку, так как я хотел оформить возврат. У меня клавиатура дала сбои на 1 раз на второй день, 1 раз на 4 день и 2 раза на 6 день. Каким то образом сервис за один день провела экспертизу и выдали заключение о том что товар в порядке. Хотя у сервиса было 30 дней. Вопросы к компетенции работников сервиса.Читать целиком
AB
Aibek Bek·21 отзыв
В восторге
Быстрое обслуживание, и быстрое реагирование
CS
Coolgirl Secretova·18 отзывов
Совсем не понравилось
Крайне редко пишу отзывы. Тут могу сказать одно - Это наихудший сервис центр, из всех что встречала в своей жизни за 35 лет! Инженер - абсолютно некомпетентный специалист, вообще непонятно что там делает со своим наглым видом, отношение к клиентам отвратильное. На очевидный факт - нерабочий пылесос, выписал свой исключительный вердикт - все работает! Даже остальные сотрудники, кажется, с ним не согласны остались. Судя по взгляду. Но мне самое главное сам Технодом по видео подтвердил Брак товара и оформил возврат.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Nazerke Kaltaeva·6 отзывов
В восторге
Можно ваш ватцап номер?
ЛТ
Лев Толстой·3 отзыва
Совсем не понравилось
К мастерам вроде претензий не много они просто некомпетентны, много претензий к менеджменту.- Волокита нервотрепка и похоже на помойку. Когда сервис был маленький и тоже неказистый и то было легче работать, на приемке ребята работали шустрые и внимательные. Хотел поговорить с главным по сервису, но сказали что после обеда он на месте редко бывает, надо утром приходить. Подскажите где еще принимают товар Алстайла на сервис чтобы официально?Читать целиком
DR
Dimon Rysbekov·10 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отношение, здесь потребитель не прав . Не желаю ни кому здесь оказаться. Отдаешь деньги получаешь неисправную технику
СМ
Сергей Митрофанов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сервис скатился в помойку. На запросы не отвечают. Ремонт делают как попало. Говорят нет дефекта, отдаешь клиенту-дефект есть. Снова сдавать приходится. И так уже много случаев за последний месяц. Теряем клиентов. PS за накрученные отзывы (все в один день под копирку) от 2 звед отниму еще одну. ЗЫ Верните тех кто раньше тут работал! Сейчас неадекватные их уберите! Уже трясет от вас.Читать целиком
az
armen zashiryan·8 отзывов
Совсем не понравилось
Это не Алси это хуже чем Алси хотя тот же мужык заправляет тут казалось бы есть шанс быть не хуже Алси хотя хуже Алси уже некуда но нет этот центр смог проломить дно)))))))Читать целиком
Карина Сариева·9 отзывов
В восторге
Спасибо, хороший магазин! Асылу и Андрею. Помогли выбрать.
Adel Sariyev·10 отзывов
В восторге
Асыл и Андрей помогли настроить телефон, оптимизировали настройки, теперь летает. спасибо большое!
SM
Solomon M·2 отзыва
В восторге
Асыл, Андрей помогли оптимизировать работу телефона, молодцы!
ТН
Талгат Назаров·5 отзывов
В восторге
Асыл и Андрей помогли решить проблему. Отличное сервисное обслуживание.
ЮМ
Юлия Матолинец·6 отзывов
Совсем не понравилось
Это полный отстой а не сервис ,просто ужас обслуживание ,шаражкина контора
M 757 VKO·1 отзыв
В восторге
Спасибо Алматы Панфилова 19 быстро исправили брак
Роман Стаценко·19 отзывов
В восторге
Супер сервис!
Коала Гоодман·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это Алси что ли?
AR
Anastassiya Rueckert·5 отзывов
Совсем не понравилось
Купила часы redmi 1 сентября, он придумал пароль и забыл, по решению конкретно этой проблемы, нужно ввести сброс всех заводских настроек и часы разблокируются, эта функция не высвечивается как на ютубе показывают, соответсвенно это расценивается как брак. Сервис не признает это как дефект и сервиса ноль по моей тех проблеме. Часы проработали 1 месяц и 1 неде, цена 17000, сказали ничего теперь не сделать. Диагностику делали 1 неделю, что там делать 1 неделю? Самый худший опыт сервиса, который со мной был! Хоть я не сторонница Samsung, но у них сервис на высоте, как и у APPLESЧитать целиком
Ернар Каражигитов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Стараюсь не писать отрицательные отзывы, но надеюсь мой отзыв поможет исправить работу сервисного отдела Алстайла. Я сотрудничаю как интерент продавец с компанией уже много лет (6 лет примерно), приходится часто обращаться в сервис к ребятам, возвраты не проданого товара (клиент отказался выкупать) бракованные товары и так далее. Никогда небыло проблем с сервисом всегда все решалось. даже если были какие то неизбежные в нашем деле накладки, всегда можно было решить с начальником этого сервиса очень адекватный работал тут. Точно не помню как звали Александр или Алексей (с бородой в очках) и еще Андрей Унгефук - отличный мастер всегда помогал в проблемах. Давно их не вижу тут. Сейчас стало много проблем со стороны вашего сервиса и решить их не с кем. Как мне пояснили сотрудники новый начальник отказывается беседовать с клиентами сам и принимать решения в ситуациях а сотрудники сами нечего не могут без его указки, говорят надо как то начальнику по особенному докладывать (как бюрократия). замкнутый круг. Стоишь и ничего добиться не можешь. Сотрудники стали нервные какие то грубые (не все конечно) Я прошу руководителей компании разобраться в ситуации, сервис это же важная часть продаж. Если он неадекватен-клиенты не дураки, уходят к другим поставщикам. заранее спасибо. (будут положительные изменения добавлю звезд)Читать целиком
Rakhat Rakhatov·16 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный сервисный центр и это не просто слова недовольного клиента, а реально отстойный центр. Пришел получить свой товар, ни поздоровались в ответ на мое приветствие. Морды, даже не лица, недовольные, на которых читается "чё пришел". Толком ничего объяснить не могут, на уточняющие вопросы ответить не могут. Попросил показать фото неисправности, сказали что база данных не открывается. Пришлось вызвать мастера, который оказался более или менее порядочным человеком и постарался объяснить суть проблемы. Короче полный ОТСТОЙ!!!!!! Даже одну звезду жалко ставить!!! Если руководство прочитает отзыв, примите меры.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее