............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Al-Style 

​Сервисный центр
2.8
109 оценок
ТОО Vender

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото4

2.8
109 оценок
​Julia Rrr​25 отзывов
Понятно почему такой низкий рейтинг. Тянут время, особенно, если говоришь, что отказываешься от сервисного ремонта в случае подтверждения брака, менеджер принимающий отвлекается на клиентов другого менеджера, потом попросили узнать у магазина ТОЛЬКО дату продажи, "больше ничего не надо", позвонила в магазин, узнала дату, тут менеджер заявил "нужно всё же счёт-фактуру запросить", то есть сразу сказать никак. Пришлось звонить в магазин дважды. Потеряна куча времени и нервов.
Читать целиком
NK
​Nazerke Kaltaeva​6 отзывов
Можно ваш ватцап номер?
РМ
​Руслан Мустапаев​2 отзыва
Асыл красавчик настроил часы Xiaomi сервис топчик 100%
ДС
​Дана Султанова​7 отзывов
Была в данном сервисе, сломался пылесос дрим, они нашли причину и вышли на головной офис в Китай , Китай ни как не хотел принимать заводской брак, но данный сервис доказал им всё и они согласились на возврат!!! Теперь жду свои деньги! Отдельно хотелось бы отметить их сотрудника Надежду!!! За её профессионализм, клиентоориентированность! Надежда , спасибо вам огромное🌸
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОА
​Отзывы Астана​11 отзывов
После прочтения отзывов стало понятно почему у них из способов связи только номер телефона, когда у нормальных компаний несколько способов связи, например, хотя бы WhatsApp. Смартфон из официального магазина Xiaomi отправили на диагностику, заключение: никаких дефектов. При этом дефект экрана видно невооружённым глазом. Слов нет, одни маты. Наверное нужно сразу писать досудебную претензию, если у магазина Xiaomi Казахстан такая политика по обмену товаров при поддержке такого замечательного сервисного центра
Читать целиком
YK
​Yerbol Kopeyev​58 отзывов
Очень печально, что приходится ставить низкую оценку. Сдал пауэрбанк на ремонт, заключение дали быстро о браке устройства и возврате средств, но дни идут, а возврата средств или замены товара на такой же товар нет. «Сотрудник на больничном, других людей нет, свяжутся завтра, подождите» и т.п., минутное дело затягивается на неделю. Сижу без товара и без денег за него. Раз ваша компания взялись за предоставление таких услуг, то нужно соответствовать хотя бы минимальному уровню. Сверх возможностей клиент от вас не просит, просит просто выполнить свою задачу…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МД
​Майкл Джексонашвили​2 отзыва
Когдато был хороший сервис. Раюотал тут мастером долгое время. Раньше нам руководство создавало все условия что бы мы ремонтировали устройства. Теперь поменялось начальство которое делает все что бы мы просто списывали и выбрасывали и работать стало не интересно навыки теряеш и роста нет никакого те кто ремонтировать старается не в потчете у начальства а в потчете кто много выбрасывает. нерекомендую тут работать или обслуживаться.
Читать целиком
ЗА
​Зарина А​13 отзывов
Приобрела смарт-часы Xiaomi Watch. После покупки выяснилось, что часы не работают должным образом, некорректно отображается время, и оно не поддаётся изменению. Попытки разобраться с настройками ни к чему не привели. Связаться с продавцом для устранения неполадки или консультации не удалось он на связь не выходит. Я оставила отзыв с оценкой «1», подробно описав ситуацию и попросив урегулировать вопрос. Однако отзыв не был опубликован, что стало привычной практикой Kaspi по сокрытию объективной негативной информации. Позднее я направила заявку на возврат товара, указав, что часы с браком, не работают. И вот 25 июня, я получила краткое уведомление в приложении о том, что продавец отклонил заявку на возврат, сославшись на «отказ в ходе экспертизы». При этом никак не могу добиться получения экспертизы, обоснованно прихожу к выводу, что ее и нет, в комментариях других покупателей также указывается на аналогичный дефект: невозможность изменить время.
Читать целиком
​Ratmir Suvorov​5 отзывов
Сервис al style отвратительно относится к товару и своим клиентам. Косые взгляды сотрудников и их ухмылки тому подтверждение. После проведения их "диагностики" с заключением о том, что товар исправен, через день произошла схожая поломка. После повторного обращения с целью возврата, сотрудник Данияр и его дружок за спиной начали дерзить и шли в отказ до просьбы вызова главы отдела. Единственный адекватный сотрудник - это инженер высокого роста, провел тест и без лишних понтов отправил все на возврат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кымбат 키마​8 отзывов
Сервис ужасный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛТ
​Лев Толстой​3 отзыва
К мастерам вроде претензий не много они просто некомпетентны, много претензий к менеджменту.- Волокита нервотрепка и похоже на помойку. Когда сервис был маленький и тоже неказистый и то было легче работать, на приемке ребята работали шустрые и внимательные. Хотел поговорить с главным по сервису, но сказали что после обеда он на месте редко бывает, надо утром приходить. Подскажите где еще принимают товар Алстайла на сервис чтобы официально?
Читать целиком
ВС
​Валентин Скориков​2 отзыва
Сервис по svc самый лучший в Казахстане ремонт сделали быстро и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
​Ainur Turemuratova​21 отзыв
Люди, не покупайте технику дримми! Сервис не ремонтирует. Ужасное качество, через 1-3 месяцев техника ломается и они еще и не ремонтируют. Какой ужас, комментарии все плохие, как вообще работают они. Отдала пылесос на ремонт, так теперь они найти не могут его. Врут, что забрал технодом. То забрал технодом, то заберите сами. Футболят меня, чего ожидают интересно! Не понимают, что им отвечать в любом случае! Буду судиться надо будет! Завтра иду писать заявление в полицию на них. Вообще больше не буду связываться с дримми. Буду добиваться справедливости. Всеми путями. Верните мой пылесос либо деньги !!! Жалею, что связалась с вами и технодомом!
Читать целиком
CS
​Coolgirl Secretova​18 отзывов
Крайне редко пишу отзывы. Тут могу сказать одно - Это наихудший сервис центр, из всех что встречала в своей жизни за 35 лет! Инженер - абсолютно некомпетентный специалист, вообще непонятно что там делает со своим наглым видом, отношение к клиентам отвратильное. На очевидный факт - нерабочий пылесос, выписал свой исключительный вердикт - все работает! Даже остальные сотрудники, кажется, с ним не согласны остались. Судя по взгляду. Но мне самое главное сам Технодом по видео подтвердил Брак товара и оформил возврат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Коала Гоодман​1 отзыв
Это Алси что ли?
AR
​Anastassiya Rueckert​3 отзыва
Купила часы redmi 1 сентября, он придумал пароль и забыл, по решению конкретно этой проблемы, нужно ввести сброс всех заводских настроек и часы разблокируются, эта функция не высвечивается как на ютубе показывают, соответсвенно это расценивается как брак. Сервис не признает это как дефект и сервиса ноль по моей тех проблеме. Часы проработали 1 месяц и 1 неде, цена 17000, сказали ничего теперь не сделать. Диагностику делали 1 неделю, что там делать 1 неделю? Самый худший опыт сервиса, который со мной был! Хоть я не сторонница Samsung, но у них сервис на высоте, как и у APPLES
Читать целиком
​Ернар Каражигитов​11 отзывов
Стараюсь не писать отрицательные отзывы, но надеюсь мой отзыв поможет исправить работу сервисного отдела Алстайла. Я сотрудничаю как интерент продавец с компанией уже много лет (6 лет примерно), приходится часто обращаться в сервис к ребятам, возвраты не проданого товара (клиент отказался выкупать) бракованные товары и так далее. Никогда небыло проблем с сервисом всегда все решалось. даже если были какие то неизбежные в нашем деле накладки, всегда можно было решить с начальником этого сервиса очень адекватный работал тут. Точно не помню как звали Александр или Алексей (с бородой в очках) и еще Андрей Унгефук - отличный мастер всегда помогал в проблемах. Давно их не вижу тут. Сейчас стало много проблем со стороны вашего сервиса и решить их не с кем. Как мне пояснили сотрудники новый начальник отказывается беседовать с клиентами сам и принимать решения в ситуациях а сотрудники сами нечего не могут без его указки, говорят надо как то начальнику по особенному докладывать (как бюрократия). замкнутый круг. Стоишь и ничего добиться не можешь. Сотрудники стали нервные какие то грубые (не все конечно) Я прошу руководителей компании разобраться в ситуации, сервис это же важная часть продаж. Если он неадекватен-клиенты не дураки, уходят к другим поставщикам. заранее спасибо. (будут положительные изменения добавлю звезд)
Читать целиком
​Rakhat Rakhatov​16 отзывов
Самый ужасный сервисный центр и это не просто слова недовольного клиента, а реально отстойный центр. Пришел получить свой товар, ни поздоровались в ответ на мое приветствие. Морды, даже не лица, недовольные, на которых читается "чё пришел". Толком ничего объяснить не могут, на уточняющие вопросы ответить не могут. Попросил показать фото неисправности, сказали что база данных не открывается. Пришлось вызвать мастера, который оказался более или менее порядочным человеком и постарался объяснить суть проблемы. Короче полный ОТСТОЙ!!!!!! Даже одну звезду жалко ставить!!! Если руководство прочитает отзыв, примите меры.
Читать целиком
Cs
​City spirit​42 отзыва
Добрый день,друзья и руководство компании ! Хотел поделиться своим опытом с обращением в данную компанию!Обратился с проблемой по неисправности видеористратора с момента покупки!!!Приехал на сервис ,сдал устройства на проверку (по просьбе менеджера демонтировал крепление)С вами свяжутся!!!так как мне никто не позвонил в обещанный срок,пришлось ехать через весь город самому !В офисе я обратился к менеджеру который принимал а так же попросил пригласить мастера который производил диагностику !Но к сожалению данный мастер вышел в отпуск , и пригласили начальника мастеров в лице Ташилкина Андрея!Далее этот Ташилкин всяческий проявляя свое высокомерие пытался вывести на конфликт,при этом не скрывая свой шевенизм продолжая разговор в одностороннем порядке!Как руководитель(лицо компаний) не разу не предложив варианты для решения данной проблемы , в шаблонной форме продолжал выводить обычный диалог на конфликт!!!!Я с уважением отношусь к другим национальностям,так мы многонациональное государство (живем в мире и согласие)Но благодаря таким (людям)которые провоцируют на межнациональную рознь и пытаются всяческий спровоцировать на конфликт!!! К моему счастью этот диалог услащала Надежда (начальник менеджера по приемке)чисто случайно так ее не уведомили!!!Пересказав ей всю ситуацию ,она сразу же решила все проблемы на месте!При этом своим примером,профессиональным подходом к делу доказала что конфликтная ситуация была лишь предвзятое отношение Ташилкина Андрея!!!Выражаю благодарность Надежде и её команде которые всегда пытаются помочь, а так же продавцу Александру(2people) и Назым колл центр!!!Спаибо ребята вы все пытались помочь, и достойно представляете лицо компании!!! А тебе Андрей Ташилкин твой действия и воспитание приведут тебя в тупик в будущем вот увидишь!Я бы мог поговорить по мужскому но там мужского нет , и опускаться на твой уровень не собираюсь!!!!
Читать целиком
​Жандарбек Искалиев​5 отзывов
Ужас ужас ужас. Что случилось с этим центром??
RS
​Ruslan Seksenbaev​10 отзывов
Оперативно, ребятам большой Рахмет.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее