............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

7su_banya 

Банный комплекс
4.6
282 оценки
Расслабляющая парилка, хаммам, солевые комнаты и бассейн + спа!
РекламаИП Байгужанов
ИП Байгужанов
4.6
282 оценки
Zere Turganbayeva8 отзывов
Мы с мамой посетили баню впервые утром в 10:16, рассчитывая на открытие в 10:00, как указано на двери и в Instagram. Я приехала из Астаны и ожидала профессионального, внимательного и доброжелательного обслуживания. Хотела провести время с мамой. На лестнице сотрудница (предположительно из администрации) сообщила, что баня открыта с 11:00 без уточнений, без предложений пройти в зал ожидания и без вопросов о том, какие услуги нас интересуют. При этом основная парилка уже работала, ремонт был только в баре. Нас просто развернули. Сервис ресепшена оставил отрицательное впечатление: персонал был холодным, неприветливым и неуслужливым. Оценка клиентов по внешнему виду не равна неплатёжеспособности. Приветливость, доброжелательность, услужливость, клиент-ориентированность и улыбчивость являются обязательной частью профессиональной деятельности сотрудника, предоставляющего сервис. Особая благодарность мастерам Жанар и Алмагуль. Они выполнили пилинг и сразу массаж на высоком уровне. Особенно Жанар спортивный массаж выполнен профессионально и качественно; я имею опыт получения массажей в разных странах, и в часто получаю силовой массаж в Астане, и могу подтвердить высокий уровень исполнения. Баня и мастера оставляют положительное впечатление. Вместе с тем, работа обслуживающего персонала требует обязательного внимания и корректировки со стороны руководства. После такого уровня сервиса нам даже не захотелось подниматься в бар или пробовать кухню, хотя её расхваливали увидев отношение персонала, мы предпочли поехать в другое кафе. Желаю бане дальнейшего процветания и повышения стандартов сервиса.
Читать целиком
Ersultan Kakim27 отзывов
ЭМ
Эльдар Малик1 отзыв
ZE
Zhuldyz Esenova2 отзыва
7su_banya, банный комплекс
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку! Успехов вам 😁
Аружан Мухтаркызы2 отзыва
JS
Janybek Sartayev6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Айткуль1 отзыв
Читать целиком
Надежда Кислицына6 отзывов
7su_banya, банный комплекс
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Надежда, спасибо вам большое, что оценили 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ТЮ
Таисия Юлина1 отзыв
Читать целиком
7su_banya, банный комплекс
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Таисия, спасибо большое за доверие, будем стараться и дальше 😁
Олжик Олжас2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
7su_banya, банный комплекс
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олжик. Благодарим вас за высокую оценку! Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
PE
Polina Emenko1 отзыв
7su_banya, банный комплекс
2 октября 2025, официальный ответ
Polina, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!!! И, конечно же, ждем вас снова 💛
Eva Sim2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
7su_banya, банный комплекс
2 октября 2025, официальный ответ
Eva. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, успехов вам 💛
Нурай Темирханова14 отзывов
Так не хотела писать плохой отзыв , давала постоянно шанс . Но как я поняла , данный центр не собирается работать над сервисом. Начнем с того, что ватсап никто не отвечает, полный игнор, зачем нужен ватсап если никто не отвечает? Во вторых как нас встретили «тепло» , торопя нас . Самое важное это как тебя ведь встретят . Ладно это не первый случай с ресепшеном. Первый раз когда мы с мамой приходили , нам счет добавили , я думала ок разобрались . Дальше на баре была очень грубая девушка , зовут Илона, это не первый раз . Я думала , первый раз наверное у нее не было настроения, отнеслась с понимаем . Но второй раз это уже не плохое настроение, а плохое отношение к клиентам . Попросили заранее можно ли оставить вещи, сказала да, но в итоги убрали наши личные вещи куда подальше . Даже не пересадила в другой столик, а оставила нас тупо без места . Если бы не предупреждали ладно, но ведь предупредили. А смысл говорить ок , если сделала по другому? Сказала что это же бабушки, хотя со мной была мама и бабушка и так же подруги . Теперь мы будем по возрасту смотреть кому давать столик , а кому нет? Пожалуйста руководство разберитесь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dude 🐬15 отзывов
Мы посетили 7SU 28 сентября большой компанией девушек. К сожалению, наш отдых оказался испорчен из-за ужасного сервиса и несоблюдения элементарных стандартов чистоты. Мы приехали не из этого города, хотели хорошо провести время и поддержать подругу после тяжелой ситуации. Планировали воспользоваться всеми возможными услугами: заказать еду, напитки, массаж — то есть реально оставить у заведения хороший чек. Но вместо этого с первых минут нас встретило хамство. Администратор на ресепшене (кажется, ее звали Айдана) вела себя крайне непрофессионально: позволяла себе язвительные комментарии и даже швырнула тапочки, которые мы брали в аренду. Такое отношение к гостям абсолютно недопустимо. К сожалению, на этом все не закончилось. Бармен (по-моему, Илона) окончательно испортила впечатление. С самого начала она принимала заказ с кислым лицом и явным нежеланием обслуживать. А позже, когда мы временно отошли от стола, оставив еду, напитки и личные вещи (заранее уточнив у нее, можно ли так сделать), она без всякого объяснения разнесла все по другим столам, включая наши личные вещи, чтобы посадить другую компанию. При этом она позволяла себе грубые и неуместные высказывания. Отдельный шок — обстановка. Женщины вынуждены ходить в простынях или полуголые прямо мимо барной стойки, где сидят мужчины и откровенно разглядывают. А наличие камер наблюдения в таких условиях вызывает большие вопросы: кто именно их просматривает и как используется эта запись? Из всего визита понравился только массаж — за это отдельное спасибо мастерам. Но в целом сервис в 7SU оставил крайне неприятное впечатление.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Брат Квадрат28 отзывов
Айгерим Бурханова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖК
Жуманияз Конгуев18 отзывов
007 .5 отзывов
Galiya Kussainova9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nature Lover54 отзыва
Сегодня какой то не удачный день у нас получился в этом комплексе ! Начнём с кухни : нет чебуреков, нет сета 2, нет того сего! Что не выбери - этого нет! Выбрали что-то наподобие куриных bbq - очень острых и пересушенные 🤮 Сам сервис - девушка официант абсолютно не клиентоориентирована, на просьбы реагирует безразлично. Также в зале сидели женщины кто курили айкос- не приятно что никто не делал ей замечание из персонала , хотя видели несколько раз когда брали заказ. Могу ошибаться , возможно в общем зале и курят. Пилинг - хорошо делает ТОЛЬКО РАУШАН, остальные девушки и женщины делают агрессивно и нифига не чистая выходишь - через пару дней опять грязная 😵‍💫😓 И самое сладкое и интересное на последок - кассир ошиблась и две недели назад не взяла плату за второго человека (нас было как обычно двое), и сегодня предъявила будто бы вовсе не заплатили и ушли, ВО ПЕРВЫХ С КАКОЙ СТАТИ МЫ ДОЛЖНЫ ЕЙ ИДТИ НА встречу и платить за то что было 2 недели назад, ну ок мы человечные, но КАК ОНА ОБЩАЕТСЯ , не предъявив доказательства кричит и возмущается что мы должны вместо 10-11 тыс 20 тыс. В общем я в эту баню ни ногой. И никому не советую. ИСПОРТИЛИСЬ 😓очень жаль, а очень нравился общий пар, пусть и только оно доставляло удовольствие. Но больше я туда не пойду. Спасибо большое за испорченный отдых, и испорченные впечатления🙏🏾
Читать целиком
Алмас Токпаков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
7su_banya, банный комплекс
29 мая 2025, официальный ответ
Алмас. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 💛 Приходите к нам ещё 🤝
Нурали Мейрман5 отзывов
TK
Talshyn Kaliyeva4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
7su_banya, банный комплекс
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Приходите к нам почаще.
Toreshka S.6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ибра Раис5 отзывов
AR
Ayman Ratova2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее