............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Brox 

​Пункт выдачи товара
4.1
152 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы133

Цены

Фото39

4.1
152 оценки
ZR
​Zzzz Rrrr​3 отзыва
BROX не выходит на связь , на звонки не отвечает , ватсап отвечает бот , обещали связать с менеджером . Всё вранье , когда надо обсудить детали с доставкой не выходят на контакт . Безответственно .CDEK как-то связался с BROX , а клиенты не могут . Моя посылка ещё неделю могла находится в Астане на складе , но BROX сказала обратно отправлять в Алматы . Как так , BROX не пытается связаться с клиентами и помочь с вопросами .CDEK конечно ничем не лучше с ними тоже были проблемы , только сегодня смогли
Читать целиком
AN
​Almara Nesepbaeva​3 отзыва
Не заказывайте через эту логистику!!!! Заказала с Кореи 3 пары кроссовок! Ждала месяц , а не 10 дней, после оформление заказа не отвечают на сообщения !По прибытии посылки в КЗ , мне выставляют счет 35 000 тг !!!! Посчитали по объемному весу , я пользуюсь услугами 5 логистических компаний и ни одна из них обувь не расчитывала по объемному весу ! Это худшая компания с которой мне пришлось столкнуться. Не ведитесь на рекламу !
Читать целиком
D.
​Di .​4 отзыва
Ужасная логистическая компания, повелась на рекламы в инсте, заказала через них первый раз, больше никогда не буду заказывать. Заказ в пути 16 дней из Китая, Китай же не США так долго ехать, телеграмм и ватсап номера отвечают шаблонами. Девушка на колл-центре по номеру 4464- только умеет отвечать я не могу ничего поделать, ожидайте, заказ прибыл, не успеваем отсканировать, то их сотрудники в отпуске. Вообщем у них полный дурдом. Не налажена система. Посмотрим с чем это все закончится. Берегите нервы и время, не работайте с такими непрофессионалами.
Читать целиком
ЖК
​Жамила Ким​6 отзывов
Если честно, полностью разочарована сервисом доставки brox.kz. Оформляли услугу через их байера на корейском сайте, когда нужно было оплатить, так они были на связи даже не смотря на то, что уже не рабочее время. Как только оплатили, то всё. На вопросы отвечать не хотят, в вопрос не вчитываются и оставляют без ответа сутками, отправляя шаблонный скрипт. Ребята, у вас проблемы с клиентоориентированностью, так дела дальше не пойдут, если вы всем так будете отвечать и доставлять заказы так долго. Почему покупатель должен за вами бегать, нервничать и искать контакта, это же ваша задача обеспечить качественную выгрузку, доставку заказа, чтобы клиент к вам возвращался снова и снова. Мой заказ так и висит уже 8 дней, никаких обновлений, новостей ничего нет и их заявленные 10 дней до Алматы туфта полнейшая. Больше чем уверена, что завтра утром мне опять отправят шаблонный ответ и опять будут игнорить сутками. Я оставлю еще отзывы в остальных соц.сетях тоже, чтобы люди не велись на красивую картинку и составлю досудебную претензию, попахивает мошенничеством.
Читать целиком
​Мила Смитова​7 отзывов
BROX Меня спасает уже второй раз! Спасибо им! 1 ый момент был во время ковида, неправильно написала трек номер, но нашли и отправили посылку в Алматы из Америки. 2 образ буквально недавно (2/3 дня назад), аналогичная проблема, что и в первый раз, помогли, нашли и детально рассказали где посылка и куда идти. Со сдэком переговорили, проверили в личном кабинете и все сделали практически сами! СПАСИБО ВАМ И ВАШЕЙ КОМАНДЕ, BROX.KZ 💞!!!
Читать целиком
UA
​Ulserik Abi​28 отзывов
Посылки едут с Кореи не обещанные 10 дней, а до 22 дней( этой информации нигде нет, то есть обманывают клиентов). Очень подводят, никогда не могут нормально ответить, только сгенерированные сообщения, что очень неприятно. Заказываю уже не первый раз, в надежде, что хоть 1 посылку получу вовремя. С Америки посылки всегда приезжают быстрее( заказываю через другие службы). Посоветовала адекватно 2 раза, чтобы поменяли и уточняли даты прибытия товара, но в итоге ничего, также везде написано, что товар будет через 10 дней у вас. Не ведитесь ЭТО ЛОЖЬ! Также перед праздниками хотела заказать курьера, написали, что можно до 20:00, в итоге закрылись 18:00, и пришлось мне платить курьеру за их ошибку. Также просто отвечали сгенерированными сообщениями бота👍🏻🥰 В начале вроде отвечали постоянно и живые люди, видимо, этой компании важно только первое впечатление, а что дальше это уже не из проблема
Читать целиком
УО
​Улжан Оразалина​4 отзыва
Заказала из Германии 14 апреля, чтобы успеть до 7мая. Т.к был праздник Пасхи, отправка была на след.неделе. Не смотря на это,прибыл в мой город 30 апреля. Прям на день рождения супруга. Спасибо Броксу, что выкупили сами, своевременно отвечали на сообщения и за быструю доставку. Первый выкуп был без комиссии, но все же, комиссия не большая нежели у байера через которую хотела заказать 😅 еще и денежку сэкономила
Читать целиком
ЗБ
​Зульфия Боязитова​4 отзыва
Крайне недовольна работой данной службы доставки. 1. Груз был задержан, и на мои просьбы сообщить хотя бы примерные сроки доставки меня просто игнорировали. Вместо нормального ответа присылали шаблонные фразы через бота. 2. До получения оплаты сотрудники общались оперативно, были на связи. Как только деньги были переведены — полное игнорирование. Чтобы добиться хоть какого-то ответа, приходилось писать по нескольку раз одно и то же. 3. Когда груз наконец прибыл, я попросила сразу же отправить его в Астану, но конечно же меня проигнорировали. А когда всё-таки отправили — передали курьерской службе неправильный адрес. В итоге посылка весь день провисела, и если бы я сама не написала и не проверила — они бы даже не заметили и не удосужились бы сообщить. Крайне отвратительное отношение к клиенту. Ни профессионализма, ни уважения. Не рекомендую никому — берегите свои нервы и время.
Читать целиком
АТ
​Аружан Турсынбаева​8 отзывов
Заказ 31664, пришло в срок, спасибо за быструю доставку! Сумка без брака, хорошо упакована!
Bп
Brox, пункт выдачи товара
26 марта 2025, официальный ответ
Аружан, добрый день, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Обращайтесь ❤
​Zarina M​10 отзывов
Может кому то будет важна эта информация. Будьте осторожны и внимательны! Читайте условия в случае утери на сайте. В договоре этого нет. Моя посылка зависла в пути уже 43 дня. Сделала запрос 2 недели назад. Сегодня ответили, что нет посылки нигде… в случае если ваша покупка превышает 200$ оформляйте страховку. Увы я этого не сделала. подумала да ладно дойдет, обычно страховка это лишняя плата… как же я ошибалась. Теперь мне будут делать возврат только в размере 200 у.е. хотя стоимость посылки 366$… Вот почему то не теряются Сланцы там , мисты и т.д. Меняю оценку. Ставила 2 звезды. Отзыв дополнила ниже.
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
27 марта 2025, официальный ответ
Зарина, большое спасибо за каждый ваш отзыв! 💛 Нам очень ценно, что вы делитесь своими впечатления…
BA
​Bahyt A​1 отзыв
Ужаснейшее отношение к клиентам , причем отвечали вроде сначала оперативно, но после принятия заявки на выкуп, просто отвечали своим шаблонным ответом ( Извините за задержку и ваши переживания! Ваш запрос уже в работе, скоро с вами свяжутся. Спасибо за ваше терпение! 🙏) и это сообщение в течение уже третьего дня , как роботы отвечают . Никому не порекомендую , поют вежливо и красиво и все на этом. Причем сначала писали , что выкуп без комиссии в течение месяца , на следующий день переобулись ( после того как скинула скриншот предыдущей переписки , сразу же извинились типо за путаницу). Вообще близко не рекомендую!!!!! Либо руководство должно взять на контроль сотрудников ( сотрудники уничтожают репутацию компании)
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и извините за возникшие неудобства. Мы искренне сожалеем, что у в…
NR
​Nurzhan Rayev​4 отзыва
Лучшие! Все четко и оперативно.
Bп
Brox, пункт выдачи товара
15 марта 2025, официальный ответ
Nurzhan, здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🤗 Всегда вам рады 💛
AK
​Asanali Konysbek​10 отзывов
Отличный сервис, лично я заказал с Германии с eBay товары пришли за 12 дней , спасибо большое за услуги очень классный , советую всем
Bп
Brox, пункт выдачи товара
15 марта 2025, официальный ответ
Asanali, спасибо, что выбрали нас. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😉
НА
​Надия Абигалиева​7 отзывов
Спасибо менеджеру, Эльнора за постоянную обратную связь и помощь в оформлении заказов. Все нравится. Будем работать дальше ✊
Bп
Brox, пункт выдачи товара
15 марта 2025, официальный ответ
Надия, добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 Мы работаем для вас!
БК
​Балжан Ким​2 отзыва
Спасибо за доставку Brox✨ Быстрая и надежная доставка только с вами😍😍
Bп
Brox, пункт выдачи товара
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Балжан! Большое спасибо, что выбираете нас! Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
ГЧ
​Галия Чежимбекова​1 отзыв
Очень приятно работать с ответственными, добрыми и отзывчивыми людьми, Прекрасная команда, своевременно отвечает на все вопросы клиента, обеспечивает сохранность и доставку посылок.Благодарю вас за сотрудничество! Успехов вам и процветания!
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! Будем ждать вас снова ❤
АТ
​Айнур Таушанова​2 отзыва
Заказываю не первый год, основные направления США, Европа и Корея. мне все нравится. сервис хороший , доставка в срок, обратная связь на высоте
Bп
Brox, пункт выдачи товара
3 марта 2025, официальный ответ
Айнур! Спасибо большое за отзыв!!! Очень приятно, рады сотрудничать 😁
ia
​iam aiym​8 отзывов
Советую компанию. Уже очень много раз заказываю товары через них. Бывали проблемы, когда почему-то трек-код меняется и магазин меня не уведомлял о смене трек-кода, из-за чего на складе не могли мою посылку. Однако, тех поддержка всегда была готова помочь и все мои посылки находились. Поэтому большое им спасибо. 27930
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и доверие! Рады, что смогли помочь в решении вопросов. Будем стар…
ЗК
​Зауре Кикбаева​2 отзыва
Сегодня получила посылку Довольна работой Brox Дело в том что я недавно заказывала товары из Германии через другую службу доставки и посылка шла очень долго А эта посылка пришла очень быстро Я была приятно удивлена Так держать! На днях еще закажу да и вообще теперь буду работать с вами и всем вас порекомендую До новых заказов!
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
6 февраля 2025, официальный ответ
Зауре, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой. Буде…
RT
​Ramadan Tassibekov​1 отзыв
Отличная компания! Получаю посылки уже лет 5 . Всегда все оперативно. Успехов вам!!
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
3 февраля 2025, официальный ответ
Ramadan, здравствуйте, большое спасибо, за добрые слова и доверие к нашей компании! Нам очень приятн…
GS
​Gulzakira Shahanova​2 отзыва
Брох рақмет үлкен үлкен өте жақсы жұмыс атқарады және тез-тез келеді сіздерге рақмет ризамын жұмыстарыңызға тек қана табыс тілеймін алға өрлей беріңіздер
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
3 февраля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе Gulzakira! Жылы лебізіңіз бен қолдауыңыз үшін үлкен рақмет! Біз сізге сапалы қызмет к…
ZB
​Zhadira Baidildinova​3 отзыва
Быстрая доставка товаров с США, все понравилось. Спасибо вам за обслуживание и оповещение.
Bп
Brox, пункт выдачи товара
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Жадыра.Большое спасибо, что выбрали нас! Очень приятно, рады вам понравилась наша услуга доставки!
ZS
​Zhanibek Sultan​12 отзывов
Обслуживание просто на дне! Менеджеры работают на отвали, отвечают долго и не качественно. Такого обслуживания нигде до этого не встречал. Воспользовался услугой «купи за меня», отправил средства ещё неделю назад, но до сих пор видимо не выкупили. Звонишь в службу поддержки, всегда занято и никто не берет трубку. Заказал вещи на сумму больше 500 тыс. тг. Надеюсь, обойдётся всё без обращения в суд.
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zhanibek! Мы ценим вашу обратную связь и уже решили ситуацию. Надеемся, что в дальнейш…
ГС
​Газиза Сабденкулова​10 отзывов
Спасибо Brox работают мобильно, отзываются на сообщения на ватцапе.
Bп
Brox, пункт выдачи товара
27 января 2025, официальный ответ
Газиза, добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛
​Майра Мамырова​1 отзыв
Заказывала первый раз. Из Америки. Быстро доставили- в целости, в сохранности! Буду заказывать ещё. Единственное пожелание- доставлять в почтовое отделение.
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день Майра, спасибо за приятный отзыв 🙏 Рады, что вы остались довольны доставкой. Учтем ваше…
​Dinara Iskakova​5 отзывов
Брокс, благодарю за качественную услугу. 2 раза с Америки заказ приходил за 30 дней, в третий раз очень быстро пришёл заказ 19 дней, но домой товар пришёл курьером СДЭК, который попросил оплатить свою услугу. Это была для меня неожиданно, т.к. 2 заказа я оплачивала доставку только Броксу. Печально что об этом нигде не сказано.
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Динара, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны скоростью доставки. Хот…
​Алтынзер Орынгалиева​3 отзыва
Отличный сервис и доставка быстрая
Bп
Brox, пункт выдачи товара
16 января 2025, официальный ответ
Алтынзер, добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв!!!
​Nur Boт​13 отзывов
Отличный сервис, быстрая обратная связь
Bп
Brox, пункт выдачи товара
10 января 2025, официальный ответ
Nur, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 💛 Всегда рады вашим заказам!
​Anna Assai​20 отзывов
Два раза заказывала из Китая юникло через сервис брокс! Отличный сервис, хорошая служба поддержки. Цены в Китае дешевле чем заказ из Штатов, поэтому выбираю Брокс Китай. Планирую заказать ещё и из Японии.
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anna. Спасибо вам за отзыв ! Рады что вы довольны нашим сервисом и ценами. Уверены, ва…
ДА
​Дана Аманжолова​36 отзывов
Нравится что изобилие разных стран и периодически бесплатный выкуп и разные акции Не нравятся высокие тарифы и шаг округления иногда не 100грамм а по Японии в прошлом году было 0.5кг и я заплатила чуть ли не дороже чем стоили вещи, и дешевле было в итоге заказать не с Японии а с Америки. И нравится что доставка в руки прям. И консультация классная и ребята отвечают прям всегда )
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дана! Спасибо за ваш развернутый отзыв! Мы рады, что вы оценили изобилие стран, удобст…
КТ
​Камшат Толеубай​2 отзыва
Ақтөбеден Америкаға тапсырыс бергенмін Брокс арқылы, өте тез әрі қолайлы болды, 18 күнде келді тапсырысым, барлықтарыңызға кеңес беремін, ұнады, рақмет
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
8 января 2025, официальный ответ
Камшат, Сәлеметсіз бе! Біздің Америкидан жеткізу қызметі ұнағанына қуаныштымыз. Уақыт бөліп пікір б…
N2
​Nurzhan 223​2 отзыва
Brox лучшие, спасибо за быструю доставку из США!
Bп
Brox, пункт выдачи товара
8 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 💛
​Dameli Mustafina​27 отзывов
Выбрала данную логистическую компанию, для заказа с Америки, мне понравилось, что в любой момент можно было посмотреть где едет груз, классно что все автоматизированно, груз пришел за 22 дня + доставка по Алмате. В следующие разы, тоже буду выбирать Brox
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день , Dameli.Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Мы всегда рады вашим заказам !
MS
​Mariya Shpikpayeva​2 отзыва
Получила свою посылку, доставка 10 дней, все супер! 😊 Спасибо Brox, буду заказывать еще через вас!🤩
Bп
Brox, пункт выдачи товара
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отклик 😌 Мы рады, что вам все понравилось!
​Aibike Khabibullina​14 отзывов
Спасибо компании brox за доставку товаров из США без повреждении , в сохранности.
Bп
Brox, пункт выдачи товара
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день Айбике! Спасибо вам за доверие 💛 Благодарим за ваш честный отзыв!
DQ
​Di Q​2 отзыва
Очень хорошая компания, логистика Очень совершенная! Товар пришёл быстро. Когда оформляла в первый раз Менеджер-оператор Балжан Очень грамотно все объяснила!!! Рекомендую!
Читать целиком
Bп
Brox, пункт выдачи товара
9 декабря 2024, официальный ответ
Di, здравствуйте, Благодарим вас за ваш отзыв. Рады что вам понравилось наш сервис доставки!
AU
​Apple User​4 отзыва
Brox логистикасына коп размет товарларымды жаксы куйде ари тез жеткизип берди Рахмет
Bп
Brox, пункт выдачи товара
29 ноября 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Сізге біздің жеткізу қызметі ұнағанына қуаныштымыз!
АМ
​Асель Маханова​9 отзывов
Хорошая компания, все приходит очень быстро! Всегда отвечают и подскажут! Рекомендую👍🏽👍🏽👍🏽
Bп
Brox, пункт выдачи товара
28 ноября 2024, официальный ответ
Асель, добрый день. Благодарим вас за доверие. Рады что вам понравилась наша доставка!
СД
​Саркыт Дуйсенбаева​1 отзыв
Я тоже заказала через услугу Brox получила, очень довольно
Bп
Brox, пункт выдачи товара
28 ноября 2024, официальный ответ
Саркыт! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Нам очень приятно !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее