............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Атамекен 

Общественные организации
4.3
114 оценок
4.3
114 оценок
Alua Sergalieva4 отзыва
Сегодня хотели сходить в кино на фильм «Бақыт құшағында» на сеанс в 21:00 — именно так было указано в Instagram кинотеатра. Приехали заранее, но на кассе сказали, что такого сеанса нет. Решили взять билеты на другой фильм в 22:00 — та же ситуация, хотя на экране в зале время было указано. В итоге купили билеты на сеанс в 23:00. Пришли вовремя, ждали 20 минут так как 2 сотрудника очень медленно и долго убирали зал после предыдущего сеанса. После этого нам сказали перейти в другой зал, так как 4 не работает. Во втором зале мы просидели ещё около 10 минут, и только потом сообщили, что сеанс отменён по техническим причинам. Мы попросили оформить возврат. Оплата была через Kaspi, но на кассе отказались сделать возврат без бумажных билетов, хотя у нас был чек. Билеты остались в 4-м зале — пришлось самим идти и искать их. Когда принесли билеты, то ли администратор (девушка с каре) недовольным тоном и без извинений сказала кассиру оформить возврат. Очень неприятная ситуация: ужасная организация, отсутствие информации, персонал ведёт себя без уважения к зрителям. Потеряли больше часа времени и настроение. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество сервиса и работу сотрудников.
Читать целиком
Ayaulym N29 отзывов
АИ
Асем Изгуттиева8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nurda Aaaau7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее