............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Halyk IMAX Kinopark 16 

Кинотеатр
4
2795 оценок
Все новинки уже в Kinopark. Звук Dolby Atmos и яркое качество IMAX
Реклама
4
2795 оценок
ТС
Том Сойер16 отзывов
ИН
Ислам Набиев15 отзывов
Қайырлы кеш. Фильмнің соңына қарай техникалық ақау орын алды: экрандағы бейне өшіп, тек дыбыс қана қалды, кейін дыбыс та жоғалды. Кідіріс шамамен 15 минутқа созылды. Одан кейін фильмді үзік-үзік, артқа-алға айналдырып қоса бастады, алайда мәселе жалғаса берді. Бұған шыдау мүмкін болмады, сондықтан біз залдан шығып кеттік. Ақшаны қайтару туралы өтінішімізге әкімші Назерке бізді елемей, «фильмнің 80%-ын көрдіңіздер, бұл біздің мәселеміз емес» деп жауап берді, техникалық ақауларға қарамастан. Шынымды айтсам, олардың техникалық проблемаларының маған қандай қатысы бар екенін түсінбеймін. Мен қызметке ақы төледім, алайда ол тиісті деңгейде көрсетілмеді, соның салдарынан кінәлі болып өзім қалдым. Добрый вечер. Под конец фильма произошёл сбой: изображение погасло, остался только звук, а затем пропал и он. Задержка составила около 15 минут. После этого показ начали включать с обрывками и перемотками, и проблемы продолжились. Мой мозг такого не выдержал — мы развернулись и ушли. Администратор Назерке на просьбу вернуть деньги просто нас проигнорировала, заявив, что мы якобы посмотрели 80% фильма и это не их проблемы, даже несмотря на технические неисправности. Честно говоря, я не понимаю, почему меня должны касаться их технические проблемы. Я оплатил услугу, но она была оказана ненадлежащим образом, и в итоге виноватым сделали меня.
Читать целиком
МА
Марат Амиров17 отзывов
AU
Apple User11 отзывов
Kristina Pa4 отзыва
Я пришла на ночной сеанс фильма «Аватар», где у фильма , как минимум стоит ОГРАНИЧЕНИЕ 14+, так ещё и время показа 00:00-03:15, рассчитывая на спокойный и комфортный просмотр. Однако была крайне разочарована организацией сеанса. В зале находились четыре семейные пары с маленькими детьми в возрасте примерно 1,5–2 лет, а также другие дети 3–4–5 лет. На протяжении половины фильма дети капризничали, плакали, разговаривали, что полностью мешало просмотру. В результате насладиться фильмом было невозможно, несмотря на то что билет был оплачен в полном объёме. Считаю недопустимым допуск малолетних детей на ночные сеансы, тем более на продолжительные фильмы с громким звуком и поздним временем показа. Ночные сеансы изначально ориентированы на взрослую аудиторию, которая рассчитывает на тишину и соблюдение элементарных правил поведения в кинозале. Прошу кинотеатр обратить внимание на данную проблему и: • либо ограничивать допуск маленьких детей на ночные сеансы, • либо строже контролировать возраст зрителей, • либо заранее информировать посетителей о возможном присутствии детей. Надеюсь, что мой отзыв будет услышан, и в дальнейшем качество обслуживания и комфорт зрителей будут учтены.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
Магжан Нурахметов10 отзывов
Читать целиком
B
Blukwest5 отзывов
Аяулым❤️‍🔥 🐥Мейіржанқызы4 отзыва
005.bekk3 отзыва
Valinur Khakim2 отзыва
Mansur Akhmet6 отзывов
Лилит Статникова11 отзывов
МШ
Меруерт Ш2 отзыва
muvyxc .3 отзыва
Асел Жанысбекова3 отзыва
Жалоба на работу сотрудницы и администрации кинотеатра Мы пришли в ваш кинотеатр и приобрели билеты, однако сотрудница Каирменова Сабина не пробила оплаченные нами билеты и впоследствии продала эти же места другим посетителям. На просьбу решить ситуацию она отказалась возвращать билеты, проявляла грубость, перебивала, стояла с ухмылкой и не посчитала нужным извиниться. Такое отношение к клиентам недопустимо. Дополнительно сообщаем, что администрация также не предприняла никаких действий для решения нашей проблемы. Женщина, представившаяся директором, отказалась выслушать нас, постоянно перебивала, вела себя некорректно, потребовала нас покинуть территорию кинотеатра и также отказалась вернуть оплаченные нами билеты. Мы крайне разочарованы уровнем обслуживания и считаем такое поведение сотрудников и администрации неприемлемым. Просим провести разбор ситуации, принять меры в отношении ответственных лиц и предоставить нам официальный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Читать целиком
Мира Штольц1 отзыв
Интернет просто не работает. Купили с утра билеты онлайн, приходим а там очереди за билетами и нет отдельной кассы для покупки попкорна. Из-за интернета стояли минут 5 пытаясь оплатить попкорн. Далее, сотрудник, низкого роста и с пластырем на лбу, докапывался именно к нам. Когда мы показали кьюар код билетов, он почему-то сказал что мы не выглядим на 18, хотя на фильм спокойно пропускали детей и в кинозале они были. Мы отошли с подругой загрузить удостоверения в каспи. Моя подруга показала через файл, а я пошла грузить на первый этаж потому что на втором абсолютно не работал интернет а у кинотеатра своего не было. Сотрудник снова докапался, сперва к тому что мне якобы нет 18 хотя у меня др 03.2007, и к тому, что у моей подруги «не оригинал», и нам снова пришлось отходить и загружать уже её удостоверение в каспи. Далее этот сотрудник куда-то отошел, и нас пропускал другой сотрудник более высокого роста. Когда он проверил только наш кьюар код билетов, собирался пропустить, а потом вспомнил что ему тот сотрудник с пластырем сказал «их не пускать». Мы показали свои удостоверения уже этому сотруднику (другому) и он нас спокойно пропустил. Каждый раз когда мы подходили к сотруднику с пластырем, он нам постоянно говорил в пассивно-агрессивной манере что «нужно было готовится заранее». Две основные жалобы: 1. Если сотрудники в курсе плохого интернета, почему администрация кинотеатра не может поставить свой собственный вай-фай роутер? Это значительно ускорило бы процесс. Также минус в том что нет отдельной кассы для тех, кто хочет просто купить попкорн, а билеты уже купил онлайн. 2. Сотрудник выборочно прикопаться только к нам. Можно было бы сразу сказать, что загрузить нужно не только кьюар, но и удостоверения в оригинале (каспи), а не говорить одно за другим как будто специально нас задерживая. В итоге опоздали на фильм на 20 минут и остались под плохим впечатлением
Читать целиком
Рахиля Абрамович6 отзывов
Artur Salimov51 отзыв
Читать целиком
Halyk IMAX Kinopark 16, кинотеатр
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, mountain boy! Спасибо вам большое за ваш теплый отзыв про наш кинотеатр. Приходите к на…
Кудрат Абдуллаев10 отзывов
Читать целиком
Halyk IMAX Kinopark 16, кинотеатр
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Кудрат! Нам очень жаль что вам не ответили. Мы сообщим нашим сотрудникам чтобы чаще обр…
. .36 отзывов
Читать целиком
Halyk IMAX Kinopark 16, кинотеатр
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за ненадлежащую организацию. Мы передадим об этом руководству и испр…
Zhandos ㄔ|ㄨ𝔸𝕧𝖆𝖙𝖆𝖗1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее