............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эдельвейс 

Турбаза
4.5
119 оценок
4.5
119 оценок
Айдын Амирхан5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Влылвл X5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit77 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
СэрКО Бэнтлиевич15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
ANT Ashkonya17 отзывов
26 апреля около 18:00 приехали на территорию для отдыха. Нас было четверо, 2 пары среднего возраста. Никто нас не встретил. Администратора не было видно. На просьбу рассказать, какие есть услуги и цены, один сотрудник грубо бросил: «Идите сами смотрите». Другой объяснил, что аренда шатра стоит 25 000 тенге — за два оставшихся часа до 20:00. В стоимость входят только стол и стулья. Когда я спокойно уточнила, есть ли возможность скидки или альтернативы, нас просто начали прогонять. Появилась какая-то девочка-женщина, начала громко кричать на весь двор: «Я вас не желаю! Выйдите с территории!» И на любую попытку вежливо поговорить убегала или снова выкрикивала одно и то же. На вопрос «Кто вы?» ответ был: «Администрация». Ни имён, ни попытки объяснить что-либо. Я прекрасно понимаю, что в любом заведении могут быть свои правила, фиксированные цены и распорядок. Но правила можно объяснить нормально. Например, можно было бы сказать: “Да, шатёр стоит 25 000 тенге, к сожалению, цена фиксированная, но мы можем предложить вам альтернативу — например, место в кафе, накрыть столик на улице или предложить что-то ещё. У нас есть домики по пожеланию можете остаться стоимость такая-то . Очень жаль, что осталось всего 2 часа, приходите в следующий раз пораньше — будет удобнее и выгоднее для вас.” Ничего подобного сказано не было. Вместо этого — только хамство, беготня, крики и попытки просто прогнать людей. И всё это происходило на глазах у других гостей. Даже если бы я уже сидела там в шатре, мне самой было бы неприятно наблюдать такое отношение со стороны. Вывод: Место красивое, но с таким персоналом перспектив у него нет. Вся проблема не в ценах и правилах, а в полном отсутствии элементарного уважения и сервиса. Фото и видео инцидента у меня есть. Если настоящая администрация читает этот отзыв, напишите — я готова предоставить материалы.
Читать целиком
ЕЕ
Ереке Ержанулы3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее