............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grand Nur-Ai 

​Гостиница
4.6
478 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
201
Цены
1
Фото
48
4.6
478 оценок
198 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
NA
​Nursultan Akhmetbekov​1 отзыв
Сервис отлично завтрак ужен обед все по домашнему Спасибо Руководителю Отеля
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЕ
​Саят Ергазиев​15 отзывов
Сервис 0 особено админ Дильназ!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГК
​Гульшат Касенова​5 отзывов
Остановились в гостинице «Нурай». Хочу выразить огромную благодарность администрации, особенно Дариге, за приветливость и очень внимательное обслуживание. Питание — на высшем уровне, готовят очень вкусно. Номера чистые, уютные, всё аккуратно. Отдельное большое спасибо хозяйке Раушан за её гостеприимство и тёплое отношение к гостям. Очень хорошая гостиница, однозначно рекомендую всем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aidasha 🤍​3 отзыва
Жили в Grand Nur-ai по туру Onday. Нам все понравилось, от проживания до кухни. Комната чистая, еда очень вкусная, сытная, все по домашнему. Хотим выразить огромную благодарность хозяйке гостиницы - Раушан тате. Готовила очень вкусно, не оставляла нас голодными, даже если нас не было в отеле - человек с большой буквы! Также большое спасибо нашему гиду Бекжану. Все подсказал, рассказал, всегда был на связи если нужна была какая-то помощь.
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
​Erkebulan Budekenov​1 отзыв
Хороший отель, все понравилось! Спасибо всему персоналу!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АА
​Айгерим Абилова​2 отзыва
Хорошая гостиница, очень вкусная еда, персонал вежливый, отзывчивый. Всем советую !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
​Айгуль Ибраева​10 отзывов
Хорошая гостиница, чисто и вкусно кормят по домашнему .
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Жм
​Жамиля мадреимова​1 отзыв
Отель очень хороший уютный нам понравилось👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Илья Дёмин​19 отзывов
Хороший отель, мне все понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГС
​Гульсум Сыздыкова​2 отзыва
Мне понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АА
​Асель Акимбаева​3 отзыва
Самая ужасная гостиница, мой шок в шоке. Персонал, и хозяйка это треш, орет как незнаю кто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Айсултан Аянулы​4 отзыва
Отель не очен честно говоря туалет ваняет жаско обслуживание 0
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Алина Хворых​2 отзыва
Были в январе 2026 года на трех дневном туре OnDay Алматы в гостинице Grand Nur Ai. Хочу выразить благодарность Дариге - очень хорошая женщина! Дай бог Вам здоровья, сил и терпения!!! Кормит вкусно, всегда поможет/подскажет! В остальном все очень, очень плохо: комнаты не опрятные, мебель старая и требует ремонта, в ванной очень грязно, приходилось мыться в тапочках резиновых, ещё и в постели ползают непонятные насекомые. Гостиница ужас, не тянет даже на 3+. Про хозяйку я вообще молчу. Женщина неадекватная, ещё и грубиянка! Ведёт себя некорректно с посетителями своей гостиницы.Очень высокого о себе мнения. Ещё хочу выразить свое негодование по поводу 3х разового питания, которое было включено в тур, но во второй день тура завтрака у нас не было, а обед был за свой счёт. Хотя питание было включено в стоимость тура и нам его даже не вычли из стоимости тура. Из того что было предложено было выполнено не всё к сожалению. Приехав в Алмату ещё раз никогда бы не поехала больше в эту гостиницу.
Читать целиком
МА
​Максим Агиенко​5 отзывов
Нету телевизора
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Baglan Bazarbek​2 отзыва
Харошый гостиница очень понравилась
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Vov4ik 996​5 отзывов
☄️☄️☄️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДО
​Динара Отарбаева​1 отзыв
Не хотела, но решила написать отзыв, хотя обычно этого не делаю. Первое на что хочу обратить внимание -это расстояние от вокзала, до этой гостиницы (это просто ужасно долеко)!!!!!!! Второе на что я хочу обратить внимание, это состояние комнат, комнаты в ужасном состоянии, если есть телевизор то нет пульта, или на оборот,также и про холодильники можно сказать. За три дня нашего нахождения в гостинице, никакой влажной уборки не производилось,полы, грязные, мусор не выносился,полотенце не менялось.,поль стоит столбом. Хочется всем сказать, если надумаете отдыхать в городе алматы пожалуйста, но только не в этой гостинице.
Читать целиком
DA
​Dilya Alibekova​2 отзыва
Добрый день От души рекомендую эту гостиницу! Не верьте негативным отзывам — я сама приехала и была очень даже приятно удивлена. Очень чисто, уютно, персонал внимательный и бережно относится к каждому гостю. Все просьбы выполняли быстро, всегда с улыбкой. Атмосфера спокойная, чувствуешь себя как дома. Обслуживание на уровне, номера аккуратные, постель свежайшая, всё продумано до мелочей. Спасибо за комфорт и заботу Руководство очень приятные люди
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Олеся Викторовна​17 отзывов
Мы были в гостинице по туру,нам очень там понравилось🔥 Приветливые администраторы,проявляющие заботу и внимание. Я забыла сумочку в номере, её нашли и вернули, очень впечатлило 🔥🔥🔥👍 На кухне работают повара,творящие чудеса, каждый раз всё свежее и очень вкусное😁😋 Особенно после длительных экскурсий,девчата нас дожидались,разогревали и кормили.Это проявлении заботы,снимало усталость и дарило душевное тепло 🥰💓 Большое ВАМ душевное СПАСИБО 🤗🔥🔥
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
​Меруерт​9 отзывов
Хороший. Кухня вкусная...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Azamat Kuatbaev​3 отзыва
Керемет қонақ үй барлығы ұнады
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
DI
​Dimash Izbasar​26 отзывов
Хорошая гостиница, хорошие условия, приятный персонал и главное чистая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AO
​Assel Oral​3 отзыва
Обслуживание жақсы, бөлме жақсы. Ұнамағаны туалет, душ, раковина ужасны. Лас.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Аминжон Атаметов​1 отзыв
Мен қонақ үйге оқушыларды волейбол сайысына алып келдім. Қонақ үй қызметі жоғары деңгейде ұйымдастырылған. Қызметкерлер сыпайы, әрдайым көмектесуге дайын. Бөлме таза, жайлы және барлық қажетті жағдайлар жасалған. Тамақтану мәзірі де алуан түрлі, дәмі жақсы. Асхана қызметкерлеріне ерекше алғыс білдіремін. Тамақтарының дәмділігі сонша, оқушылар тамақтарды тауысып жеп қойды. Жалпы алғанда, қонақ үйден жағымды әсер алдым. Қонақ үй басшысы Раушан апайғада алғысымды білдіремін! Алдағы уақытта қайта келуге ниеттімін.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Асем Мырзахметовна​5 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность гостинице «Нур Ай» за тёплый приём, уютное проживание и вкусное питание. Всё было на высоком уровне: чистые и комфортные номера, доброжелательный персонал, внимательное отношение и отличная кухня. Спасибо за заботу и создание приятной атмосферы! Желаю процветания и успехов всему коллективу. Обязательно вернёмся снова! С/У Асем, Рахим. Из ст. Лепсы, и города Балхаш.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
​Евгения Нургалиева​3 отзыва
Спасибо администрации за вежливость и отзывчивость,за питание,комфорт и доступность по цене номеров.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ергали Сарсенбай​1 отзыв
Өте жақсы жер тағамдарыда керекмет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
​Amir Bauyrzhan​2 отзыва
Отель керемет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Qarakesek Qura sen​2 отзыва
Өте керемет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
​Аружан Онгар​4 отзыва
Өте жақсы отель. Тамақтары тәп тәтті👍🏻👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диана .К​2 отзыва
оте кушты қонақ уй
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​амина 🤍​1 отзыв
кушти👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Дёмин​200 отзывов
Все , четко рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жасулан Карлыбаев​1 отзыв
Агон касттнич
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Азамат Мангелов​1 отзыв
Крайне разочарован обслуживанием в гостинице "Нурай". Мы забыли сумку в номере и обнаружили это через 45 минут после выезда. Вернувшись, обратились на ресепшен — нам выдали ключ от номера со словами, что уборка ещё не началась. Однако, подойдя к номеру, мы увидели, что там уже убиралась сотрудница, а сам номер был полностью приведён в порядок. Мы объяснили, что забыли сумку, лично осмотрели весь номер, в том числе шкафы, ванную комнату и мусорные баки — сумки нигде не было. Уборщица утверждала, что никакой сумки не видела. На ресепшене мы попросили проверить камеры видеонаблюдения, на что получили отказ. При попытке связаться с руководством гостиницы по телефону, хозяйка разговаривала грубо и обвиняла нас в провокации. Когда я сообщил, что намерен вызвать полицию, разговор был прерван. Как только я действительно позвонил в 102, уборщица, услышав это, сразу же принесла нашу сумку, заявив, что "нашла" её среди белья. Очевидно, что сумку пытались скрыть. Вывод: крайне недобросовестное поведение персонала, неуважение к гостям и попытка скрыть забытые вещи. Абсолютно не рекомендую эту гостиницу никому.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее