............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Umai Restaurant 

Ресторан
4.4
448 оценок
4.4
448 оценок
194 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КН
К Н44 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Aidana Arapbek15 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алия Ермахан8 отзывов
АЛ
Александр Лисевцев35 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lina Malina23 отзыва
АТ
Алиса Тлеулиева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алиса! Приносим извинения за долгую подачу и сервис. Обязательно разберём ситуацию и пр…
АН
Амелия Нади13 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будьте рады видеть Вас снова ❤
Аноним Аноним9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш ресторан для важного повода. Нам очен…
УТ
Улмекен Талип7 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно проведём работу с барменом, чтобы улучшить сервис.
ZK
Zhanel Kairzhan3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Zhanel! Большое спасибо, что выбрали нас ❤
SK
Samina Kholmuradova1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
9 сентября 2025, официальный ответ
Samina! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку ❤ Приходите к нам ещё.
Assylzhan Sumbekova6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
4 августа 2025, официальный ответ
Assylzhan, добрый день, большое спасибо за ваш отзыв.Будем рады видеть Вас снова 💛
Айзат Тлешев9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Айзат, здравствуйте, огромное спасибо за теплые слова 🤗 Ждём вас снова ❤
ИП
Ирина Пастух2 отзыва
Читать целиком
UR
Umai Restaurant, ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Ирина, за отзыв и высокую оценку 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших посто…
ММ
Майя Мустафазаде25 отзывов
Красивый интерьер, вкусные сочники и крутой взрослый мужчина официант. На этом плюсы закончились. Благодаря его теплому приему пару раз закрывали глаза на полусырые драники и абсолютно сырую и поэтому жидкую шакшуку. Приходили потому что удобно территориально, подруга приехала в гости и сняла квартиру в этом жк и уже как месяц завтракает у вас. Сегодня был официант Даулет, который своим неуместным отношением испортил праздничное настроение. Я приехала поздравить подругу с ДР. И чтобы не варить дома кофе, мы спустились попить кофе у вас со своим бенто тортиком. Заказали два американо, чайник чая и попросили зажечь свечку на тортике. официант Даулет посмотрел на нас уничижительно словно мы к нему домой зашли и в долг что-то просили , не приняв заказ, ответил «я узнаю у администратора возможно ли такое». Это недопустимо и оскорбительно так отвечать гостям на простую просьбу зажечь свечку. В любом приличном месте постоянному клиенту не то что без проблем зажгут свечку, но и вынесут десерт со свечкой за счет заведения, чтобы поздравить именинника. Я подошла к администратору Лауре сразу, чтобы даулет не позорился дальше, Лаура извинилась, приняла заказ. Но свечку на тортике они так и не зажгли, от гордости или глупости не знаю, тарелки под тортик не вынесли. Получается только когда мы приходили и делали вам большой чек вы вели себя по человечески? Подруга в Алмате в гостях, наш Кз менталитет такое отношение к гостю не предполагает❌ мне было стыдно за происходящее. Обращение к руководству этот парень с узким мышлением непригоден для работы с гостями, всех посетителей вам распугает. Лаура извинилась уже после, когда уходили и я сказала что оставлю отзыв для руководства. Предложила десерт в качестве извинения, но это так не работает. Ты видишь что официант тупит, исправь ошибку вовремя, сама зажги свечку, подойди уладь по человечески. А не потом предлагай что то в качестве извинений, неужели мы сами бы не заказали у вас десерт если бы хотели его.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Майя! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что визит в праздничный день был испорчен…
MK
Maru K1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, что выбираете нас 🙏👌 Ждём снова ❤
Егор15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы подаём их с 10:00 до 16:00 — постарались выбрать наиболее удобное время для…
АУ
Алина Укубаева1 отзыв
Читать целиком
UR
Umai Restaurant, ресторан
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 💛 И, конечно же, ждем вас…
Арайка 🍀7 отзывов
Ledi Di14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
AK
Ainur Kumargazina5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
26 мая 2025, официальный ответ
Ainur, здравствуйте. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Приходите, будем ра…
DM
D M17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно слышать, что вы отметили чистоту заведения и вежливость персонала — мы дей…
AB
Almas Bekbanov11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Almas! Большое спасибо за теплые слова 🤗 Будем рады видеть Вас снова)
ДА
Дастан Аллен7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень обеспокоены данной ситуацией и хотели бы исправ…
Saniya K.11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что время ожидания блюд не соответствов…
ЯU
Яна User26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Будем вас ждать ❤
Aймира 💕22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
30 января 2025, официальный ответ
Aймира, здравствуйте! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда рады помочь 🤝
Maral Uzekbaeva8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
Umai Restaurant, ресторан
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку ❤ Будем вас ждать.
🍪
Мы используем cookies подробнее