............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Alser.kz 

​Магазины бытовой и цифровой техники
4.7
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото33

4.7
46 оценок
M1
​Maika 1​41 отзыв
11 мая 2024
Курьер привез телевизор Xiaomi. Не знал, что оказывается пульт надо было связать с телевизором при первом включении. Из-за этого его не знания этой очевидной вещи для курьера магазина техники, мы потратили целый вечер на звонки в колл-центр, связь с магазином где покупали, купили несколько батареек еще новых, тк думали наши не работают, поиск пультов аналогичных у соседей, поиск решения этой проблемы в Интернете. Самое еще интересное - это то, что КОЛЛ-ЦЕНТР не знал об этой особенности, что пульт надо связать. Мы думали, нам попался нерабочий пульт. Потом колл-центр не давал тел магазина, как будто это какая-то конфиденциальная информация. Пока наконец-то мы связались напрямую с магазином где оплачивали покупку, прошло несколько часов и мы успели уже распланировать как назад тв в сервисный центр отвезти, договорились о машине. Эта халатность менеджеров, курьера, операторов колл-центра нам стоила СТОЛЬКО нервов. Нас обслуживало ДВА менеджера в магазине, прошу вынести выговор им обоим. Также курьеру который не знал об этом нюансе. Также менеджеру курьеров, который проводит обучение. Еще одна особенность этого магазина в том, что у них наихудшая организация системы бонусов. У меня около 4000 тг бонусов, они вчера сгорели. О том что через неделю, через день, сегодня «у вас сгорают бонусы» сообщения не присылали. И бонусы действуют только 1 месяц, в то время как у магазинов конкурентов бонусы год действуют. Больше всего мне безумно жалко потраченный вечер на поиск решения на проблему, которой не должно было быть. Это попусту потраченные часы безумно занятого человека, которые никогда не вернуть.
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно примем во внимание все…
AF
​Anastasia Frey​1 отзыв
1 мая 2024
Очень хорошее обслуживание. Всё показывают и рассказывают о товаре который хотите приобрести. Уже не первый раз приобретаем здесь технику всем довольны
Читать целиком
ТО
​Текиринкахи Оскар​5 отзывов
2 марта 2024
Магазин отличный консультанты весёлые и общительные. Хвалю
А(
​Александр (қазақша Алеке) Алеке​13 отзывов
16 февраля 2024, отредактирован
Спасибо всем
MM
​Muslim Muhpulov​1 отзыв
1 февраля 2024
В магазины лучший сервис который я встречал , и быстрое обслуживание сделали хорошую скидку
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Muslim, за такой приятный отзыв ❤ Приходите в гости ещё 😉С уважением, команда ALSER.kz
ДА
​Дильмурат Аширов​1 отзыв
1 февраля 2024
Отличный магазин большой выбор товара низкие цены . Буду приезжать еще купил телевизор
РТ
​Рахимжан Темиров​6 отзывов
11 января 2024
Сервис вышка, Кассир Ольга приятная девушка, вежливая, все быстро сделала. Весь персонал работает хорошо. Профи своего дела
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за ваш отзыв 💛 Рады работать для вас! С уважением, команда ALSER.kz
АА
​Айдана А.​8 отзывов
8 января 2024
Пришли в магазин на Кульджинском тракте. За микроволновкой. Ходят 4 парня, еле живые. На вопрос поможете с выбором, что бы было ясно, они сами незнают в чем их отличие. Ну типа ручка у дверца у одной, а у другой нет . Ну ясень пень . У нас тоже есть глаза и это точно различит можем. Второй вопрос, есть ли бонус за оплату через халык QR тоже не имеют никакой информации. Вообщем, сами задавали вопрос и сами предполагали ответ, на что консультанты просто кивали. Боже, 🙄 научите продавцов работать! Элементарно знать какой товар от какого и чем он отличается! Пусть хотя бы улыбаются, это их работа! Я не пришли к ним домой без приглашения. Отвратительное обслуживание. 0 баллов. От того что нужна была срочно микроволновка, пришлось купить. Пришли домой царапина и не маленькая. Даже это не увидели. Позор! Ужасно! Больше не ногой в этот магазин. 08.01.2024
Читать целиком
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
9 января 2024, официальный ответ
Доброе утро,Айдана ! Примите, пожалуйста, искренние извинения от лица всей компании. Подскажите, пож…
PP
​Pretty Pank​5 отзывов
23 ноября 2023
Хорошие,красиво сделали всё.Очень удобно расположены,рядом фуд-корт
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день Pretty! Большое спасибо, что выбрали нас 🙏👌С уважением, команда ALSER.kz
КК
​Кама Кама​1 отзыв
16 ноября 2023
Доставка супер все доставили вовремя продацы все рассказали объяснили
КК
​Кама Камиль​3 отзыва
16 ноября 2023
Отличный магазин есть где детей можно оставить есть детская зона и игровая . Купил ноутбук отличное обслуживание спасибо Алсеру
ДФ
​Дильназ Файзаллаева​2 отзыва
10 ноября 2023
Рауан крутой12111111111
Aм
Alser.kz, магазины бытовой и цифровой техники
11 ноября 2023, официальный ответ
Доброго вечера! Спасибо за оставленный отзыв и оценку качества работы. С уважением, команда ALSER.kz.
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата эл. кошельком​Оплата через приложение
В справочнике
Транспорт
​ТРЦ Aport Mall East​1 мин​150 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ТРЦ Aport Mall East​Кульджинский тракт, 106​22 филиала
Медеуский район, Алматы
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
3003...
Twitter
Instagram
Похожие организации
Coretrade.kz, торговая компания
Продажа, покупка, модернизация и ремонт компьютеров
Позвонить
​Реклама
Aport Mall East
Wi-Fi
Подробнее
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
Оплата по QR-коду
Подробнее
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
Оплата по QR-коду
Подробнее
Xiaomi Store, магазин
Xiaomi • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.