............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​​пункт выдачи интернет-заказов
4.4
99 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
2
4.4
99 оценок
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Иван Соснин​7 отзывов
Мы с девушкой уже больше года являемся постоянными оптовыми покупателями Ozon и регулярно получаем заказы в этом пункте. До сегодняшнего дня всё было нормально. Сегодня пришла большая поставка — около 150 позиций, часть товаров была оплачена, часть нет. Мы хотели забрать сейчас только уже оплаченные товары, а неоплаченные выкупить позже, в другой день. Это, кстати, полностью допускается правилами Ozon. Пока мы около часа сами доставали товар из коробок, сортировали и приносили на стол для сканирования, администратору Максиму, видимо, стало слишком сложно просто пробивать часть заказа. В итоге он написал хозяйке Светлане. После этого нам сообщили, что частично забрать заказ нельзя и нужно забирать всё сразу. На вопрос: «А если сейчас нет денег оплатить весь заказ?» — ответ был простой: «Тогда оставляйте всё». Мы так и сделали и ушли. Но через полчаса произошло странное — часть товара была выдана без нашего присутствия и без проверки на целостность. Просто пришло сообщение от хозяйки: «Эту часть товара можете забрать». Дальше началось ещё интереснее. Нам начали рассказывать свои версии «правил Ozon», которые не имеют ничего общего с реальными. Нас назвали проблемными клиентами, а в разговоре прозвучали даже угрозы выставить товар за дверь в коридор, потому что «они не несут за него ответственности». Напомню, что правила Ozon разрешают частичную выдачу заказов, а также отмену после получения в установленный срок. Но, похоже, в этом пункте решили работать по собственным правилам. Отдельно стоит отметить администратора Максима. На любые вопросы о правилах работы он не смог ответить ничего. Его стратегия — позвонить хозяйке, включить громкую связь и молча стоять рядом. К счастью, есть переписка, запись разговора и видео с пункта выдачи, так что вся ситуация легко подтверждается. Итог: некомпетентность, откровенная ложь о правилах сервиса и хамское отношение к постоянным клиентам.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Хотим разобраться в ситуации более детально. Свяжитесь с нами в чате, пожалуйста…
​Людмила​1 отзыв
Очень хороший пункт выдачи
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ИС
​Ирина Скачкова​11 отзывов
Удобное расположение... Хорошие и вежливые сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно знать, что вы остались довольны нашим распо…
​Rustam Рустам​22 отзыва
Отличный склад
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу высокую оценку! Мы рады, что наш склад вам понравился. Если у вас б…
TC
​TOneZE CLOm​7 отзывов
Хорошее место расположения. Вежливая приветливая девушка выдала заказ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Голоднева​6 отзывов
Быстро получаешь товар, вежливые сотрудники, удобно расположен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Седельникова​10 отзывов
Я самостоятельно выбрала конкретный пункт выдачи Ozon потому что он был ближе. После оформления заказа с temu был передан карго, выбранный системой. Без моего согласия и уведомления посылка была перенаправлена в другие службы доставки по городу. По всему городу теперь собираю свои посылки. Не знаю с чем это связано, но больше сюда ни ногой.
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
1 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки: https://www.ozon.ru/my/chat/. Та…
​Ксюша 🤍​70 отзывов
Хороший пункт, удобно расположен. Сотрудник пвз очень вежливая девушка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Diana T​24 отзыва
В принципе ПВЗ как ПВЗ, нравится, но прочитав этот отзыв - разочаровалась! Ребят что это такое? Вы зачем врете? Что за махинации с отзывом? Кроме этой девушки в тот момент никто не забирал заказ, мне показывали видео. Говорите всю правду, девушки за стойкой смеялись+ не пытались поднять то, что сами уронили+не извинились. Еще и зашеймили человека за тело🤦🏻‍♀️ И да, у меня этот ПВЗ тоже ронял товар, как поняла сама хозяйка и не извинилась. Неудивительно, в тот день за стойкой стояла ее дочь, вот и видно в кого. А раздевалки всегда заняты. Классно конечно, что такой разносторонний ПВЗ, но место мало ведь + грубое отношение и вранье сотрудников.
Читать целиком
ZD
​Zarina D​20 отзывов
Очень нравится ПВЗ. Сотрудники вежливые, приятные.
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваши добрые слова о нашем пункте выдачи. Мы рады, что вам нравится наше обс…
​А Х​51 отзыв
Пришли в 19:24 ОЗОН закрыт, номера нету чтобы позвонить
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем, как это может быть неприятн…
ОК
​Ольга Кармышкина​10 отзывов
Удобное расположение. Вежливый персонал!
S
​SerGio​11 отзывов
Ребята молодцы! Обслуживают быстро.
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы стараемся оперативно выполнять свою работу и…
​Кирилл Ковальчук​5 отзывов
Неадекватная девушка лезет подглядывает в раздевалку
​Vac Gen​3 отзыва
Хорошая девушка, ломилась в раздевалку Говорила что голодная
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый Вечер, Vac. Вы голодных девушек по всем пунктам выдачи с собой возите?
​V vizltka​10 отзывов
нормально
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваша попытка получить заказ закончилась неудачно. Мы стараемся при…
​Айгерим Женисова​67 отзывов
Не Озон а Амазон эм...
Я
​Яша😽​1 отзыв
Самому пунку ставлю 5 балов вежливые девочки работают а на отзыв этой дамы Ева эльфи хочу ответить Я стояла за посылкой и наблюдала за поведением этой дамы не воспитанная и не культурная девушка врёт в своем сообщении могу рассказать как всё было девочки поздоровались с клиенткой выдали ей товар один упал но девочка хотела за ним нагнуться но эта Дама сделала это первая после она начала материться а если точнее она сказала xyet девочки нечего на это не ответили и продолжили сканировать посылки и как по правилам начали спрашивать будете ли проверять девушка сказала нет и не дола договорить сотрудницам и начала говорить первая Я думала вы мне предложите пакет девочки сказали что пакеты весят на столе для проверке и если ей нужен пакет она может взять в итоге девушка опять сматерилась назвала девчонок мразями и хлопнула дверями я думаю что от ее хлопка дверь могла сломаться так как она старая советую главным не пускать её больше на пункт Девушка вела себя ненормально мало ли она могла наброситься девочки маленькие а эта дама достаточно крупная
Читать целиком
РА
​Роман Азизов​7 отзывов
Все отлично
​ну блин​4 отзыва
очень чисто и классно!
​Сергей Лебедянский​2 отзыва
Нет ни телефона ни контактов как связатся
НХ
​Наиль Хабибулла​2 отзыва
Удобный, хороший пункт выдачи и не далеко от дома
​Taiiritsa .​12 отзывов
Чистый и опрятный пункт девушка очень добра и помогла разобраться в приложении спасибо ей огромные главное рядом с домом спасибо за комфорт!
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
СС
​Светлана Сумелиди​5 отзывов
Очень крутой пункт выдачи, очень вежливый персонал, приехала за заказом в 21.15, просто опаздывала в надежде, но девушка увидила меня и специально открыла, выдала заказ. Вообще вежливые ,спасибо большое озон, рядом с домом. Прям супер,благодарю
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Буд…
​Игорь Маринченко​27 отзывов
Быстрота доставки, и конечно то, что рядом. Удобно.
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится качество сервиса. Ждём вас снова 😊
​Тимур Рустамов​9 отзывов
Вроде бы написано до 21:00, но время сейчас 20:55 закрыто к сожалению.
Читать целиком
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее