............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский Мир 

​Магазин детских товаров
3
348 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы121

Цены

Фото40

3
348 оценок
​Mukadas Zaitiva​24 отзыва
Хотела оставить обращение по поводу того что,прчему в торговом зале нет ни одного консультанта?На днях бвли в филиале апрорт ист,кассир консультрует на кассе,проверяя товар,находит нужный размер,отвлекаясь от основной работы.Очередь огромная,дети плачут и капризничают.Покупатели немогут получить консультацию по товару именно в зале.На мой аопрос посему нет консультантов,кассир ответила что так положннно Неужели в такой крупной сети не найдеться вакансии на 1-2 консультанта??
Читать целиком
МХ
​Мадина Ходжашикова​1 отзыв
нечего не нашли выбор нет
АА
​Асель Асель​6 отзывов
У вас женщина с охраны позволяет себе грубости в отношении покупателей. 7 декабря пришли за покупками. Хотели оставить пакет в шкафчике, но ключей не оказалось. Она нам стала предъявлять претензию, что из за таких как мы ключей нет. А при чем тут мы, если кто то ранее потерял? После моего ответа, что она позволяет себе лишнего. Она оскорбила меня назвав агрессивной. Что это было, мы не поняли. Если это политика компании, то мы очень разочарованы. Вообщем настроение для покупок у ребенка испортилось. Мы ушли в другой магазин. Мы были постоянными клиентами вашего магазина, но из-за этой ситуации решили больше не возвращаться к вам.
Читать целиком
АК
​Айнаш Кудайбергенова​3 отзыва
Читаю отзывы и поражаюсь какие же люди злые. Хочу добавить немного от себя. Да, я согласна, что бывают какие то проблемы с онлайн заказами, товара нет в наличии, акции которые есть в приложении не действуют в магазине, но мне два раза объясняли что это проблема бывает в основном из за приложения (недоработанного, с этим вопросом уже к руководству ДМ а не к сотрудникам) По поводу бардака в магазине,я столько раз замечала родителей с детьми, которые после примерок не убирают за собой! ВООБЩЕ! Мы привыкли всегда и везде убирать за собой, все класть туда -откуда взяли,поэтому то что ниже в комментариях обвиняют в этом персонал просто смешно, если бы каждый уважал чужой труд, то не было бы такого беспорядка! Насчет мороженого правильно все делают, что запрещают, у меня доча один раз замарала одежду( это дети, за ними не уследишь, все равно что нибудь сломают или испачкают) конечно мы оплатили , но не все ведь соглашаются на это, если не увидит сотрудник, родители просто уходят оставив вещь в таком состоянии. Поэтому я считаю что это правильно! Да, охранница бывает груба, с этим я согласна. В третьих хочу сказать про «правила этикета» которые многие упоминают, а вы сами здороваетесь с сотрудниками магазинов? Мы всегда когда заходим, заходим с улыбкой, здороваемся и нам отвечают тоже с улыбкой , а есть те кто заходит брови спущены, лица будто идут на разборки, и еще потом предъявляют что с ними не поздоровались. Если с вами не поздороваются то мир от этого не рухнет,будто бы вы такие всегда соблюдающие этикет всех приветствуете! Я слышала много ругани за все время посещения магазина, и чаще всего сотрудникам даже не дают слово вставить, начинают орать и вести себя как дикари, больше слов не подобрать! Я тоже согласна что есть некомпетентные сотрудники, но что поделать, вы видели какие там молодые девочки работают? Они только учатся, а вы в свою очередь чем гадости в отзывах писать, Взрослые называется,отпустили бы ситуацию, и мир бы был чуточку добрее!
Читать целиком
​Аружан Елдаркызы​5 отзывов
Охрана (женщина )такая грубая с входа показала агрессию
MI
​Malik Inkar​12 отзывов
Была в филиале «Детского мира» 5 ноября. Каждый раз одно и то же беспорядок и неприятное впечатление. Ассортимент очень маленький, продавцы неопрятные: ходят в грязной форме с логотипом «Детский мир», волосы растрёпанные. Женщина из охраны ведёт себя грубо и невежливо, громко разговаривает по телефону. Продавцов-консультантов в зале нет, на полках полный хаос. Работают только два кассира и один охранник на весь магазин спросить о наличии нужного размера просто не у кого.
Читать целиком
IB
​Indira Bakytzhan​8 отзывов
Кассир өз жұмысын білмейді, ең қарапайым - адаммен сөйлесуі 🥹
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AJ
​Aibek Jumadilda​10 отзывов
Кассир не знает что такое этикет, не привет ни пока, не предложила пакет, чек не дала!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​AR D​25 отзывов
Балаға керекті осы жерден аламыз. Сүйікті дүкеніміз✅
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖН
​Жан Нарымов​35 отзывов
Ужасный сервис, ужасный директор 🤬
АМ
​Арай Манасбаева​9 отзывов
Хороший бутик, детям можно наити хорошие вещи со скидкой, в садик, для дома самое то!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сефериди Кирилл .​1 отзыв
Хвшек много
​Орынкул Сейдуаликызы​8 отзывов
Кассир клиенттермен сөйлесуді білмейді. Дайын тұрған заказымды жоқ тек понедельник ала аласыз деп айтады. Бірінші нақтылап сұрап алу керек емеспа? Ауызында сағыз, құлағында наушник, ерсі сөйлесіп жұлынып менің сөзімді естігісі келми қабағы түйіліп, ауызынан әрең дегенде сөз шығарып алдық. Өте нашар қызмет көрсетуі нашар екен кассирдің. Үнемі барып алып жүрміз. Өз жұмысын білсе артық ештеңеде жазбайтын едім(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мадина Бақдаулет​14 отзывов
Постоянно беру здесь , и заказываю тоже здесь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AN
​Ayaulym Nurgaliyeva​6 отзывов
Часто захожу туда покупать смесь и пюрешки доче, но всегда: -нету персонала в зале -если найдешь, то всегда заняты и не могут подсказать и очень грубые -нету в наличии многих размеров -хотела купить впервые там курточку , но никто не смог проконсультировать и я заказала с интернета, но размер не подошел и хотела поменять, но обмен не смогли сделать.Потому что не кому было заняться этим обменом -Нравится то что пюре и смеси всегда с хорошей скидкой
Читать целиком
​Гаухар С​89 отзывов
Приложениеде бар деп көрсетілген заттар болмады
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Токарева​17 отзывов
Честно, самый отвратительный филиал в городе благодаря его сотрудникам. Это нужно так постараться, чтобы испортить впечатление о магазине, который зарабатывал себе прекрасную репутацию годами. 1. Вечно никого нет на месте. Работают полтора сотрудника, которых никогда не застанешь. Там нет километровой очереди, чтобы не успевать делать свою работу, наоборот магазин всегда полу пустой. 2. По поводу ассортимента никогда на сайте нет актуальной информации. Смотришь по сайту есть в наличии-по факту нет. Или сотрудники отказываются посмотреть на складе, опираясь на то что смотрите на стендах со склада выносить нельзя. И эта проблема только этого филиала, везде все в порядке.
Читать целиком
​мерей !!​10 отзывов
купили кота сосиску 👍
​Aishat Beken​7 отзывов
👍
​Солнышко А​7 отзывов
Каждую неделю захожу в Детский мир за товарами, и скажу следующее: 1) Никогда нет консультантов, никогда никого не дозовешься. 2) Кассиры не опытные, не знают товар который продается в магазине где работают. Медленно работают, не многозадачные. 3) Интернет заказы- всегда не полные, но не указаны в приложении-что частично готовы! 4) Охраник женщина-грубый, некомпететный сотрудник! Тыкает клиентам, выгоняет с магазина со словами-Тез болында, не журсиндер, жабылады магазин. Может это не сеть магазинов, а точка на базаре??? 5) Ни разу не видела администратора, хотя я постоянный клиент! Сегодня 01.06.2025 пришла в магазин в 19 ч вечера, хотела купить рубашка 122 размера, так как в приложении был указан в наличии по этому адресу, не стала заказывать через приложение. Думала быстренько зайду и выйду. Ехала в самый пик пробок, парковки нету, делала круги пока искала парковку, пришлось оставить вдоль дороги, так как думала быстро. По всему магазину искала консультантов узнать-почему нет рубашки 122 размера, даже близко к этому размеру не было, самый маленький был 140 размер. Нашла девушку консультанта, спросила где консультант по одежде либо администратор, объяснила в чем заключается вопрос. На что она мне ответила-что в магазине нет консультантов, и администратора нет, и что все заняты, и ни у кого нет времени! И это еще в такой праздник?? Нет сотрудников?? А чем они занимались в рабочее время? И как понять-нет консультанта по одежде, еще она так удивилась отвечая мне. Получается в магазине не работают консультанты-продавцы??? Еще она ответила-что все размеры висят и что есть, то есть. А почему в приложении указано, что есть все размеры по данному адресу. Сегодня оформила заказ на завтра-ну завтра посмотрим будут размеры рубашек или нет.
Читать целиком
​Жазира Шарапова​26 отзывов
Мало выбора одежды. Крайне не удобный мерчандайзинг
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВШ
​Валерия Ш​13 отзывов
Маленький ассортимент , много нет в наличие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Asel Abuaidarova​6 отзывов
Уважаемое руководство ТД «Детский мир»! Прошу рассмотреть мою жалобу по поводу грубого и непрофессионального поведения сотрудницы вашего магазина, по имени Халида. 07 мая 2025 года, около 20:10, я посетила ваш филиал с целью покупки детской обуви. Вместо вежливого приёма и консультации, я столкнулась с крайне агрессивным отношением. Консультант Халида громко крикнула в адрес клиентов: «Арттарыңды жинап жүріңдер!» — что абсолютно недопустимо в стенах магазина. При этом она бросила в нашу сторону пустую коробку от обуви, а на моё возмущение ответила: «Надо было в раздевалке примерять!» Своё имя она называть отказалась. Подчеркну, что я воздержалась от конфликта, но поведение этой сотрудницы выходит за все рамки допустимого. 10 мая 2025 года я вновь зашла в этот магазин, и та же сотрудница снова позволила себе грубость. Приглашённый администратор проявила полную некомпетентность, не проявила интереса к решению ситуации, не смогла даже поднять камеры видеонаблюдения. Подчёркиваю: сотрудники, работающие с клиентами, обязаны демонстрировать уважительное и профессиональное поведение. Мы не бесплатно покупаем товар — и вправе рассчитывать на адекватный сервис. Если сотрудник не способен справляться со своими обязанностями, он не должен работать с людьми. Прошу: 1. Провести проверку инцидента и просмотреть записи видеонаблюдения за 07.05 и 10.05. 2. Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении Халиды и администратора смены. 3. Предоставить мне официальный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае отсутствия реакции с вашей стороны я оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции, горячие линии, соцсети и публичные жалобы!
Читать целиком
АЛ
​Андрей Ларионов​25 отзывов
Хуже только в старом апорте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ББ
​Бибигуль Бурханова​25 отзывов
Сегодня произошла такая ситуация что зам директор магазина нагрубила мне, теперь и понятно почему там такие сотрудники судя по отзывам людей, многие сталкиваются с грубостью персонала не я одна, вообщем из за пакета при онлайн заказе (самовывоз) столько слов услышала хамство что решила больше не заказывать, так как до этого дня раз 20 при онлайн заказе мне выдавали пакет без вопросов я оплачивала и все, а тут зам директор магазина начала насмехаться надо мной ведя себя по хамский будто я не в состоянии оплатить пакет этот тонюсенький который едва дойдешь до машины со своим товаром она рвется по ходу, и столько возмущении и одолжений от нее будто это ее магазин и ее пакеты было желание врезать ее за ее нахальное лицо и хамское отношение! Надеюсь кто нибудь ей все таки врежет
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее