............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alakol resort 

​Гостиничный комплекс
2.8
407 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы179

Цены

Фото66

2.8
407 оценок
​Daulet Kakimov​2 отзыва
Лучшая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
​Раушан Искараева​3 отзыва
Добрый день, нам всё понравилось, номера, территория, собственный пляж.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Александра Бондоренко​3 отзыва
Не понравилось совсем обслуживание отвратительное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aiganyymm Orazbaevaaa​4 отзыва
Зайбаллл жер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ayaulym Aizhurek​5 отзывов
Бильярд понравился, и почему Пска с 18
Be
​Batyr escko Batyr🦁🐯🐻​5 отзывов
.
ЭТ
​Эльвира Тулегенова​48 отзывов
Очень грубое отношение персонала. Очень. На ресепшене девочки ни разу не улыбнулись за все время. Лица угрюмые. Как будто бесплатно заезжаешь. Женщина заселявшая в номер тоже очень грубая. Именно персонал оставил неприятные впечатления. Здание очень красивое, расположение хорошее. Пляж хороший. На улице обслуживающие мужчины и аниматоры приветливые. Спасибо им. При заезде туалет был грязный. Привезла свою банку антисептика и все обработала. Ужас просто. Такую красоту не могут в чистоте держать. Отдых был классный, но вот из-за персонала теперь не хочется возвращаться. Им стоило бы поучиться у Египтян, у арабов. В зарубежных отелях так встречают и провожат что хочется возвращаться туда. При выселении пришла та же женщина и буквально приказала быстро выйти. Представляете как я чуть не вышла из себя🤦🏻‍♀️ Это так ужасно. Я бы ее убила. Весь отдых под конец испортила. Всех уволила бы за такое отношение к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T
​Tasnim​3 отзыва
Все очень понравилось, приятный персонал, вкусная и разнообразная еда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЖ
​Куаныш Жумабаев​2 отзыва
Отлично отдохнули 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Зайцева​8 отзывов
Приехала на Алаколь Резорт в Акши два года спустя-ужас,просто ужас,думала,сервис лучше станет,стало всё на 200% хуже.Персонал с тобой разговаривает так,как будто я им должна.Пришли на обед в 14:10,-еды нет,говорят закончилась,хотя он до 15:00.Территория как проходной двор,-приходят с других зон(что в столовой,что на пляже,и что на бассейне).Шезлонги заняты людьми с других зон,для постояльцев не остаётся еды...Люкс оставляет только слово люкс,а по факту обычный стандарт,а про то,что нам не додали комплект полотенец(да ещё одно грязное было) я вообще молчу,хочется плакать.Я в шоке,это ничего не сказать...Уже сейчас прочитала отзывы,к моему большему сожалению только по приезду сюда.Ааа,и по поводу вай фая,-его тут нет(для тех,кто совмещает работу с отдыхом),а на вопросы отвечают:"Иди на ресепшн работай"(буквально слово в слово).Оооооооочень пожалела,что в очередной раз сюда приехала с надеждой на изменения,но по итогу всё стало только хуже. P.S.Наш люкс находится на третьем этаже,и чемодан туда нам пришлось тащить самим,хотя раньше персонал это делал сам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ak
​anna kamalova​4 отзыва
Сейчас отдыхаем здесь, персонал на ресепшен клиентоориентирован, очень приветлив. Оперативно откликаются на просьбы. Номера прекрасные, чистые, просторные. Люкс четырехместный как однокомнатная квартира. Очень уютно. Территория зеленая, чистая, ухоженная. Приехали по рекомендации знакомых, были приятно удивлены. До пляжа 5 мин. Пляж как везде здесь. Спуск, камни, много людей, много торговцев и тд. Вода отличная. Думаю для отдыха на алаколе это место один из лучших комфортных вариантов, особенно с детьми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
E🔥
​Era 🔥​1 отзыв
Олю надо уволить. Она рейтинг снижает.
​Kamilla kair​1 отзыв
Зал с плохим оборудованием, больше половины сломано. Работает только одна беговая дорожка из двух. Только большие веса. Номер задержали на час, если не больше😃. Вечно раздраженная кассирша, торопит покупателей и постоянно нервно выдыхает. Колонки на улице с музыкой отвратительного качества, очень плохо играют🥲. Вдобавок, «тапочки», если их так можно назвать, в буквальном смысле, прозрачные, настолько они тонкие. Из плюсов-опрятный вид территории, и есть пара вкусных блюд, на этом, к сожалению, все.
Читать целиком
​Сакен Шардарбеков​5 отзывов
Всем советую , надо бронировать заранее
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AI
​Anarbek Ismailov​3 отзыва
👍👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Артур Видеман​4 отзыва
Испортился
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MZ
​Marzhan Zh​5 отзывов
Сервис ужасный, на ресепшене девочки- делайте лица по проще, как будто мы бесплатно жить приехали! Номера грязные, пыли столько как будто неделю после гостей не убирали, 1 туалетную бумагу дали на 3 дня😆 таки не дождались мы бумагу, хотя раз 5 звонили на 📞 777 просили принести, самим пришлось купить. Полотенца с пятнами красными, не отстиранные, в кафе что не спроси по меню всего нет, Кактал заказали заранее за 4 часа, он был просто отваренным. Сейчас только понимаю почему у вас только были места на даты которые мы хотели (мы за две недели бронировали заранее) так как многие разочарованы и не хотят к вам второй раз! А еще, холодильник вонял рыбой! При заселении еле дождались постельные принадлежности, хотя выселение в 9:00, заселение в 12:00. Что делают 3 часа не понять)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Axmed Farhatov​1 отзыв
Отдыхали на базе Alakol resort в номере и там когда заселились был ужасный запах в комнате,сразу бежим и рассказываю администратору которая в очках она сидит и молча игнорируют и иду к девочкам которая там работает и говорю им что за запах устраните удалите запах говорю они также нет не будем убираться и этот запах не уйдет и так же с администратором им наплевать гостям своим,админ говорит давайте возврат верну ваши деньги мы ехали с Алматы 700км до базы с семьей и еще забронировали раньше на 15 дней и еще должны забрать деньги и уехать домой обратно 700км=1400км просто так они говорят еще в лицо гостям своим а я говорю дайте номер вашего начальства и они говорят нет нельзя.Короче одним словом тут бардак бешеный не стоит заселяться еда не вкусная в номере грязно душ скрипит,обслуживание оценивается на=-00000,
Читать целиком
GA
​Gulnaz Ataniyazova​3 отзыва
Отдыхали на базе отдыха Alakol resort в номере Luxe cottage с 28/07 по 01/08.25г. Отдых был экстремальным. Со дня заезда : не рабочий чайник(замену ждали долго); в душевой кабине дверцы болтаются не закрепленные, бачок унитаза бежит, запах канализации стоит ужасный(сантехник устранил), все это пришлось самим исправлять, наводить порядок. Щелей открытых в с/у очень много. Кондиционер в одной из комнат на второй день перестал работать, постельное белье сырое и не свежее, один халат на 4-х отдыхающих😂. Апогеем отдыха стало замеченная мышь в номере под утро, проснулись от ее хруста об дерево🤦‍♀️. Администрацию, оповестили «0» эмоции, не пришли, ни какой реакции не было, значит это для них «НОРМ» передали бумагу , сами все сделали🤦‍♀️ (дали самоклейку для ловли мышей), на нее мышь и поймали😡. Фото прилагается ‼️Администрация и ресепшен «НЕКУДЫШНИИ» ни какой клиенто-ориентированности. Девочки из обслуживающего персонала и старшая по уборки, МОЛОДЦЫ, единственные кто реагировал на наши просьбы
Читать целиком
​Gulnaz Kulnazarova​5 отзывов
Хорошо отдохнули, спасибо. Сервис хромает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Maral Koshtayeva​7 отзывов
За такие деньги не советую! Доп место прогинается, спать невозможно, на ресепшн грубиянки, которые сразу портят впечатление, столовая написано что до 15.00 в 14.50 пожимает плечами с пофигистическим видом, говоря что касса закрылась, шезлонги отдельная беда. В день выселения звонят в 8.40 и просят покинуть комнату учя тебя жизни, развлекательная программа нулевая, халатов тапочек нет, вайфая нет, сервис 0, полотенца не всех. В общем полное разочарование на зря потраченные деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ayimzhan Bekbolat​2 отзыва
Очен классная отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Макенский ММА​6 отзывов
Дубайға барғанша Алаколге бар досым дерзкий жер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Нурали​4 отзыва
Супер мне понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
​Венера​27 отзывов
Хотели посетить Ваш отель, но после отзыва в инстаграм , передумали! Мы тоже едем с детьми только с Астаны и возможность остаться на улице вообще не радует! Потом почитали отзывы в 2 гис и поняли , что это правильное решение!
Читать целиком
Ar
Alakol resort, гостиничный комплекс
7 августа 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! К сожалению, нас перепутали с зоной отдыха Comfort resort. Это не наши гости…
Б
​Багдат​19 отзывов
Понсианат хороший но персонал даже пол звезды это много для них ретсепшин и уборка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
​Мадина Салитова​8 отзывов
Заселились с дочкой 14 июля в понедельник, номер стандарт плюс 55 тыс в сутки, без питания. В среду я уже просила сделать уборку и забрать мусор, так они просто забрали мусор и на этом всё, а и туалетную бумагу просила, слава богу хоть это дали. В четверг опять просила сделать уборку и поменять полотенце, уже начала с возмущением просить, на ресепшн звонила 777, так же ответили Ок, но ничего не сделали, просто тупо забрали пляжные полотенце, замену не принесли. Телевизор отрубился, 2 дня просила сделать, но увы ...пофиг всем. Уже в пятницу пошла на ресепшн и начала с наездом просить помыть хотя-бы пол, и настроить телевизор. Пол помыли как попало и даже полотенце не поменяли белые для номера, так и 6 дней ничего не сделали толком, постельное белье не меняли, уборку не делали, полотенце не меняли, а наоборот пляжные забрали. Про кухню отдельная тема, там плюс 200, 400 тг на ровном месте добавляют, те кто не смотрят тупо оплачивают, там цены написаны и за столом начала проверять, так там на одну позицию плюс 200 тг, я подошла и спросила, почему она общитывает, так она тупо молча вернула разницу, и это было не один раз. В шоке я от сервиса. Больше не ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zere Slamzhan​2 отзыва
За 40 человеков
​Плакса​23 отзыва
2 звезды потому что залужено 1. Кормят нормально в принципе, я не привередлива к еде но после нее меня жутко тошнило и был понос, это было только как я сюда приехала что они кладут в еду я незнаю + в ресторане и в столовой подавали картошку с привкусом запаха помоев , мне интересно от чего у картошки такой вкус ? Они масло вообще меняли ? + горячии блюда там холодные даже после того как разогрели в микроволновке , еще там был борщ практически полная кострюлч ив попросили борща и нам отказали а на вопрос (почему? Там же еще полная кострюля) нам нечего на ответили :/ 2. В магазине нет колы зеро, а если человеку нельзя обычную колу с сахаром? К примеру у него диабет? 3. Когда мы уезжали нас должны были повезти на автобусе, но водитель заболел и на место него отправили неопытного молодого парня чтобы тот нас отвез , он не знал как ездить на механике и мы 3 чуть не попали в аварию 4. В номерах нет стульев, есть диваны но могли бы они поставить хотя бы один стул? 5. В ресторане лагман холодный не вкусный мяса там практически нет тесто толстое 6. В туалете на улице воняет помоями в каждой кабинке лежит Кучка помоев и оно воняет за километр 7. Номера не убирают, их убирают только тогда когда выселяешься из номера Короче я не советую этот отель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
​KarFat​34 отзыва
Слова про отдых не нужны, все круто и хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
​Макпал Тергеусизова​1 отзыв
Тамақтары
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ильяр Ильясов​2 отзыва
Ужасный пансионат 👎👎
​Раушан Алимжанова​8 отзывов
Ужасная зона отдыха! В номере, 4х местный люкс, потолок навесной все время пляшет, вверх вниз и при этом издает жуткий звук, боишся, как бы люстра не упала на тебя. Полотенце выдают с трудом и ие разнобойные (за такую цена можно и одинаковые приобрести). Шампунь и гель для душа не выдают. Уборка и смена полотенец раз в 2-3 дня. В столовой при зоне отдыха ужжжасная еда, вся пересохшая, остывшая и частенько не свежая. Единственный плюс это пироженное, видимо их они в другом месте заказывают. Благо нас спасло кафе, ближе к пляжу, там вкусно, но и цена выше. Но лучше побольше заплатить, чем давится и травится
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZZ
​Zeratul Zeratul​23 отзыва
Инстадан ватсап номер қазақша түсінбейді
​Aya А​2 отзыва
Не путайте эту зону отдыха с «комфортом»🙏 Советую быть внимательными и оставлять отзывы по правильному адресу. Что касается Алаколь Резорт, то отдыхали тут несколько дней назад и остались в полном восторге. Считаю что это единственная база отдыха, где есть зелень, ухоженные деревья, клумбы, качели. Очень большая территория, первая линия, выход к озеру, большой чистый бассейн, все продумано. Видно, что база отдыха с душой. Еда разнообразная и вкусная, есть веселые аниматоры, которые займут детей, что является жирным плюсом для меня. Вернемся сюда следующим летом точно
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее